OKI – fallstudie
Bransch: Fordon
Lösning: A3-färgskrivare och MFP-enheter
Plats: Norden
Citroën Nordic snabbar
upp kampanjer med OKIs
Managed Print Services
Om kunden
Citroën är en fransk biltillverkare
Utmaningen
När det var dags att rulla ut företagets marknadsföringskampanjer var det
en tydlig brist på effektivitet hos Citroën Nordics återförsäljare. Företaget var
frustrerat över hur lång tid det vanligen tog för att införa en reklamkampanj
hos återförsäljarna, vilket ofta medförde betydande avbrott mellan den
officiella, nationella lanseringen av dessa kampanjer och när de enskilda
återförsäljarna var beredda att börja marknadsföra dem för kunderna.
Det tog ofta flera veckor för POS-material att anlända till enskilda
återförsäljare – ibland kom de till och med för sent för att vara till någon
faktisk användning. Resultatet var att en väsentlig del av detta material inte
ens kom fram till butiken.
KAMPANJ
LANSERING
MINSKAS TILL BARA
1 dag
med verksamhet över hela världen.
Företaget grundades 1919 och
har sedan dess blivit en jätte inom
bilindustrin, med en global omsättning
på över 54 miljarder Euro och otaliga
utmärkelser. Citroëns många fordon
kan ses på vägar och showrooms över
hela världen, inklusive dess
200 återförsäljare och verkstäder runt
om i Danmark, Sverige, Norge och
Färöarna.
"Våra återförsäljare känner sina kunder och är därför bäst lämpade att vara
medvetna om deras krav. Möjligheten för dem att anpassa våra sälj- och
marknadsföringserbjudanden har visat sig vara en viktig konkurrensparameter".
Jesper Kristoffersen, marknadschef på Citroën
Citroen Nordics showroom med POS-banderoller skrivs ut på A3-färgskrivare och MFP-enheter från OKI
Och i del fall där marknadsföringsmaterial anlände i tid gick
det ofta inte att anpassa. Dessutom ansåg man att den tid som
de anställda behövde spendera för att hänga upp affischer
och banderoller i butiken var kontraproduktivt för hela
verksamheten.
Lösningen
OKI kontaktade Citroën Nordic med en lösning som lovade
minska kostnaderna och tid till marknaden samtidigt som den
skulle öka den totala försäljningen.
När det gäller maskinvara valde Citroën Nordic en lösning
med flera OKI-enheter, t.ex. en C830/831-färgskrivare för
varje återförsäljare och flera multifunktionsskrivare
(MFP-enheter) i MC8- och ES84-serien. Lösningen omfattade
också användning av tredje parts programvara, banderollmedia
och specialutformade ställ från tredje part så att produkt-,
pris- och kampanjinformation kunde visas intill de aktuella
bilmodellerna i butiken.
Fördelarna
Tack vare OKIs lösning kan Citroën Nordic nu anpassa sina
individuella butikskampanjer efter sina nationella kampanjer,
utan fördröjningar. Utbudet av element som ingår i lösningen
har också bidragit till att återförsäljarens jobb blir enkelt,
professionellt och mycket bekvämpraktiskt.
"Våra återförsäljare känner sina kunder och är därför bäst
lämpade att vara medvetna om deras krav", säger Jesper
Kristoffersen, marknadsföringschef på Citroën. "Möjligheten för
dem att anpassa våra sälj- och marknadsföringserbjudanden
har visat sig vara en viktig konkurrensparameter".
Företagets befintliga webbaserade marknadsföringslösning
från IXMAL, MarketingNet som användes för att generera
reklam, modifierades till att även producera butiksbanderoller.
Kombinerat med OKIs färgskrivare och MFP-enheter, medförde
detta att centralt utformat skyltningsmaterial blev tillgängligt
för användning direkt hos återförsäljarna, med enkel enklicks utskrift. Dessa banderoller säkerställer att viktig
modellinformation blir tydlig, även för kunder som tittar in
genom fönstren, vilket lockar intresserade att komma in och ta
en titt.
Citroëns inhouse-utskriftskoncept medför att återförsäljarna
snabbt och enkelt kan skapa högkvalitativt POS-material
på en mängd olika adhocmedier. Denna inhouse-lösning
omfattar också centralt definierade mallar, så att personalen
kan anpassa det material de använder, tillsammans med
varumärket och riktlinjer som utarbetats av Citroëns
huvudkontor.
Lösningen kompletteras av anpassade och lättanvända ställ. De
gör att personalen snabbt kan byta ut banderoller genom att ta
det gamla materialet och skjuta in det nya som precis skrivits
ut. De rymmer också modellbroschyrer och faktablad i de
specialtillverkade facken.
Framtiden
Under de sex år som Citroën Nordic samarbetat med OKI har
man gjort betydande framsteg.
Tiden för lansering av kampanjer har minskat – från de
ursprungliga tre till fem veckorna – till en dag, vilket gör
att butikens del av företagets marknadsföringskampanjer
kan sammanfalla med företagets online-, TV-, radio- och
utskriftsområden.
OKI är pionjärer inom innovativ utskriftsteknik från digital LED-teknik till högupplöst färg. Vi har en portfölj av prisbelönta produkter och lösningar som
hjälper företag av alla storlekar och med alla slags budgetar att både optimera utskrifts- och dokumentflöden och att uppnå bildfokuserade, levande
utskriftskommunikationer.
www.oki.com/eu
twitter.com/OKI_Europe_Ltd
linkedin.com/company/oki-europe-ltd
youtube.com/okieurope1
