Fastighetsägarens åtaganden Fibertjänst: Allmänna villkor Omfattning Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller som avtalsvillkor mellan Fibertjänst och fastighetsägare som tecknat bindande beställning/avtal med Fibertjänst (”Fastighetsägaren”) om erhållande av fiberkabel och Kundplacerad Utrustning (”Fibertjänsten”) på Fastighetsägarens fastighet (”Fastigheten”) jämte anslutning av fiberkabeln (”Fibertjänst Avtalet”). Fastighetsägaren får genom Fibertjänst Avtalet möjlighet att ingå avtal med Tjänsteleverantör om att erhålla Bredbandstjänster. Fibertjänst Avtalet omfattar inte tillhandahållande av Bredbandstjänster. Definitioner ”Bredbandstjänster” avser Tjänsteleverantörs vid var tid tillhandahållna tjänster enligt särskild överenskommelse mellan Tjänsteleverantör och Fastighetsägare. ”Fastighet” avser Fastighetsägaren fasta egendom angiven i beställningen för vilken Fibertjänst Avtalet avser. ”Fibertjänsten” avser Fibertjänsts tillhandahållande av fiberkabel och anslutning av densamma för möjliggörande av mottagande av Bredbandstjänster. I Fibertjänsten ingår även Kundplacerad Utrustning som tillhandahålls av Kommunikationsoperatören. ”Fibertjänst Avtalet” avser det avtal som ingåtts mellan Fastighetsägaren och Fibertjänst och till vilka dessa Villkor utgör en integrerad del. ”Kommunikationsoperatör” avser Zitius Service Delivery Systems AB, som kommer att vara kommunikationsoperatör för det fibernät som Fibertjänst Avtalet omfattar. ”Kundplacerad Utrustning” avser utrustning (inkl. programvara) som ägs eller tillhandahålls av Kommunikationsoperatören och som placeras hos Fastighetsägaren för att möjliggöra Tjänsteleverantörs tillhandahållande av Bredbandstjänster. ”Kunduppgift” avses uppgift om Fastighetsägaren såsom namn, adress, personnummer eller annan uppgift om Fastighetsägaren. ”Tjänsteleverantör” avser den som Kommunikationsoparetören vid var tid anger tillhandahåller Bredbandstjänster. Fibertjänsts åtaganden Fibertjänsten omfattar anläggande av fiberkabel och i förekommande fall kanalisation, inklusive Kundplacerad Utrustning och nödvändiga anslutningar på det sätt som anges i Fibertjänst Avtalet samt anslutning av fiberkabeln till relevant nät. Fibertjänst ansvarar för leverans av fiberkabeln fram till Kundplacerad Utrustning. Installation av Fibertjänsten ska ske vid den tidpunkt som Fibertjänst angivit i erbjudande om Fibertjänst till Fastighetsägaren. Fibertjänst äger rätt att ändra sådan tidpunkt genom meddelande till Fastighetsägaren. Fibertjänst har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden enligt Fibertjänst Avtalet. Fibertjänst svarar i så fall för underleverantörens arbete såsom för eget arbete. Fastighetsägaren ska inhämta fullmakt om rätt att ingå Fibertjänst Avtalet från övriga delägare i Fastigheten om sådana finns. I god tid innan installationen påbörjas ska Fastighetsägaren finnas tillgänglig för att tillsammans med Fibertjänst planera installationen. Fastighetsägaren ska på begäran förse Fibertjänst med och vara behjälplig med nödvändig information om Fastigheten för anslutning och installation, inklusive införskaffandet av ev. nödvändiga tillstånd. Om sådant tillstånd inte medges har Fibertjänst rätt att med omedelbar verkan frånträda Fibertjänst Avtalet. Fastighetsägaren ska bereda Fibertjänst tillträde till Fastigheten inklusive fri framkomlighet där arbeten ska utföras. Fastighetsägaren ansvarar för eventuell återställning av ytskikt på Fastigheten efter installationen. Fastighetsägaren ansvarar för att det i anslutning till Kundplacerad Utrustning finns eluttag med strömförsörjning nödvändig för driften av Kundplacerad Utrustning. Fiberkabel och Kundplacerad Utrustning får inte flyttas från den plats där den installerats utan Fibertjänsts skriftliga godkännande. Fastighetsägaren står risken för skada på och förlust av fiberkabel och Kundplacerad Utrustning på Fastigheten från den tidpunkt då fiberkabeln respektive den Kundplacerade Utrustningen installerats. Fastighetsägaren får inte reparera eller utföra service på fiberkabel eller Kundplacerad Utrustning utan istället vända sig till den Tjänsteleverantör som enligt avtal med Fastighetsägaren tillhandahåller Bredbandstjänst till denne. Om Fastighetsägaren inte ingått sådant avtal ska Fastighetsägaren istället vända sig till Fibertjänst. Fastighetsägaren får inte utan Fibertjänsts skriftliga samtycke göra ändringar i, eller ta bort delar eller märkning avseende ägandeförhållanden från Kundplacerad Utrustning. Fastighetsägaren ska följa de anvisningar som Fibertjänst eller Kommunikationsoperatören från tid till annan utfärdar beträffande skötsel och användning av Kundplacerad Utrustning. Fastighetsägaren ansvarar för att förhindra att obehörig person ges tillgång till fiberkabeln och till Kundplacerad Utrustning och Fastighetsägaren ska omedelbart meddela Fibertjänst om så ändå sker. Om Fastighetsägaren säger upp Fibertjänst Avtalet ska Kundplacerad Utrustning återlämnas till Kommunikationsoperatören i enlighet med Fibertjänsts vid var tid gällande anvisningar. Om så inte sker eller om Utrustningen är obrukbar eller har utsatts för onormal förslitning har Kommunikationsoperatören samt Fibertjänst rätt till ersättning för sådan utrustning. Ersättning Fastighetsägaren ska betala avtalad ersättning när installationen är klar. Samtliga priser är inklusive mervärdesskatt. Fastighetsägaren ska betala Fibertjänsts faktura inom trettio (30) dagar från fakturadatum i enlighet med anvisningar angivna på fakturan. Vid förskottsbetalning ska betalning ske senast den dag som angetts av Fibertjänst. Om Fastighetsägaren inte fullgjort betalningen senast på förfallodagen har Fibertjänst rätt till ersättning för betalningspåminnelser och inkassokostnader samt till dröjsmålsränta enligt lag. Fibertjänst har rätt att begära förskottsbetalning eller att Fastighetsägaren ställer säkerhet för Fibertjänst Avtalets 2 rätta fullgörande om det till följd av kreditprövning framstår som befogat. Ränta utgår inte på förskotterat belopp. Fibertjänst har vidare rätt att ur förskotterat belopp eller ställd säkerhet tillgodogöra sig belopp motsvarande sina förfallna fordringar, inklusive sådana kostnader angetts ovan. Fibertjänst har rätt att överlåta sin rätt till betalning enligt Fibertjänst Avtalet till annan. Äganderätt Fiberkabel och kanalisation ägs av Fibertjänst. Kundplacerad Utrustning ägs av Kommunikationsoperatören. Fibertjänst Avtalet innebär inte att äganderätten till fiberkabel, kanalisation eller till Kundplacerad Utrustning övergår till Fastighetsägaren och Fastighetsägaren får inte sälja, pantsätta, hyra eller låna ut eller på annat sätt förfoga över fiberkabel, kanalisation eller sådan utrustning. Skadestånd Fastighetsägaren har rätt till ersättning för direkt skada som Fibertjänst, eller någon för vilken Fibertjänst svarar, förorsakat genom vårdslöshet. Fastighetsägaren har inte rätt till ersättning för indirekta skador, såsom utebliven vinst eller andra följdskador. Dessa begränsningar gäller inte i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet, vid personskada eller vid sådant ansvar som följer av tvingande lag. Fibertjänst har rätt till ersättning för skada som Fastighetsägaren, eller någon för vilken Fastighetsägaren svarar, förorsakat genom vårdslöshet. Om Fastighetsägarens skyldighet att utge ersättning enligt denna punkt framstår som oskäligt betungande kan ersättningen jämkas. Reklamation Invändning mot faktura eller begäran om skadestånd ska, för att kunna göras gällande, framställas inom skälig tid efter det att den omständighet som föranlett invändningen eller begäran upptäckts eller bort upptäckas. Force Majeure Part är befriad från skyldighet att ersätta skada eller att fullgöra viss förpliktelse enligt Avtalet, om skadan eller underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför parts kontroll ("Befriande Omständighet") och omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande av sådan förpliktelse. Detsamma gäller om underlåtenheten har sin grund i försenade leveranser från Fibertjänsts underleverantör som orsakats av Befriande Omständighet. Såsom Befriande Omständighet kan anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, arbetskonflikt, blockad, krig, upplopp, sabotage, extrema väderförhållanden, blixtnedslag, brand, explosion, översvämning, naturkatastrof, olyckshändelse eller kabelbrott orsakat av tredje man. Kunduppgifter, m.m. Fastighetsägaren ska på Fibertjänsts begäran lämna de uppgifter som Fibertjänst behöver för installation av Fibertjänsten. Fastighetsägaren ska utan dröjsmål meddela Fibertjänst eventuella ändringar i sådana uppgifter. Fibertjänst respektive Kommunikationsoperatören behandlar Kunduppgifter för att installera Fibertjänsten, fullgöra skyldighet enligt lag eller annan författning, för registervård samt för att marknadsföra Fibertjänsts, Kommunikationsoperatörens och dessas samarbetspartners varor och tjänster. Kunduppgifter lämnas ut till Tjänsteleverantörer för deras marknadsföring av sina varor och tjänster. Fastighetsägaren samtycker till att Kunduppgifter får användas för sådan marknadsföring. Fastighetsägaren kan återkalla samtycket när som helst genom skriftligt meddelande till Fibertjänst och Kommunikationsoperatören. Fibertjänst får för kreditbedömning inhämta uppgifter om Fastighetsägaren från relevant personregister. Uppsägning Fibertjänst har rätt att säga upp Fibertjänst Avtalet helt eller delvis till omedelbart upphörande om: Fastighetsägaren inte inom angiven tid betalat förskottsfaktura eller underlåtit att inom angiven tid ställa begärd säkerhet enligt vad som angetts ovan; Fastighetsägaren brutit mot sina åtaganden angivna ovan; Fibertjänst inte erhållit nödvändiga marktillstånd för tillhandahållande av Fibertjänsten; eller Fibertjänst konstaterar att det inte finns kommersiella förutsättningar i det område Fastigheten är belägen att genomföra Fibertjänst Avtalet. Fastighetsägaren och Fibertjänst har rätt att säga upp Fibertjänst Avtalet till omedelbart upphörande om Parterna inte är överens om hur installationen ska ske på Fastigheten. Övrigt I Fibertjänst Avtalet angivna priser och överenskomna leveranstider förutsätter att de faktiska omständigheterna rörande Fastigheten överensstämmer med vad Fastighetsägaren uppgivit senast i samband med Fibertjänst Avtalets ingående, att installations- och anslutningsarbetena inte i övrigt stöter på hinder som inte skäligen kunde förutses av Fibertjänst vid Fibertjänst Avtalets ingående. I annat fall har Fibertjänst rätt till ersättning från Fastighetsägaren för eventuella tillkommande kostnader eller att med omedelbar verkan frånträda Avtalet. Fibertjänst har rätt att fritt överlåta Fibertjänst Avtalet till annan varigenom samtliga rättigheter och skyldigheter för Part oförändrat ska följa med sådan överlåtelse. På motsvarande sätt äger Kommunikationsoperatören rätt att, om Fibertjänst så godkänt, överlåta kommunikationsoperatörsrollen till annan kommunikationsoperatör. Tvist Tvist vid tolkning eller tillämpning av Fibertjänst Avtalet ska avgöras av svensk domstol enligt svensk lag. Tvist kan även prövas av Allmänna reklamationsnämnden, vars beslut är en rekommendation till parterna om hur tvisten bör lösas.