Projektet m-commerce
Projektet m-commerce
fokuserar på utbildning av anställda i små och medelstora företag för att
underlätta utveckling och expansion av deras aktiviteter inom
mobil e-handel.
Projektet är uppdelat i olika faser som är bygger på varandra.
Den första fasen innehåller en analys av ”state of the art”, dvs hur
e-handelsområdet ser ut idag, vilka verktyg som används och vilka behov som
finns. Detta görs genom enkäter, litteraturstudier och intervjuer.
Resultaten utgör grunden för utvecklingen av en kurs i mobil e-handel.
Ett annat resultat av denna fas är uppbyggnad av en databas
med goda exempel där existerande framgångsrika mobila
e-handelsaktiviteter redovisas.
I fas 2 utvecklas själva kursen, baserad på lärdomarna från fas 1.
Kursen utvecklas av våra projektpartners universiteten i Alcala
(Spanien), Timisoara (Rumänien), yrkeshögskolan Johanneum
(Österrike) samt Center for Knowledge (Makedonien).
Fas 3 innebär genomförandet av utbildningen, som kommer
att ske i alla partnerländer. De deltagande företagen kommer
att väljas så att en blandning av olika branscher tillgodoses.
Världen är i ständig förändring och den blir alltmer mobil.
Att shoppa med smarta telefoner och surfplattor
oavsett plats och tid på dygnet blir alltmer populärt,
och företag behöver anpassa sin närvaro på Internet
till denna utveckling.
Det EU-finansierade projektet m-commerce syftar till att
stödja företag att framgångsrikt möta denna trend.
På grund av den kraftiga ökningen av förekomsten av smartphones och andra mobila
enheter har ett nytt begrepp skapats: mobil e-handel, vilket innebär försäljning och köp
av varor och tjänster via trådlösa handhållna enheter som t ex mobiltelefoner och surfplattor.
I undersökningen DIBS Svensk E-handel 2013 uppges att 1,7 miljoner nordiska konsumenter handlade via mobila enheter och
att ökningstakten är stark.
Samtidigt säger bortåt hälften av de svarande att de avbrutit köp på sajter som inte varit anpassade för mobil användning.
I projektet kommer följande aktiviteter att genomföras
1
2
3
4
5
Översikt över status för mobil e-handel i olika europeiska regioner
Insamling av goda exempel från de olika regionerna
Utveckling av utbildningsmaterial för kurs i mobil e-handel
Genomförande av kursen i de deltagande regionerna med minst 10 deltagande
företag i varje region
Stöd till de deltagande företagen att utveckla strategier och aktivitetsplaner för
att implementera mobil e-handel.
Kursinnehåll
Kursen, som har en bred inriktning, berör såväl ekonomiska, juridiska som
tekniska frågor som är viktiga vid införande av mobil e-handel. Kursmomenten
är upplagda så att de kan genomföras oberoende av varandra. Varje kursblock
behandlar ett specifikt ämne.
Block 1 syftar till att göra deltagarna bekanta med begreppet mobil e-handel.
I detta sammanhang berörs affärsmodeller och affärsprocesser för e-handel samt
landsspecifika legala och säkerhetsbetingade frågor. En grundläggande förståelse
för processer och aktiviteter inom e-handel och mobil e-handel är grunden för
att få nöjda kunder och öka sin omsättning.
Block 2 behandlar olika aspekter av onlinemarknadsföring samt användandet
av sociala media i marknadsföring. Att inte bara använda dessa kanaler, utan att
också kritiskt reflektera över resultaten och hur erbjudandet kan göras mer
personligt är viktigt för att bredda kundunderlaget.
Block 3 behandlar de tekniska aspekterna av mobil e-handel.
I detta sammanhang tas användarvänlighet, design och
anpassning till mobil användning upp som exempel på hur
befintliga e-handelssajter kan anpassas till mobil användning.
Målet för blocket är att visa hur e-handelssystem kan optimeras
för mobil användning.
FH JOANNEUM GmbH
Franz Niederl, Institut Internet-Technologien & -Anwendungen
Werk- VI- Straße 46, 8605 Kapfenberg, Österreich
[email protected]
TEHNOLOSKI PARK LJUBLJANA d.o.o.
Mojca Cvirn
TEHNOLOSKI PARK 19, 1000 LJUBLJANA, Slowenien
[email protected]
UNIVERSITATE POLITEHNICA DIN TIMISOARA
Radu Vasiu, Multimedia Center
Pta. Victoriei, nr. 2300006 Timisoara, Rumänien
[email protected]
JOHANNEBERG SCIENCE PARK AB
Björn Westling
Sven Hultins gata 9C, SE-412 88 Göteborg, Schweden
[email protected]
Center for Knowledge Management
Andrijana Bogdanovska
11 Oktomvri 25, 7th floor, Skopije, 1000 Mazedonien
[email protected]
Unione Regionale delle Camere di Commercio Industria Artigianato
Filippo Mazzariol, Agricoltura del Veneto – Unioncamere del Veneto
Via delle Industrie 19/D30175 Marghera Venice, Italien
[email protected]
UNIVERSIDAD DE ALCALA
Luis Fernandez
Pza San Diego s/n, 28001 Alcalá de Henares (Madrid), Spanien
[email protected]
Projektet 2014-1-AT-01-KA202-000966, m-commerce
Projektet genomförs med ekonomiskt stöd från Europeiska kommissionen. Föruppgifterna i denna publikation (som är ett meddelande)
ansvarar endastupphovsmannen. Europeiska kommissionen tar inget
ansvar för hur dessa uppgifter kan komma att användas.
www.m-commerce.enterprises
