Allmänna villkor
Följande villkor gäller mellan Parterna – Varmt & Skönt AB och
abonnenten (Kunden). Alla förändringar måste ske skriftligt
mellan Partnerna
Hyresobjektet
Utrusningen är alltid Varmt & Skönts egendom som kunden hyr
under avtalets löptid. Kunden kommer aldrig att äga
utrustningen. Kunden får ej heller pantsätta, överlåta eller hyra
ut hyresobjektet. Vid händelse av utmätning, kvarstad konkurs
skall Kunden underrätta Varmt & Skönt AB och uppvisa detta
avtal för utmätningsman och/eller konkursförvaltare.
Installation
Varmt & Skönt skall installera larmanläggningen den tid och på
det sättet som närmare bestäms mellan Varmt & Skönt AB och
Kunden. Inga montage över tre meters arbetshöjd eller
måleriarbeten ingår i installationen. Larmförmedling sker
endast till de telefonnummer Kunden programmerat in
Anslutning till Supportavdelning
Larmanläggningen ansluts till Varmt & Skönt AB
supportavdelning eller till Larmcentral om Kunden så har
önskat. I det fall larmet kommunicerar över GSM eller är
täckningen vad respektive teleoperatör erbjuder. Varmt &
Skönt är aldrig ansvarig för utebliven funktion eller eventuella
avbrott i kommunikationen. I det fall kunden har installerat en
kameradetektor har Varmt & Skönt AB ingen skyldighet att
vidarebefordra bildverifiering till Kunden eller tredje Part ej
heller skyldighet att utverka tillstånd för fotografering .
Larmsystemet är alltid ett kompletterande skydd och ersätter
inte försäkringar för juset.
Hur skall larmet fungera
Kunden skall förvara koder, larmbrickor och fjärrkontroller till
larmet på ett betryggande sätt och endast delge dem som har
behörighet till larmet.
Åtgärder vid larm
Vid ett larm kommer ett eller flera sms att skickas till
förprogrammerat nummer. Kunden får själv välja åtgärd där ett
alternativ är att meddela Polisen som gör en utryckning. I det
fall Kunden är ansluten till en Larmcentral kommer
larmcentralen agera på det viset som Larmcentralen och
Kunden har avtalat.
Service & Garanti
I larmabonnemanget ingår kostnadsfri materiel-garanti för det
hyrda larmsystemet. Detta innebär att Varmt & Skönt AB under
abonnemangstiden kostnadsfritt byter ut hela eller delar av
larmet om det inte fungerar om detta inte beror på Kundens
vårdslöshet. Kunden är ansvarig för att meddela Varmt & Skönt
AB om hela eller delar av larmet är ur funktion. Kunden får inte
plocka ner delar av larmet vid exempelvis tapetsering utan att
först meddela Varm & Skönt, då alla larmgivare är
sabotageskyddade. Vid nertagning av en detektor måste
Kunden ringa Varmt & Skönt AB under kontorstid för
instruktioner samt för att lägga larmet i service. Uppsättning
och test av detektorer får endast utföras av Varmt & Skönt AB
om inget annat har överenskommits. Alla trådlösa komponenter
är batteridrivna. Fjärrkontroll(er), larmbrickor och batterier till
larmsystemet är förbrukningsmaterial och ingår i
abonnemanget i rimlig omfattning. Livslängden på batterierna
varierar mellan 3 och 4 år beroende på användande och
placering (på tillbehör placerade utomhus är livslängden cirka 1
år). Det är 2 års garanti på fjärrkontroller.
Garantin innebär att kunden kan skicka ej fungerande
fjärrkontroll för utbyte under garantitiden. Garantin gäller ej
fjärrkontroller som har utsatts för yttre påverkan med tex.
fallskador eller skador av vatten. Teknisk Service utförs av
Varmt & Skönt AB eller av anvisad partner. Vid teknisk service
av larmsystemet tillkommer inga extra avgifter för transporter.
Övrig Service (ej Teknisk Service) debiteras kunden enligt
gällande prislista. Kostnad för övrig service tas ut vid exempelvis
batteribyte, uppsättning efter tapetsering, utökningar eller
annan förändring av larmsystemet. Förstörelse, stöld eller
reparationer som kommer av till exempel skadegörelse,
inbrottsförsök, brand, åska, inbrott, överbelastning på elnätet
eller liknande betalas av kunden enligt gällande prislista.
Kundens hemförsäkring skall omfatta Larmanläggningen. Förlust
eller skada befriar inte Kunden från sina förpliktelser enligt
detta avtal.
Kunden skall se till Varmt & Skönt AB har tillträde till lokalen
där larmet finns under normal arbetstid för att Varmt & skönts
skall kunna fullfölja sina åtaganden. Lokalen skall vara
förberedd så att tekniker kan utföra sitt arbete. Skulle Varmt &
Skönt AB inte kunna utföra sitt arbete på grund av att Kunden
inte har förberett lokalen eller inte sett till att Varmt & skönt
haft tillträde till lokalen på överenskommer tid kommer Kunden
att bli fakturerad enligt gällande prislista.
Avbokning
Om avbokning av installations- eller servicetid inkommer till
Varmt & Skönt AB senare än 24 timmar innan utförandet äger
Varmt & Skönt AB rätt att debitera kunden en framkörning
enligt gällande prislista.
· Avbokning av installations tid mindre än 48 timmar till 24
timmar
· före bokad installation samt om kund ej är hemma alt. nyckel
ej
· tillgänglig debiteras kund.
1 000: - kr
· Som ovan men mindre än 24 timmar.
2 500: -kr
· Som ovan men avbokning samma dag som installationen skall
· utföras.
3 750:- kr
Alla reparationer på egendom efter nedmontering av
larmanläggningen betalas av Kunden. Kunden får inte, utan
skriftligt medgivande från Varmt & Skönt AB göra förändringar i
larmanläggningen. Installationen är gjord efter kundens
instruktioner montören fått vid installationstillfället angående
larmmiljö och eventuella husdjur. Kunden ansvarar för att
eventuella ombyggnader, ommöbleringar, nya gardinupphängningar, nya husdjur o s v inte stör eller påverkar
larmets funktion. Varmt & Skönt AB har alltid rätt att planeraoch göra om installationen om det förekommer upprepade
störningar och/eller falsklarm. Kunden är ansvarig för att vårda
larmanläggningen så att det inte undergår mer än normal
förslitning. Kunden skall dammsuga rökvarnaren var sjätte
månad. Temperaturen får aldrig understiga +3 grader där
larmet är installerat. Den normala temperaturen för en miljö
där larmet är installerat är 10 - 30 grader.
Betalningsvillkor
a. Startkostnaden, kostnader för extra arbeten och extra
komponenter, inklusive första periodens abonnemangskostnad
skall betalas mot faktura 10 dagar efter installationen. Den
totala
kostnaden
framgår
av
abonnemangsavtalet.
Abonnemangsavgiften skall betalas till Varmt & Skönt av
Kunden kvartalsvis i förskott. Installationskostnader och
Abonnemangsavgiften är alltid inklusive moms.
Skatter och avgifter
I det fall Staten/myndighet skulle utdela pålagor i skatter och
avgifter så tillkommer dessa utöver abonnemangs. Priser anges
i abonnemangsavtalet. I det fall Varmt & Skönt gör
prisförändringar meddelas det 3 månader innan verkställandet.
Förändringar i lagstadgade avgifter som påminnelseavgift och
inkassoavgift aviseras inte. Prisförändringar kan ske med
kortare aviserings tid än tre månader om kostnaden för Varmt
& Skönt AB ökar på grund av myndighets beslut, kraftigt
förändrade valutakurser, eller annan omständighet som inte
Varmt & Skönt AB kontrollerar. Varmt & Skönt AB kan komma
att justera priserna utan avisering, sådan höjning kan dock
aldrig överstiga
konsumentprisindex. På förfallen fordran äger Varmt & Skönt
AB rätt att erhålla dröjsmålsränta enligt ,räntelagen. Varmt &
Skönt AB äger också rätt att debitera lagstadgad påminnelseoch inkassoavgift.
Överlåtelse av avtal
a. Vid flytt kan Kunden begära medflyttning av
larmanläggningen till den nya adressen. En förutsättning är att
alla fakturor är betalda till Varmt & Skönt AB. Flytten av
anläggningen är behäftad med en kostnad enligt gällande
prislista. Kunden kan efter överenskommelse med Varmt &
Skönt AB överlåta larmanläggningen till ny abonnent. Alla
fakturor måste vara betalde till Varmt & Skönt AB och att Varmt
& Skönt AB för att överlåtandet skall godkännas. Den
övertagande parten måste godkännas av Varmt & Skönt. .
Varmt & Skönt AB kommer att debitera en administrativ avgift
för överlåtelse enligt gällande prislista. Varmt & Skönt AB har
rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter helt eller
delvis och/eller pantförskriva larmsystemet och detta avtal helt
eller delvis till annan.
Kreditupplysningar
Vid tecknande av larmabonnemang gör Varmt & Skönt AB en
sedvanlig kreditprövning.
Varmt & Skönt AB ansvar
Varmt & Skönt AB ansvarar för att larmanläggningen fungerar
på angivet sätt förutsatt att Kunden handhar larmanläggningen
enligt instruktionsboken och anvisningar från Varmt & skönt
Varmt & Skönt AB ansvarar med nedan begränsningar för skada
som Varmt & Skönt vållat. Varmt & Skönt AB ansvarar aldrig för
indirekt skada eller annan följdskada t ex bortfall i arbetstid,
resor eller produktionsbortfall. . Varmt & Skönt AB ansvarar inte
för skada förorsakad av att larmet ej utlösts (även om det var
påslaget).. Varmt & Skönt AB ansvarar ej gentemot kunden för
eventuella hinder i utnyttjandet av detta Avtal till följd av
lagstiftning, tekniskt fel, myndighets beslut eller liknande orsak.
Sådan begränsning berättigar således inte Kunden till någon
ersättning eller nedsättning av abonnemangsavgiften. Varmt &
Skönt AB skadeståndsskyldighet enligt detta avtal är begränsat
till 50.000 kr. Reklamation skall göras skriftligen till Varmt &
Skönt AB inom skälig tid från det att fel eller brist upptäckts
eller borde ha upptäckts.
Rätt till uppsägning av abonnemangsavtal
a. Om Kunden väljer att säga upp abonnemanget är
uppsägningstiden tre månader.
Utöver det som tidigare nämnt om uppsägning i detta avtal har
Varmt & Skönt rätt att säga upp detta avtal:
c. Om Kunden inställer sina betalningar, inleder
ackordsförhandlingar,
träder i likvidation, eller på annat sätt finnes vara i obestånd.
d. Om Kunden inte erlägger samtliga avgifter i rätt tid trots en
skriftlig påminnelse efter 30 dagar.
e. Om Kunden inte följer instruktionerna för handhavande.
f. Utöver ovan skäl kan båda parterna säga upp avtalet om
någon part väsentligt bryter mot detta avtal och inte vidtar
rättelse inom 30 dagar från det att part erhöll skriftlig begäran
från den andra parten.
Återställande av larmanläggning
När detta avtal upphör skall Kunden, utan dröjsmål montera
ned och återlämna larmanläggningen med samtliga larmskyltar
och larmdekaler enligt instruktioner från Varmt & Skönt.
Kundens ansvar för larmanläggningen kvarstår till dess att
återlämning till Varmt & Skönt AB skett. Om kunden inte
återlämnar larmsystemet vid avtalets upphörande har Varmt &
Skönt AB rätt att fakturera Kunden ett belopp om minst
4 000 kr.
Force majeure
Varmt & Skönt AB är inte ansvarig för fullgörande av åtagande
enligt detta avtal om detta förhindras eller försvåras på grund
av exceptionella väderleksförhållanden, extrem nederbörd,
åsknedslag eller eldsvåda, allmänna telenätet, omläggningar av
telenätet, allmänna elnätet, bortfall av eller störningar av
elnätet, miljö, eller andra externa störningar via
larmanläggningens radiotrafik mellan de olika sensorerna och
enheterna, lagbud, krigsliknande händelse, naturkatastrof,
sabotage, eller hot om sabotage, uppror, strejk, lock-out,
blockad eller annan arbetskonflikt, vare sig Varmt & Skönt är
part i eller föremål för sådan åtgärd befrias Varmt & Skönt AB
från skyldighet eller prestation enligt avtalet så länge det med
hänsyn till omständigheterna erfordras. I sådana fall är ej heller
Varmt & Skönt AB skyldig att utge skadestånd. Varmt & Skönt
AB måste även enligt de s.k. förutsättningsläran ha rimliga
möjligheter att utföra uppdrag enligt Kundens önskemål.
Ändringar och tillägg
Varmt & Skönt AB äger rätt att ändra de allmänna villkoren i
abonnemangsavtalet genom att skriftligen underrätta Kunden.
Om Kunden inte accepterar ändringen i avtalet äger Kunden rätt
att säga upp avtalet inom 14 dagar med tre månaders
uppsägningstid.
Personuppgiftlagen (PUL)
Från och med den 1 oktober 2001 gäller personuppgiftslagen
(PUL). I och med underskrift av detta avtal samtycker Kunden till
att Varmt & Skönt AB kan lagra data såsom namn, företag,
bransch, postadress, e-mail adress, typ av förfrågan, svar på
frågor och uppgifter om kommer upp i samband med
marknadsföring. Varmt & Skönt AB kan också registrera
eventuell övrig information som behövs för att kunna besvara
Kundens frågor eller för att hantera de aktiviteter Varmt &
Skönt AB genomför såsom marknadsföring. Varmt & Skönt AB
att respektera begäran. Annars kan Varmt & Skönt AB komma
att själva använda sådan information för utvecklings-och
marknadsföringsändmål
samt
utlämna
Kundens
kontaktinformation till närstående bolag och andra pålitliga
samarbetspartners i olika EU – länder som kan komma att ta
kontakt med Kunden vad gäller produkter och tjänster som de
kan vara intresserad av. Varmt & Skönt AB kan också komma att
använda tredjepartsföretag för underhållning och/eller
utveckling av produkter och tjänster och då kan personlig
information överföras till detta tredjepartsföretag för
behandling av information för Varmt & Skönt AB räkning.
Tvist
Tvist gällande avtalet skall avgöras i Svensk domstol.
