OPS Erfarenheter med implementeringen av SMS 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn Syfte: Informera om införda säkerhetsledningssystem och ge konkreta erfarenheter från arbetet. Tid 30 min. 1. 2. 3. 4. 5. Kort information - bakgrund och nuläge Kärnfunktioner i ett säkerhetsledningsystem Leverans – Vad ska ett säkerhetsledningsystem leverera Konkreta erfarenheter från tillsynsaktiviteter Jobbar framåt: Vad vi ska genomföra och vilka frågor vi kommer att ställa på kommande verksamhetskontroller. 6. Frågor 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 1. Kort information nuläge EASA-OPS / SMS implementering Granskning av våra AOC säkerhetsledningssystem är genomförd. Tillträdeskontroller genomförda. FAS 0 → Compliancelista Regel → FAS 1 → TK → AOC →FAS 2 Arbetet går enligt plan, FAS 2 genomförs under 2015. 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 2. Kärnfunktioner i ett säkerhetsledningssystem Accountable Manager – SMS Marknadsföring & Ledare Safety Policy (enkel & pedagogisk) Visa sig ”på golvet”. Var med i diskussionerna! Safety Manager – Utbilda er Safety Manager Djupare analys/assessmentkunskaper Interagera med NP och övriga ansvariga, informera, utbilda… Safety Review Board – Använd smart, input, integrera Strategier, följ upp mål, ta beslut… 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 2. Kärnfunktioner i ett säkerhetsledningssystem SPI, Safety Performance Indicators – Inkludera NP, kör igång SRB, justera efterhand Var står vi nu? Vad vill vi mäta? Rätt mätetal? CMM, följ upp uppfyllandegrad av regler och standards Vilka regler/standards ska vi följa? Vem följer upp/uppdaterar underlaget? 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 3. Leverans från ett säkerhetsledningssystem • • • • • • Vilka faror har vi i vår verksamhet, via SPI´s. En enkel tydlig riskbedömning av utvalda faror. Metod för att ta åtgärder mot faror eller risk – Forum. Metod för att bedöma effekten av tagna åtgärder – Forum Återmatning till verksamheten – Reaktiv Kommunikation Information till verksamheten – Proaktiv kommunikation 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 4. Konkreta erfarenheter 1. Utbilda er Safety Manager – Facilitator 2. Safety Review Board – Nyckelfunktion – Bruka smart till er fördel. 3. Säkra att QM→CM och SM har tydliga roller i sina funktioner. Skilj på funktion och person. Säkra att CM hittar sin roll vs gamla QM rollen. 4. Lita på NP expertis – Sök och skapa SPI´s. 5. Förmedla SMS tänket i hela organisationen. 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 4. Konkreta erfarenheter – forts. • Personal SMS-utbildning och SMS-information •SMS träning och information endast delvis/partiellt genomförd •Kommunikationsvägarna mellan operatör och underleverantörer behöver förbättras – testa! 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 4. Konkreta erfarenheter – forts. • Kedjeeffekter av nya funktioner – SRB & SM • CMM feedback system till AM är ofta infört genom/vid SRB men är inte dokumenterat som en formell del av SRB agendan. • Oberoende audits av SMS då samma person innehar SM och CMM funktionerna. 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 4. Konkreta erfarenheter – forts. • Kedjeeffekter av nya funktioner – SRB & SM • Arbetsbeskrivningar, exempelvis ansvar och instruktioner för att handha rapporteringssystemet saknas. • System för HUR man konkret följer upp effekten av vidtagna åtgärder saknas. 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 4. Konkreta erfarenheter – forts. • Struktur AOC SMS • "Top 5 Risks" inte definierade. • Operatören har inte definierat de största riskerna inom respektive avdelning vilket gör att AM inte har överblick över riskerna i verksamheten samt att det är svårt att åtgärda något som inte är framtaget. • Riskanalyser. Det är otydligt beskrivet vem som initierar och ansvarar för att riskanalyser genomförs på olika nivåer hos operatören. 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 5. Jobba framåt – Information om vad som ska göras nu SMS Kontroll FAS 2 – Checklista Ca ett år efter EASA SMS Start Publicerad på TS Web: Start / Luftfart / Flygbolag / Flygplan / Övergång från EUOPS till EASA-OPS AOC 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 5. Jobba framåt – Information om vad som ska göras nu Struktur på kommande tillsynsaktiviteter Audits: VK24 och VK12 VK12 – Tema utifrån identifierade risker och EASp EASA EASP 2014-2017 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn Frågor vi kommer att ställa på kommande verksamhetskontroller: Det finns 4+4 frågor som ger en bra sammanfattning på de frågor vi har vid en VK24 av ett tillstånd med SMS 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn VK24 AM & SM 1. Vilka är de största riskerna i er verksamhet idag? (Hzrd ID+Analys) 2. Hur vet ni det? 3. Vilka åtgärder tar ni? 4. Hur bedömer ni effekten av dessa åtgärder? Management of change VK24 AM & CM 1. Vilka standards följer er dagliga verksamhet? 2. Hur kontrollerar ni att dessa standards följs? Auditplan Low level checklists 3. Hur åtgärdas brister efter kontroller? 4. Hur bedömer ni effekten av dessa åtgärder? Management of change 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn 7. Frågor. 2015-03-09/16 Säkerhetsledningssystem Konkret funktion och tillsyn * SLUT* 2015-03-09/16 Del 2 - Nyheter och FAQ Om tid medger Nyheter och FAQ 2015-03-09/16 Nyheter och FAQ Rootcause Föreslå förbättringar som ni kan implementera och kontrollera. En rootcause ska kunna kontrolleras av AOC ledning Facilitator med erfarenhet och utbildning “Root causes are underlying, are reasonably identifiable, can be controlled by management and allow for generation of recommendations.” James J. Rooney and Lee N. Vanden Heuvel – Qaulity Progress 2015-03-09/16 Nyheter och FAQ Procedur vid ny AOC befattningshavare: Intervjuer till samtliga befattningar: Accountable Manager Safety Manager och Accountable Manager Compliance Monitoring Manager och Accountable Manager Uppdaterad intervju för NP´s Skriftligt prov borttaget för NP OPS – Förstärkt intervju 2015-03-09/16 Nyheter och FAQ Kombinerade befattningar: Stort antal olika kombinationer av befattningar 1. Läs noga regelverket för EASA AOC ledningssystem. – – ORO.GEN.200 med AMC/GM ORO.GEN.210 med AMC/GM 2. Complex / Non-Complex? 3. Skilj på person och funktion. 4. No no´s – NP – CMM 5. Bygg ansökan som beskriver hur verksamhet ska fungera. – – Procedurer för berörda befattningar Eventuella kompenserande stödfunktioner 2015-03-09/16 Nyheter och FAQ SPI - Safety Performance Indikators Vilka finns, hur mäts de? The Safety Management International Collaboration Group (SM ICG) – – – – EASA FAA Transport Canada M.fl. www.skybrary.aero sök SM ICG Här finns tex dokumentet - A Common Approach to Safety Performance Measurement (SPMA) 2015-03-09/16 Nyheter och FAQ *SLUT* 2015-03-09/16