Java i Pacsoft Online
Uppdatering av JAVA-version och felsökning.
Steg 1
För att hantera utskrifter i onlinesystemet används Unifaun OnlinePrinter (UOP) och orderkopplingen
Unifaun OnlineConnect (UOCT).
Vi rekommenderar webbläsaren Internet Explorer från Microsoft. Även andra webbläsare fungerar
men kan kräva andra inställningar.
UOP och UOCT uppdateras automatiskt och är beroende av JAVA som också uppdateras automatiskt.
I de fall JAVA ändå behöver uppdateras manuellt kan du göra det online genom att verifiera och
uppdatera JAVA här: http://www.java.com/sv/download/installed.jsp
Eventuellt kan man behöva starta om datorn efter uppdateringen. Oracle rekommenderar att äldre
versioner av JAVA avinstalleras.
Kontrollera att äldre versioner har avinstallerats.
Mer information hittar du här: http://www.java.com/sv/download/faq/remove_olderversions.xml
Steg 2
Om det inte fungerar eller om du inte har Windows OS rekommenderas att du avinstallerar äldre
JAVA-versioner och startar om datorn.
http://www.java.com/sv/download/faq/remove_olderversions.xml
Hämta lämplig JAVA-installation här: http://www.java.com/sv/download/manual.jsp och spara ner
den lokalt på datorn. Kör igång installationen med filen som du sparat lokalt på datorn.
Om du har Windows 64 finns information här:
http://www.java.com/sv/download/faq/java_win64bit.xml
Steg 3
Om det fortfarande inte fungerar kan det bero på att du inte har rättigheter att installera program på
datorn/nätverket eller saknar nödvändig information om er datamiljö. Då bör du kontakta ditt ITstöd.
Steg 4
Du och ditt IT-stöd kan hitta mer hjälp om JAVA här: http://www.java.com/sv/download/help/
Steg 5
Du är välkommen att kontakta Pacsoft Online Support för råd om JAVA i er dator och i ert nätverk.
Välj Hjälp > Support i menyn till vänster och klicka på
i Pacsoft Online.
Fyll i alla uppgifter så noga som möjligt. När du skickar ärendet får vi dessutom automatiskt
information om ditt system och din uppsättning vilket gör att vi kan hjälpa dig ännu snabbare.
PO-104-JAVA-sv
