Som man frågar får
man (inte) svar
Stefan Johansson
Vad kommer det här att handla om?
Hur vi gör undersökningar
• Ställer frågor
• Samlar in svar
• Drar slutsatser
Vilka problem som uppstår om deltagaren har
kognitiva och psykiska funktionsnedsättningar
Stefan: Varför får
jag så konstiga
svar när jag frågar
om internet?
Anna: Vi med
utvecklingsstörning
kanske inte förstår
vad internet är…
Anna: Fråga om
vi har Facebook
istället. Det vet
alla vad det är.
Finn fem fel
Upplever du svårigheter när du använder
dator och internet, på grund av din
funktionsnedsättning?
1. Ja, stora svårigheter
2. Ja, vissa svårigheter
3. Nej, inte alls
Vad kan påverka vad jag
kommer att svara?
Funktionsnedsättning
Diagnos
Personlighet
Syn på livet
Diagnoser
Diagnoser
•
•
•
•
•
•
Utvecklingsstörning
Adhd
Dyslexi
Språkstörning
Autismspektrum-tillstånd
Demens
Nedsättning
•
•
•
•
•
•
•
•
Minne
Koncentration, uppmärksamhet och fokus
Tid och hantering av tid
Planera
Lösa uppgifter och lösa problem
Påbörja och avsluta uppgifter
Läsa och skriva
Inlärningsförmåga
Fråga: Är texten svår?
Diagnos: Dyslexi
Funktionsnedsättning: Lässvårigheter
Personlighet: Jag gillar inte att läsa
Annan personlighet: Jag gillar att läsa
Syn på livet: En riktig man läser inte
En annan syn på livet: Jag är intresserad av det texten handlar om
Att fråga någon med kognitiva
funktionsnedsättningar
Svårt att
förstå frågan
Svårt att förstå
hur man ska
svara
Svårt att
avgöra vad
problemet
beror på
Att konstruera frågor och svar
Att konstruera frågor och svar
Kan Stefan förklara så att
du förstår?
Ja
Förklara vad då?
Nej
Förstå vad då?
Många har
svårt med
öppna frågor
Kan Stefan förklara så att
du förstår?
Sällan
Ibland
Ganska ofta
Många har
svårt med
skalor
Vad är egentligen ofta?
Och hur bra är ganska
ofta?
Ofta
Vad är skillnaden
mellan ibland och
ganska ofta?
Menar du just det
här? Eller varje gång
han säger något?
Men du jämfört med
Anna?
Kan Stefan förklara så att
du förstår?
Beskriv Stefans förmåga att förklara
Vissa tycker
det skulle
vara enklare
att prata in
svaret
Många har svårt att komma på vad de ska skriva
Att fråga om frekvenser och tid
Svårt att hantera tid…
Totalt
problem
11%
Stort
problem
21%
Måttligt
problem
21%
Inget
problem
10%
Litet
problem
37%
Personer med kognitiva
funktionsnedsättningar
om hur de hanterar tid
mellan 1 dag och upp till
ett år
= svårt att svara
på frågor om tid
Jul
Vitt ▪ orange
Pappa
Röd ▪ Brunt
Skola/Mamma =
jobb
Jag
Mamma
Grönt/Oliv ▪ Lila ▪ Turkos
Så här kan man beskriva ett år…
Sällan eller alltid?
Köper du biljetter på nätet?
Aldrig
10%
Sällan
15%
Ibland
30%
Ofta
45%
Om jag går på
konsert tre gånger
om året och köper
biljetten på nätet.
Då blir väl det
”Alltid”?
Det här påverkar också
•
•
•
•
Vem som frågar
Attityden och tonen
Kan jag se poängen med undersökningen?
Kommer jag att få veta hur det gick?
Det finns många sätt att
samla in data
Vi har just nu
testat 20 olika
sätt…
Ja, men jag
kommer inte att
hålla mig till
skalor och rutor.
Kognitiv testprofil
Exempel
I undersökningen om tid använde vi 5 olika sätt
att samla in data. Då blev svarsfrekvensen 100 %
• Enkät online
• Telefonintervju
• Telefonsupport + enkät online
• Enkät på papper
• Titta på frågorna – skriva ett berättande svar
SÄMST
Enkät på
papper
Hur är det för gruppen x
jämfört med ”alla”?
Problem med samhällets sätt att presentera
statistik om funktionsnedsättningar
Depression
Alla
svenskar
Svenskar med psykiska
funktionsnedsättningar
Demens
Svenskar
med
funktionsnedsättning
Bipolaritet
Schizofreni
Ångest
Adhd
Dyslexi
Språkstörning
Utvecklingstörning
Autismspektrumtillstånd
Svenskar med kognitiva
funktionsnedsättningar
Svårt att slumpvis nå personer
som hör till små grupper
Om vi vill få tag i 100
med schizofreni bör
urvalet vara cirka
30 000 svenskar…
I slumpvisa urval hittar vi lätt
Vissa funktionsnedsättningar/diagnoser är lätta att hitta:
• Astma och allergier
• Hjärt- och kärlproblem
• Reumatiska sjukdomar
• Rörelsehinder
Upplever du svårigheter när du använder dator och
internet, på grund av din funktionsnedsättning?
1. Astma/allergi eller annan
överkänslighet
10. Lungsjukdom
11. Psoriasis
2. Damp/ ADHD/Asperger/Autism
12. Psykisk funktionsnedsättning
3. Diabetes
13. Utvecklingsstörning
4. Dyslexi
14. Rörelsehinder
5. Dövhet
15. Stamning, språk-, tal- eller
6. Epilepsi
röststörning
7. Hjärt-/kärlsjukdom
16. Synnedsättning/blindhet
8. Hörselskada
17. Annat
9. Mag- och tarmsjukdom
Upplever du svårigheter när du använder dator och
internet, på grund av din funktionsnedsättning?
1. Astma/allergi eller annan
överkänslighet
10. Lungsjukdom
11. Psoriasis
2. Damp/ ADHD/Asperger/Autism
12. Psykisk funktionsnedsättning
3. Diabetes
13. Utvecklingsstörning
4. Dyslexi
14. Rörelsehinder
5. Dövhet
15. Stamning, språk-, tal- eller
6. Epilepsi
röststörning
7. Hjärt-/kärlsjukdom
16. Synnedsättning/blindhet
8. Hörselskada
17. Annat
9. Mag- och tarmsjukdom
Slutsatser
• Se till att personer med relevanta
funktionsnedsättningar finns med i dina urval (och
att du kan hitta dem)
• Kombinera flera olika sätt att delta
• Var noga med hur du frågar
• Var noga med svarsalternativen
• Sammanställ svaren på rätt nivå
Det finns inga
normalanvändare
