RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING UH-2012-150 1.0 PARTER OCH OMBUD Kompletteras vid avtalsskrivning. 2.0 MEDVERKANDE BESTÄLLARE I detta avtal medverkar följande kommuner: Norrköpings kommun Norrköpings kommuns bolag och kommunalförbund får utan förpliktelse göra avrop från ramavtalet på i avtalet gällande villkor. 3.0 OMFATTNING Detta ramavtal omfattar avrop av besiktning och reparationstjänster av kylanläggningar vid behov under avtalstiden och enligt nedanstående krav. På grund av eventuella metod-, struktur- eller organisatoriska förändringar kan inte Beställaren förbinda sig att beställa angivna volymer, utan Entreprenören är skyldig att leverera det verkliga behovet vare sig det över- eller understiger angivna volymer. 4.0 AVTALSTID Avtalstiden är 2 år. Avtalet beräknas träda i kraft 2013-01-01 och vara giltigt till och med 2014-12-31. Beställaren har rätt att förlänga avtalet med upp till två (2) år. Påbörjat uppdrag som ingåtts med Beställaren inom ramen för detta avtal ska dock fullföljas om annat inte överenskommes med Beställaren. 5.0 HANDLINGARS INBÖRDES FÖRHÅLLANDE Handlingarna kompletterar varandra. Förekommer mot varandra stridande uppgifter i handlingarna gäller de sinsemellan i följande ordning. 6.0 A. Skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal, som undertecknats av parterna. B. Detta avtal. C. Förfrågningsunderlag 2012-08-31 D. Entreprenörens anbud UPPDRAGET Entreprenören ska efter avrop från Beställaren utföra årlig besiktning samt reparationer av kylanläggningar av på marknaden samtliga förekommande fabrikat. Kylanläggningarna är spridd på ett antal kommunala enheter och lokaler. Information om var utrustningen finns framgår av bifogade bilagor. Efter den årliga freonbesiktningen ska produkt/adresslistan revideras och kompletteras med aktuella uppgifter och skickar till respektive handläggare i kommunen. För att utföra besiktning och reparationer enligt uppdrag ska personal samt företag ha certifiering enligt Köldmediaförordningen kategori I. Personcertifikat samt företagscertifikat enligt ovan ska bifogas anbudet. Adekvat materiel ska användas. Entreprenören ska vara tillgänglig för felanmälan med personlig mottagning (ej telefonsvarare eller mail) måndag till fredag mellan klockan 07.00 – 16.00. En inventeringslista ska levereras av uppdragsgivaren och den ska hållas uppdaterad och reviderad. Inventeringslistan ska erhållas vid förfrågan från Beställaren och tillfalla oss uppdaterad då avtalet upphör. Sid 1(8) RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING DNR UH-2012-150 Entreprenören ska för Norrköpings kommun lämna en årlig freonrapport till Bygg och miljökontoret i Norrköping. 7.0 ENTREPRENÖRENS PERSONAL I den mån Entreprenörens personal utför arbete i Beställarens lokaler, ska sådan personal iaktta de föreskrifter som Beställarens personal ska iaktta nämligen, av Beställaren och/eller enligt myndighets bestämmande utfärdade föreskrifter. Entreprenören förbinder sig att vid genomförandet av uppdraget använda personer med för ändamålet erforderlig kompetens. Entreprenören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut sådan personal som Beställaren anser sakna erforderlig kompetens, eller med vilken Beställaren anser sig ha samarbetssvårigheter. Entreprenörens personal ska bära synligt SIS-godkänt ID-kort eller annan identitetshandling som Beställaren godkänt, typ ID06 identifiering. 8.0 UNDERENTREPRENÖRER Entreprenören äger inte rätt, att utan Beställarens godkännande anlita Underentreprenör. I de fall Underentreprenör anlitas gäller: Entreprenören svarar för underentreprenörens arbete lika som för eget arbete. Entreprenören svarar för att eventuella Underentreprenör uppfyller samma krav som ställs på Entreprenören. Entreprenören garanterar att endast företag som fullgjort sina skyldigheter mot stat och kommun anlitas som Entreprenörer och Underentreprenörer av varor och tjänster för uppdraget. Beställaren kan komma att begära uppgifter från Skatteverket avseende de företag som Entreprenören anlitar. Uppgifter kan komma att begäras avseende registrering och betalning för mervärdesskatt, arbetsgivaravgifter, innehav av F-skattsedel samt information om eventuella skatteskulder. Upplysningarna kan komma att inhämtas i samband med upphandlingen och löpande under avtalstiden och omfatta entreprenörer och Entreprenörer i alla led. Om Entreprenören bryter mot vad som anges ovan har Beställaren rätt att häva avtalet med omedelbar verkan. 9.0 GARANTI Entreprenören ansvarar för utfört arbete under en tid av sex (6) månader räknat från den tidpunkt som arbetet avslutades. För de reservdelar som Entreprenören tillhandahållit ansvarar denne under en period av tolv (12) månader, räknat från den tidpunkt när reservdel/ar sammanfördes med maskinen ifråga. För reservdelar med förlängd garantitid ska Entreprenören överlåta garantisedeln på Beställaren. 10.0 RIKTLINJER OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT Entreprenören ska genomföra uppdraget fackmässigt och med omsorg. Levererade tjänster ska vara i full överensstämmelse med detta avtal uppställda obligatoriska krav samt i anbudet lämnande uppgifter. Entreprenören ska utan dröjsmål till Beställaren anmäla behov av arbete, som inte ingår i uppdraget, liksom behov av nya eller ändrade direktiv. Entreprenören ska under arbetets gång hålla Beställaren underrättad om hur arbetet fortskrider. Vid utförande av tjänster på avrop enligt detta ramavtal skall Entreprenören följa tillverkarens skriftliga produktinformation i tillämpliga delar, såsom broschyrer, datablad, monteringsanvisningar, säkerhetsanvisningar, drift och underhållsanvisningar, scheman, funktionsbeskrivningar, uppgifter om reservdelar och tillbehör, kontroll och provningsintyg, tekniska godkännanden samt miljöredovisning. All produktinformation skall vara skriven på svenska språket. Sid 2(8) RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING DNR UH-2012-150 Entreprenören ska utföra erforderliga skyddsåtgärder samt utföra erforderlig städning. Entreprenören ska i alla situationer påpeka om reparation eller underhållskostnader är olönsamma i förhållande till nyanskaffning samt i de fall reparationskostnaden beräknas överstiga sjutusen (7 000) SEK lämna kostnadsförslag till Beställaren, i detta fall Norrköpings kommuns driftentreprenörer. Vid byte av reservdelar på Kostenheten i Norrköpings kommun för mer än 3 000 SEK ska kostekonomen kontaktas. Entreprenören får inte av annan än Beställarens kontaktperson för uppdraget mottaga eller inhämta direktiv för arbetets genomförande i vidare utsträckning än vad Beställaren bestämmer. Entreprenören ska för uppdragets genomförande samarbeta med andra som Beställaren anlitat. Leverans av arbetsresultat från uppdrag och redovisning av upparbetad tid ska ske till angiven uppdragsansvarig hos Beställaren. Utförda uppdrag ska fortlöpande dokumenteras av Entreprenören. Om inget annat överenskommits ska uppdragen bedrivas i Entreprenörens lokaler. 10.1 SKYDDSKLÄDER All personal som arbetar i kökslokaler ska använda avsedda att användas i storkök/restaurang. 10.2 SJUKDOM 10.2.1 Vid sjukdom eller misstanke om sjukdom - kräkningar och diarréer. Kräkningar och diarréer är en luftburen smitta och man är smittbärare hela 48 timmar efter sista mag- eller tarmtömningen. Därför ska inga reparationer ske av personer som har symtomen ovan. 11.0 HANDLINGAR Beställaren har nyttjanderätt till inventeringslistorna som Entreprenören upprättat under uppdraget, vilket innebär att Beställaren fritt får nyttja inventeringslistorna och därvid överlåta nyttjanderätten till annan. Beställaren har även äganderätten till de inventeringslistor som Entreprenören upprättat under uppdraget. Entreprenören är skyldig att på Beställarens begäran lämna kopior av arkiverade handlingar och datafiler. Entreprenören får inte publicera eller på annat sätt nyttja arbetsresultat utan Beställarens skriftliga medgivande. Arbetsresultatet utgör Beställarens egendom och Beställarens skall vara ensam rättsinnehavare därtill. Detta gäller oavsett om resultatet är patenterbart, upphovsrättsligt skyddat eller skyddat genom annan s.k. immateriell rätt. Beställarens rätt enligt ovan, berättigar inte Entreprenören rätt till ersättning utöver den ersättning som utgår för själva uppdraget. 12.0 DRIFT OCH UNDERHÅLLSINSTRUKTIONER Entreprenören ska bifoga av fabrikanten fullständiga anvisningar för skötsel och underhåll i samband med avslutat arbete i de fall där sådan medföljer. 13.0 FELANMÄLAN Felanmälan ska kunna göras via telefon, mail samt via leverantörens Webbsida. 13.1 NORRKÖPING Felanmälan som inte tillhör Kostenheten kommer att ske av Beställarens förvaltningsentreprenörer. Sid 3(8) RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING DNR UH-2012-150 14.0 RENHÅLLNING OCH STÄDNING Entreprenören ska hålla väg, plan och arbetsställe rent från honom orsakad nedskräpning, spill och dylikt. Det är inte tillåtet för Entreprenören att använda fastighetens ordinarie sopbehållare och soprum. Entreprenören ansvarar för bortforsling av restprodukter, det vill säga demonterat och överblivet material. 14.1 RENHÅLLNING Entreprenören ska källsortera sitt avfall så att det i första hand återanvänds eller återvinns enligt respektive kommuns sorteringsguide. Miljöfarligt avfall ska sorteras separat och transporteras av godkänd transportör. Entreprenören ska vid förfrågan kunna visa mottagningskvitto från Miljöstation för inlämnat miljöfarligt avfall. 14.2 RETURMATERIAL Vid utbyte av maskiner/delar ska Driftentreprenören och Kostekonomen i Norrköpings kommun ges möjlighet att ta tillvara utrustningen. 14.3 STÄDNING Entreprenören ska efter utfört arbete väl städa utrymme som varit föremål för arbete. I övrigt ska överblivet material, emballage, täckpapper och dylikt genom entreprenörens försorg och kostnad transporteras bort från området. Beställarens egen anläggning för sopor/avfall får ej nyttjas. 15.0 ANSVAR FÖR HETA ARBETEN Utöver Svenska Brandförsvarsföreningens (SBF) säkerhetsregler för heta arbeten gäller försäkringsvillkor enligt Beställarens försäkring – säkerhetsföreskrifter för Brandfarliga heta arbeten. 16.0 TIDSPLAN Igångsättning av arbetena ska ske 24 eller 72 timmar efter beställning samt kontinuerligt fortsätta till dess att arbetena är slutförda. Tider bestäms vid beställning. Vid avbrott i arbetet ska Entreprenören utan dröjsmål underrätta verksamheten om orsaken till avbrottet samt ange tidpunkt när arbetet beräknas fortsätta. Tider för arbetenas utförande avtalas i samband med varje avropsbeställning. Entreprenören är skyldig att på anmodan av Beställaren upprätta tidsplan för varje avropsbeställning. Den tidsplan som ligger till grund för avrop ska följas av Entreprenören. Ändrad tidsplan ska skriftligen godkännas av behöriga företrädare för Beställaren. Entreprenören har rätt till tidsförlängning om denne försenas på grund av förhållanden som han inte vållat och vars effekt han inte rimligen kunnat undanröja och/eller förutse. Part ska utan dröjsmål underrätta motparten sedan han fått kännedom om förhållande som kan medföra ändring av tidplanen för uppdragets genomförande. Entreprenören ska utan dröjsmål efter det att han kunnat beräkna erforderlig tidsförlängning skriftligen underrätta Beställaren härom. Vid beställning av reservdelar ska leveranstid anges och meddelas Beställaren inom 24 timmar. 17.0 STATISTIK Entreprenören ska efter begäran av Beställaren, redovisa statistik avseende avropade tjänster som omfattas av detta ramavtal. Statistik ska redovisas digitalt i Microsoft Excel (eller kompatibelt). Statistiken ska utvisa typ av tjänst, pris, antal timmar och avropande enhet hos Beställaren, material, antal av respektive material, pris per styck för materialet. Statistik ska även kunna redovisas för förvaltningsentreprenörerna i Norrköpings kommun. Sid 4(8) RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING DNR UH-2012-150 17.1.1 Vite vid försenad statistik Då Entreprenören ej levererar begärd statistik utgår vite med 1 000 SEK/dygn leveransen är försenad, dock max 10 000 SEK. 18.0 ERSÄTTNING Ersättningen framgår av Prisbilagan. Ersättningen är exklusive mervärdesskatt i svenska kronor (SEK) och inkluderar samtliga kostnader för åtaganden enligt detta avtal och tillhörande handlingar. I ersättningen inkluderas bland annat löne- och lönebikostnader, skatter och sociala avgifter. Restids-, rese- och traktamentskostnader utgår ej. 18.1 SERVICEBIL OCH HANDVERKTYG Angivna priser ska baseras på de i utvärderingen angivna uppgifterna vad gäller átimpriser samt entreprenörsarvode och ska vara totalpriser och innefatta alla kostnader såsom lönekostnader för all inblandad personal, material, handverktyg och eventuella entreprenörsarvoden m.m. I á -priset för yrkesarbetare och tjänsteman skall servicebil alternativt tjänstebil ingå. Arbete som utförs på obekväm arbetstid regleras separat och ska ej ingå anbudspriserna. 18.2 JUSTERING AV ERSÄTTNING Ersättningen är oförändrad i tolv (12) månader från avtalsstart. Entreprenören respektive Beställaren äger årligen (en gång per år) påkalla uppeller nedjustering med 80 % av ersättningen enligt Entreprenadindex E 84 Littra 3025. Referensmånad ska vara april 2012, innebärande att jämförelse första gången ska ske mellan index för okt 2012 (basmånad) och index för okt 2013 (justeringsmånad). Justering av ersättningen kan ske tidigast åtta (8) veckor efter det att skriftlig framställan därom gjorts. För att justering av ersättningen ska träda i kraft skall parterna träffa en skriftlig överenskommelse härom. Prisjusteringen gäller i minst 12 månader. Retroaktiv höjning accepteras inte. Påkallande av prisjustering skall av Entreprenören ställas till: Upphandlingscenter c/o Norrköpings kommun 601 81 Norrköping [email protected] Kan överenskommelse om nytt pris inte träffas äger Beställaren rätt att skriftligen säga upp avtalet med 6 månaders uppsägningstid. Under uppsägningstiden gäller den senast träffade prisöverenskommelsen. 19.0 FAKTURA OCH FAKTURAUNDERLAG Fakturering sker månadsvis i efterskott. Faktura utställs på och sändes till avropande enhet. Av fakturan ska framgå F-skattenummer, organisations- och momsregistreringsnummer, datum, taxa för utfört specificerat arbete, tidssedel samt materialspecifikation. Vid eventuella felaktigheter reklameras fakturan för åtgärd. Betalning sker 30 dagar efter mottagen och godkänd faktura. Då Norrköpings kommuns driftentreprenader beställer ska fakturan gå direkt till dem. Fakturan ska skickas till: Sid 5(8) RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING DNR UH-2012-150 Norrköpings kommun Fakturaskanningen, Refkod XXXX 601 69 Norrköping. Arbeten som beställts av Norrköpings förvaltningsentreprenörer ska faktureras via dem. Vid försenad betalning äger Entreprenören rätt till dröjsmålsränta enligt gällande räntelag. Slutfaktura ska vara Beställaren tillhanda senast tre månader efter slutfört uppdrag. Senare framställt krav medför inte rätt till ersättning. 19.1 ADMINISTRATIVA AVGIFTER Faktureringsavgifter eller andra liknande avgifter accepteras inte. 20.0 AVTALSUPPFÖLJNING Beställarens ombud äger rätt att påkalla uppföljningsmöten 1-2 gånger per år med anledning av uppdrag. Dessa möten ska hållas hos Beställaren. Mötena protokollförs av Entreprenören och justeras i den omfattning som parterna kommer överens om. 21.0 UPPHOVSRÄTT OCH ANNAN RÄTT TILL MATERIAL OCH UNDERLAG Beställaren har äganderätten till samtliga originaldokument såväl handlingar på papper och film som datamedia. Digital information, dataprogram, geografiska register, kartor och annat material som Entreprenören producerar eller Beställaren tillhandahåller för avtalets genomförande är Beställarens egendom och får inte utan Beställarens medgivande användas i annat sammanhang. Vid avslutat avtal ska Entreprenören överlämna ovan angivet material till Beställaren, såvida inte annat skriftligen avtalats. 22.0 INTRÅNG I UPPHOVSRÄTT Entreprenören åtar sig att på egen bekostnad försvara Beställaren om krav riktas eller talan förs mot denne om intrång i patent, upphovsrätt eller annan rätt på grund av användning av levererade resultat av uppdrag. Entreprenören åtar sig vidare att ersätta Beställaren för de skadestånd och ersättningar som denne genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Entreprenörens åtagande gäller under förutsättning att Entreprenören får bestämma över försvaret mot sådan talan och får föra förhandlingar om uppgörelse eller förlikning. 23.0 SEKRETESS Entreprenör förbinder sig i och med träffandet av detta avtal att inte röja hos Beställaren förekommande sekretessbelagd uppgift enligt offentlighets- och sekretesslagen eller uppgift som utgör företagshemlighet enligt lagen om skydd för företagshemligheter, vare sig det sker muntligen, genom att handling lämnas ut eller det sker på annat sätt, samt att inte utnyttja sådan uppgift och att med sin personal träffa avtal om samma tystnadsplikt. Entreprenören får inte under avtalstiden utöva verksamhet som kan rubba förtroendet till honom i något som gäller det avtalade uppdraget. Hänvisning till uppdrag eller i övrigt till Beställaren i reklam eller marknadsföring får ej göras av Entreprenören eller dennes Underentreprenörer utan Beställarens skriftliga medgivande. Entreprenören svarar för att dennes anställda iakttager ovanstående bestämmelser. 24.0 ARBETSGIVARANSVAR Entreprenören förbinder sig att under avtalsperioden fullgöra sina skyldigheter avseende skatter och socialförsäkringsavgifter och inneha giltig F eller FA Sid 6(8) RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING DNR UH-2012-150 skattsedel. Entreprenören garanterar att dess eventuella Underentreprenörer uppfyller motsvarande krav. Entreprenören är skyldig att inte vidta åtgärd, som kan antas medföra åsidosättande av lag eller annars strider mot vad som är allmänt godtaget inom Entreprenörens kollektivavtalsområde, samt avkräva samma utfästelse av den som Entreprenören eventuellt avser att anlita i fullgörandet av detta avtal. Skulle Entreprenören brista i fullgörandet av detta åtagande får Beställaren häva avtalet 25.0 FÖRSÄKRINGAR För att säkerställa att Entreprenören kan fullgöra sitt ansvar ska för hela avtalsperioden tecknas och vidmakthållas ett fullgott försäkringsskydd enligt gängse svenska försäkringsvillkor som inkluderar ansvarsförsäkring. Självrisk för försäkringar får uppgå till högst två basbelopp. Entreprenören svarar för självrisk vid skada. Bevis om att försäkring tecknats ska överlämnas till Beställaren senast vid avtalsstart. Försummar Entreprenören detta har Beställaren rätt att på Entreprenörens bekostnad teckna sådan försäkring. 26.0 VITE VID LEVERANSFÖRSENING Entreprenören ska vid leveransförsening, för varje påbörjad vecka som förseningen varar, utge vite med 15 procent av den totala ersättningen för uppdraget. Vitet utgår under högst 4 veckor. När leveransförsening varat i 5 veckor äger Beställaren rätt att häva. Beställaren förbehåller sig rätten att lägst debitera 1500 SEK vid varje enskilt tillfälle som vitesklausulen åberopas. Har Entreprenören rätt till tidsförlängning är han i motsvarande mån befriad från skyldighet att erlägga vite. 27.0 FORCE MAJEURE Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet (befrielsegrund), som ligger utanför parts kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphört ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt. Såsom befrielsegrund ska anses eldsvåda, krig, mobilisering, eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i fråga om drivkraft, avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden samt försening av leverans från Underentreprenör, om förseningen har sin grund som avses i denna punkt. Förbehållet om avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden ska inte anses som befrielsegrund om part själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt. För att uppnå befrielse enligt ovan ska part utan dröjsmål skriftligen meddela den andra parten härom. Skriftligt meddelande ska också lämnas utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande. Part skall vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske. 28.0 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Entreprenören får inte överlåta detta ramavtal på annan utan Beställarens skriftliga medgivande. 29.0 HÄVNING AV AVTAL Beställaren äger rätt att häva detta avtal om Entreprenören eller dennes Underentreprenörer i väsentlig omfattning åsidosätter sina förpliktelser enligt avtalet och inte inom rimlig tid, trots skriftligt påpekande, vidtagit godtagbar rättelse. Sid 7(8) RAMAVTALSFÖRLAGA BESIKTNING OCH REPARATIONER AV KYLUTRUSTNING DNR UH-2012-150 Beställaren äger rätt att häva avtalet med omedelbar verkan av skäl som framgår av 10 kap. 1-2 §§ respektive 15 kap. 13 § lag (2007:1091) om offentlig upphandling. Hävning ska vara skriftlig. Det som ovan stipuleras om avtal gäller även ifråga om avrop. 30.0 TVIST Tvist ska avgöras i svensk allmän domstol, tingsrätten där Beställaren har sin hemvist. Detta avtal är upprättat i två (2) likalydande exemplar, varav parterna erhållit var sitt. den 2012För Beställaren För Entreprenören Organisation Namn Titel Sid 8(8)