1. Allmänna regler för medlemskapet
1.1 Lägsta tillåtna ålder för medlemskap i Svenska Campingpärlors bonusprogram för gäster
(benämns hädanefter "Kundklubb") är 18 år. Medlemskapet i Kundklubben är ett avtal mellan
Svenska Campingpärlor AB (org. nr. 556528 – 3628 )(benämns hädanefter " Campingpärlor ") och dig
personligen (benämns hädanefter " Medlemmen "). Medlemskap kan inte utfärdas till företag eller
andra juridiska personer. Endast en fysisk person per medlemskap kan registreras. Endast en medlem
per incheckad campingtomt/stugakan tjäna poäng och erhålla förmåner under en vistelse.
1.2 Deltagandet i Kundklubb regleras av dessa bestämmelser och villkor, och det är medlemmens
ansvar att läsa och sätta sig in i samtliga bestämmelser ser och villkor, inklusive eventuella tillägg till
dessa. Dessa bestämmelser och villkor ersätter alla tidigare bestämmelser och villkor i tidigare
lojalitetsprogram hos Campingpärlor.
1.3 Medlemmen åtar sig att se till att obehöriga personer inte får tillgång till medlemsinloggning
och/eller pinkoden.
1.4 Campingpärlors bokningsavdelning måste omedelbart kontaktas skriftligen om dina
kontaktuppgifter ändras. Campingpärlor har inget ansvar om Medlemmen inte informeras på grund
av att korrekta kontaktuppgifter inte lämnats.
1.5 Kundklubb gäller tills vidare, och Campingpärlor förbehåller sig rätten att avsluta Kundklubben
genom att informera Medlemmen om detta sex månader i förväg.
1.6 Campingpärlor förbehåller sig rätten att ändra bestämmelser och villkor för Kundklubb genom att
informera medlemmen via minst en av Kundklubbens informationskanaler, d.v.s. via webbsidan, epost, SMS eller vanlig post. Campingpärlor kommer att göra allt de kan för att meddela ändringar av
bestämmelser och villkor i god tid, men kan inte på något sätt hållas ansvarigt om detta skulle
misslyckas.
1.7 Campingpärlor förbehåller sig rätten att, efter egen bedömning, avsluta ett medlemskap i
Kundklubben om medlemskapet missbrukas. En sådan avslutning kan medföra att eventuella poäng
förverkas. Sådant missbruk kan till exempel vara respektlöst eller omedgörligt beteende gentemot
Campingpärlor eller dess partners, kriminella handlingar eller handlingar som anses omoraliska eller
oetiska, eller som bryter mot dessa bestämmelser och villkor. Medlemmen kan när som helst avsluta
sitt medlemskap genom att sända en e-post till Campingpärlors bokningscentral på
[email protected]
1.8 Det är medlemmens ansvar att i förväg informera sin arbetsgivare samt att få arbetsgivarens
medgivande, om ett sådant medgivande krävs, när han/hon förväntas tjäna in poäng i Kundklubb på
nätter som arbetsgivaren betalar. Poäng som har tjänats in i samband med affärsresa, d.v.s. när
campingavgift/stughyra betalas av arbetsgivaren, får inte användas privat utan att arbetsgivaren på
förhand har godkänt det. Campingpärlor har inte under några omständigheter något ansvar för att
Medlemmen informerar eller får godkännande från arbetsgivaren.
1.9 Om Medlemmen använder poäng som intjänats i samband med tjänst privat, kan sådan
användning i vissa länder, t.ex. Sverige, Norge, Finland och Danmark, vara belagd med inkomstskatt
eller andra skatter. Det är Medlemmens skyldighet att informera arbetsgivaren och/eller berörda
myndigheter om detta och att betala den tillbörliga skatten för sådan användning. Campingpärlor
avsäger sig allt ansvar för eventuell skatt och skattskyldighet som åläggs Medlemmen i detta
avseende.
1.10 Intjäning och inlösen av Kundklubb- poäng är ogiltigt där detta förbjuds eller begränsas enligt
lokal lagstiftning.
2. Tjäna poäng
2.1 För att tjäna poäng måste Medlemmen uppge sitt kundnummer vid bokningstillfället och visa
legitimation vid incheckningen på Campingpärlors anläggning. Medlem måste vara registrerad som
boende gäst på campingen för att tjäna poäng för kvalificerade övernattningar. Poäng kan börja
tjänas in från och med det datum då registrering i Kundklubb görs.
2.2 Intjänade poäng baseras på en procentsats av kostnaden för boendet, procentsatsen kan variera
under året, och vid vissa kampanjer kan procenten höjas tillfälligt. Poängen kan också variera
beroende på hur bokningen sker, i reception, via telefon eller på vår hemsida. Poängrundande % av
bokningens total kan variera över tid vid intjänande av poängen.
2.3 Poäng ges endast till ett Campingpärlor-medlemskap per bokning och endast för en
campingtomt/stughyra per kvalificerande övernattning. Kvalificerande övernattningar avser alla
nätter oavsett pris förutom de undantag som ges nedan i punkt 2.4. Det kan ta två veckor efter
utcheckningen innan poängen har registrerats på Medlemmens konto. Poängen tilldelas vid
utcheckning. Har poäng felaktigt getts till ett Kundklubb-medlemskap kan dessa komma att avlägsnas
av Campingpärlor i efterhand.
2.4 Poäng ges inte för rabatterade bokningar inklusive men inte uteslutande, rabatterade priser,
månadspriser och säsongspriser, stämpelkort, campingcheckar, paketresor eller vissa förhandlade
priser etc. Boende som bokas genom en tredje part räknas inte som bonusgrundande, oavsett pris.
Inga poäng tjänas vid utnyttjande av frinatt. Inga poäng tillgodoräknas om en bokning måste avbokas
på grunder som Campingpärlor eller/och Campingpärlors partners inte kan påverka.
2.5 Kundklubb- poäng som har intjänats av en Medlem kan inte kombineras med eller överföras till
andra medlemskonton. Poäng får inte säljas, ärvas, överföras eller på annat sätt växla innehavare
mot betalning. Poäng kan inte lösas in mot kontanta medel.
2.6 Om en Medlem misstänker att han eller hon inte har fått poäng för bonusgrundande nätter
måste han eller hon lämna en skriftlig begäran till det Svenska Campingpärlors bokningsavdelning på
[email protected] eller [email protected] Styrkande underlag måste bifogas. En
begäran måste ha inkommit till Campingpärlors bokningsavdelning inom sex månader från
händelsen.
2.7 Intjänade poäng är giltiga 24 månader från och med intjäningsdatumet.
2.8 Medlemmar kan se sin kontoinformation på www.campingparlor.se under mina sidor.
3. Campingpärlor partners
3.1 I vissa fall kan poäng intjänas genom Campingpärlor partners beroende på vilka bestämmelser
och villkor som gäller hos dessa partners.
3.2 Partners kan vara andra campingaktörer i branschen, när/om detta förekommer så meddelas det
på vår hemsida.
3.2 Kundklubb-medlemmar kan under vissa omständigheter få förmåner hos Campingpärlor
partners. Medlemmen kommer bara få förmåner från det program som valts. Poäng som har
intjänats av en Kundklubb-medlem i en partners program kan inte överföras till ett Kundklubbmedlemskonto.
3.3 Intjäning av partner- poäng är ogiltigt där detta förbjuds eller begränsas enligt lokal lagstiftning.
4. Lösa in poäng
4.1 Kundklubbpoäng kan användas till fria övernattningar på Campingpärlor anläggningar som är
anslutna till Kundklubben, aktuella anläggningar visas på vår hemsida www.campingparlor.se
4.2 Intjänade poäng baseras på antalet kvalificerande övernattningar på Svenska Campingpärlors
anläggningar som deltar i programmet.
4.3 Campingpärlor har rätt att när som helst ändra inlösenregler efter egen bedömning.
4.4 Poäng får inte användas i samband med rabatterade erbjudanden, rabattkuponger, speciella
kampanjer, månadspriser eller säsongspriser, om inte det anges uttryckligen.
4.5 För att kunna boka en frinatt måste medlemmen ha tillräckligt många poäng på sitt
medlemskonto. Hur många poäng som krävs för en specifik anläggning anges på
www.campingparlor.se. När en frinatt har bokats dras motsvarande poängantal från Medlemmens
konto.
4.6 Frinätter bokas, antingen via Campingpärlors centralbokning eller via Internet.
Frinätter för någon annan än Medlemmen själv kan inte bokas direkt på en anläggning.
4.7 Poäng som dragits från Medlemmens konto kan återföras till samma konto om avbokningen har
gjorts enligt Campingpärlors avbokningsvillkor, se www.campingparlor.se. Utgångna poäng kan inte
återföras.
4.8 Frinätter gäller i mån av plats. Därför kan bokningar vara begränsade på särskilda anläggningar
under vissa perioder.
4.9 Frinatten är inte poängkvalificerande.
5. Behandling av personuppgifter
5.1 Campingpärlor är personuppgiftsansvarig.
5.2 Att vara medlem Kundklubb innebär att dina personuppgifter behandlas på det vis som beskrivs i
dessa bestämmelser och villkor. Campingpärlor rekommenderar att Medlemmen läser villkoren
regelbundet eftersom ändringar till den endast meddelas genom att de nya bestämmelserna och
villkoren publiceras på Campingpärlors webbplats.
5.3 Medlemmen samtycker till att Campingpärlor, dess partners, underleverantörer och företag som
behandlar Medlemmens personuppgifter för de ändamål och på det vis som framgår av
Integritetspolicyn och nedan.
administrera Kundklubb,
uppdatera personuppgifter,
tillhandahålla, utveckla och underhålla Campingpärlors eller partners tjänster och produkter,
diagnostisera fel och optimera tekniken,
kontrollera och förbättra kvaliteten på och upplevelsen av Campingpärlors digitala tjänster
och gränsnitt mot Medlemmen,
individualisera kommunikationen med Medlemmen baserat på Medlemmens användarprofil
genom att t.ex. erbjuda möjlighet att ta del av kommunikation och erbjudanden från
Campingpärlor och partners via digitala kanaler och sociala medier, marknadsföring och
direkt marknadsföring från Campingpärlor,
andra ändamål som Campingpärlor tror kan öka Medlemmens nytta och upplevelse vid
användandet av Campingpärlors och partners digitala och analoga tjänster och produkter.
5.4 Förovanstående ändamål kan Campingpärlor komma att använda och samla in personuppgifter
enligt nedan;
uppgifter om medlemskap, IP-adress, poängsaldo och annan information Medlemmen
lämnat vid användning av Kundklubb,
information Medlemmen lämnar till Campingpärlor genom andra kanaler, t.ex. call-centers,
som gäst på våra anläggningar eller information från tredje man eller sociala medier,
uppgifter Medlemmen lämnat vid köp av tjänster eller produkter från Campingpärlor och
partners, användning av Campingpärlors digitala tjänster eller liknande
verktyg (t.ex. analysverktyg),
samkörning med eller import av personuppgifter och annan data från databaser inom och
utanför Campingpärlor och partners (t.ex. information från bokningar, cookies, Flash Cookies
och web beacons),
behålla information från Medlemmens bokningar så länge medlemskapet gäller, om inte
tillämplig lag kräver att personuppgifter raderas tidigare.
5.5 Medlemmens personuppgifter och uppgifter om medlemskap och poängsaldo i Kundklubbkan
komma att överföras till samarbetspartners. Campingpärlor kan även lämna ut personuppgifter på
begäran av t.ex. polis eller annan myndighet.
5.6 Medlemmen kan när som helst återkalla sitt samtycke till direkt marknadsföring genom att
kontakta Campingpärlors bokningsavdelning (se punkt 6), varpå Campingpärlor upphör med sådan
marknadsföring i förhållande till Medlemmen.
6. Ytterligare villkor
6.1 Skulle någon bestämmelse i detta avtal visa sig vara juridiskt ogiltig eller detta avtal i övrigt anses
vara ofullständigt ska detta inte innebära att avtalet i dess helhet är ogiltigt. Parterna ska i sådant fall
ersätta det juridiskt ogiltiga eller ofullständiga förhållandet med bestämmelse som så långt som
möjligt motsvarar parternas syfte med avtalsförhållandet.
6.2 Campingpärlors ansvar för skador är begränsat till direkta skador som har orsakats i samband
med inlösen av poäng på våra anläggningar, och endast gällande Medlemmen. I fråga om användning
av poäng för tjänster som tillhandahålls av Campingpärlors partners gäller villkoren i det aktuella
partnerprogrammet.
6.3 Lokala avvikelser angående medlemskapet kan gälla beroende på tvingande lagstiftning i det
aktuella landet.
6.4 Dessa bestämmelser och villkor regleras av och ska utformas enligt materiell svensk lag, förutom
tvingande lagbestämmelser i andra länders lagstiftning. Eventuella tvister som uppstår kring eller
avseende Kundklubb skall hanteras uteslutande av svensk domstol.
6.5 Om du har frågor som rör Kundklubb kan du kontakta Campingpärlors centralbokning på telefon
+46 772 280 100 eller [email protected]
6.6 Campingpärlor förbehåller sig rätten att ändra dessa bestämmelser och villkor genom att nya
bestämmelser och villkor publiceras på www.campingparlor.se eller skickas till Medlemmen via
e-post.
6.7 Campingpärlor reserverar sig för eventuella tryckfel.
