PROJEKT: ETON 135% 85% ÖKNING I ORGANISKT SÖK ÖKNING I TRAFIK ÖVERBLICK FAKTA Eton grundades 1928 i Sverige och är internationellt kända för sin höga kvalitet, innovativa och klassiska skjortor, exklusiva färger och kompletta utbud av accessoarer. Etons lyxiga skjortor och accessoarer kan hittas i exklusiva butiker i mer än 40 länder, och kan också köpas online sedan juni 2013. Företag: Eton Bransch: Kläder & Accessoarer Magento-version: Enterprise Paketering: Innovate Marknad: Internationell Webbplats: www.etonshirts.com Projektplan: 25 veckor Projektbudget: 2100 timmar Antal produkter: 4500 årligen 160% ÅKNING I TRAFIK FRÅN MOBILEN 70% 65% ÖKADE TRANSAKTIONER ÖKADE INTÄKTER UTMANINGEN LÖSNINGEN FUNKTIONER Innan Eton lansera sin e-handelsplats på Magento Enterprise i juni 2013, hade man en hemsida enbart för att visa nya kollektioner och delge pressmeddelanden utan möjlighet till köp. Eton insåg att man var tvungen att starta en e-handelsbutik så fort som möjligt på grund av kundernas förväntningar och att de flesta av konkurrenterna redan hade en webshop. Eftersom Eton inte hade någon tidigare erfarenhet av e-handel var det viktigt att planera och dra nytta av Vaimos kunskap på bästa möjliga sätt. Det var även avgörande, då Eton är ett internationellt företag, att lätt kunna addera ytterligare länder, språk och valutor. Dessutom behövde man integrera Magento med Etons affärssystem GARP. Vaimo hjälpte Eton att lansera en responsiv, internationell webbplats med specifika siter för Sverige, Storbritannien, Tyskland, USA, Kanada, Norge, Danmark, Finland, Nederländerna och Belgien. Tanken med webbplatsen är inte bara att sälja skjortor, utan även att ge kunderna inspiration, kunskap om hur man klär sig och hur man köper skjortor. Mycket fokus har lagts på innehåll och på kvaliteten på bilderna. Det har också gjorts en hel del integrationer - integration med Etons datakällor för att hämta prislistor och bilder; integration med GARP för att hämta lagersaldon, tyg-namn, tvätta och skötselråd; integrationer till transportsystem Postnord och UPS, för att hämta och visa spårningsnummer för kunderna. Eton har planer på att byta sitt affärssystem och därför var det viktigt att Magento inte begränsade dem på något sätt i förändringsprocessen. 33 FULLT RESPONSIV PÅ MOBIL, SURFPLATTA OCH STATIONÄR DATOR 33 “GET THE LOOK”-FUNKTION SOM GÖR DET MÖJLIGT ATT KÖPA EN KOMPLETT STIL 33 SOCIAL-INLOGG FÖR PERSISTENT CART OCH ÖNSKELISTA 33 FLERVALSFILTRERING VID VAL AV SKJORTA 33 STORE LOCATOR 33 PRODUKTSIDOR MED RIKT INNEHÅLL 33 NÄRBILDER PÅ KATEGORISIDOR 33 MÖJLIGHETEN ATT KÖPA PRODUKT VIA GRID VIEW 33 STIL-GUIDE 33 VIDEO SUPPORT 33 INTEGRATION MED INSTAGRAM PROJEKT: ETON PROJEKTET FRAMTIDA E-HANDELSPLANER Implementeringen inleddes i januari 2013 och Eton gick live på Magento Enterprise i juni 2013. Eftersom Eton inte hade någon tidigare e-handelserfarenhet, stod de inför flera utmaningar under projektets gång. Man fokuserade mest på innehållet, vilket försenade lansering med ett par veckor. Etons rekommendation till andra handlare är att begränsa mängden innehåll på webbplatsen, om du inte kommer att uppdatera den varje dag. Lägg hellre mer fokus på produkterna och de sektioner som handlar om sälj. Trots utmaningarna är Eton nöjda med sin webbplats och det den levererar. Lanseringen var bara starten i Etons e-handelsprojekt. Sedan dess har Eton fortsatt att arbeta mycket nära Vaimo med strategi, design och optimering för att förbättra varje del av webbplatsen och ge ännu bättre shoppingupplevelse för kunder över hela världen. Eton vill bli världens ledande webbplats för män som söker premium-kläder. De vill inte enbart att webbplatsen ska ha en säljande funktion, utan även ge inspiration, styla och lära människor om mode. Förutom stilguiden på hemsidan planerar Eton att lägga till guider för hur man knyter en slips och hur man bär en skjorta vid olika tillfällen. Deras mål är också att öka trafiken och öka försäljningen. E-handeln står idag för 2-3% av de totala intäkterna, men inom 3 år vill Eton vara närmare 10%. De vill också ge hela världen möjlighet att köpa sina skjortor, där köpprocessen måste vara enkel, oavsett från vilket land eller vilken enhet du handlar. “ Vi hade hört talas om Vaimo redan innan vi beslutade oss för Magento. Den lösning som Vaimo föreslog var mycket nära vår egen vision för webbplatsen. Det fanns en starkt samhörighet mellan Etons och Vaimos ledningsgrupper och arbetet Vaimo hade gjort för liknande handlare, visade att vi samarbetade med rätt Magento-leverantör. Artur Krupke, Online Store Manager på Eton Shirts “ Vi hade tittat på de vanligast förekommande e-handelsplattformarna på marknaden och som dessutom är godkända inom detaljhandeln. Magento Enterprise var den första plattformen som vi tittade på och beslutet att välja denna plattform togs ganska snabbt. Allt du kan göra i Magento och vad Vaimo har gjort för Eton är mycket imponerande. Vi är nöjda med funktionaliteten på webbplatsen. Det faktum, som också är anmärkningsvärt, är att Eton inte har haft några driftstopp sedan vi gick live på Magento för ett år sedan. Artur Krupke, Online Store Manager på Eton Shirts OM VAIMO KONTAKT Vaimo hjälper företag över hela världen att öka och utveckla sin försäljning på Internet. Vi är Magento Gold Solution Partner i Sverige, Norge, Finland, Storbritannien och Sydafrika och är en av de ledande leverantörerna i världen. Över 400 handlare har gett oss förtroendet att leverera deras plattform för e-handel. Vi är kända för vår expertis, erfarenhet och engagemang, inte bara inom e-handel utan även inom angränsande områden som är avgörande för riktigt framgångsrik försäljning på Internet. Vaimo David Holender Chief Executive Officer T: +46 8 452 26 56 E: [email protected] Eton Shirts Artur Krupke Online Store Manager T: +46 3320 46 33 E: [email protected]