10 i · överbli ck Explosion för Internet och mobil kommunikation Y U den alltmer konvergerande marknaden för tele- och datakommunikation går nu mycket snabbt. Under har den präglats av två faktorer mer än några andra: En fortsatt och starkt accelererande tillväxt för mobiltelefoni och en minst lika snabb expansion för användandet av Internet. Båda dessa utvecklingstrender leder till ett kraftigt ökat behov av investeringar i telekommunikation – till fromma för Ericsson och andra leverantörer till världens operatörer. -talets sista år blev höjdpunkten – så här långt – på de omvälvande förändringar som präglar den globala telekombranschen. De senaste årtiondena har en våg av privatiseringar och avregleringar svept över världen, och drivit fram en globalisering av de stora telekomoperatörerna. Denna globalisering har i sin tur lett till ett flertal sammanslagningar, uppköp, partnerskap och strategiska allianser mellan operatörerna. Nya operatörer har samtidigt fått fantastiska möjligheter att etablera sig i branschen – ofta som nischoperatörer inom något av de många delsegmenten av tele- och datakommunikation, eller som operatörer inom en begränsad geografisk region. De globala allianser som nu alltmer präglar marknaden omfattar också företag som inte är traditionella telekomföretag. Internet-företag, företag i underhållningsbranschen och företag med utpräglad datakom-inriktning ingår allt oftare i nya allianser. Gränserna mellan tele- och datakom och mot mediaindustrin suddas alltmer ut. at&t är en av de riktigt stora operatörer som under varit mycket aktiv i byggandet av nya allianser. Tillsammans med bt har företaget startat Concert som ett gemensamt bolag för de två operatörernas internationella verksamhet. Genom uppköp av eller samarbeten med flera kabel-tv-företag har at&t på sin hemmamarknad fått direkt access till miljontals amerikanska hem. Mobiloperatörerna Vodafone och Airtouch har gått samman under året och i slutet av inledde Vodafone försöken att ta över tyska Mannesmann – i vad som kan komma att bli den största affären hittills mellan två teleoperatörer. Den största genomförda sammanslagningen hittills i telekommunikationens historia var när mci Worldcom i oktober tog över den amerikanska operatören Sprint för miljarder dollar. Den affären var ett av flera exempel på hur operatörer av de fasta näten nu försöker komma in i den attraktiva mobiltelebranschen. När marknaden för Internet-access nu också omstruktureras och konsolideras är de stora traditionella teleoperatörerna också aktiva, genom att ta över framgångsrika nystartade isp:er (Internet Service Providers). En del stora operatörer börjar sälja ut – outsourca – delar av sin verksamhet till sina leverantörer. Det gäller både etablerade och nya operatörer på marknaden. Cable & Wireless och Global Crossing är exempel på operatörer som på detta vis alltmer fokuserar på sin egen kärnverksamhet. Å andra sidan märks också en tydlig utveckling mot ökade affärer för operatörerna när de tar över televerksamhet från större företagskunder – som en följd av att dessa kunder satsar på sina kärnverksamheter, med åtföljande outsourcing av tele- och datakommunikation. Det är flera faktorer som talar för att trafiken i mobiltelenäten står inför något av en explosion. Förbetald samtalstid, sänkta taxor för vanliga mobiltelesamtal och en starkt ökad trådlös datatrafik är viktiga faktorer som bidrar till detta. I vissa 11 MARKNADEN OCH OMVÄRLDEN – IDAG länder svarar förbetalda abonnemang nu för mer än procent av trafiken. Den mycket starka utvecklingen för Ericssons försäljning av mobilsystem i Nordamerika under är ett bra exempel på hur snabbt trafiken kan växa i länder där de här trenderna gör sig gällande. Införandet av gprs – som ett steg mot nästa generations mobiltelefoni – och wap-tjänster är faktorer som under kommande år starkt kommer att bidraga till trafikökningen i de mobila näten. I slutet av fanns närmare miljoner mobilteleabonnenter, varav hälften i gsm-system världen över. I början av år väntas antalet mobilabonnenter i världen passera en miljard. Denna kraftiga ökning överträffas vida av ökningen i trafiken. Den väntas mer än femdubblas under de kommande fem åren. För de fasta telefonnäten börjar nu tillväxtkurvan för traditionell rösttelefoni att plana ut. Istället ökar datakom-trafiken i näten i allt snabbare takt, särskilt i de så kallade paketförmedlande datanäten, de som idag alltmer baseras på ip, Internet-protokollet. Det är fortfarande traditionell rösttrafik som genererar merparten av teleoperatörernas intäkter, men en snabb utveckling i riktning mot lägre samtalstaxor har inletts. Internet-trafiken spelar en stor roll för trafiktillväxten i de fasta näten. Under ökade antalet Internet-abonnenter i världen från till miljoner. År väntas närmare miljoner vara anslutna till nätet. Samtidigt ökar också tiden den genomsnittlige Internet-användaren är uppkopplad, med cirka procent per år. Under har detta lett till att ”äldre” lösningar för att skapa ökad bandbredd, som isdn och adsl, rönt en kraftigt ökad efterfrågan. Samtidigt har investeringarna i nästa generations fasta nät, atm- och ip-baserade nät, börjat ta fart på allvar. Värdet på mobiltelefoner ligger allt mindre i själva telefonen. Precis som när det gäller persondatorer är det tillämpningar och programvara som svarar för en allt större del av värdet i produkten. Tillverkarna utvecklar redan nu alltmer avancerade produkter, och ökar innehållet av funktionalitet i sina telefoner. Redan nu har utbudet av mobiltelefoner – eller snarare mobila terminaler – ökat avsevärt, och den trenden kommer att fortsätta. Framtidens mobiltelefon kan komma att vara inbyggd i bärbara cdspelare, i klockor, kameror, fickdatorer och liknande. Detta innebär att också de stora tillverkarna inom dessa områden kommer att bli konkurrenter till företag som Ericsson, Nokia och Motorola, men också att dessa företags behov av Ericssons produkter för trådlös kommunikation ökar. I en sådan här situation blir varumärket alltmer betydelsefullt. Det är därför Ericsson sedan några år gjort så omfattande satsningar på att stärka sitt varumärke. Ett arbete som bara har inletts, men som redan börjat ge påtagliga och positiva resultat. Allt fler av Ericssons kunder intresserar sig för hur deras leverantörer hanterar miljöfrågorna. Dessa frågor påverkar alltmer kundernas inköpsbeslut. Trenden är positiv för Ericsson, som är väl positionerat att använda miljöintresset både i sin varumärkesuppbyggnad och när det gäller att stärka företagets rykte, allmänt sett. Koncernen har länge satt miljöaspekter högt på dagordningen och kan visa på stora framsteg inom området. Satsningarna på att minska miljöpåverkan i produktion och i färdiga produkter ger goda ekonomiska resultat. Ericsson har funnit många och tydliga samband mellan resurs- och kostnadseffektivitet. En omfattande mediabevakning har verksamt bidragit till att enskilda konsumenter från tid till annan ger uttryck för oro kring hälsa och säkerhet vid användande av mobiltelefoner och installation av radiobasstationer. Ericsson stödjer bland annat via who, världshälsorganisationen, forskning inom området. • MC218, separat WAP-baserad PDA (personlig digital assistent). Baserad på Psion 5.