Ärende 19 RS 2016-06-01 19 Månadsfrikort och startdag för högkostnadsskydd RS150168 Ärendet Tjänsten för automatiskt elektroniskt högkostnadsskydd införs i Region Halland och tas i drift under sommaren 2016. På detta sätt får invånarna i regionen ett smidigt och rättvist system då alla automatiskt får den frikortsperiod man har rätt till i förhållande till erlagda avgifter. Det spar också tid och kostnader i organisationen genom att eliminera onödig administration och bidrar på så sätt till regionens möjligheter att realisera potentialen i framtidsarbetets ambitioner kring effektivare administration. Förslag till beslut Regionstyrelsens hälso- och sjukvårdsutskott beslutar att • föreslå regionfullmäktige besluta att beloppsgränsen per kalendermånad i högkostnadsskyddet, det s k månadsfrikortet, avskaffas fr o m 2016-07-01 • regionstyrelsen för sin del beslutar att det från och med införande av eFrikort sommaren 2016 inte längre är tillåtet att ”stryka” besök vid beräkning av gräns för högkostnadsskydd Handlingar i ärendet Tjänsteskrivelse från regionkontoret (2016-05-03) Ärende 19 RS 2016-06-01 TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2016-05-03 Diarienummer RS150168 Regionkontoret RK Ekonomi Håkan Nilsson Avdelningschef/Controller Regionstyrelsen Månadsfrikort och startdag för högkostnadsskydd Förslag till beslut Regionstyrelsen beslutar att • föreslå regionfullmäktige besluta att beloppsgränsen per kalendermånad i högkostnadsskyddet, det s k månadsfrikortet, avskaffas fr o m 2016-07-01 • regionstyrelsen för sin del beslutar att det från och med införande av eFrikort sommaren 2016 inte längre är tillåtet att ”stryka” besök vid beräkning av gräns för högkostnadsskydd Sammanfattning Tjänsten för automatiskt elektroniskt högkostnadsskydd införs i Region Halland och tas i drift under sommaren 2016. På detta sätt får invånarna i regionen ett smidigt och rättvist system då alla automatiskt får den frikortsperiod man har rätt till i förhållande till erlagda avgifter. Det spar också tid och kostnader i organisationen genom att eliminera onödig administration och bidrar på så sätt till regionens möjligheter att realisera potentialen i framtidsarbetets ambitioner kring effektivare administration. Strykning av besök Då tjänsten är automatisk innebär det dock att det inte längre är möjligt för att manuellt justera den period högkostnadsskyddet skall gälla genom att ”stryka” tidigare besök. Ingen kan då heller få mer avgiftsbefrielse än man har rätt till genom att själv välja vilka besök som skall räknas in när man beräknar när gränsen för högkostnadsskydd uppnåtts. Det har fram till idag funnits en etablerad praxis att tillåta att invånare ”stryker” besök för att öka effekten av sina frikort. 1(4) Ärende 19 RS 2016-06-01 Beloppsgräns per kalendermånad Då syftet med införandet av beloppsgränsen per kalendermånad till stor del är överspelat i och med den redan införda avgiftsbefrielsen för barn och den avgiftsbefrielse för äldre över 85 år som införs från och med 1 januari 2017 föreslås att denna avskaffas fr o m 2016-07-01. Bakgrund A. Strykning av besök Högkostnadsskydd innebär att man som patient under en tolvmånadersperiod maximalt ska betala 1 100 kronor för de besök som är frikortsgrundande. Patienten har sedan länge haft möjlighet att ”stryka” besök d v s att själv välja startdatum för sin Högkostnadsperiod. Det innebär praktiskt att en patient som haft ett frikortsgrundande besök i t ex mars 2015 och nästa först i juli 2015 som i sin tur följts av flera besök kan välja att börja räkna på ny period vid julibesöket för att det sedan utfärdade frikortet ska räcka så länge som möjligt. Detta har även praktiserats i de fall där patienter betalat för mycket i öppenvårdsavgifter och därmed varit berättigade till återbetalning av öppenvårdsavgifter samt i samband med detta upprättande av frikort. Patienten har då haft möjlighet att välja startdatum för högkostnadsperiod och därmed giltighetsdatum på frikort som varit mest fördelaktigt för patienten. Detta finns bland annat dokumenterat i utskick från dåvarande Landstingskontoret till Privata vårdgivare inför Regionbildningen 2011. Under sommaren 2016 inför Region Halland en tjänst för elektronisk hantering av högkostnadsskydd och frikort i syfte att underlätta för patienterna och effektivisera administrationen. Idag måste patienten själv bevaka sin rätt till frikort genom att spara kvitton och räkna på beloppsgränser. Hanteringen på mottagningarna med att fylla i och plasta in frikort, räkna beloppsgränser etc är manuell och mycket tidskrävande. Den nya tjänsten eFrikort integreras med VAS vilket gör att frikortshanteringen automatiseras. Systemet hanteras via webgränssnitt för de vårdgivare som saknar VAS. När högkostnadsskyddsgränsen på 1 100 kronor är uppnådd skickas frikort automatiskt till patientens folkbokföringsadress. Denna automatiska hantering gör att frikortsperioden alltid blir korrekt och att det blir rättvist för alla patienter oavsett om de känner till regelverket eller inte. Det innebär framförallt att risken att någon betalar för mycket minskar avsevärt. 2(4) Ärende 19 RS 2016-06-01 Systemförändringen innebär dock att det inte längre är möjligt för patienten att själv välja startdatum för högkostnadsskydd eftersom det hanteras helt automatiskt vid registrering av besök i VAS. B. Beloppsgräns per kalendermånad Regeln om en beloppsgräns per månad i högkostnadsskyddet (månadsfrikortet) infördes i Halland 1997 då barn under 19 år ännu inte var befriade från patientavgifter i öppen vård. Avsikten med reformen var framförallt att minska betalningsbördan för barnfamiljer och beloppsgränsen gällde till en början hela hushållet. Region Halland har som enda region/landsting i Sverige en beloppsgräns per månad. Det innebär att ingen hallänning ska behöva betala mer än 400 kr per kalendermånad för besök i den öppna sjukvården i Halland. Beloppsgränsen är oförändrad sedan införandet 1997. Det är patientens eget ansvar att hålla reda på 400-kronorsgränsen om man vill utnyttja möjligheten till månadsfrikort. I praktiken kan detta innebära skillnader patienter emellan då man lägger ansvaret att känna till och hantera systemet på patienten själv. Det finns också en risk att patienten luras av systemet då man kan förlora på att ta ut ett månadsfrikort genom att det då tar längre tid innan man kommer upp till gränsen för ett årsfrikort som då gäller under 1 år i stället för 1 månad. B.1 Syfte uppnås med andra medel Ett av de viktigaste syftena med månadsfrikortet har försvunnit i och med att man infört en generell avgiftsbefrielse för barn. Månadsfrikort används i mycket liten utsträckning i förhållande till de ordinarie årsfrikorten. Under 2015 utfärdades knappt 1 300 månadsfrikort vilket ska jämföras med ca 50 000 årsfrikort. Inom respektive åldersgrupp är andelen som utnyttjar månadsfrikortet störst i gruppen 85+. För dessa patienter införs 1 januari 2017 generell avgiftsfrihet. Alla patienter har idag möjligheten att betala sin patientavgift via faktura. Regionen erbjuder då 30 dagars betalningsvillkor och man har därmed möjlighet att skjuta upp sin betalning i 30 dagar om man så önskar. B.2 eFrikort och beloppsgräns per månad Under maj 2016 inför Region Halland en tjänst för elektronisk hantering av högkostnadsskydd och frikort i syfte att underlätta för patienterna och effektivisera administrationen. Hanteringen på mottagningarna med att fylla i och plasta in frikort, räkna beloppsgränser etc är manuell och mycket tidskrävande. 3(4) Ärende 19 RS 2016-06-01 Den nya tjänsten eFrikort är en nationell tjänst som integreras med VAS vilket gör att frikortshanteringen automatiseras. Systemet hanteras via webgränssnitt för de vårdgivare som saknar VAS. När högkostnadsskyddsgränsen på 1100 kr är uppnådd skickas frikort automatiskt till patientens folkbokföringsadress. Denna automatiska hantering gör att frikortsperioden alltid blir korrekt och att det blir rättvist för alla patienter oavsett om de känner till regelverket eller inte. Det innebär framförallt att risken att någon betalar för mycket minskar avsevärt. Detta gäller också oavsett om patienten betalar sin patientavgift direkt eller via faktura. Region Halland sparar mycket på att utnyttja den nationella tjänst som tas fram i stället för att utveckla en helt egen variant, men den nationella e-tjänsten kommer inte att kunna hantera Region Hallands egen lösning för månadsfrikort. B.3 Konsekvenser beloppsgräns per månad Konsekvenserna av att behålla månadsfrikortet blir att patienter trots e-frikortet måste hålla reda på beloppsgränsen per kalendermånad manuellt, och att Region Halland parallellt med det automatiserade eFrikortet måste organisera en omfattande manuell hantering av månadsfrikortet. Regionen kommer att ha kostnaderna för den automatiserade e-tjänsten, men stor del av nyttan för patienten och effektiviseringen av administrationen uteblir. Ekonomiska konsekvenser av beslutet Effekterna av att eFrikort införs, att strykning av besök upphör och att beloppsgränsen per månad tas bort följs upp under 2016. Eventuella hemtagningar av ekonomiska vinster på grund av minskad administration hanteras inom ramen för framtidsarbetet. Regionkontoret Catarina Dahlöf Regiondirektör William Hedman Ekonomidirektör Styrelsens/nämndens beslut delges Driftnämnder för vård i egen regi, privata vårdgivare, driftnämnden för regionservice. 4(4)