Fem tips för lyckad systemintegration Joakim Wadskog och Mathias Rehnström är integrationsarkitekter och strateger på Pdb, och har var och en arbetat med systemintegration i mer än femton år. Här kommer deras topp fem-lista för att lyckas med resan mot effektiv och förvaltningsbar integration, vilket är nyckeln i den digitala framtiden. 1. Skaffa en bild över nuläget 2. Skapa en målbild av önskat läge 3. Låt systemintegration bli en ledningsfråga 4. Etablera arkitektur och riktlinjer 5. Etablera ett ICC för governance Vad innebär då detta och hur går man tillväga? Pdb Datasystem AB , Box 433 SE-551 16 Jönköping Sweden, 036-34 29 00, [email protected] , www.pdb.se 1. Skaffa en bild över nuläget Det är alltid viktigt att veta var man står, och varför man har hamnat i en viss situation. Väldigt vanligt är att man drivit ett flertal projekt under många år, och till slut har man hamnat i ett svårmanagerat läge med dålig kontroll. För en person med hammare är allt spikar, dvs med resurser i ett projekt som endast kan FTP för filöverföring så kommer med största sannolikhet den nya lösningen också baseras på samma teknik. Men är det rätt? Skickar vi affärskritisk information till mottagare som är fullt läsbara om det hamnar i fel händer? Vad blir konsekvensen om överföringen inte fungerar? Passa på och identifiera så många smärtor som du kan, för de vill ni bli av med i det önskade läget. 2. Skapa en målbild av önskat läge Hur ser det önskade läget ut? Vill ni att samtliga integrationsflöden skall gå genom en och samma plattform för att få konsistens och kontroll, eller behövs det lösningsmönster för att hantera flöden som har mycket höga prestandakrav där antalet steg i flödet måste minimeras? Hur vill ni ha det med övervakning och larmhantering? Vill ni minska floran av olika integrationstekniker och därmed reducera komplexitet och personberoende? Högst troligt ställer er verksamhet krav på att snabbt anpassa sig till nya krav och möjligeter. Se till att er integrationsplattform blir en möjliggörare för detta. 3. Låt systemintegration bli en ledningsfråga Skaffa sponsring från ledningen! Utan ledningens förståelse för att systemintegration är nyckeln till affärer och information, så kommer resan att bli lång och tuff. Har er verksamhet ett formellt projektkontor där alla projekt bedrivs, så behöver rätt systemintegrationskompetens kopplas in i den processen. Drivs projekten ad-hoc baserat så kanske det är ännu viktigare med ledningens stöd att systemintegration skall hanteras av ett dedikerat ICC. Pdb Datasystem AB , Box 433 SE-551 16 Jönköping Sweden, 036-34 29 00, [email protected] , www.pdb.se 4. Etablera arkitektur och riktlinjer Definiera hur ni vill att integrationslösningar skall skapas hos er för att tillgodose ert verksamhetsbehov. Med en definierad arkitektur och riktlinjer för att skapa nya integrationsflöden till er verksamhet, så får ni konsistens och reducerad komplexitet. Skickar ni affärskritisk information så kanske det inte räcker med en krypterad kommunikation, utan även kryptering av innehållet? Det är också bra att definiera och prioritera integrationsprinciper, för att luta sig mot vid framtagning av nya integrationsflöden. Prestanda, säkerhet, minimera ny tillförd affärslogik i integrationsflödet, återanvändning eller underhållsbarhet? Vad prioriterar ni högst och lägst? 5. Etablera ett ICC för governance Oavsett vilken teknisk plattform man använder eller formulerar regler och riktlinjer så är det till sist vi människor som skall göra jobbet. Arbetsuppgifter som kräver både teknisk- och förståelse för verksamhet är ofta fördelad på ett flertal olika roller såsom Integrationsarkitekt, Plattformsexpert, Projektledare, Utvecklare, Driftstekniker, Verksamhetsanalytiker, m.fl. Även om vi vill tro att Stålmannen verkligen finns, så skulle det ändå inte räcka med EN för att få ett fungerande förvaltningsteam. Till sist, och kanske det viktigaste, se till att er integrationsförmåga blir en tillgång för verksamheten och inte en polisiär kontrollinstans i projekten. Lycka till med er systemintegration! Vi berättar gärna mer om lyckade systemintegrationer! Mathias Rehnström Joakim Wadskog Integrationsstrateg Integrationsstrateg 0702-60 39 74 0723-51 50 01 [email protected] [email protected] Moving Business Forward Pdb sätter människor, idéer och organisationer i rörelse med hjälp av verksamhetsutvecklande IT-lösningar. På våra kontor i Jönköping och Stockholm jobbar cirka 70 högkvalificerade konsulter enligt en metod som kan sammanfattas med tre enkla ord: Connect, Collect, Collaborate. Vi samlar in information, vi kopplar samman information och vi utbyter information så att du kan bli bättre på det du gör. Slutresultatet är alltid detsamma - Pdb driver din verksamhet och affär framåt. Utan att krångla till det. Pdb Datasystem AB , Box 433 SE-551 16 Jönköping Sweden, 036-34 29 00, [email protected] , www.pdb.se