Vi utvecklar mänskliga system
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
DO´s and DONT´s
vid ledarutveckling
Helena Martini, Atrium Ljungberg
Sara Henrysson Eidvall, Sandahl partners
Maria Åkerlund, Sandahl partners
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
1. Så växte insikten fram om behovet
av ledarutveckling hos Atrium
Ljungberg
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
Atrium Ljungberg
í Ett av Sveriges största börsnoterade fastighetsbolag
í Huvudinriktning att äga, utveckla och förvalta fastigheter,
ffa för handel och kontor
í Exempel: PUB, Sickla Köpkvarter, Glashuset vid Slussen,
Mobilia i Malmö, Forumgallerian i Uppsala
í 270 anställda i koncernen varav 150 i moderbolaget
í Cirka 55 chefer och ledare av verksamheter och processer
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
í
í
í
í
í
í
í
í
í
Från personal till HR och in i ledningsgruppen.
Ingen gemensam plattform ± ´IULKHWXQGHUDQVYDU´
Ingen ledardefinition
Cheferna var väldigt operativa på alla nivåer. Ledarskap
lågprioriteterat
Mål fanns på högsta nivå men inte nedbrutet på individ- och
gruppnivå
Stort kundfokus - internt värderingsfokus saknades.
66% förstod varför de gick till jobbet enligt
medarbetarundersökningen ± borde vara fler
Great Place To Work ± ett sätt att sätta fokus på ledar- och
medarbetarskap för att stödja affären
Förankrat hos VD
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
2. Så tänkte Atrium Ljungberg om
mål och return-on-investment ROI
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
Mål och ROI
í
í
í
í
í
í
í
í
Tydliga förväntningar ± effektivare verksamhet
Att få cheferna att lägga tid på ledarskap
Högre engagemang hos ledare och medarbetare
Mått ± Great Place To Work
Chefen har mål att höja sina mått
Uppföljande mätning i december 2012
Chefsforum varje kvartal
Hålla i ± ständig utveckling
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
3. Så tänkte konsulterna om teori
och metod att möta behov och ge
ROI
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
í Träffade ledningsgruppen
í Arbetade fram ledar- och medarbetardefinitioner
tillsammans med ledningsgruppen
í Träffade alla deltagande chefer innan start, som
formulerade förhoppningar och farhågor
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
Värderingar
Ledare
Medarbetare
Långsiktighet
Ansvarar för långsiktighet genom att
formulera och sätta mål, planera, följa
upp metodiskt, ge utvecklingsorienterad
feedback. Prioritera långsiktig utveckling
framför kortsiktig
Stödjer långsiktighet genom att ta sin
roll, genom att se sin del i det
långsiktiga perspektivet och ta sitt
ansvar för sin del i den långsiktiga
planen.
Samverkan
Skapar strukturer för samverkan, dvs
stödjer teamarbete och lägger grunden
för konstruktiv kommunikation
Följer, stödjer och föreslår strukturer.
Bidra till en konstruktiv
kommunikation.
Pålitlighet
Är ett föredöme vad gäller pålitlighet, dvs Håller tider, löften och talar sanning
håller tider, löften och talar sanning samt samt skiljer på roll och person.
skiljer på roll och person.
Innovativt
tänkande
Uppmuntrar och belönar innovativt
tänkande hos sig själv och andra genom
att uppmärksamma och sprida goda
idéer och erfarenheter.
Genererar, uppmärksammar och
sprider goda idéer och erfarenheter.
©
Deltagarnas förhoppningar och farhågor
í Förhoppningar
í Farhågor
í
í
í
í
í
í
í
í
Verktyg
Ökad lönsamhet
Gemensamt språk
Personlig utveckling självförtroende
Pappersprodukt
För internt fokus
Ta tid
Skapar för höga förväntningar
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
Pedagogik
í $QDO\VDY´GlU-och-Gn´
í Upplevelsebaserad inlärning
´KlU-och-QX´
í Repetera och återge
í ([SRUWIUnQ´KlU-och-QX´WLOO
´GlU-och-Gn´
í 8SSI|OMQLQJIUnQ´GlU-och-Gn´
í Åtagande
Där-och-då
Här-och-nu
Repetition
Presentation
Export
Åtagande
Uppföljning
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
Lärandemål ± efter
genomgången modul
í Modul 1.Lärt sig mer om rollbegreppet, om sitt eget rolltagande i olika
sammanhang och hur man kan utveckla det. Vikten av struktur och tydliga roller.
í Modul 2. Lärt sig om skillnaden mellan funktionell och dysfunktionell
kommunikation, ökat sin förmåga att bidra till ett funktionellt kommunikationsklimat i
organisationen. Lärt sig om betydelsen av tydliga mål.
í Modul 3. Lärt sig om gruppdynamik och om hur man påverkas och kan påverka
den. Fördjupat lärande om rolltagning.
í Modul 4. Hur man tar upp sig roll och anpassar sitt ledarskap och sin
kommunikation efter gruppens dynamik och utvecklingsfas.
©
Roll -­ Mål -­ Sammanhang Modul 1
Sammanhang
Mål
Roll
Person
©
Roll -­ Mål -­ Sammanhang Modul 2
Sammanhang
Mål
KOMMUNIKATION
Roll
Person
©
Roll -­ Mål -­ Sammanhang Modul 3
Sammanhang
Mål
GRUPPDYNAMIK
Roll
Person
©
Modul 4
Integrering Verktyg
Utforskande
í Mål- och rollanalysverktyg,
verktyg för mål- och
rollförtydligande
í Verktyg för att genomföra
förändring
í Kommunikationstekniker
í Hur tar jag upp min roll på ett sätt
som stödjer målen i
sammanhanget (uppgiftsmål,
samarbete och utveckling)
í Vad har jag för hinder och
drivkrafter i förhållande till min
roll
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
4. Så gick det. Feedback från
deltagare och effekter i
verksamheten.
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
Vad deltagarna tog fasta på
í Roll ± mål-sammanhang - insikt om skillnad roll och person,
olika i olika roller, roller skiftar i olika sammanhang.
í Insikt om vikten av rätt planeringshorisont
í Börja med det som är likt för att kunna ta in det som är olikt
í Gruppdynamik
í Insikt om att alla nödvändiga förutsättningar inte finns på plats
(för ansvarsskyldighet, för grupputveckling, för rolltagning)
í Kommunikation, grönt, ro, bygga, brus
í Insikt om att man tankeläser och skilja på tankeläsning och
verklighet
í Vikten av visioner, mål, värderingar. Hur de hänger ihop och att
de ska vara SMARTA
í Feedback
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
Effekter i verksamheten ± deltagarna berättar
í Jobbat med att utveckla sina grupper. Ägnat mycket mer tid åt
sina grupper och åt coaching av medarbetare.
í Jobbat med visioner och formulerat SMARTA mål.
í Jobbat med rollförtydliganden
í Använder verktygen t ex hästskon i samtal
í Mer byggande kommunikation och mindre vaghet
í Effektivare feedbacksessioner
í Många ledare visar synligt bättre ledarskap
í Styrgrupperna har jobbat med att tydliggöra mål och roller
í HR-chefen har startat arbete med uppdragsbeskrivningar och
Performance Management
í VD gentemot styrelse: längre och tydligare uppdrag
(planeringshorisont)
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
5. Uppdragsgivarens och
konsulternas lärdomar
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
DO´s
í Noggrann analys ± vilka problem eller utmaningar i
organisationen ska ledarutveckling lösa?
í Klargör förväntade effekter och hur de ska mätas
í Gör samtidigt i hela organisationen, skapa sammanhang
í Involvera och informera medarbetare
í Utbilda nytillkomna chefer
í Förankra i organisationens ledning
í Styrgrupp och referensgrupp som leder och följer arbetet
í Uppföljning genom mätning
í 8SSI|OMQLQJJHQRP´booster VHVVLRQ´
í Tänk igenom hur verktygen ska doseras
í Generiskt vs specifikt, vilka ledarfärdigheter ska tränas?
í Sätta ut riktning ± konsulterna ska leda nsom vi lär
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
DONT´s
í Hoppa inte över DO´s
í Ledarutveckla några få utan stöd av sammanhanget i
vardagen
í Framför allt ± underskatta inte vikten av analys och
noggrant förarbete
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
Vår vision
í Att uppdragets tre delar ska få samma betydelse
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
Nästa steg
í Söker samarbete med kunder som vill utvärdera mot
objektiva mått
í Involvera deltagarna mer i alla tre stegen
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
Kontakt
Helena Martini [email protected] 070-3415325
Maria Åkerlund [email protected] 070-8653393
Sara Henrysson Eidvall [email protected] 070-2668761
www.atriumljungberg.se
www.sandahls.se
DO´s and DONT`s vid ledarutveckling 120924
©
