1. Öppna Internet Explorer 2. Se till att alla fönster utom ett är stängda och öppna en sida som inte har något med Quinyx att göra (t.ex. www.google.com) 3. Ta bort webbhistorik (genom att gå till verktyg, internetalternativ, webbhistorik, klicka på Ta bort… 4. Se till att följande inställningar har gjorts: 5. 6. 7. 8. Klicka på Ta bort Stäng ner hela webbläsaren Öppna Internet Explorer igen Logga in via http://app.quinyx.com/humana# Webbläsare sparar ofta webbapplikationer på systemets hårddisk för att minimera laddtider, därför rekommenderar vi alltid att man rensar webbläsarens cacheminne varje gång en ny version av Quinyx släpps för att säkerställa att den nya versionen laddas. För instruktioner på hur man rensar cacheminnet, se följande länk: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache