Tips på bra E-handel
Många av dagens UF-företag har en affärsidé som handlar om att importera varor från ett annat
land. Många av er ungdomar är idag bekväma med att handla på nätet. Andra gör det kanske bara
ibland och vissa gör det aldrig. Att handla via nätet, är smidigt när allt fungerar som det ska.
När ni startar upp ett UF-företag kommer vissa av er att köpa in en produkt eller tjänst från andra
företag via internet. Detta kan medföra vissa risker. Det är alltid viktigt att man kollar upp företaget
eller sajten, så att allt stämmer överens med verkligheten och med vad man blir lovad. Man vill
såklart inte bli lurad, man vill ha det som man har beställt och att det blir levererad på bestämd tid.
Framför allt gäller det att vara vaken så att man inte förlorar sina pengar. Situationen kan ibland bli
helt annorlunda än vad man från början hade tänkt sig.
Även fast detta kanske inte gäller alla UF-företag, är det bra att veta hur man ska agera innan det
händer något. Många av dagens företag är kanske helt schyssta utan smarta och har många lösningar
på hur de ska kunna lura sina kunder. Här nedan kan ni ta del av min punktlista med bra tips vad
gäller ”E-handla säkert på nätet.”
Börja med att ta reda på företagets verksamhet och vad de säljer. Fråga er om företaget har
sådana produkter eller tjänster som ni söker.
Ta reda på vart företaget är etablerat någonstans.
Ta reda på vad företaget har för kontaktuppgifter och om det finns en aktiv kundtjänst
tillgänglig. Detta om du eller ditt företag någon gång skulle behöva komma i kontakt med
företaget.
Kolla runt på Internet om det finns mer viktig information om företaget. Genom att
undersöka företagets historia kan man få reda på hur deras försäljning har fungerat. Man kan
också se vad andra kunder säger om företaget, hur deras kontakter med företaget har varit.
Man kan också få reda på hur affärerna har fungerat. Om man hittar lämpliga och bra forum
kan man ganska snabbt få en överblick på företagets verksamhet.
När man beställer en vara är det viktigt att läsa igenom avtalsvillkoren noga och verkligen
studera dem, så att de ser rimliga och verkliga ut. I detta skede måste man vara kritisk och
man ska inte falla för något med en gång bara för att erbjudandet låter bra.
Kolla priset! Priset är alltid det viktigaste och avgörande för att det ska bli en affär. Man ska
alltid se igenom priset och med det menar jag; vad är det som kostar, vad tillkommer och vad
är det som ingår och inte ingår?
Ibland finns det dolda kostnader i priset som man inte anar utan det är först när
slutsumman är klar som man ser skillnaden.
Leveranstiden är mycket viktigt i en pågående affär. Om varorna inte kommer på rätt datum
kan detta medföra problem i försäljningen och i själva företaget.
Vid en betalning, överföring eller vid en betaltjänst måste man känna sig säker och trygg. Om
man känner sig en aning osäker kontakta då gärna din nuvarande bank, oss på regional
kontoret eller din rådgivare, så hjälper vi dig så att betalningen blir rätt och att betalningen
verkligen sker.
Oftast när man ska handla från nätet måste man använda sina personuppgifter. På företagets
sida ska det alltid finnas en personuppgiftspolicy, hur de kommer att använda sig av dina
eller era personuppgifter. Om det verkar otydligt och oklart, fråga någon som kan hjälpa dig
för man ska inte lämna ut sina uppgifter om det känns fel. Det är lag på att alla företag,
organisationer och privat personer ska följa PUL-lagen.
Det är alltid bra om det finns en ångerrätt på det du beställt, annars bör man kolla upp det.
Man kan hitta tabeller kring hur ångerrätten fungerar i Sverige och i andra EU-länder. I det
flesta fall är det minst 7 arbetsdagar.
För din och ditt företags E-handel ska bli säkrare gå då in på www.konsumenteuropa.se och
vidare till E-handel inom eller utanför EU för att kolla in ännu fler bra och lämpliga tips just
för er Internet handel.
Kom ihåg: kritiskt tänkande, lyssna på andra och att ta del av skvaller är bra ingredienser för en
lyckad E-handel.
Fortsätt handla på nätet!
