Vilka webbläsare stödjer Fronter?
Fronter är 100% webbaserat och går att använda på alla enheter som kan köra en modern
webbläsare. (Dock stödjer inte alla mobila enheter alla verktyg i Fronter.) Eventuellt kan det
finnas viss funktionalitet som inte stöds fullt ut av alla webbläsare.
Följande webbläsare stöds av Fronter
- Microsoft Internet Explorer 7.0 - 9.0
- Mozilla Firefox 3.5 - 5.0
- Safari 4.0 - 5.1
Följande webbläsare hanterar i stort sett all funktionalitet i Fronter
- Google Chrome
- Opera 9.5+
- Safari Mobile (Stöder inte textredigeraren)
Läs mer om Fronters systemkrav här
___________________________________________________________________________
____
Kontakta din lokala Frontersupport. Se lista här
___________________________________________________________________________
____
Olika problem med Fronter efter inloggning
När du upptäcker fel bör du alltid först undersöka om den dator du använder har den
senaste webbläsaren. I tillägg bör du göra följande:
Installera senaste Javaläsaren (Om du sitter på en MSB-dator kan du hoppa över detta):
http://www.java.com/sv (Klicka på ”Gratis Javahämtning”).
Du kan också prova att din dator automatiskt söker efter den senaste Javaläsaren.
Se filmen >>
___________________________________________________________________________
____
- Du loggar på Fronter, men måste logga på varje gång du ska in i ett nytt Fronterrum och
hamnar i en ”inloggningsloop”.
Titta att du har den senaste versionen av webbläsaren och Java (se ovanför)
__________________________________________________________________________
- Det står "Online: 0" i övre raden. För att se vilka andra användare som är inloggade i
Fronter måste du skapa en "Vänlista”. Klicka här för att se hur du gör.
FIM är en inbyggd chatt, portar som måste öppnas i brandväggen är: För CHAT: 6887, För
FIM: 6888. Detta ska fungera på MSB-nätet.
___________________________________________________________________________
____
- Saknar tillgång på rum i Fronter/ Vissa sidor visas inte
Om du saknar ett rum måste du kontakta din lokala Fronteradministratör. Se lista här
___________________________________________________________________________
- Avaktivera meddelande om tillförlitliga objekt
När man öppnar ett rum i Fronter som länkar till externa webbsidor kan det dyka upp ett
meddelande om tillförlitliga objekt/visa endast webbsidor som levererats på ett säkert sätt.
I Internet Explorer klickar du på "NEJ" för att visa webbsidan, men samma meddelande
kommer fram nästa gång man öppnar Fronter.
I andra webbläsare kan frågan som dyker upp vara formulerad annorlunda och du kan
behöva svara "JA" för att sidan ska öppnas.
Huvudsaken är att du vill kunna navigera mellan säkra och osäkra sidor.
Filmerna nedanför beskriver hur du kan ändra säkerhetsinställningarna i IExplorer för att
undvika att detta meddelande visas igen.
Se film hur du ändrar detta i Internet Explorer här
Se film om äldre Explorerwebbläsare här
Varningsskylten ser ut så här (i IExplorer) och du ska trycka på ”NEJ” för att problemfritt
kunna navigera mellan Fronter och andra webbsidor (t.ex. inbäddade mediaspelare som
Youtube):
______________________________________________________________________
Fortsätter problemen: Starta om datorn och logga på Fronter igen
- Godkänn installation av ActiveX- komponent om webbläsaren frågar.
- Aktivera Cookies i webbläsaren (Cookies = informationskapslar)
- Du måste eventuellt tillåta all trafik från och till ”fronter.com*” för att sidan ska fungera
normalt
Om problemen fortsätter. Kontakta: [email protected]
___________________________________________________________________________
____
Jag kan inte ta emot eller skicka E-post till min Fronteradress
Du har troligtvis slut på filplats (max 80mb). Åtgärden är att slänga det du inte behöver.
E-post med bifogade filer tar mest plats, radera dessa.
Andra tips är att öppna papperskorgen och töm innehållet permanent,
öppna "Sent items" och släng bifogade filer.
___________________________________________________________________________
____
Göra inställningar för spamfilter
Se filmen >>
Allt fler spam letar sig in i mailboxen i Fronter. Leverantören är medveten om detta och
jobbar för att lösa problemet.
Det man själv kan göra för att slippa dessa spam i sin inbox är att sätta en lägre nivå på det
inbyggda spamfilter som finns.
I och med att nivån sänks hamnar nästan alla spam i en separat mapp som man sedan
tömmer regelbundet.
Kom också ihåg att hålla ett öga på "termometern" som visar använt/ledigt utrymme i
mailboxen.
Tänk också på att mail i spam, sent och trash tar plats och behöver städas då och då.
___________________________________________________________________________
____
Filformat i Fronter
De flesta lärare laddar upp filer i Microsoft Word- och PowerPointformat. Du behöver då de
programmen installerade på din dator.
Via Microsoft.se kan du gratis ladda ner en Powerpoint- eller Wordviewer.
PPT-viewer finner du här: http://tinyurl.com/msb-ppt-viewer
Wordviewer hittar du her: http://tinyurl.com/msb-word-viewer
Ofta laddas det upp PDF-filer också. Då måste du ha Adobe Reader eller motsvarande
installerat. Adobe Reader finner du här:
http://tinyurl.com/msb-pdf-viewer
___________________________________________________________________________
____
Öppna filer direkt från Idagsidan via Internet Explorer
Om du upplever att filer som ligger på startsidan i Fronter (Idagssidan) eller startsidan på
rummet (rummets idagsida) blir blockerade kan du välja att öppna filen i nytt fönster/flik.
Högerklicka på filen och välj ”Öppna i nytt fönster” eller ”Öppna i ny flik”.
___________________________________________________________________________
____
Skriv ut åhörarkopior från PowerPoint
Om du har PowerPoint installerat på din dator kan du välja att skriva ut mellan 2-9
PowerPointbilder per A4-utskrift, istället för en bild per sida. Gör så här:
Välj ”Arkiv/Skriv ut/Skriv ut: Åhörarkopior”
Förmodligen står det ”Bilder" i fältet, men du bläddrar ner och väljer "Åhörarkopior" istället.
___________________________________________________________________________
____
Vad gör jag om jag glömmer mitt lösenord eller användarnamn?
Ditt lösenord kan du få skickat som SMS eller mail. Klicka på "Glömt ditt lösenord?" under
inloggningsgrutan.
UPPLADDNING AV STORA BILDER
Undvik att ladda upp bilder direkt från en digitalkamera eller utan att först förminska
bilderna. Som lärare kan du enkelt förminska bilderna i Utforskaren innan du laddar upp
bilderna på Fronter. Filstorleken på bilderna blir då bara 10% av orginalbilden. Se film här:
http://screencast.com/t/vNuQlcHXi1I
Om du har Outlook installerat på din PC kan du också titta på filmen.
