www.kanal5.se Utvärdering och förbättringsförslag Kanal5.se är i grunden en välstrukturerad, lättillgänglig och målgruppsinriktad sida med en tydlig image. Webbplatsens målgrupp är i första hand TV-kanalens tittare, i andra hand TVkanalens annonsörer. Målgruppen beskrivs som moderna och aktiva människor i åldrarna 1544 år. Målgruppens behov tillgodoses till exempel genom att tablå och programinformation ges en framträdande plats. En granskning av webbplatsens tillgänglighet, form och innehåll utifrån ett användarperspektiv visar dock att det fortfarande finns utrymme för förbättringar. Vår bedömning grundar sig till stor del på riktlinjer utarbetade av Web Accessibility Initiative (WAI). Vi vill framförallt lyfta fram: Disposition Webbplatsen har en hierarkisk disposition. Från förstasidan kan man lätt navigera sig vidare till olika sidor som i sin tur kan leda en vidare via underrubriker i olika nivåer. Det hierarkiska upplägget på webbplatsen fungerar väl då det är lätt att hitta vad man söker, men den har även sina brister. Framförallt förstasidan innehåller för mycket och för osammanhängande information. För bäst tillgänglighet bör innehållet få plats på en sida och inte kräva att användaren scrollar. Vad som är bra med webbplatsen är att kanalens logga alltid finns längst upp i menyraden och att användaren alltid kan ta sig tillbaka till förstasidan genom att klicka på denna. Platsen är överhuvudtaget lättöverskådlig med tydlig sidöversikt. Det finns dock inte någon webbkarta. Textinnehåll Redan på förstasidans menyrad kan man se att webbplatsen vänder sig till en modern målgrupp på grund av vissa ordval: ”access” för forumet och ”webbcast” för sidan där besökarna kan se på webbtv. Det är viktigt med målgruppsanpassning, men frågan är om alla besökare förstår vad dessa står för. Menyraden innehåller för närvarande åtta stycken rubriker: ”tablå”, ”program”, ”film”, ”sport”, ”junior”, ”access”, ”webbcast”, ”om kanal 5”. Av dessa är endast sex nödvändiga. Länken till sportsidan skulle kunna tas bort, då sport slutat sändas i kanalen. Juniorsidan är en sida till barnen som tittar på kanalens få barnprogram. På juniorsidan finns spel, programinformation, bakgrundsbilder att ladda ner till datorn samt pyssel. Då barn inte tillhör målgruppen föreslår vi att man tar bort denna sida och lägger in barnprogramsinformationen under rubriken ”program”. Texterna under ”Om kanal 5” är generellt röriga och ostrukturerade. Detta sänker betyget för hela webbplatsen, då detta är en ytterst viktig sida. Vi rekommenderar er att anlita en språkkonsult för bästa resultat. Det saknas även en tydlig kontaktinformation. En rubrik med texten ”kontakta oss” är en vanlig lösning, som många andra webbplatser använder sig av. Form Grå text på grå bakgrund är svårläst för de flesta och kan vara oläslig för exempelvis färgblinda användare. Bäst läsbarhet uppnås med ljus bakgrund och mörk text. I bildtexternas rubriker har man i dagsläget valt att använda två färger – vitt och turkost och detta görs inkonsekvent. Detta gör texten svårare att läsa och bör undvikas. Vidare är förstasidans rubriker i menyraden är oskarpa, detta blir särskilt tydligt när man förstorar texten. På programsidan har man valt att varva texter skrivna med versaler och gemener samt med feta bokstäver. Detta avråder vi ifrån, eftersom det ger ett rörigt intryck och användaren kan ha svårt att förstå vad som är länkar och vad som är vanlig text. Alternativtexter Alternativa texter till bilder och länkar ökar sidans sökbarhet och underlättar för synskadade som använder skärmuppläsare. Vi föreslår att ni därför lägger till sådana. Engelsk sida En förenklad version av webbplatsen på engelska gör den tillgänglig även för tittare som inte talar svenska. Tangentbordstillgänglighet Vana Internetanvändare och rörelsehindrade använder gärna tangentbordet för att förflytta sig på sidan och tabb-funktionen bör därför fungera fullt ut. Idag fastnar användaren i en reklamruta och kan inte ta sig därifrån. Möjlighet att själv starta trailrar Automatisk uppspelning av videoklipp irriterar många användare och stör uppläsningen för synskadade. Att låta användaren själv styra uppspelningen är att föredra. Metadata För att det ska gå att ställa mer preciserade sökfrågor i sökmotorer bör sidorna ha metadata som bland annat ger information om titel, medarbetare, språk, ämne och utgivare. Sidspråk När besökaren har en skärmuppläsare är det bra om språket är angivet i koden, så att orden uttalas på ett korrekt sätt. Detta är särskilt viktigt om man har ord/fraser på andra språk än svenska insprängda i texten, vilket kanal5.se har överallt i och med de utländska tvprogrammen. Användarvänlighet för andra webbläsare Idag används många andra webbläsare än Internet Explorer. För att webbsidorna ska fungera för alla användare idag måste man ta hänsyn till detta. Möjlighet till uppläsning För synskadade som inte har något eget uppläsningsprogram eller för exempelvis dyslektiker bör det finnas möjlighet att få sidan uppläst. Uppdatering av tablå Hela sidor bör inte uppdateras automatiskt eftersom det stör siduppläsningen för synskadade och kan ta lång tid på vissa datorer och i vissa webbläsare. En valbar automatisk uppdatering av bara programtablån kunde däremot vara en önskvärd tjänst. Kostnader Förväntade kostnader, utöver webbredaktörens extra arbete, för att förbättra sidan, är för ett eventuellt skärmuppläsningsprogram, ett mindre översättningsjobb till ”In English”-sidan samt en språkvårdsinsats till texterna om kanal 5. Lästips ”Klarspråk på nätet” av Helena Englund och Karin Guldbrand ”Writing for the web – a practical guide” av Cynthia Jeney “Tillgängliga webbplatser i praktiken” av Helena Englund och Maria Sundin