EMPIRI Företagets och ImmunoCAPs framväxt. Pharmacia Diagnostics historia har sin början i mitten av 1960-talet. Tre forskare på Uppsala universitet tar kontakt med det väletablerade läkemedelsföretaget Pharmacia för att gemensamt kunna utveckla och marknadsföra ett nytt immundiagnostiskt test. Pharmacia gillade idén och bildade en speciell FoU-grupp för diagnostiska produkter. År 1966 upptäcktes också immunoglobulin E, kallat lg E, och dess koppling till allergiska symptom, av två skilda forskningsteam; ett i USA och ett på Uppsala Universitet. Genom sina kontakter på Uppsala universitet får Pharmacias utvecklingsgrupp för diagnostiska produkter möjlighet att utifrån denna upptäckt utveckla ett nytt slags allergitest. Man hade också hjälp av den kunskap och utrustning som fanns tillgänglig vid universitetet. Detta första test introduceras 1972 under namnet Phadebas IgE Test. Förenklat användes testet för att mäta förekomsten av IgE i blodet. 1974 vidareutvecklades deras produkt och Phadebas RAST kom ut på marknaden. Då kunde forskarna även avgöra exakt vilket ämne, allergen, som framkallade de allergiska symptomen.(hemsidan) Företaget använder sig av en komplicerad metod för att fästa olika allergen vid en fast fas, i det här fallet är fasen gjord av papper, för att kunna utföra sitt test. Denna teknik tillsammans med den metod man använde sig av för att lättare kunna identifiera de proteiner som bidrar till allergin får företaget sedan patent på, ett patent som räcker i 20 år. Det japanska forskningsteam som gjorde en samtida upptäckt av IgE i USA nådde inte lika långt eftersom de aldrig produktifierade sin kunskap.(intervju) Pharmacia Diagnostics fortsätter att utveckla sina produkter och finner fler allergen. 1989 lanseras företagets CAP system på marknaden. Istället för den äldre pappersfasen använder man sig nu av ny fast fas som får namnet ImmunoCAP. 1992 kommer en ny vidareutvecklad produkt, MaxiCAP, som är specialanpassad för den japanska marknaden. Japan är idag den största marknaden för in vitro allergitester. Det finns speciella regleringar och krav som ett företag måste uppfylla innan de kan komma in på den japanska marknaden. Bland annat måste produkten genomgå vissa hållbarhetsstudier och innehållet ska kontrolleras noggrant. Några år senare lyckas Pharmacia Diagnostics med en ökad automatisering av sina produkter och de börjar sälja kompletta system för allergitester. ImmunoCAP 100 är det första instrument som helt automatiskt hanterar och utvärderar blodproverna. Däremot kunde detta bara hantera 48 prover åt gången och det tog så lång tid att laboratorierna endast kunde göra 2 tester per dag. Numera kan man i Japan, tack vare de nya instrument som Pharmacia Diagnostics utvecklat, genomföra upp till 30 000 test om dagen. Konkurrensmarknad Pharmacia diagnostics har idag 70% av In Vitromarknaden av allergitester. De företaget ser som sina huvudkonkurrenter på världsmarknaden idag är DPC, Bayer. och Highcore. De två förstnämnda är i huvudsak inriktade på allmän diagnostik, men har adderat allergitestning till sitt övriga sortiment. Highcore använder sig av en kopia av Pharmacias RAST, föregångaren till ImmunoCAP. En nackdel med denna produkt är dock att man använder sig av vissa radioaktiva produkter. Samarbetspartner/ Kunder Pharmacia Diagnostics har fram till runt millennieskiftet utvecklat och tillverkat sina produkter. Under utvecklingen har de övergått de från små arbetsintensiva maskiner till allt större och automatiserade alternativ. Dessa ansågs vara alltför komplexa för att det skulle vara lönsamt att producera dem själva. Därför påbörjade man ett samarbete med det japanska företaget ALOKA som numera tillverkar skräddarsydda maskiner till företaget. Utbytet går ut på att de båda företagen tillsammans utvecklar de maskiner som Pharmacia Diagnostics sedan säljer vidare till sina kunder. Trots att Pharmacia Diagnostics inför sina kunder har det yttersta ansvaret för service och support behåller man även en regelbunden kontakt med Aloka och ett långsiktigt serviceavtal. Företaget har även ett nära samarbete med det lilla Uppsalabaserade företaget Miab som förser Pharmacia med allergener. Grundaren till detta företag var en av de som upptäckte IgE. (Miabs hemsida) Tidigare hade Pharmacia Diagnostics även ett samarbete med det svenska företaget Allergon som forskar kring och är världsledande inom produktion av olika allergener. Redan 1971 köpte dock Pharmacia Diagnostics upp Allergon. Man har också ett samarbete med en stor labbkedja i USA som heter Quest, dessa är köpare av Pharmacia Diagnostics produkter, men man ser dem också som partnerts, de båda företagen marknadsför nämligen varandra i Europa respektive USA. Dessa partners producerar också allergener on-demand, om ett speciellt allergen behövs till ett prov (t.ex hydroliserat vete). Marknadsföring Pharmacia Diagnostics använder sig inte direkt av ”reklam” utan man når ut till sina kunder främst genom olika branschskrifter eller mässor, exempelvis EAACI (European Academy of Allergology and Clinical Immunology) mässan där man alltid har en monter. Ett sätt som deras produkter visas upp och marknadsförs bland branschfolket är då forskare gör tester med deras tekniker, sådana tester går oftast bara att återskapa genom att använda sig av samma teknik. Man har ett speciellt nära samarbete med ett tjugotal forskare som man förser med utrustning, och i utbyte får man då ta del av de resultat som man får fram. Även fast man har en mycket speciell produkt så är priset en viktig del av förhandlingar, särskilt då man förhandlar med inköpsavdelningar på stora laboratorier och vid sådana försäljningar är ett lågt pris en avgörande faktor och man ser det som en prispressad marknad. Pharmacia Diagnostics är dock ändå i regel dyrare än sina konkurrenter.