frågor och svar om sms-funktionen ”sms:a råd till 71160”

advertisement
FRÅGOR OCH SVAR OM SMS-FUNKTIONEN ”SMS:A RÅD TILL 71160”
Jag har skickat ett SMS med texten ”RÅD” till 71160 men jag får inga kontakter in i mobilen
SMS-funktionen fungerar bäst för smartphones: iPhone, Android och Windowsmobil och vissa andra
telefoner med surfmöjlighet. Du behöver en telefon som kan ladda ner ett elektroniskt visitkort.
Jag har inte en smartphone, kan jag ladda ner kortet ändå?
Följ länken i SMS:et så kommer du få ett enklare kontaktkort. Om du inte kan klicka på länken kan
det bero på att operativsystemet på din telefon inte lyckas göra om länken till en klickbar länk. Skriv
istället in länkadressen i din webbläsare i telefonen.
Om du har en mobil utan surfmöjlighet - lägg gärna in de viktigaste kontaktuppgifterna manuellt i
telefonboken:
Telefonnummer: 1177
Utlandsnummer: +46 771 117700
Webb: 1177.se
Hur sparar jag ner kortet?
Följ länken i sms:et som du får efter att du har textat ordet ”råd” till 71160. Beroende på vilken
telefon du har så kan du behöva trycka på ”öppna i kontakter” eller där det står ”ios.vcf”. Spara
sedan ner kontakten som du vanligtvis brukar göra.
Vart hittar jag kortet sedan?
Gå till din kontaktbok och sök på antingen 1177, Vårdguiden eller Sjukvårdsrådgivning. Det går även
att hitta kortet genom att bläddra bland dina kontakter och det ligger då under ”1177 Vårdguiden”
vilket bör vara längst ner i din telefonbok.
Kan jag dela den med någon?
Absolut! Gör som du vanligtvis brukar göra när du delar en kontakt från din kontaktbok. Tänk på att
det inte går att skicka kontakter från iPhone till Android.
Jag har sparat ner kortet men den finns inte bland mina kontakter.
Prova att starta om din telefon. Titta om den sedan har dykt upp i din kontaktbok.
Kortet har mindre information efter att jag sparat ner den i min iPhone.
Tyvärr filtrerar Microsoft bort viss information i kontaktkort om du synkroniserar dina kontakter mot
Exchange på iPhone. Prova att synkronisera dina kontakter mot iCloud eller annan tjänst.
Jag får ett error-meddelande när jag ska ladda ner kortet.
Skicka gärna information om vilken telefonmodell och operativsystem du har och rapportera felet till
[email protected]
Jag kan inte klicka på länken i SMS:et
Operativsystemet på din telefon lyckas inte göra om länken till en klickbar länk. Skriv istället in
adressen i din webbläsare i telefonen.
Download