IP-Onlys allmänna villkor för abonnemangsavtal privatpersoner
2002-08-01
1. Allmänt
Dessa Allmänna villkor gäller mellan IP -Only Telecommunication AB (”IP -Only”) och
fysisk person (”Abonnenten”) som abonnerar på en Internetanslutning eller någon av IP Onlys övriga tjänster ("Tjänsten").
Avtal om abonnemang mellan IP -Only och Abo nnenten ("Avtal") skall anses ha träffats
först när IP -Only mottagit och godkänt Abonnentens b eställning och IP -Only tillställt
Abonnentens b ekräftelse per brev eller e -post ("Bekräftelse") på att avtal är ingånget till
den av Abonnenten angivna adressen. Avtalet utgörs av Avtalsformuläret samt dessa
Allmänna villkor och i förekommande fall bifogade Särskilda villkor.
Abonnenten har också möjlighet att ta del av IP -Onlys övriga tjänster som från tid till
annan erbjuds Abonnenten via IP -Onlys webbplats på de villkor som anges i gällande
villkor i anslutning till respektive tjänst. Abonnenten accepterar dessa villkor genom att
använda det användarid och l ösenord som Abonnen ten erhåller, samt klicka på därför
avsedd knapp i anslutning till inloggningen (benämnd ”Jag accepterar”).
2. Utrustning och anslutning
IP -Onlys tillhandahållande av tjänsten förutsätter att Abonnenten är ansluten till IP Onlys nät via sitt fastighetsnät och att Abonnenten har erforderlig utrustning installerad i
sin lägenhet ("Lägenheten").
De tekniska krav som ställs på Abonnentens u trustning framgår av produktblad som
tillhandahålles av IP -Only. Ovan nämnda utrustning skall införskaffas, bekostas och
installeras av Abo nnenten, såvida inte annat avtalats mellan IP -Only och Abonnenten.
3. Ersättning och betalning
Abonnenten skall till IP -Only erlägga avgifter i enlighet med vad som anges i
Avtalsformuläret samt enligt vad som framgår av IP -Onlys vid var tid gällande prislistor.
Fasta avgifter faktureras månadsvis i förskott och rörliga avgifter månadsvis i efterskott.
Om betalning inte är IP -Only tillhanda senast vid den förfallodag som anges på fakturan
har IP -Only rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen och i lag reglerad påminnelse och
inkassoavgift samt andra eventuella lagstadgade avgifter. IP -Only har rätt att stänga av
Tjänsten till dess att full betalning erlagts.
Abonnenten skall skriftligen meddela IP -Only vid ändring av faktureringsadress.
Om Abonnenten anser att faktura är felaktig skall denne meddela IP -Only inom skälig
tid. Om så inte sker skall Abonnentens rätt att invända i regel anses vara förfallen.
Såvida inte särskilda skäl föreligger skall skälig tid anses vara en (1) månader efter
fakturans förfallodag.
4. Personuppgifter
Genom att lämna begärda personuppgifter i Avtalet samtycker Abonnenten till den
behandling av information som anges nedan.
Det är frivilligt att lämna informationen i Avtalet, men Abonnenten är införstådd med att
avtal inte kan träffas om inte Abonnenten lämnar efterfrågade uppgifter (inklusive
personnummer). IP -Only är ansvarigt för abonnentregistret. Uppgifterna om Abonnenten
registreras som underlag för anslutning, utförande av tjänsten, administration av A vtalet,
kundprofilering och marknadsanalys i affärs och produktutvecklingssyfte,
marknadsföringsändamål samt fakturering.
Abonnent som önskar information om behandlingen av sina personuppgifter eller vill få
till stånd rättelse av sådana uppgifter kan vända sig till IP -Only. Abonnent kan också
anmäla att han eller hon inte önskar erhålla direkt marknadsföring. Abonnenten kan när
som helst återkalla sitt samtycke genom meddelande till IP -Only. Abo nnenten är dock
medveten om att IP -Only har rätt att säga upp Avtalet om samtycket återkallas.
5. Överlåtelse och flyttning
Abonnent som flyttar från Lägenheten till annan bostad som är ansluten till IP -Onlys nät
får flytta med sitt abonnemang, varvid dock IP -Only har rätt att debitera Abonnenten en
administrationsavgift enligt IP -Onlys då gällande prislista samt, i förekommande fall, ny
startavgift. Abonnenten skall snarast möjligt, dock senast trettio (30) dagar före sådan
flyttning, meddela IP -Only och lämna er forderlig information för att IP -Only ska kunna
administrera flyttningen av Abonnentens abonnemang.
Abonnent äger rätt att säga upp Avtalet. Uppsägning anses gälla från det månadsskifte
närmast efter det att IP -Only anses mottagit skriftlig up psägning.
IP -Only äger rätt att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt
dessa villkor till annan. Abonnenten äger inte rätt att utan IP -Onlys skriftliga samtycke
överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor.
6. Användning av Tjänsten m.m.
Abonnenten får enbart använda Tjänsten för privat bruk. Abonnenten får inte
vidarebefordra Tjänsten till annan plats än lägenheten.
Abonnenten förbinder sig att inte avslöja sitt användarid eller lösenord för någon
obehörig samt tillse att obehörig på annat sätt inte kan få tillgång till användarid
respektive lösenord.
Abonnenten ansvarar ensam i förhållande till IP -Only för aktiviteter som vidtas av denne
och dem som Abonnenten ger möjlighet att använda Tjänsten. Om Abonnenten får
kännedom om att sådan annan person bryter mot bestämmelserna i Avtalet, är
Abonnenten skyldig att omedelbart vidta rättelse samt informera IP -Only om
överträdelsen.
Abonnenten är skyldig att iaktta gällande lagar och regler och IP -Onlys anvisningar vid
användning av Tjänsten. Abonnenten får inte använda Tjänsten på sådant satt att IP -Only
eller annan drabbas av olägenhet eller skada. Om Abonnenten får kännedom om att
Tjänsten används i strid med ovanstående, skall Abonnenten se till att sådan användning
omedelbart upphör samt informera IP -Only om överträdelsen.
Abonnenten får inte bereda sig otillbörlig åtkomst till anslutna nät eller dataresurser,
såväl IP -Onlys som annans, eller obehörigen ta del av, använda, förstöra, förvanska eller
vidarebefordra information från nämnda källor.
Såvida inte annat anges särskilt i Avtalet, skall Abonnenten ersätta IP -Only den skada
som Abonnent, eller annan för vilken Abonnent ansvarar, uppsåtligen eller av
oaktsamhet orsakar IP -Only.
Abonnenten ansvarar ensam för all den information som Abonnenten kommunicerar
eller publicerar via tjänsten eller på annat sätt via Internet. Abonnenten åtar sig särskilt
att inte kommunicera eller publicera information som kan anses göra intrång i annans
rätt, vara kränkande, väcka förargelse, uppmana till brott eller innehålla material som
kan anses utgöra barnpornografibrott, hets mot folkgrupp eller olaga våldsskildring.
7. Ansvarsbegränsning
IP -Only har inget ansvar för fel eller brist i Tjänsten utöver att inom rimlig tid avhjälpa
till IP -Only rapporterat fel.
IP -Only har inget ansvar för fullständighet och riktighet i Tjänsten och har heller inget
ansvar för skada eller förlust i anledning av fel eller brist i tjänsten eller i information
som lämnats med anledning av Tjänsten.
IP -Only är inte ersättningsskyldigt för intrång i Abonnentens eller annans datorresurs,
varigenom utomstående bereds tillgång till, förstör eller fö rvanskar data eller
information. Ej heller ansvarar IP -Only för förlust av data.
8. Avtalstid
Avtalet gäller från den dag det godkänts av IP -Only. Kunden kan säga upp avtalet till
upphörande vid det månadsskifte som inträffar närmast e fter uppsägningen om inte annat
anges i Särskilda villkor för Tjänsten. IP -Only är ej skyldigt att återbetala startavgift eller
andra engångsavgifter när A vtalet upphör.
Uppsägning av Avtalet eller av viss Tjänst skall ske skriftligen genom brev eller e-post
meddelande.
IP -Only har rätt att säga upp Avtalet med en (1) månads varsel.
9. Uppsägning i förtid, ångerrätt m m
IP -Only har rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet och/eller stänga av eller
säga upp Tjänsten om Abonnenten agerat i strid med de regler som anges i punkt
"Användning av Tjänsten" ovan eller i övrigt uppenbart missbrukat Tjänsten. I den mån
avstängning sker under gällande abonnemangsperiod är Abonnenten inte b efriad från
betalningsskyldighet under avstängningsperioden.
Vid annat brott mot Avtalet får IP -Only säga upp Avtalet med omedelbar verkan om
Abonnenten inte efter anmaning omedelbart vidtar rättelse. Vad avser betalning som
Abonnenten är skyldig att betala enligt Avtalet gäller att rättelse skall ske inom femton
(15) dagar från det att IP -Only skickat betalningspåminnelse till den adress som
Abonnenten angivit i beställningen.
IP -Only har rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan om Abonnenten går i
konkurs, inleder förhandlingar om skuldsanering eller det annars skäligen kan antas att
Abonnenten inte kommer kunna betala sina skulder efter hand som de fö r faller till
betalning.
Abonnenten har rätt att frånträda Avtalet avseende köp av Tjänsten om Abonnenten
meddelar IP -Only detta i nom fjorton (14) dagar från det att Abonnenten erhållit
bekräftelse av beställningen av Tjänsten. Ett sådant meddelande skall lämnas till
Kundtjänst.
10. Ändringar
IP -Only har rätt att utan föregående underrättelse till Abonnenten förändra Tjänsten
under förutsättning att ändringen inte väsentligen påverkar innehållet i Tjänsten.
IP -Only har rätt att med minst 30 dagars varsel förändra priser och andra villkor i
Avtalet för Tjänsten. Underrättelse kan ske genom publicering på IP -Onlys webbplats,
med brev eller med e-post till Abonnentens senast uppgivna adress eller e-postadress.
11. Meddelanden
Med reservation för tvingande lagstiftning, är parterna överens om att meddelanden
mellan parterna i så stor utsträckning som möjligt skall ske genom användande av e-post
samt att dessa meddelanden skall anses utgöra bindande viljefö rklaringar från den
avsändande parten.
12. Tillämplig lag och tvist
Avtalet regleras av svensk lag. Tvist mellan IP -Only och Abonnenten skall parterna i
första hand försöka lösa genom överenskommelse. Om parterna inte kan enas kan tvisten
avgöras av Allmänna reklamationsnämnden i den mån nämnden är b ehörig att pröva
tvisten och den lämpar sig för nämndens provning. IP -Only åtar sig i dessa fall att foga
sig i Allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Om Allmänna
reklamationsnämnden inte avgör tvisten skall tvisten avgöras av allmän domstol.
____________________________________________________________________
IP-Only AB
SE-753 81 UPPSALA
[email protected]
www.ip-only.se/bredband
Tel 08-5250 5250
Fax 08-5250 5251
