2016 Handbok: Kvalitet, miljö och arbetsmiljö Uppdaterad 2016-11-14 Skånela Transport AB Handbok: Kvalitet, miljö och arbetsmiljö 2016-11-14 Policy för kvalitet, miljö och arbetsmiljö Vi arbetar för att uppfylla våra kunders förväntningar och krav. Att vi har nöjda kunder är en förutsättning för att vi ska kunna driva och utveckla vår verksamhet. Vi arbetar även för att skapa en trivsam och säker arbetsmiljö och för att minska vår miljöpåverkan. Vi försöker framför allt minska miljöpåverkan från vår maskin- och fordonspark. Vi följer gällande lagar och regler och uppfyller de krav som våra kunder ställer. Vi ställer samma krav på våra underentreprenörer som vi och våra kunder ställer på oss. Genom vårt arbete vill vi utveckla en hållbar verksamhet för såväl människor som för miljön. Vad innebär policyn? Kvalitet Att vi följer de anvisningar som vi får från kunderna. Att vi så snart som möjligt åtgärdar fel som uppstår. Att vi för en kontinuerlig dialog med våra kunder. Att vi ger snabb respons till kunderna när de kontaktar oss direkt på plats eller via till exempel telefon och mejl. Miljö Att vi använder miljöklassade maskiner och fordon. Att vi kör maskinerna och fordonen så miljövänligt som möjligt, så att de håller längre och drar så lite bränsle som möjligt. Att vi när det är möjligt byter till mer miljövänliga bränslen. Att vi underhåller maskinerna och fordonen regelbundet för att undvika till exempel oljeläckage. Att vi ser till så att uppslamningsutrustning finns på plats och att den används vid behov. Att vi sorterar vårt avfall och lämnar in farligt avfall. Att vi väljer de produkter som är bäst för miljön. Arbetsmiljö Att vi har den utbildning och den skyddsutrustning som krävs för att utföra våra arbetsuppgifter. Att vi följer gällande säkerhetsföreskrifter och säkerhetsrutiner. Att vi ser till så att brandsläckare finns på plats och att vi genomför en brandbesiktning en gång per år. Att det finns möjlighet att gå på årliga hälsokontroller. Sida 2 of 4 Skånela Transport AB Handbok: Kvalitet, miljö och arbetsmiljö 2016-11-14 Vad vill vi åstadkomma? Kvalitet Mål: 100 procent nöjda kunder Under 2017 ska vi därför se över och ytterligare utveckla våra rutiner för hur vi dokumenterar reklamationer och klagomål. Miljö Mål: 100 procent förnybart/fossilfritt bränsle Under 2017 ska vi därför undersöka i hur stor utsträckning vi kan använda det förnybara biodrivmedlet HVO i vår verksamhet. Arbetsmiljö Mål: 0 allvarliga tillbud eller arbetsskador Under 2017 ska vi därför se över och ytterligare utveckla våra rutiner för hur vi följer upp tillbud, det vill säga situationer som skulle kunna ha lett till skador eller olycksfall. Hur ser vi tillsammans till så att policyn följs? VD:s ansvar Vår VD, Thomas Svensson, har det yttersta ansvaret för kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöarbetet. Han ansvarar för: Att informera alla anställda om innehållet i policyn och om vilka krav och rutiner som gäller för varje uppdrag Att policyn, kraven och rutinerna följs Att de anställda har den utbildning och den skyddsutrustning som krävs för att utföra arbetsuppgifterna Att brandsläckare finns på plats Att en brandbesiktning genomförs en gång per år Genom dagliga besök på de olika arbetsplatserna följer Thomas upp hur policyn, kraven och rutinerna efterföljs. Om han upptäcker att någon del i policyn, något krav eller någon rutin inte följs Sida 3 of 4 Skånela Transport AB Handbok: Kvalitet, miljö och arbetsmiljö 2016-11-14 ser han till så att detta så snart som möjligt åtgärdas. Vid betydande avvikelser från kundens krav meddelar han detta till kunden. Varje medarbetares ansvar Var och en ansvarar för: Att följa policyn och de krav och rutiner som gäller för det uppdrag som ska utföras. Att meddela VD, Thomas Svensson, om det sker några avvikelser från policyn, kraven och rutinerna. Årlig uppdatering och uppföljning En gång om året går vi igenom det här dokumentet och ser till så att innehållet uppdateras. Vi genomför även en årlig uppföljning utifrån de mål som vi har satt upp. Resultatet av uppföljningen dokumenteras i ett separat dokument. Utifrån uppföljningen justerar vi vid behov våra mål och sätter upp nya delmål för det kommande året. Om Skånela Transport AB Skånela Transport AB är ett familjeägt företag som har funnits sedan 1996. Idag är vi ca 15 anställda uppdelade på tre verksamhetsområden: Återvinningskross Transporter via Märsta förenade Brodyr Vårt största verksamhetsområde, med ca 10 anställda, är återvinningskross. Sida 4 of 4