PROJEKT: BJÖRN BORG ÖVERBLICK FAKTA Björn Borg är ett globalt företag som grundades 1997. Man producerar och säljer underkläder, fritidskläder, strumpor, badkläder, sportkläder, skor, väskor och parfymer. Björn Borg ville göra sin e-handelplats mer användarvänlig, förbättra betalningsprocessen och göra den mer kostnadseffektiv. Valet föll på Magento genom rekommendation från andra e-handlare. Tack vare stor kunskap och expertis inom e-handel valdes Vaimo som leverantör av plattformen. Företag: Björn Borg Bransch: Kläder & accessoarer Magento-version: Enterprise Marknad: Ca 20 fysiska marknader, e-handeln är global Websida: www.bjornborg.com Projekttimmar: 1570 Projektets varaktighet: 23 veckor 4000 50% 15% 25000 BESÖKARE PER DAG ÖKAD KONVERTERING MINSKNING AV ÖVERGIVNA VARUKORGAR UTMANINGEN LÖSNINGEN FUNKTIONER Björn Borgs målsättning var att förbättra navigeringen och användarvänligheten på siten. Man ville även förbättra kostnadseffektiviteten och underlätta det dagliga arbetet för sitt utvecklingsteam. Dessutom behövde man addera funktionalitet, förenkla betalningsprocessen och driva på försäljningen. Även om Björn Borgs e-handel endast står för en liten del av den totala omsättningen i dagsläget, så är den viktig ur ett strategiskt perspektiv för försäljningen som helhet. Vaimo skapade en ny produktfiltreringsfunktion, adderade möjligheten att välja olika färger i produktvyn och utformade en presentation av relaterade produkter på produktsidan. Man implementerade även en snabbkassa med korsförsäljning. Lokalisering av valuta och språk förenklade köpprocessen ytterligare. 33 33 33 33 PRODUKTER FLERVALSFILTER MERFÖRSÄLJNING PÅ PRODUKTSIDAN SNABBKASSA MED KORSFÖRSÄLJNING LOKALISERING AV SPRÅK OCH VALUTA PROJEKT: BJÖRN BORG PPOJEKTRESULTAT FRAMTIDA E-HANDELSPLANER Björn Borg gav Vaimo flertalet utmaningar i projektet. Företagets föregående site var inte användarvänlig och för att genomföra ett köp behövde kunderna navigera genom flera sidor, vilket troligtvis medförde övergivna varukorgar. Under 2013 planerar Björn Borg att göra siten responsiv, vilket resulterar i att den anpassar sig efter den mobila enhet som kunden använder. I framtiden kommer man även att integrera CRM i systemet. Vaimo gjorde en avsevärd förbättring av layout, navigering och design. Man implementerade även en snabbkassa och gav Björn Borg utrymme att hantera webutveckling in-house. Projektet slutfördes i tid. Utveckling påbörjades i mars 2012 och den nya siten lanserades i slutet av augusti 2012. “ En viktig del av projektets framgång var Vaimos kunniga backend- och frontendutvecklare. De visade ett stort engagemang och fanns tillgängliga under hela projekttiden. Mikaela Jansson, E-commerce Manager på Björn Borg “ Vi valde Magento tack vare rekommendationer från andra e-handlare. Jag är mycket nöjd med implementeringen och det den har presterat hittills. Mikaela Jansson, E-commerce Manager på Björn Borg OM VAIMO KONTAKT Vaimo hjälper företag över hela världen att öka och utveckla sin försäljning på Internet. Vi är Magento Gold Solution Partner i Sverige, Norge, Storbritannien och Sydafrika och är en av de ledande leverantörerna i världen. Över 350 handlare har gett oss förtroendet att leverera deras plattform för e-handel. Vi är kända för vår expertis, erfarenhet och engagemang, inte bara inom e-handel utan även inom angränsande områden som är avgörande för riktigt framgångsrik försäljning på Internet. Vaimo David Holender Chief Executive Officer T: +46 8 452 26 50 E: [email protected] Björn Borg Mikaela Jansson E-commerce Manager T: +46 8 506 33 702 E: [email protected]