GENERELLA VILLKOR FÖR ABAX KÖRJOURNAL, FORDONSKONTROLL OCH UTRUSTNINGSKONTROLL Kontrakt samt generella villkor gäller från och med 2011-05-01 1. Gällande villkor 1.1 Detta avtal består av kontrakt samt generella villkor. Avtalet löper från tidpunkten då kontraktet blir signerat (Giltighetstidpunkten). Avtalet gäller tills skriftlig uppsägning sker från parterna, jämför punkterna 11 och 12. Electronic Tracking Systems Sweden AB, (ETS AB) kan ändra villkoren skriftligt med 2-två månaders varsel. 1.2 ETS AB är inte bunden av löften från säljrepresentant som överskrider dennes fullmakter. Vid en eventuell tvist gäller dessa villkor. 1.3 Avtalet är inte giltigt innan godkänd kreditkontroll har genomförts. 2. Avtalsperiod 2.1 Avtalet löper från och med giltighetstidpunkten. Kunden förpliktar sig att hålla avtalet genom att betala terminsbeloppet för avtalsperioden. Avtalet förnyas automatiskt för nya 12 månader åt gången om den inte sägs upp innan 1-en månad innan avtalsperiodens utgång. 3. Täckningsområde 3.1 Enheten fungerar i hela världen, men kartfunktionen kan ha begränsningar. Kartfunktionen är tillgänglig för hela Europa. 3.2 Lokala och geografiska förhållanden kan begränsa GSM och GPS täckningen so är nödvändiga för produktens funktionalitet. 4. Produkt och tjänstenivå 4.1 Kontraktet omfattar kartpositionering och eventuell registrering av resor för det objekt som enheten har placerats i och som är skriftligt avtalat med ETS AB. (ABAX) 5. Installation och test av enheten 5.1 Produktpaketet innehåller installationsmanual. Installationsmanualen innehåller vissa krav till installation. 5.2 Kunden är ansvarig för att enheten installeras och får rätt placering i objektet som den är avsedd för enligt avtal. Fel placering av enheten kan medföra brister i registreringen. 5.3 Kunden kan själv testa enheten efter installationen. Detta görs genom att kontrollera registreringar i webbgränssnittet för tjänsten på internet. På förfrågan kan ABAX fjärrtesta enheten. 6. Service och underhåll 6.1 Om det uppstår behov för service eller underhåll måste enheten skickas till ABAX eller någon av ABAX auktoriserade partners. 6.2 Månadsavgiften inkluderar inte byte av batteri. 6.3 Enheten skall endast användas i samband med tjänsten från ABAX. Det åligger kunden att behandla enheten med aktsamhet, samt enligt instruktionerna i användarmanualen. 6.4 Service, reparation och byte av batteri på enheten ska endast utföras av ABAX eller ABAX auktoriserade partners. Det åligger kunden att omedelbart skicka in enheten om den är defekt, skadad eller behöver batteribyte. Kunden betalar eventuella fraktkostnader. 6.5 ABAX bär ansvaret för att enheten fungerar i avtalsperioden när enheten används enligt föreskrivna anvisningar. Detta ansvar gäller endast om eventuella åtgärder på enheten har utförts av person som är auktoriserad av ABAX. Force Majeure. Detta ansvar gäller inte vid skador förorsakade av yttre förhållanden som ABAX inte rår över. I sådana fall står kunden för Reparationskostnaderna. 7. Betalning 7.1 Leveransen anses komplett vid leverans av enheten, och kunden faktureras enligt överenskommet faktureringsperiod. Om avtalet har finansierats gäller Finansbolagets betalningsvillkor. 7.2 Priser framgår av signerat kontrakt. 7.3 Fakturering sker per 15 dagar netto om inte annat har avtalats. Betalning anses inkommit i tid om betalning sker innan förfallsdatum. 7.4 Vid försenad betalning utgår 10 % dröjsmålsränta från förfallodatum enligt räntelagen (1975:635). Vid påminnelser utgår förseningsavgift som regleras enligt Lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. 7.4 Eventuella tvister avgörs i allmän domstol, och kunden kan inte beräkna motkrav mot förfallen faktura om inte tvisten därom har erkänts eller avgjorts i allmän domstol. 7.5 Kund som erhållit rabatt genom avtal med ABAX eller ABAX partners förlorar rätten till rabatt vid avslutad avtalsperiod eller uppsägning av kundförhållande. 7.6 Tjänster som beställts och utförts utanför avtalet debiteras med gällande ABAX timtaxa. 7.7 Äganderätten till enheten skall kvarstanna hos ABAX till dess att full betalning skett. Vid användande av programvaran via webkonto erhåller kund inte någon annan rätt till denna än vad som följer de villkor som finns i avtalet. 7.8 Om du väljer pappersfaktura för era tjänster hos ABAX tillkommer en kostnad på 40SEK (exklusive moms). 8. Prisreglering 8.1 Månadsavgiften kan från och med 1 juli varje år regleras i förhållande till Statistiska Centralbyråns lönestatistik för anställda i industrin, senaste 12 månader från 1 mars föregående kalenderår. ABAX har även rätt att med 2-två månaders varsel ändra priserna om detta är nödvändigt för att täcka kostnadsökningar som inte speglas i löneindex. Om avtalet har finansierats gäller finansbolagets prisregleringar. 9. Kundens rätt till överföring av avtal och flyttning av enhet. 9.1 Avtalet kan inte överföras till annan kund utan skriftlig överenskommelse med ABAX. Ändring av kundförhållanden förutsätter godkänt kreditkontroll av ny kund. Vid finansiering måste Finansbolaget godkänna överföring av avtalet. 9.2 Ändring av kundförhållande och ändring av objekt medför avgifter enligt gällande taxa hos ABAX. © ABAX as 10. Ansvar och begränsningar 10.1 Registrering av positionsdata förutsätter att enheten faktiskt tar emot och skickar registrerbara data. 10.2 ABAX ansvarar varken för direkt eller indirekt skada på enheten eller ekonomisk förlust som är hänförliga till fel i programvaran eller tjänsten, felaktig eller utebliven leverans av data, datavirus, buggar eller omständighet av liknande slag. ABAX ansvarar heller inte för fel som kan härröra från användandet av programvaran så länge som oaktsamhet inte kan hänföras till ABAX eller ABAX anställda. 10.3 Ansvar som ABAX kan åläggas enligt gällande avtal och i övrigt efter gällande lagstiftning i Norden eller annat land där enheten har förts, är täckt av ABAX ansvarsförsäkring. ABAX samlade ansvar för både person- och egendomsskada är under alla omständigheter begränsat till 500 000 kronor för varje skadetillfälle. 10.4 ABAX är förpliktigad till att aldrig, under någon omständighet informera andra än polisen om objektets position. Utlämnande av sådan information förutsätter rättsligt godkännande som är giltigt. 10.5 Kunden förbinder sig att inte använda enheten eller dennes möjligheter i strid med gällande lagstiftning. Det gäller även om kunden färdas med enheten i andra länder än Sverige och Norge. Kunden förbinder sig vidare att inte använda systemet i strid med Personuppgiftslagen (PuL) och Datainspektionens riktlinjer för användning av GPS i arbetslivet. Kunden förbinder sig att se till att inte obehöriga, eller annan person än utsedd kontaktperson får tillgång till uppgifter i systemet. 10.6 ABAX ges fullmakt att, på kundens vägnar, anmäla införing av systemet till Datainspektionen. Ref 36 § i Personuppgiftslagen (PuL). 10.7 I och med upprättande av detta avtal upprättas det automatiskt ett Biträdesavtal mellan ABAX och kunden, som regleras enligt innehållet i detta avtal. Texten i Biträdesavtalet finns tillgängligt på http://abaxsverige.se/bitradesavtal/. 10.8 Användning av Fordonskontroll (visning av bilar i karta) skall vara av betydelse för effektivisering i verksamheten. Ref. sidan 4 i Datainspektionens riktlinjer för användning av GPS i arbetslivet, och Personuppgiftslagen (PuL) 9 § punkterna c och f. Om förutsättningar för effektivisering av verksamheten via fordonskontroll inte längre finns, skall kunden meddela ABAX omedelbart för att ta bort funktionen. 10.9 Om kunden beställer ABAX Toll Road Administration ges ABAX fullmakt att hämta ut uppgifter om historiska vägtullspasseringar för kundens bilar. Denna data kan då användas för att uppskatta framtida kostnader relaterat till vägtullspasseringar, och fungera som underlag för förskottsfaktura till kunden. För att få rabatt förutsätts att tjänsten betalas innan faktura förfaller och att förskottsbetalningen är gjord. 11. Uppsägning 11.1 Uppsägning av detta avtal ska ske skriftligt. Uppsägning skall ske minst en månad innan avtalsperiodens utgång. Uppsägningen gäller från utgången av avtalsperioden. 11.2 Om det aktuella tjänsten utgår eller upphör att gälla har ABAX rätt att säga upp avtalet om det sker på grund av omständigheter utanför ABAX kontroll. 12. Kontraktsbrott 12.1 Båda parter kan säga upp avtalet med omedelbar verkan under särskilda omständigheter som medför kontraktsbrott. Till särskilda omständigheter räknas bland annat kundens oförmåga att betala eller upprepade försenade betalningar. 12.2 Vid händelse av att betalning inte har inkommit i rätt tid enligt punkt 7 och heller inte senast 14 dagar efter att ABAX har skickat skriftlig påminnelse om detta, är ABAX berättigad att: • Säga upp avtalet med omedelbar verkan • Att kräva betalning för utestående belopp • Att kräva ersättning för omkostnader och förlorad inkomst på grund av kontraktsbrott Som särskild omständighet räknas även kontraktsbrott enligt punkt 10.5 i detta avtal. 12.3 Vid force majeure upphävs ABAX åtaganden i förhållande till avtalet. Till force majeure räknas i detta sammanhang händelser som är utanför ABAX kontroll, härunder fel, skada, service, underhåll och reparationer på sambandscentraler, svikt i telenätet, krig naturkatastrofer, blixtnedslag, brand, strejk, lockout och andra arbetsmarknadsstörningar och händelser som medför plötsligt eller oförutsett stort frånfall av personell. ABAX förbinder sig att så snabbt som möjligt meddela kunden om detta. Kundens förpliktelser rörande avtalet upphävs i den period då ABAX förpliktelser undantagits. Dock ger kortvariga tillfällen av Force majeure inte kunden rätt att kräva reduktion i priset. 13. Rättigheter och förpliktelser vid upphör av avtal 13.1 När avtalet har upphört att gälla åligger det kunden att lagra data som önskas sparas. ABAX ansvar för lagring av data slutar gälla när avtalet har upphört. 13.2 Vid utgången av finansierat avtal vidareförs avtalet automatiskt till ABAX om inte avtalet har sagts upp enligt villkoren i punkt 11. 14. Muntliga avtal 14.1 Alla ändringar i avtalet ska vara skriftliga. 15. Tvister 15.1 Alla oöverensstämmelser som eventuellt uppstår mellan parterna skall i första hand försöka lösas genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas handläggs ärendet i allmän domstol. 16. Övrigt 16.1 Alla punkter i detta avtal gäller även för avtal som tecknats mellan kunden och Electronic Tracking Systems Sweden AB. Versjon 1.9 30.10.2014