September 2013
Återkallelse av artikel 15090 – Byggklossar med magnet
För oss på Lekolar är produktsäkerheten det allra viktigaste!
Lekolar återkallar artikel 15090 – Byggklossar med magnet vilka är avsedda att användas av barn från 3 års
ålder. Vi beklagar att det har skett ett missförstånd hos oss på Lekolar som inneburit att vi levererat ut
produkter som inte håller våra säkerhetskrav.
Vi gör därför omgående en återkallelse på denna produkt och vi har stoppat all försäljning tills kvalitén på
produkten möter våra krav.
Vi har sett över våra rutiner och kommer i framtiden göra vad vi kan för att vi ska stoppa bristfälliga
produkterna redan på vårt lager.
Ni är en av de kunder som fått en felaktig leverans och vi ber er att omgående ta bort produkten från er
verksamhet av säkerhetsskäl. Vår kundtjänst kommer att ha hjälpt er med en returnering av denna
produkt och ni får information av dem när och hur denna retur sker.
Vi kommer att kontrollera så att alla produkter kommer tillbaka till oss och givetvis kommer vi att kreditera
er för denna produkt så fort returen har kommit till vårt lager.
Vi beklagar verkligen det inträffade och att det händer när vi vet att många har väntat länge på denna
produkt. Vi passar också på att tacka på förhand för att ni hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.
Med vänlig hälsning
Lekolar AB
Kontaktperson
Customer Service Manager
Linda Sandin
Södra Portgatan 25
283 50 Osby
Telefon 0479-198 43
