Instuderingsfrågor för Åk 9
Sid 125 - 141
KONSUMTION — GRUNDBOKEN S 125-126
1 a)Vad betyder ordet konsumtion? b) Vad är en konsument?
2. a) Vilken är den största utgiftsposten i familjens ekonomi? b) Nämn ett par andra stora
utgiftsposter.
3. På vilket sätt är den rika världens konsumtion ett miljöhot?
4. Varför är bomullsplagg — till exempel jeans — så miljö-ovänliga att tillverka?
REKLAMPÅVERKAN —GRUNDBOKEN S 127-130
1. Vad menas med marknadsföring?
2. Vad går all reklam ut på — det vill säga vilket är reklamens mål?
3. Nämn några olika reklammetoder för att locka dig till köp.
4. På vilket sätt blir vi själva "reklampelare" på de sociala medierna?
5. a). Varför ska man vara kritisk till företagens egna nät-recensioner som det låter kunderna göra
för sina produkter? b) Hur skaffar man sig smart konsumentinformation för sitt köpbeslut?
6. a) Varför kan man aldrig säga att ett tvättmedel eller en bil är miljövänlig? b) Vad betyder det
då att ett tvättmedel är miljömärkt?
7. Varför vill butiken att du helst går genom butiken i ett visst kundvarv?
8. Vad är spontanvaror? Och var placerar man helst sådana i butiken?
9. Ge några exempel på hur vi lockas köpa varor i butiken som vi inte planerat på förhand.
KONSUMENTSKYDD, KONSUMENTINFORMATION, DIN RÄTT SOM KONSUMENT
GRUND-BOKENS 131-134
1. Vad innefattar begreppet konsumentskydd?
2. Vad innebär det att konsumentinformationen ska vara opartisk?
3. Vad är Konsumentverket?
4. Vad kan Konsument Europa ge för konsumentråd utöver vad Konsumentverket kan ge?
5. Till vem vänder du dig med konsumentfrågor eller tvister?
6. Vilka tjänster kan konsumentbyråerna hjälpa konsumenterna med?
7. Förklara öppet köp och bytesrätt?
8. Är öppet köp och bytesrätt tvingande eller frivilligt för butiken?
9. Ge några råd vad man ska tänka på vid inköp av dyrare varor.
10. a) Hur länge har du möjlighet att reklamera en vara enligt konsumentköplagen? b) Vilka
handlingar är därför viktiga att spara?
KONSUMENTKÖPLAGEN — GRUNDBOKEN S 134-135
I konsumentköplagen står vilka rättigheter du har som konsument när du köper en vara. Svara sant
(S) eller falskt (F) för påståendena nedan.
1. Om en beställd vara avbeställs innan den levererats kan säljaren kräva ersättning för sina
omkostnader — till exempel frakt.
2. Om en beställd vara kommer efter avtalad leveranstid kan du häva köpet utan att behöva
betala säljarens omkostnader.
3. Konsumentköplagen gäller inte: varor som ska tillverkas, exempelvis en skräddarsydd klänning
4. Konsumentköplagen gäller inte: köp av bostadsrättslägenhet
5. Konsumentköplagen gäller: när du köper en sak av din kompis
6. Konsumentköplagen gäller inte: vid köp av moped
7. Konsumentköplagen gäller inte: vid köp av livsmedel
Om det är fel på varan, svara S eller F:
8.
Kan du begära en ny vara
9.
Kan du hålla inne med betalning tills varan är reparerad
10.
Kan du lämna tillbaka varan och kräva tillbaka pengarna
11.
Kan du begära prisavdrag
12.
Du har rätt att klaga på en vara under tre år
13.
Säljaren har ansvar för varan (även om du orsakat felet) om det sker inom 6 månader
14.
Fel som visar sig på en vara inom sex månader anses vara ett fel som funnits där redan
när du köpte varan
ÖVRIGA LAGAR - GRUNDBOKEN S 136-141
1. Vilken konsumentlag gäller för näthandel, postorder- och telefonförsäljning?
2. Vad innebär ångerrätt när du köper en vara på till exempel postorder eller vid hemförsäljning?
3. Du har ingen ångerrätt om varan kostar 200 kr. sant (S) eller falskt (F)
4. Du har ångerrätt även om du köper av en hemförsäljare som du själv bett komma hem till dig.
sant (S) eller falskt (F)
5. Handlar du i ett annat EU-land än Sverige så har du ingen ångerrätt. sant (S) eller falskt (F)
6. Du kan anmäla dig till Nix-telefon om du vill slippa försäljning och marknadsföring per telefon?
sant (S) eller falskt (F)
7. Du har fått ett fast pris på en mobilreparation. När du ska betala lägger reparatören på 15
procent och hänvisar till Konsumenttjänstlagen. Är det ok, det vill säga har han rätt att göra så?
ja (J) eller nej (N)
8. Du lämnar din cykel på reparation. Cykelhandlaren vill ha cirka 1 000 kr. Det är besvärligare än
han hade räknat med och du får betala 1 100 kr. Är det ok enligt Konsument-tjänstlagen.
9. Du ska köpa ett tillbehör till cykeln med en prislapp på 300 kr i butiken. Får cykelhandlaren
lägga på 25 procent i moms på priset när du ska betala?
10. REA får bara användas för varor som tillhör affärens vanliga sortiment och inte specialinköpta
varor.
11. "Utförsäljning" av varor får hålla på så länge butiken själv önskar.
12. Svara på: 12. Beskriv kortfattat hur du går till väga när du reklamerar en vara eller tjänst.
