FÖRENINGEN LUCKAN I HUVUDSTADSREGIONEN R.F. 1. ALLMÄNT..............................................................................................s. 3 2. VERKSAMHET.......................................................................................s. 3-5 2.1 Försäljning.........................................................................s. 4 2.2. Infotjänster……………………………………………………s. 4-5 2.3. Kulturverksamhet…………………………………………….s. 5 3. INFORMATION OCH SYNLIGHET………………………………………...s. 6 4. EKONOMI................................................................................................s. 6 5. PERSONAL OCH ORGANISATION………………………………………..s. 7-8 2 1. ALLMÄNT År 2007 präglades av aktivitet och nya utmaningar för Luckan. Luckan befäste sin ställning som en betydande aktör inom kulturfältet. Det här tog sig uttryck i bl.a. ökad kundtillströmming och nya projekt, såsom kulturutvecklingsprojektet Produforum, som har fått ESF-stöd. Luckan producerade och samproducerade över 78 unika programpunkter under det gångna året och kundresponsen var positiv, över 60 % av kunderna sade sig vara mycket nöjda med den service som Luckan erbjuder. Ca 64.000 personer besökte Luckan under året (en ökning på 27 % sedan föregående år) och Luckans webbsida hade 461.000 hits. Luckan har under verksamhetsperioden strävat efter att möta behov från alla åldersgrupper. Luckan har lyckats väl i sin uppgift och också lyckats fånga upp den mest svårflirtade gruppen, ungdomarna. Ung Info samordnades med Sandels under året och fungerar som en gemensam och attraktiv ungdomsrådgivningspunkt för de svenska ungdomarna i huvudstaden. Ung Info har under verksamhetsperioden dessutom fungerat som en samlande kraft i ungdomsarbetet över kommungränserna. I enlighet med sin uppgift har Luckan under det gångna året fokuserat på att vara ett svenskt gränsöverskridande allserviceforum i huvudstadsregionen. Under året ägnade verksamhetsledaren mycket tid åt att utreda möjligheterna för Luckan att kunna utvecklas till en sk samservicefunktion eller front office för det svenska med uppgiften att ge gränsöverskridande betjäning för invånarna i hela huvudstadsregionen. Samarbetsdelegationen inom huvudstadsregionen har inom arbetet med kommun och servicereformen lyft fram behovet av en svenskspråkig medborgarservice - samlad telefon, invånar- och Internetservice. Initiativet vann gehör hos de inblandade städerna och beredningsarbetet fortsätter under år 2008. Att Luckans verksamhet uppfattas som betydelsefull och väsentlig syns även i projektunderstöden och bidragen. Förutom medel från stiftelser och privata fonder har Luckans verksamhet under år 2007 understötts med såväl kommunala som statliga medel. 2. VERKSAMHET Luckans verksamhet indelas i tre huvudgrenar; försäljning, infotjänster och kulturverksamhet. Därutöver koordinerar och deltar Luckan i en stor mängd samarbetsprojekt och evenemang i Svenskfinland. 3 2.1. Försäljning Luckans Shop har år 2007 kunnat erbjuda biljetter till alla seriösa kulturevenemang i hela landet via Lippupiste. Shopen erbjuder biljettförsäljning även för arrangörer av svenska kulturevenemang och därigenom distribution inom hela Lippupiste-systemet. Produktförsäljningen har vuxit till att omfatta böcker, cd-skivor och lärorika spel för barn. Ett nytt element har varit sällskapsspel för alla åldrar, hörböcker samt ett bredare utbud av svenska cd-skivor. En central del av verksamheten är att stöda leverantörer av produkter med en finlandssvensk anknytning och därför har i utbudet även funnits rariteter trots att omsättningen i vissa fall varit liten. Shopens utbud har i hög grad beskrivit det finlandssvenska kulturutbudet. Den totala omsättningen överskred 131 000 €. Försäljningen av de sk egna biljetternas andel (arrangörer som gjort försäljningskontrakt via Luckan) minskade jämfört med året 2006 men de förmedlade biljetternas andel växte betydligt. De förmedlade biljetternas omsättning var större. Produktförsäljningens omsättning var ca 18 000 € vilket var mindre än året innan. Den totala omsättningen av biljett- och produktförsäljningen har dock ökat. 2.2. Infotjänster Luckans informationstjänst består av två huvudsakliga delar: Den huvudsakliga informationstjänsten, som riktar sig till alla och fungerar både på individuell basis och i virtuell form samt Ung Info, som leds i samarbete med Helsingfors stads ungdomscentral. Kundernas olika behov tillgodoses genom personlig betjäning och med hjälp av informationsmaterialet som finns tillgängliga i Luckans lokaliteter, per telefon, e-post och via webben. Informationstjänsten tillhandahåller kunddatorer för gratis webbanvändning och ger även IT-handledning på olika nivåer. Informationstjänsten tillgodoser kunderna med råd och handledning på ett brett plan, kunderna guidas i frågor som rör allt från jobb och boende till sociala frågor. Den största andelen förfrågningar tangerar dock evenemang. Kundkretsen är till största delen finlandssvensk (60 %) men även finskspråkiga (20 %) och utlänningar (20 %) använder sig av Luckans informationstjänst. Luckan har under verksamhetsperioden ordnat en stor mängd informationsmöten, så kallade Rådtorg, kring ämnen som t.ex. studiestöd, språkbad och ensamförsörjarens ekonomi bara för att nämna några. Luckans webbtjänster samlade fortsättningsvis ett stort antal besökare, tjänsterna FYRK och Servicekatalogen toppade statistiken. 4 Ung Info är den enda svenskspråkiga ungdomsservicen i centrum av Helsingfors. Verksamheten riktar sig huvudsakligen till ungdomar i åldern 15-25 år, deras familjer och andra som arbetar med unga. Projektet har som främsta uppgift att utveckla den svenskspråkiga informationstjänsten för ungdomar som lever och verkar i hela huvudstadsregionen. Området omfattar Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla. Infoteket erbjuder samlad information samt stöd och handledning för den unga individen. From hösten har Helsingfors stads ungdomscentral stött verksamheten i form av köptjänst. UvM har även bidragit med finansiering. Ung Info är fysiskt beläget i informationscentret Luckan och fungerar som en ungdomsrådgivning och mötesplats i centrum av huvudstaden. Dessutom arrangerar verksamheten seminarier, workshopar, kurser och olika kulturaktiviteter avgiftsfritt, som varit mycket omtyckta av regionens ungdomar. Under året 2007 fick ca 100 finlandssvenska ungdomar i åldern 15-25 år handledning via Ung Info. 2.3. Kulturverksamhet Programverksamheten 2007 innefattande såväl kulturella som sociala evenemang vilka igen sträckte sig över ett brett spektrum. Med verksamheter från svenska språkkurser och babykafé till professionell teater och filmfestival har föreningen under året lyckats erbjuda program på svenska i regionen för alla åldrar och alla grupper i den finlandssvenska befolkningen. Föreningen har också riktat sig till finskspråkiga och personer som lever i huvudstaden på engelska via ett film- och konsertutbud som dessutom marknadsförts utanför de svenska medierna. Aldrig tidigare har föreningen samproducerat och producerat så många lyckade program som under år 2007. Under året producerade Luckan 78 unika program med till exempel flera teaterföreställningar. Händelsekalendern innehåller över 120 programpunkter. Av dessa var cirka hälften samarbeten med andra organisationer. Verksamheten omfattade barnverksamhet, ungdoms- och musikklubbar, vuxenprogram, Filmfest 07, Svenska Veckan och utställningar. Projektet Produforums mål är att stöda fria professionella konstnärer, grupper och kulturproducenter på det finlandssvenska kulturfältet. Produforum har också dokumenterat kulturprojekt och genererat kunskap, höjt kompetensen och inspirerat till företagsamhet bland producenter och konstutövare samt stött samarbetet mellan kulturfältet och andra sektorer i samhället. Ett annat projekt inom ramen för Luckan är integrationsprojektet BRIDGE. Föreningen har anhållit om understöd från Penningautomatföreningen för projektet. Luckan var via Multicultural Finland involverad i bland annat ett integrationsevenemang med Blatteförmedlingen i Sverige och en mängd representanter från det finländska näringslivet och landets Europa- och migrationsminister. BRIDGE kommer att köra igång under år 2008 och målet med projektet är att ge personer med utländsk bakgrund en plats de kan besöka för att få handledning och hjälp med att integreras i det finländska samhället. 5 3. INFORMATION OCH SYNLIGHET Luckan ökade sin synlighet i pressen under året. Luckan har haft en aktiv marknadsföring och puffat för evenemang i HBL, men även köpt annonsutrymme i också andra tidningar, bl.a. Metro och Papper. Ett pressinfo om Luckans program utgick veckovis till alla svenska medier och månadsvis distribuerades flygblad, broschyrer och annat tryckt material till bl.a. bibliotek, kulturcentraler och organisationer. Luckans finansiärer har terminsvis hållits underrättade om Luckans verksamhet. Luckan har synts och hörts väl inom Svenska Yle och ett flertal intervjuer har getts i medierna om Luckan kulturevenemang och aktiviteter. Under hösten 2007 omarbetades Luckan webbplats för att göra den kundvänligare och mer lättnavigerad. Luckans webbplats www.luckan.fi hade under året 461 000 hits. Också evenemangskalendern förnyades i samarbete med Kulturhuset.fi och kalendern lanserades i november 2007. En satsning på en förbättrad trivsel i Luckans utrymmen har även gjorts, bl.a. har nya kunddatorer och möbler anskaffats. Smärre renoveringar av lokaliteterna har också utförts. 4. EKONOMI Luckan gjorde resultatmässigt ett gott år. Orsakerna var effektiverad verksamhet, bättre beläggningsgrad samt noggrannare uppföljning och kontroll. Luckan har fortfarande svårigheter att erhålla medel för sin basverksamhet; biljett- och allmän informationsverksamhet. Resultatet för år 2007 uppvisar en vinst på 52 286,19 €. Överskottet är behövligt för att klara av likviditeten för start av de nya projekt som inleds 2008, eftersom utbetalningarna av projektunderstöden sker retroaktivt. Kostnaderna var totalt 408 863,05 € (exkl. hyresbidraget) varav Produforums andel utgjorde 125 345,02 €. Sammanlagt 17 privata fonder och stiftelser stödde Luckan och föreningen beviljades även statsbidrag för bestämda ändamål; ESF-medel från länsstyrelsen i södra Finlands län för kulturprojektet Produforum (102 363 €), bidrag för ITrådgivningsverksamhet från länsstyrelsen (7 000€) och för ungdomsinformationsverksamhet från UVM (20 000 €). Stödet från fonder och stiftelser utgjorde sammanlagt 298 100 €. Finansieringen från statsmakten var sammanlagt 122 363 € samt kommunalt understöd från Helsingfors (17 259 €, Ung Info samt stöd infotjänst) och Vanda stad (6 000 €, Ung Info). Helsingfors stads kulturcentral stod för en del av marknadsförings- och kulturprogramkostnaderna samt för lönen för Produforums projektsekreterare i form av sysselsättningsstöd. Den offentliga finansieringen utgjorde 153 653 €. 6 5. PERSONAL OCH ORGANISATION Som verksamhetsledare fungerar Jessica Lerche. Karl Norrbom fungerar som Luckans kulturproducent och IT-ansvarsperson. Som infoassistent fungerade Marina Jarvis till 31.3, då ekon.mag, försäljningsplanerare Sonja Kvikant tog över informatörsuppgifterna. Kvikant övergick i andra uppgifter 31.8 och avslutade sitt arbetsförhållande. Sebastian Weckman arbetar som IT-handledare (för Produforum och Luckans ITprojekt) och försäljare samt i kundtjänst from 15.3. I september anställdes restonom Maria Landers som försäljnings- och infoassistent för Luckan. Under tiden 1.1-31.5 arbetade kulturproducent Mia Ahlroos som projektanställd på deltid för Produforum. Under vårterminen arbetade kulturproducent Ann-Christin Hellberg-Sågfors på timbasis för projektet för att bli projektledare på heltid from 1.5. Socionomerna Frida Westerback och Pia Stråhlman arbetade som informatörer för Ung Info i samarbete med Helsingfors ungdomscentral under tiden 1.9-31.12 (i form av köptjänst med Helsingfors stads ungdomscentral). Under vårterminen arbetade personerna även för Ung Info, och staden stod för största delen av lönekostnaderna. Luckan har utvecklats till en populär arbetsplats för praktikanter och personer i behov av arbetslivsträning. Utan deras värdefulla insatser skulle den mångsidiga verksamheten i sin helhet inte ha kunnat förverkligas i närmelsevis samma utsträckning. Sammanlagt personer 12 personer har arbetat för Luckan i form av arbetslivsträning eller i sysselsättningstöd (4), högskolepraktik (6) eller som praoelever (2). Bokföringen sköttes av bokföringsbyrån Redlask och som revisor fungerade Eva Bruun från Ernst & Young. Luckans organisation år 2007 Föreningens medlemsorganisationer består av: Föreningen Konstsamfundet, Samfundet Folkhälsan, Svenska Studieförbundet, Sydkustens landskapsförbund och Understödsföreningen för Svenska Kulturfonden. Styrelsen Styrelsen består av följande medlemmar samt ersättare: Henrik Wolff, ordförande Monica Martens-Seppelin, viceordförande Maria Björnberg-Enckell med ersättare Carita Lundin Mats Löfström med ersättare Edvard Silén Samuel Reuter med ersättare Marie-Louise Blåfield Christine Romberg med ersättare Sebastian Gripenberg 7 Styrelsen sammanträdde sju gånger under verksamhetsperioden. Luckans expertgrupp med fokus på program och kulturaktiviteter består av: Nina Gran, sammankallare Anna Jungner-Nordgren Matilda Sundström Jessica Lerche Karl Norrbom, föredragande Expertgruppen sammanträdde fyra gånger under verksamhetsperioden ESF-projektets styrgrupp består av Jessica Lerche, ordförande Ann-Christine Hellberg-Sågfors, sekreterare Leena Björkqvist Nina Gran Matilda Sundström Jesper Karlsson Styrgruppen sammanträdde fyra gånger under verksamhetsperioden. 8