nr 3 2005
MOBITEX HÅLLER KOLL
PÅ VÅRFLODEN
MULTICOM-NÄTET övervakas
dygnet runt
Tjuven lurar
svaga system
Foto: Lars Ekdahl
Multicom Security köper
norska SecuriNet
Fem frågor till Andrew Carver om förvärvet:
I början av september blev det klart att Multicom
Security med sin ägare GMT Communication
Partners Limited köper det norska företaget
SecuriNet AS. SecuriNet har huvudkontor i
Lillehammer och är den ledande leverantören
av övervakad larmöverföring på den norska
marknaden. Här svarar Multicom Securitys
vd Andrew Carver på fem centrala frågor om
förvärvet.
än vad som hade varit möjligt annars. Multicom
Securiys GPRS-baserade mobildatatjänster
kan också lanseras i Norge och därigenom
ge befintliga och nya kunder tillgång till en
rad nya tjänster. De kunder som är verksamma utanför Norge drar också nytta av ett
större nätverk för support genom Multicom
Securitys resurser i Sverige. Sammantaget är
det mycket positivt för SecuriNets kunder.
1 Vad är bakgrunden till att Multicom
Security och GMT köper SecuriNet?
– GMT:s förvärv av Multicom Security tidigare
i år gjordes med avsikt att expandera inom
övervakad larmöverföring och mobildatatjänster på övriga nordiska marknader. SecuriNet erbjöd en utmärkt möjlighet att snabbt
kunna erbjuda tjänster över gränserna. Företaget
har en affärsmodell och en kundbas som påminner mycket om Multicom Securitys. Dessutom befann sig båda företagen i samma fas
i utvecklingen av IP-baserade tjänster och kunde
därför dra nytta av varandras kunskap, expertis
och utvecklingsarbete. Förvärvet var alltså
affärsmässigt väl motiverat för alla parter.
3 Ska företagsnamnet ändras?
– Vi funderar på om en namnändring som
speglar Multicom Securitys ägande är en
fördel i Norge, men vi stressar inte fram ett
beslut i frågan. SecuriNets varumärke Altel
är starkt på den norska säkerhetsmarknaden
och har byggts upp under många år, så
det är viktigt att bevara varumärkets värde i
största möjliga mån.
2 Hur kommer SecuriNets kunder att
påverkas av förvärvet?
– SecuriNets kunder kan dra nytta av nya trådlösa övervakade larm- och IP-tjänster tidigare
4 Vilka synergieffekter kan SecuriNet
och Multicom Security nå genom att
samarbeta?
– Som jag nämnde tidigare är en av de
viktigaste fördelarna, både för företagen och
kunderna, möjligheten att dela produkter och
låta våra experter arbeta tillsammans med
utvecklingen av nya produkter. Det gör det
möjligt för oss att introducera nya produkter
snabbare för att nå nya marknadssegment.
– SecuriNet erbjöd en utmärkt möjlighet att snabbt kunna
erbjuda tjänster över gränserna., säger Andrew Carver.
Vi vinner också stordriftfördelar genom att
använda samma system för att driva våra
plattformar i båda länderna.
5 Vad är ditt intryck av SecuriNet så
här långt?
– Jag hade tillfälle att spendera mycket tid
hos SecuriNet under förvärvsprocessen och
blev imponerad över entusiasmen och professionalismen hos ledningen och de andra
jag träffade på företaget. Företaget har en
stark position på marknaden för övervakad
larmöverföring, men det är helt klart att vi
med SecuriNet kan nå nya marknader i och
med förvärvet. Så jag förväntar mig att SecuriNet
utvecklas mot att bli ett större och ännu mer
framgångsrikt företag i Norge de kommande
åren när vi utvecklar tjänstutbudet och tillför
ytterligare support och resurser från övriga
Multicom Security-gruppen.
Illustration: Kjell Ström
Kriminella ger sig på dåliga larm
Allt oftare rapporterar medierna om att inbrottstjuvar tar sig förbi larmen genom att klippa av telefonledningarna. Som vanligt följs alltså företagens
skyddsåtgärder av de kriminellas motdrag.
Tjuvarna saboterar larmen genom att klippa av telefonledningen.
När allt fler lokaler får larm blir larmanläggningens säkerhetsnivå avgörande för vilket
objekt tjuven väljer att ge sig på.
– Det finns brottsstatistik som visar att
larm i sig har en avskräckande effekt och
minskar risken för inbrott. I takt med att antalet
olarmade lokaler minskar blir dock de kriminellas utrymme allt mindre. Då kommer vi att
få se en utveckling där tjuvarna ger sig på
de larm som är lättast att sätta ur spel. Det
säger Ulf Rönndahl, Group Risk Manager och
koncernsäkerhetschef på försäkringsbolaget If.
För företag som drabbats av inbrott är
risken dessutom stor att tjuvarna kommer
tillbaka.
– Ja, det är ingen myt. Företag som
exempelvis har blivit av med sina datorer
och ersatt dem får ofta besök av samma
tjuvar som stjäl de nyköpta datorerna. Därför
uppmanar vi nästan alltid de kunder som
drabbats av inbrott att stärka sitt skydd omgående, säger Ulf.
Klipper av teleledningen
Att inbrottstjuvarna har blivit mer förslagna
märks i tidningarnas rapportering om inbrott
där det allt oftare framgår att tjuvarna har
saboterat larmen. Många återförsäljare av
larm känner också av ett ökat intresse från
kundernas sida för övervakad larmöverföring.
Larmen saboteras ofta genom att tjuvarna
helt enkelt klipper av telefonledningen med
en enkel avbitartång och då går larmet
inte fram till larmcentralen. För att skydda
sig mot detta krävs att larmöverföringen är
övervakad.
– Med en övervakad larmöverföring
kontrolleras förbindelsen ständigt och det
blir omöjligt för inbrottstjuvar att undgå upptäckt. Ett problem är att många tror att de
har skyddade larmledningar eftersom de är
uppkopplade mot en larmcentral. Men för
att överföringen ska vara övervakad krävs ett
särkilt abonnemang, säger Torbjörn Ferndahl,
ansvarig för Multicom Securitys larmprodukter.
Vattennivåer kontrolleras
med Mobitex
IP-nätverk på Sectech
Oftast i vila
Hemligheten bakom den strömsnåla konstruktionen är att systemet största delen av
tiden befinner sig i vila. En gång per dygn
slår en så kallad tioårsklocka på apparaten
som då får instruktioner skickade till sig via
Mobitex. Instruktionerna kan innebära att
systemet ska vakna mellan en till fyra gånger
det närmaste dygnet, samla in mätdata och
skicka dem vidare för att sedan somna om.
Normalt behövs bara ett mättillfälle varje dag,
men vid höst- och vårflod finns behov av
flera värden per dygn.
– Det är små datamängder som överförs
vilket innebär att det går snabbt. Sändningarna tar bara någon sekund, sedan återgår
systemet i vila. Därför räcker batterierna
mycket länge, säger Stefan.
Täckning där ingenting annat fungerar
Dataenhet, Mobitexmodem och batterier
sitter samlade i ett oansenligt plåtskåp som
i sin tur är fästat på ett stålrör. Ovanpå sitter
en antenn som förbinder Mobitexenheten
med omvärlden. Systemet är helt autonomt
och enkelt att installera även på mycket
svårtillgängliga platser.
– Att dra fram elledningar skulle bli för
dyrt och de solcellspaneler som användes
tidigare blev ofta stulna. Det gör denna uppbyggnad idealisk för kraftbolagen, säger Stefan.
Kraftbolagens dammar och de reglerade
sjöarna ligger ofta långt från allfarvägarna,
något som ställer den trådlösa kommunikationen på svåra prov.
– Mobitexnätet har täckning där ingenting annat fungerar och den våglängd som
används tränger igenom skog på ett bra
sätt. Dessutom är Mobitexenheten byggd av
moderna elektronikkomponenter som håller
mycket bra.
Vi som gör Multicom Magazine
vill gärna veta
vad du tycker
om tidningen.
Har du tips om
vad vi borde
skriva om?
Skicka in dina
synpunkter och
idéer så har
du chansen att
Karin Björkin är redaktör för
vinna ett biobe- Multicom Magazine och vill
sök. Fem av de gärna ha dina åsikter och
läsare som hör artikeltips.
av sig får vardera två biobiljetter. Skriv till
Karin Björkin, Multicom Security AB, Årstaängsvägen 1A, 117 43 Stockholm eller
mejla till [email protected].
kunder har visat intresse för tekniken och
erfarenheterna hittills är mycket positiva.
– Systemet har varit i bruk hos kraftbolagen i flera år och fungerat utan problem. Det
bara går och går, säger Stefan.
Bara går och går
BSAB har också levererat den mjukvara som
används för att behandla och bearbeta de
inrapporterade mätvärdena. Flera potentiella
Stefan Sundlin, BSAB.
Foto: Lars Kämpe
Lösningen blev ett enkelt, men sofistikerat
system som med jämna mellanrum mäter
vattennivån samt dammluckornas läge och
sedan skickar värdena vidare med Mobitex
till kraftbolagen.
– Det system vi tog fram består av ett rör
med en givare som går ner i vattnet och mäter vattentrycket, något som ger den aktuella
nivån. Andra givare fastställer dammluckornas läge. Därutöver finns en dataenhet och
ett Mobitexmodem som skickar de uppmätta
värdena vidare, säger Stefan Sundlin, produktchef och systemsäljare på BSAB.
Mätsystemet har hög tillförlitlighet och en
strömsnål uppbyggnad. Det fungerar i stort
sätt överallt tack vare ett robust Mobitexnät.
Strömmen kommer från tio vanliga alkalinebatterier som har seriekopplats och som
bara byts ut en gång om året.
– Batterierna fungerar i ner till minus 40
grader och räcker egentligen minst fem år,
men kraftbolagen byter ändå ut dem varje år
för säkerhets skull, berättar Stefan.
SKRIV TILL OSS OCH VINN
BIOBILJETTER
Foto: Lars Ekdahl
Illustration: Kjell Ström
Hjärtat i systemet som mäter vattennivåerna består av en dataenhet, ett Mobitexmodem och tio vanliga alkalinebatterier.
notiser
Ett tillförlitligt och robust system för att fjärrkontrollera
vattennivåer i dammar och sjöar. Så såg beställningarna
ut till Stockholmsföretaget BSAB från kraftföretagen
Fortum, Graninge och VB Kraft.
Den 25-26 oktober 2005 arrangeras
Sectech på Quality Hotel Globe i Stockholm, ett väl inarbetat koncept med utställning och seminarier som fokuserar på
säkerhetsteknologi.
Målgruppen för evenemanget är professionella köpare av säkerhetsteknik i
alla led. Cirka 1 800 besökare förväntas
besöka Sectech.
Multicom Security AB kommer att ställa
ut i monter K:05 samt hålla i seminariet
”Larmkommunikation, fjärrstyrning och
fjärrservice över IP nätverk – säkert!”, den
25 oktober klockan 10.40-12.10. Vi ses
på Sectech!
Ansvarig utgivare: Bo Blåeldh
Redaktör: Karin Björkin
Adress: Årstaängsvägen 1A,
117 43 Stockholm
Tel: 08-685 15 00
Larmnätet övervakas dygnet runt
Dygnet runt, året om övervakas Multicomnätet från övervakningscentralen i Jönköping
av kommunikationsföretaget Skanova. På
centralen tar personalen emot felanmälan på
samtliga produkter och övervakar fortlöpande
att nätet fungerar som det ska. Vanliga larm
från objekten hamnar däremot hos respektive larmcentral.
Extremt driftsäkert
Multicom-nätet är robust och har extremt
hög driftsäkerhet. Om ett fel ändå skulle
uppstå i larmnätet skickas tekniker ut omgående även om det är mitt i natten. Fel på
förbindelser åtgärdas av Skanova själva eller
någon av deras partners. Utrustningen som
sitter inne i telestationerna reparerar däremot
personal från Securitas Systems AB.
– Generellt sett är nätet mycket driftssäkert och störningarna få. Vanligaste felet
är helt enkelt att kommunikationen har gått
ner och oftast är det förbindelseavbrott sista
biten till kunden. Det vi levererar och kunden
betalar för är naturligtvis en hög tillgänglighet
och att vi meddelar när tjänsten inte fungerar.
På så sätt höjs larmens säkerhet högst
väsentligt, säger Nils-Gustav.
Dialog och information
– Om det är vi som har orsakat ett fel så
står Multicom Security naturligtvis för det
och vid tveksamma fall är vi alltid öppna
för att diskutera med kunderna. Det gäller
att vara ärlig och tillsammans hitta en lösning. Dessutom måste vi försäkra oss om
att kunden har förstått vad som ingår i den
tjänst vi levererar. Kundkontakterna handlar
alltså mycket om dialog och information,
säger Nils-Gustav.
En gång i månaden gör Multicom Security
tillsammans med Skanova en uppföljning av
hur leverans av nya abonnemang, drift och
reparation har fungerat. Syftet är förstås att
höja kvaliteten i de tjänster som Multicom
Security levererar.
– Vi blir stadigt allt bättre. Vår målsättning
är att upptäcka de få fel som uppstår innan
kunderna gör det, säger Nils-Gustav.
Foto: Lars Kämpe
Generellt sett är Multicom-nätet mycket driftssäkert och störningarna få, säger Nils-Gustav Skarp, produktionschef för
Multicom Securitys säkerhetstjänster.
Curt Frennmark,
vd för Securitas
Systems AB
– Introduktionen av
säker larmöverföring
via IP-nätverk är en
viktig händelse för
oss. Det innebär
att vi kan erbjuda
våra kunder nya tjänster
som använder samma teknologi som
Internet, men där kommunikationen sker i
ett helt slutet nätverk.
vi tre
– Reparation av Multicom Securitys larmnät ska påbörjas senast fyra
timmar efter att en felanmälan kommit in. Oftast är vi igång betydligt
snabbare än så. Det berättar Nils-Gustav Skarp som är produktionschef för Multicom Securitys säkerhetstjänster.
Vilken är höstens
viktigaste händelse
inom ditt område?
Bengt Carlsson,
ansvarig för mobildatalösningar på
Hogia Public Transport Systems AB
– Under hösten
ska vi leverera och
implementera ett nytt
trafikledningssystem
åt Värmlandstrafik AB, som svarar för all
länstrafik med bussar och tåg i Värmland.
Kommunikationen sker via Mobitex mellan
åtta trafikledningscentraler och 180 fordon.
Anders Dahlberg,
chefredaktör på
Aktuell Säkerhet
Foto omslagsbild: Pressens Bild
– Två händelser är
särskilt spännande. För
det första Sveriges säkerhetsting 2005 som
äger rum i Eskilstuna
den 11-12 oktober. För
det andra Internetdagarna 24-25 oktober
på Clarion Hotel i Stockholm. Båda
tillfällena bjuder på många intressanta
föreläsningar.
