Först i världen att sammankoppla två
tetranät
Norge och Sverige är först i världen med att sammankoppla
två nationella tetranät.
Den finns en politisk intension och vilja till
gränsöverskridande samverkan i Norden.
Vårt arbete följs med intresse internationellt.
Mål och syfte med utbildningen
Utbildningen ska ge kännedom om Riktlinjer för
gränsöverskridande samverkan med stöd av NØdnett
och Rakel.
Utbildningen ska ge kunskap och förståelse för
avändandet av NOSE talgruppper och ISIfunktionaliteter samt dess möjligheter och
begränsningar.
Utbildningens innehåll
Riktlinjer för gränsöverskridande samverkan
Talgruppsstruktur - metoder, regler och rutiner
ISI-funktionaliteter
Säkerhet
Sekretess
Rutiner för uppföljning
Norsk och svensk utrustning
Riktlinjer
Framtagna i samverkan med DNK, MSB och
norska och svenska användarorganisationer
Riktlinjerna utgår från det samverkansbehov som
finns idag
Riktlinjerna kommer revideras regelbundet för att
följa användarnas och omvärldens behov och krav
Den framtagna talgruppsstrukturen kan expandera
allt eftersom fler användare ansluter sig
Förvaltning av riktlinjerna
DSB och MSB förvaltar riktlinjerna
En förvaltningsgrupp med representanter från
användarorganisationerna, DSB och MSB kommer
att etableras.
Mål och syfte med förvaltningsgruppen är att i
dialog med användarorganisationerna följa upp
användandet av de framtagna riktlinjer.
Förvaltningsgruppen ansvarar även för
förändringar i talgruppsstrukturen
Kommunikation sker
genom statiskt
sammankopplade
talgrupper.
Observera:
Sammankoppling av
talgrupper bör endast ske
på den sida av gränsen där
händelsen hanteras
• Ny bild
Förutsättningar för att använda ISI
Din organisation måste
vara Rakel- eller
Nødnettkund och ha
samverkansbehov med
en aktör i grannlandet
Det behövs ett särskilt
ISI abonnemang
Radioterminalen måste
vara registrerad i
grannlandets nät.
Individsamtal
För att ringa ett
individsamtal slå:
en landskod
en nätkod
ett individuellt nummer.
Gränsöverskridande samverkan i
Nödnett och Rakel
Grundläggande princip
En grundläggande princip för gränsöverskridande
samverkan i Nødnett och Rakel är att den som ser
behovet av stöd från grannlandet ska ta initiativ till att
inleda gränsöverskridande samverkan.
Två exempel
En polispatrull följer efter en bil och är på väg att passera norsk-svenska
gränsen. Polispatrullen kontaktar sin kommunikationscentral, och ber
dem anvisa en talgrupp för gränsöverskridande kommunikation.
En operatör på en kommunikationscentral upptäcker att det egna landets
resurser inte räcker till för att hantera en händelse. Operatören kontaktar
då en kommunikationscentral i grannlandet och ber om bistånd.
Kommunikationscentralerna anvisar
talgrupperna
Ett KC anvisar en av de statiskt sammankopplade
talgrupperna eller sammankopplar de nationella
talgrupperna med vald NOSE-talgrupp.
Valet av talgrupp påverkas av vilka aktörer som behöver
kommunicera med varandra, och vilken uppgift de behöver
lösa.
Gemensamma rutiner för alla
talgrupper och aktörer
Den kommunikationscentral som äger händelsen
anvisar talgrupper och sammankopplar dem vid behov.
Aktörerna i det land som först börjar hantera händelsen
använder sina vanliga talgrupper i Nødnett eller Rakel,
men med det tillägget att talgrupperna kopplas samman
med en talgrupp för gränsöverskridande samverkan.
Grannlandets aktörer använder den talgrupp för
gränsöverskridande samverkan de blir anvisade.
Samtliga talgrupper är rikstäckande,
men det finns en geografisk
rekommendation
Alla talgrupper för
gränsöverskridande
samverkan går att
använda i hela Norge och
hela Sverige.
Aktörsgemensamma talgrupperNOSE-EM (Emergency)
NOSE-EM-talgrupperna används av Norges och Sveriges
blåljusaktörer, politiet/polisen, Brann- og
redningsvesenet/räddningstjänsten,
helsevesenet/ambulanssjukvården samt den svenska
alarmeringsaktören SOS Alarm.
NOSE-EM-talgrupperna är en direkt motsvarighet till
Nødnetts BAPS-talgrupper och Rakels RAPS-talgrupper
Talgrupperna används för att skapa en samlad lägesbild
för att hantera en händelse när det behövs resurser och
förstärkning från grannlandet. En NOSE-EM-talgrupp
avslutas inte förrän behovet av den har upphört.
NOSE-CO (Cooperation)
NOSE-CO-talgrupperna används främst av aktörer
som inte har tillgång till övriga gränsöverskridande
talgrupper.
NOSE-CO talgrupperna är en direkt motsvarighet till
Rakels talgrupp Samverkan Alla och NØdnetts
Samvirke
Talgrupperna används för kommunikation och
samverkan när det behövs resurser och förstärkning
från grannlandet för att hantera händelsen.
Talgrupper för
Brann och redningsvesenet/
räddningstjänsten
NOSE-F (Fire
NOSE-F (Fire)
NOSE-F-talgrupperna används av Brann- og
redningsvesenet och räddningstjänsten.
Talgrupperna används för kommunikation och
samverkan när det behövs resurser och förstärkning
från grannlandet för att hantera en händelse.
NOSE-F-1–8 används enbart av
ledningsfunktionerna, till exempel brandbefäl på
skadeplats.
Undertalgrupperna NOSE-F-11–85 i respektive land
används av operativ personal.
Undertalgrupperna
NOSE-F-11–85
är inte statiskt
sammankopplade
talgrupper
Undertalgrupperna kan
endast kommunicera
med KC i aktuellt land.
Ledningstalgrupperna
går att nyttja i båda
länderna.
Talgrupper för Politet/Polisen:
NOSE-P (Police)
Talgrupper för polis/politi
verksamhet
NOSE-P (Police), talgrupper för politiet/polisen
NOSE-P-SM (Police Strategic Management) för
polisens strategiska ledning
NOSE-PV (Police VIP), talgrupper för
politiets/polisens personskydd
NOSE-PS (Police Surveillance), talgrupper för
politiets/polisens spaning
NOSE-PSS (Police Security Services), talgrupper för
politiets sikkerhetstjeneste/säkerhetspolisen
Talgrupper för
Ambulanssjukvården/Helse vesenet:
NOSE-H (Health)
Talgrupper för Helse/ambulanssjukvård
NOSE-H-1
Nödnett
Syd i Norge
NOSE-H-2
Rakel
Syd i Sverige
NOSE-H-3
Nödnett
Syd i Norge
NOSE-H-4
Rakel
Syd i Sverige
NOSE-H-5
Nödnett
Nord i Norge
NOSE-H-6
Rakel
Nord i Sverige
NOSE-H-7
Nödnett
Hela Norge
NOSE-H-8
Rakel
Hela Sverige
NOSE-H-10
Nödnett
AMK Oslo / Västra Götaland,Värmland
NOSE-H-20
Nödnett
AMK Inlandet / Värmland,Dalarna
NOSE-H-30
Nödnett
AMK Södra Trondelag / Dalarna,Jämtland
NOSE-H-40
Nödnett
AMK Norra Trondelag / Jämtland,Västerbotten
NOSE-H-50
Nödnett
AMK Helgeland / Västerbotten
NOSE-H-60
Nödnett
AMK Bodö / Norrbotten
NOSE-H-70
Nödnett
AMK Tromsö / Norrbotten
Talgrupper för Tullverket/Tolletaten:
NOSE-CU (Customs)
Talgrupper NOSE- CUP
NOSE-CUPS1
Nödnett
Syd
NOSE-CUPS2
Rakel
Syd
NOSE-CUPS3
Nödnett
Syd
NOSE-CUPS4
Rakel
Syd
NOSE-CUPS5
Nödnett
Nord
NOSE-CUPS6
Rakel
Nord
NOSE-CUPS7
Nödnett
Nationell
NOSE-CUPS8
Rakel
Nationell
Talgrupper NOSE-CU, NOSE-CUS och
NOSE-CUP
NOSE-CU-1
Nödnett
Svinesund NO/SE
NOSE-CU-2
Rakel
Örje NO/ Hån SE
NOSE-CU-3
Nödnett
Magnormoen NO/ Eda SE
NOSE-CU-4
Rakel
Åsnes NO
NOSE-CU-5
Nödnett
Östby NO
NOSE-CU-6
Rakel
Idre SE
NOSE-CU-7
Nödnett
Vauldalen NO
NOSE-CU-8
Rakel
Storlien SE
NOSE-CU-9
Nödnett
Tärnaby SE
NOSE-CU10
Rakel
Junkerdalen NO/ Graddis SE
NOSE-CU11
Nödnett
Björnfjell NO
NOSE-CU12
Rakel
Helliskogen NO/Karesuando SE
NOSE-CUS-1
Nödnett
Syd i Norge
NOSE-CUS-2
Rakel
Syd i Sverige
NOSE-CUS-3
Nödnett
Syd i Norge
NOSE-CUS-4
Rakel
Syd i Sverige
NOSE-CUS-5
Nödnett
Nord i Norge
NOSE-CUS-6
Rakel
Nord i Sverige
NOSE-CUS-7
Nödnett
Hela Norge
NOSE-CUS-8
Rakel
Hela Sverige
NOSE-CUP-1
Nödnett
Syd
NOSE-CUP-2
Rakel
Syd
NOSE-CUP-3
Nödnett
Syd
NOSE-CUP-4
Rakel
Syd
NOSE-CUP-5
Nödnett
Nord
NOSE-CUP-6
Rakel
Nord
NOSE-CUP-7
Nödnett
Nationell
NOSE-CUP-8
Rakel
Nationell
ISI - funktionaliteter – så fungerar det
Nödsamtal/Sikkerhetslarm
Nödsamtal fungerar olika beroende
på parametersättningen i
radioterminalen och vilket nät den
befinner sig i.
KC operatören och radioanvändare i
grannlandets nät kan ta del av
nödsamtalet.
Nödsamtal kan sändas över lokala
talgrupper i något av näten.
Viktigt att organisationen analyserar
vem som ska ta emot nödsamal
dels i Rakel och Nödnett
När en norsk användare i Sverige
utlöser ett nödlarm kommer det
skickas till norskt KC eller till
närmsta KC i Sverige.
Hur radioterminalen skickar sitt
nödsamtal beror på hur
organisationen valt att
programmera radioterminalerna.
Det är därför viktigt att ta reda på
hur din organisation valt att lösa
nödsamtal.
Sikkerhetslarm
När en norsk användare i Sverige utlöser ett nödlarm
kommer det skickas till norskt KC eller till närmsta KC
i Sverige.
Hur radioterminalen skickar sitt nödsamtal beror på
hur organisationen valt att programmera
radioterminalerna.
Det är därför viktigt att ta reda på hur din
organisation valt att lösa nödsamtal.
Nödsamtal
Nödsamtal fungerar olika beroende på parametersättningen
i radioterminalen och vilket nät den befinner sig i.
KC operatören och radioanvändare i grannlandets nät kan
ta del av nödsamtalet.
Nödsamtal kan sändas över lokala talgrupper i något av
näten.
Viktigt att organisationen analyserar vem som ska ta emot
nödsamal dels i Rakel och Nödnett
Kryptering
ISI-standarden stöder end-to-end kryptering
(E2EE).
Du kan använda E2EE när du gästar grannlandets
nät. Standarden stöder även att krypteringsnycklar
skickas över ISI-länken.
E2EE mellan användargrupper förutsätter att
samma nycklar används.
SDS -meddelanden
ISI gör det möjligt att sända både
gruppadresserade och individadresserade SDSmeddelanden mellan Nødnett och Rakel.
Vem SDS-meddelanden går till över ISI påverkas
dock av flera olika faktorer, till exempel den
kontrollerande gruppens parametersättning.
Du bör inte använda SDS för att överföra viktig
information, utan i stället välja tal.
Textmeddelanden
Ett textmeddelande består av fritext och skickas mellan
radioterminaler och/eller kommunikationscentraler.
En norsk användare i Sverige kan använda standard ISSI
för att skicka textmeddelanden till andra norska
radioterminaler oberoende av det nätverk de befinner sig i
och vice versa.
När du skickar ett textmeddelande till grannlandets
radioterminal måste fullt ITSI nummer användas
Statusmeddelanden
Statusmeddelanden används för att effektivisera
kommunikationen med KC.
Statusmeddelanden är förprogrammerade sifferkoder som
betyder något i klartext.
Du kan sända statusmeddelanden mellan Nödnett och
Rakel.
Statusmeddelande hanteras på olika sätt beroende på hur
den kontrollerade gruppen är parametersatt och vilket nät
den kontrollerade gruppen tillhör.
Funktioner som inte är tillgängliga i ISI
Samtal till det publika nätet
Möjligheten att ringa samtal till det publika nätet ingår inte i
tilläggtjänsten för gränsöverskridande samverkan.
DGNA (dynamisk grupptilldelning)
Det finns idag inte stöd för DGNA över ISI i ISI-standard.
Positionering
Positioneringsinformation kommer att kunna skickas från
radioterminaler med ISI-stöd genom att samma eller en parallell
mottagaradress används.
Användarorganisationen måste komma överens med norsk/a
organisation/er om att få ta del av positioneringsinformationen.
Sekretess vid gränsöverskridande
samverkan
I både Norge och Sverige finns en
sekretesslagstiftning som reglerar hur man får
handskas med personuppgifter. Lagarna i Norge och
Sverige liknar varandra i hög grad.
Om det inte går att säkerställa vilka som lyssnar
på en aktuell talgrupp, betrakta talgruppen som
öppen.
Gör en sekretessbedömning innan du lämnar ut
känslig information.
Om du är tveksam, ring ett individsamtal
Säkerhet
Varje organisation beskriver
säkerhetsaspekter
Förslag till att ta upp:
Loggning av terminaler i norska och svenska nätet.
Hur hanteras nödlarmet och vart går larmet
Spärrning av terminaler.
Om något inte fungerar med ISI - Ring Rakel
kundstöd för svenska användare och Nödnetts
kundstöd för norska användare.
.
Rutiner för uppföljning
Norsk och svensk utrustning
För egen text
