KOMMERSIELLA VILLKOR Företagshälsovård 9843-13 KOMMERSIELLA VILLKOR (UTKAST TILL AVTAL) 1.0 AVTALSPARTER Nedanstående avtal har tecknats mellan följande parter KOMMUNEN Karlstads kommun 651 84 Karlstad Org.nr 212000-1850 nedan kallad kommunen LEVERANTÖREN Företagsnamn Adress Postadress Org.nr Organisationsnummer nedan kallad leverantören 2.0 2.1 KONTAKTPERSONER KOMMUNEN TJÄNSTEFRÅGOR Anders Nilsson, organisationskonsult E-post: [email protected] Telefon: 054-29 84 58 AVTALSFRÅGOR Carina Levin, upphandlingskonsult E-post: [email protected] Telefon: 054-540 81 01 LEVERANTÖREN Företagsnamn Kontakt e-post 3.0 BESKRIVNING/OMFATTNING Företagshälsovård till anställda inom Karlstads kommun, dess nämnder och förvaltningar samt Karlstads Stadshus AB med dotterbolag och övriga bolag och associationsformer där kommunen har ägarmajoritet, samt de kommunalförbund där Karlstads kommun ingår. 4.0 AVTALSTID Avtalstiden gäller fr.o.m. 2015-01-01 t.o.m. 2016-12-31 med möjlighet att förlänga maximalt 1 + 1 år. Vid eventuell fördröjning av upphandlingsprocessen kan datum för avtalstid förändras. Om förlängningsklausulen utnyttjas ska detta meddelas av Kommunen skriftligen 6 månader före avtalstidens utgång. Sker inte detta upphör avtalet automatiskt. Vid eventuell förlängning upphör avtalet automatiskt att gälla vid förlängningsperiodens slut. 5.0 AVTALSFORM Karlstads kommun Upphandlingsenheten 651 84 Karlstad Org.nr: Dnr: 212000-1850 9843-13 1 (7) FÖRETAGSHÄLSOVÅRD DNR 9843-13 Ramavtal för successiva avrop av ingående tjänster under avtalstiden. 6.0 LAGAR OCH FÖRORDNINGAR Leverantören ska vid utförande av åtagandet följa de lagar, förordningar och andra författningar som från tid till annan är eller blir tillämpliga på åtagandet eller som på annat sätt berör Leverantören vid utförandet av åtagandet. UNDERLEVERANTÖR Underleverantör får inte anlitas utan Kommunens skriftliga godkännande. För underleverantör svarar Leverantören såsom för sig själv. 7.0 UPPFÖRANDEKOD Leverantören förbinder sig att uppfylla kraven i Karlstads kommuns bilaga gällande uppförandekoder. 8.0 FÖRBEHÅLL Kommunen reserverar sig för att avtalets omfattning och struktur kan komma att förändras på grund av organisationsförändringar och politiska beslut rörande respektive enhet etc. Kommunen ska ha rätt att upphandla tilläggstjänster av annan leverantör för t.ex. kurser eller dylikt. Kommunen förbehåller sig rätten att, under avtalsperioden, justera omfattningen av avtalet. Angivna volymer i förfrågningsunderlaget är endast avsett för utvärdering av anbud och gäller utan förbindelse under avtalstiden. 9.0 PRIS Pris i SEK enligt bilaga 1. Inga andra ersättningar kommer att utgå. Mervärdesskatt tillkommer enligt gällande lag. 9.1 PRISJUSTERING Offererade priser ska vara fasta under minst 12 månader från avtalsperiodens början. Från 2016-01-01 justeras ersättningen årsvis med vårdprisindex (VPI) som fastställs och publiceras av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Om SKL:s framtagning av VPI upphör ska indexklausulen omförhandlas. 10.0 BESTÄLLNING Beställning görs av behöriga beställare enligt bilaga xx via telefon eller skriftligt via e-post. 11.0 AVBOKNING Tider oberoende av annat för individ till enskild kompetens kan avbokas senast 24 timmar innan utan kostnad. Tjänster för grupp, sammansatta tjänster för individ eller tider bokade beroende av varandra för enskild individ kan avbokas senast 5 dagar innan utan kostnad. 12.0 LEVERANSVILLKOR Leverantören ska tillhandahålla de tjänster som framgår av kommunens anbudsförfrågan och enligt leverantörens anbud. Leverantören ska leverera den kvalitet som framgår av anbudet. Brister kvaliteten är det grund för hävning av avtalet. 2(7) FÖRETAGSHÄLSOVÅRD DNR 9843-13 13.0 FAKTURERING Fakturering sker till respektive förvaltning/bolag månadsvis i efterskott eller efter godkänt uppdrags slutförande. Faktura ställs till referenskod som kommunen eller bolag meddelat. 13.1 FAKTURANS INNEHÅLL Fakturan ska innehålla uppgifter om utförd tjänst, beställare, använd kompetens, tidsåtgång och pris för genomförd tjänst/använd kompetens. Till fakturan specifikation bifoga. Krav på fakturainnehåll kan komma att ändras under avtalsperioden. 13.1.1 Specifikation Beställare ska erhålla en specifikation där utöver uppgifter som återfinns på fakturan också ska finnas information om berörd medarbetare/grupp/enhet. Specifikationen ska kunna spåras via fakturan via någon form av referens. 13.2 13.3 FAKTURERINGSADRESSER Karlstads kommun Box 5051 650 05 KARLSTAD Karlstads Bostads AB Box 5058 650 05 KARLSTAD Karlstads Energi AB Box 5070 650 05 KARLSTAD Karlstads Elnät AB Box 5050 650 05 KARLSTAD Mariebergsskogen AB Box 5102 650 05 KARLSTAD Karlstad Airport AB Box 5030 650 05 KARLSTAD AVGIFTER Fakturerings- och expeditionsavgifter eller liknande betalas ej. 13.4 MOMS Tillkommer enligt gällande lagstiftning och ska särredovisas på fakturan. 13.5 ELEKTRONISK FAKTURA Överenskommelse mellan parterna gällande övergång till elektronisk faktura kan komma att göras under avtalsperioden. Detta kommer då att regleras i ett separat E-kommunikationsavtal. 14.0 BETALNINGSVILLKOR Om anledning till anmärkning mot fullgjord leverans inte föreligger ska betalning erläggas inom 30 dagar räknat från fakturans ankomstdag. 14.1 DRÖJSMÅLSRÄNTA Vid försenad likvid får Leverantören ej debitera dröjsmålsränta om räntebeloppet understiger 100 kr (SEK) per faktura. Dröjsmålsräntan debiteras enligt räntelagen § 6. Leverantören äger ej rätt att debitera dröjsmålsränta om Leverantören levererar för tidigt mot från båda parter överenskommen leveranstidpunkt. 15.0 UPPFÖLJNINGSMÖTEN För att säkerställa att samarbetet genomförs enligt avtalets lydelse och i enlighet med parternas förväntningar och önskemål, ska regelbundna uppföljningsmöten hållas med antagen Leverantör. Inplanerade möten ska hållas 2 ggr/år. Kommunen är sammankallande till dessa möten. Uppföljningsmötena ska dokumenteras. 3(7) FÖRETAGSHÄLSOVÅRD DNR 9843-13 15.1 STATISTIK Kommunen ska erhålla statistik över fakturerade uppdrag som utförts. Statistiken ska innehålla uppgifter om antal uppdrag, belopp och timmar per kompetens/ specifik tjänst uppdelat på individ, grupp eller organisation. Statistiken ska vara uppdelad på organisatoriska nivåer samt köns- och åldersuppdelad. Den ska återges i både siffror och diagram Statistiken skickas via e-post till adresser angivna av kommun/bolag. Statistiken ska redovisa tertialvis senast en månad efter avstämningspunkt, 30/4, 31/8 och 31/12 16.0 FÖRSÄKRING Leverantören är skyldig att under avtalsperioden vidmakthålla ansvarsförsäkring för den skada som kan drabba Kommunen enligt denna bestämmelse. Försäkringsskyddet ska täcka minst 10 miljoner i skadebelopp. 16.1 GARANTI Leverantören garanterar att varje uppdrag utförs med största omsorg och att arbetet utförs på ett fackmässigt sätt. Leverantören förbinder sig att på egen bekostnad och utan dröjsmål rätta fel eller brist i resultatet av uppdrag i förhållande till avtalad specifikation samt fel eller brist i dokument framställda inom uppdrag. Kommunen är ej betalningsskyldig för den del av uppdraget som utvisar fel eller brist till dess fel eller brist åtgärdats av Leverantören. Leverantörens ansvar enligt ovan avser dock endast fel och/eller avvikelser vilka skriftligen påtalats inom tolv (12) månader från det att resultatet godkänts enligt godkännande procedur. Om Leverantören underlåter att utan oskäligt dröjsmål avhjälpa av Kommunen skriftligen påtalade fel eller avvikelser äger Kommunen rätt att avhjälpa eller låta avhjälpa fel och/eller avvikelser på Leverantörens risk och bekostnad. 17.0 17.1 SÄKERHET, SEKRETESS OCH JOURNALHANTERING SÄKERHET Leverantören ska skydda sin information mot otillbörlig åtkomst enligt lagar, förordningar och myndighetsföreskrifter. 17.2 SEKRETESS Leverantören ska tillse att samtliga medarbetare omfattas av tystnadsplikt avseende uppgifter om enskilds personliga och ekonomiska förhållanden för de personer som omfattas av verksamheten, i enlighet med socialtjänstlagen (2001:453) 15 kap1½ samt lag (1998:531 om yrkesverksamhet på hälso och sjukvårdens område 2 Kap 8§. I de fall det behövs ska leverantören kommunicera med arbetstagaren att uppdragsgivaren (d.v.s. den förvaltning som ger ett specifikt uppdrag) ska ha tillgång till dokumentation (t.ex. vid multifunk och arbetsförmågebedömningar). 17.3 JOURNALHANTERING Det åligger leverantören att föra och förvara journal i enlighet med patientjournallagen 1985:562. Vid avtalstidens slut ska leverantören, utan ersättning, efter medgivande av den anställde, medverka till och överlämna journalkopior till en eventuellt ny leverantör. 17.4 ALLMÄNHETENS INSYN Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål efter det att Kommunen framställt begäran härom till Kommunen lämna sådan information som avses i 3 kap. 19 a § kommunallagen (1991:900). Sådan begäran ska i normalfallet vara skriftlig. Informationen ska göra det möjligt för allmänheten att få insyn i hur angelägenheten utförs. 4(7) FÖRETAGSHÄLSOVÅRD DNR 9843-13 Informationen ska - om inte annat avtalats - lämnas i skriftlig form. Det åligger Kommunen att i sin begäran precisera vilken information som efterfrågas. Leverantören är inte skyldiga att lämna information om utlämnandet inte kan ske utan väsentlig praktisk olägenhet för Leverantören, om utlämnandet strider mot lag eller annan författning eller om uppgifterna kommer att omfattas av sekretess hos Kommunen. Information som lämnats till Kommunen enligt första stycket ska ej anses utgöra företagshemligheter enligt lagen (1990:409) om skydd för företagshemligheter. Denna bestämmelse har ingen verkan på räckvidden av övriga bestämmelser i förfrågningsunderlaget/avtalet. 18.0 OMFÖRHANDLINGAR Parterna får påkalla omförhandling under avtalstiden om någon genomgripande förändring av förutsättningarna sker. Anmälan om omförhandling ska ske så snart som det åberopade förhållandet blivit känt för den part som åberopar omförhandlingsrätten. Detta befriar inte part från skyldighet att fullgöra berörd avtalsförpliktelse intill dess eventuell överenskommelse om ändring träffats. 18.1 ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Ändringar eller tillägg till avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behörig företrädare för Kommunen och Leverantören. Avtalsnummer ska åberopas. 18.2 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Avtal får inte överlåtas på annan utan Kommunens skriftliga medgivande. 18.3 HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING Om handlingar skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: • skriftliga ändringar och tillägg till avtal • avtal • förfrågningsunderlag med bilagor • anbud 18.4 HÄVNING Kommunen har rätt att häva detta avtal om a)Leverantören försätts i konkurs, inleder ackord, inställer betalningar, träder i likvidation eller annars kan antas vara på obestånd. b) Leverantören inte fullgör de betalningsskyldigheter avseende skatter, sociala avgifter och övriga betalningsåligganden som enligt lag eller kollektivavtal åvilar arbetsgivare. c) Leverantören under uppdragstiden utövar verksamhet som kan rubba förtroendet till Leverantören i något som gäller avtalade uppdrag. Kommunen har vidare rätt att säga upp detta avtal till upphörande trettio (30) dagar efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om d) Leverantören bryter mot detta avtal och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar från avsändandet av skriftlig meddelande därom. e) Leverantören i väsentligt hänseende brister i sina åligganden avseende uppdrag och rättelse ej sker inom trettio (30) dagar efter skriftlig erinran. f) Leverantören åberopar befrielsegrund enligt force majeure och sådan omständighet förelegat mer än tre (3) månader. g) Kommunen bedömer att förutsättningarna för uppdrag förändrats. Kan ej överenskommelse träffas vid prisförhandling kan avtalet komma att sägas upp med 5(7) FÖRETAGSHÄLSOVÅRD DNR 9843-13 1 månads uppsägningstid. Under uppsägningstiden ska avtalets villkor och priser fortsätta att gälla. Om Kommunen häver eller säger upp ingånget avtal ska Leverantören omedelbart redovisa uppdraget och till Kommunen överlämna samtliga med anledning av uppdraget framtagna resultat samt återlämna av Kommunen tillhandahållna resurser, varvid ersättning utgår för det utförda arbetet. Vid förtida upphörande på de i a) - e) angivna grunderna har Kommunen samtidigt rätt till ersättning för den skada Leverantörens fel, försummelse och brister åsamkar Kommunen. Uppsägning från Leverantörens sida: Leverantören äger rätt att säga upp avtal till upphörande trettio (30) dagar efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om a) Kommunen bryter mot någon ej oväsentlig bestämmelse och underlåter att vidtaga rättelse inom trettio (30) dagar från erhållande av skriftlig anmodan härom (innefattande redogörelse för avtalsbrottet). b) Kommunen åberopat befrielsegrund enligt force majeure och sådan omständighet förelegat mer än tre (3) månader. Leverantören ska då omedelbart redovisa uppdraget och till Kommunen överlämna samtliga med anledning av uppdraget framtagna resultat samt återlämna av Kommunen tillhandahållna resurser, varvid ersättning utgår för det utförda arbetet. Uppsägningen ska ske skriftligen genom rekommenderat brev till Kommunen under den i avtalet angivna adressen. Leverantören ska därvid uppge grunden för uppsägningen. Har detta skett ska uppsägningen anses vara fullgjord. 19.0 FORCE MAJEURE Följande omständigheter ska anses utgöra befrielsegrunder om avtalets fullgörande därigenom hindras: arbetskonflikt, eldsvåda, krig, mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp. För att part ska ha rätt att åberopa gällande befrielsegrund enligt ovan ska denna skriftligen utan dröjsmål underrätta den andra parten om att sådan omständighet har inträffat. Befrielsegrund medför att parten är befriad från att fullgöra sina åtaganden på avtalad tidpunkt och under sådan tid därefter som fullgörandet måste uppskjutas till följd av den inträffade befrielsegrunden. Kommunen är inte skyldig att erlägga avgift för tjänst som uteblir på grund av åberopande av att befrielsegrund föreligger. Arbetskonflikt som har sin grund i partsbrott mot kollektivavtal får inte åberopas som befrielsegrund. 20.0 TVIST Tvist med anledning av tolkning och tillämpning av avtal och därmed sammanhängande rättsfrågor ska i första hand lösas mellan parterna. Om parterna inte når uppgörelse ska tvist avgöras av Värmlands tingsrätt med tillämpning av svensk rätt om inte parterna enats om annat. Den omständighet att tvist hänskjuts till rättsligt avgörande berättigar inte leverantören att avbryta uppdraget. 20.1 BINDANDE AVTAL För bindande avtal krävs att avtalet är skriftligt och undertecknat av båda parter. 20.2 AVTALSEXEMPLAR Detta avtal är upprättat i två likalydande exemplar, varav parterna har erhållit var sitt. 6(7) FÖRETAGSHÄLSOVÅRD DNR 9843-13 För Karlstads kommun Karlstad den .................. 2013 .................................................. Avtalstecknande person .................................................. Namnförtydligande .................................................. Titel på avtalstecknare För Leverantören Ort ...................................... den ........................ 2013 .................................................. Avtalstecknande person ................................................. Namnförtydligande .................................................. Titel på avtalstecknare 7(7)