MEDDELANDE
10.3.2015
Fennias Sydvästra region 2014
I SYDVÄSTRA REGIONEN SAMLADE PRIVATHUSHÅLLSKUNDER SINA FÖRSÄKRINGAR HOS FENNIA
Premieinkomsten från skadeförsäkringen i Sydvästra regionen var sammanlagt 36,2 miljoner euro, en ökning
på cirka 6,8 miljoner euro jämfört med året innan. Tillväxten var klart tydligare bland personkunder.
– Vi lyckades liksom året innan särskilt bra inom privathushållssegmentet. Inom företagssegmentet var
tillväxten mindre, trots att vi med lagstadgade ArPL-försäkringar för företag uppnådde genom tidernas bästa
överföringsresultat i vår region, säger Risto Lindström, regiondirektör för Fennias Sydvästra region.
SKADEFÖRSÄKRING
Fennias premieinkomst ökade och lönsamheten förbättrades
Bolagets rörelsevinst var 74 miljoner euro (24 mn euro). Det försäkringstekniska resultatet utvecklades i positiv
riktning och resultatet från placeringsverksamheten var bra.
Premieinkomsten från skadeförsäkringen ökade till 430 miljoner euro (403 mn euro). Premieinkomsten från
direktförsäkringen ökade med 7 procent till 429,6 miljoner euro (402,5 mn euro) och premieinkomsten från
den mottagna återförsäkringen var 0,4 miljoner euro (0,5 mn euro).
Fennias skadekvot minskade till 75,5 procent (80,1 %). Bolagets lönsamhetsåtgärder och ett skadefattigt år
bidrog till minskningen. Driftskostnaderna ökade till 99 miljoner euro (95 mn euro). Driftkostnadsprocenten
var 23,8 procent (24,3 %). Bolagets totalkostnadsprocent minskade och var 99,3 procent (104,4 %), av vilken
skadorna utgjorde 68,0 procent (72,2 %) och driftskostnaderna och kostnaderna för skadereglering 31,2
procent (32,2 %).
I Sydvästra regionen prioriterade man fortfarande hantering av personrisker
Premieinkomsten från skadeförsäkringen i Sydvästra regionen ökade med 6,8 miljoner euro jämfört med året
innan, vilket är ett bra resultat med beaktande av det rådande ekonomiska läget. Även regionens lönsamhet
utvecklades bra.
– Vi fick över 2 300 nya personkunder, och antalet personkunder som samlade sitt skadeförsäkringsskydd hos
Fennia ökade under årets slut till nästan 12 000, konstaterar Risto Lindström.
Inom företagssegmentet påverkade det allmänna ekonomiska läget affärsverksamheten i Sydvästra regionen
och tillväxtsiffrorna för skadeförsäkring för företagskunder var klart lägre än för personkunder.
– Våra företagskunders tillfredsställelse med Fennias service bestod på en ytterst bra nivå och därför lyckades
vi hålla kvar våra företagskunder. Detta hjälpte oss att uppnå, med hänsyn till omständigheterna, en rimlig
tillväxt även inom företagssegmentet, konstaterar Lindström.
Regionens skadekostnad förblev nästan på föregående års nivå.
– Vi betalade ut ersättningar för cirka 22 miljoner euro till kunderna inom regionen. Vi klarade oss undan
storskador i miljonklass, vilket påverkade vår skadekostnad positivt. Förhållandet mellan ersättningar, som
betalades ut från skadeförsäkringar, och försäkringspremier minskade lite och var nu cirka 61 procent. Det är
cirka 4 procentenheter mindre än regionens genomsnitt under de senaste åren, poängterar Risto Lindström.
Skadekostnaden inom enskilda försäkringsgrenar ökar fortfarande, särskilt inom hemförsäkring och i viss mån
inom bilförsäkring. Däremot bröts ökningen av skadekostnaden inom den lagstadgade olycksfallsförsäkringen
och trafikförsäkringen i fjol.
– Detta beror dels på recessionen: t.ex. produktionen, byggandet och transporter visar ingen tillväxt, vilket i sig
påverkar antalet skador, säger Risto Lindström.
Inom kundservicen i Fennias Sydvästra region betonade man fortfarande tillgänglig service, omfattande
kartläggning av kunders behov och hanteringen av personrisker.
– Personriskerna hos företagskunderna kan vara omfattande, men de har nödvändigtvis inte samma sociala
trygghet, som är förknippad med den faktiska inkomstnivån, som löntagarna har. Vårt mål är att säkerställa att
varje företagskund känner till sina personrisker och personförsäkringsbehov, och att kunderna och deras
familjer har rättdimensionerade personförsäkringslösningar, säger Lindström.
PENSIONSFÖRSÄKRING
Sydvästra regionen lyckades särskilt bra i överföringen av ArPL -försäkringar och gjorde, mätt med
premieinkomsten, ett överföringsresultat på över 7,3 miljoner euro. Regionen fick under året sammanlagt 247
nya FöPL-företagskunder.
KAPITALFÖRVALTNING
Fennia Kapitalförvaltning Ab, som hör till koncernen, lanserade i fjol som nytt placeringsalternativ en
fastighetsplaceringsfond, som välkomnades varmt även bland kunderna inom Sydvästra regionen.
SERVICE VIA OLIKA KANALER
Under de kommande åren fortsätter Fennia att utveckla sina tjänster och söker tillväxt både hos personkunder
och företagar- och företagskunder.
Fennia utvecklar ytterligare sina försäkringstjänster som erbjuds på webben och lanserar under våren en förnyad
nättjänst för privathushållskunder. Vidare erbjuder bolaget sina kunder enkel och smidig ersättningsservice per
telefon och på webben.
– Våra kunder vill i allt större grad uträtta sina ärenden med oss på webben, oberoende av tid och rum, vilket vi har
tagit hänsyn till när vi har utvecklat våra tjänster. Vi tänker dock inte försvaga vårt fungerande system med
kontaktpersoner. Våra kunder har därmed alltid möjlighet att vända sig till sin egen kontaktperson och få sakkunnig
försäkringsservice ansikte mot ansikte, säger Risto Lindström.
Ytterligare information: regiondirektör Risto Lindström, tfn 010 503 2265 och 040 865 8706, Fennias Sydvästra
region
________________________________________________________________________________________
Fennia
Fennia är ett ömsesidigt skadeförsäkringsbolag som ägs av kunderna. Specialaffären för försäkringar, Fennia,
erbjuder företag, företagare och privathushåll de försäkringstjänster de behöver. Till Fenniakoncernen hör
skadeförsäkringsbolaget Fennia, livförsäkringsbolaget Fennia Liv och Fennia Kapitalförvaltning Ab.
