Visma Proceedo
Att logga in - Manual
Att göra ett inköp
Version 1.1 / 131028
1
Innehållsförteckning
1)
2)
INLOGGNING VIA VERKTYG OCH SYSTEM .....................................................................................................................3
INTERNET EXPLORER ............................................................................................................................................... 6
2.1 Java .................................................................................................................................................................6
2.2 Popup-fönster .................................................................................................................................................8
2.3 Browser, 32- eller 64 bitar .............................................................................................................................10
2.4 ActiveX- filtrering ..........................................................................................................................................11
3) FIREFOX .............................................................................................................................................................13
3.1 Popup-fönster ...............................................................................................................................................14
3.2 Java ...............................................................................................................................................................15
4) GOOGLE CHROME ................................................................................................................................................16
4.1 Popup-fönster ...............................................................................................................................................16
4.2 Java ...............................................................................................................................................................17
5) MAC..................................................................................................................................................................18
5.1 Popup-fönster ...............................................................................................................................................20
5.2 Java ...............................................................................................................................................................20
6) PROBLEM MED INLOGGNINGEN ..............................................................................................................................21
TIPS! Använd gärna e-Guiderna för Proceedo! Dessa finns under länken Guider under Genvägar på
startsidan.
Frågor – mejla till [email protected]
Version 1.1 / 131028
2
Proceedo är en molntjänst, som nås via Verktyg och system på Medarbetarwebben. Proceedo kräver
Java på klienten.
Första gången man loggar in i Proceedo kan det vara bra att:
Kontrollera att man har Java installerat på datorn, samt även göra en uppdatering av Java om
det behövs. Det rekommenderas starkt att man har senaste versionen, version 7. Det släpps
nämligen inga säkerhetsuppdateringar längre för Java 6. Java måste också vara aktiverat för att
Proceedo ska fungera.
Kontrollera inställningarna för popup-fönster, då Proceedo alltid öppnas upp i ett nytt
webbläsarfönster. Man måste tillåta pop-up fönster för www.proceedo.net.
Om man använder Internet Explorer kan det vara bara att kontrollera vilken version man har,
samt om man använder 32- eller 64-bitars. 64-bitarsvarianten har en tendens att ställa till
problem ibland.
Läs mer om det ovan nämnda under respektive avsnitt för webbläsare i kommande avsnitt.
1) Inloggning via Verktyg och system
Man når systemet via Vertyg och system på Medarbetarwebben. Välj sedan ”Verktyg och system”.
Välj programmet ”Proceedo”. När man klickar på namnet kommer man till inloggningssidan:
Version 1.1 / 131028
3
Användarnamn - som användarnamn fyller man in sitt vanliga AD- användarnamn, dvs. det som
man använder för att logga in på datorn. OBS! Lägg inte till några extra tecken, varken framför
eller bakom.
Lösenord – använd lösenordet till AD- användarkontot, dvs. samma lösen som när man loggar in
på datorn.
Klicka sedan på ”Logga in”.
Texten nedan kommer nu upp i webbläsaren:
Och Proceedo öppnas upp i ett nytt fönster. Man kommer då till Proceedos startsida.
Version 1.1 / 131028
4
Version 1.1 / 131028
5
2) Internet Explorer
2.1 Java
Proceedo kräver att Java finns installerat på datorn. Det ska finnas på alla datorer, men det kan vara bra
att kontrollera att det är installerat på din dator innan man testar att logga in första gången. Man kan
även behöva göra en uppdatering till en nyare version av Java.
Gå in på Kontrollpanelen under Windows- symbolen
Leta där upp ”Java” i listan. Man kan även söka efter Java i sök- funktionen.
Version 1.1 / 131028
6
Dubbelklicka och öppna Java, och gå in på fliken ”Säkerhet” för att se om Java är aktiverat:
För att se vilken Java version du har installerat, klicka på ”Om”.
Version 1.1 / 131028
7
En ny ruta kommer upp som visar vilken Java- version som är installerad
Man kan även testa sin Javaversion på denna länk: http://java.com/sv/download/installed.jsp
Administratörsbehörighet krävs för att installera och uppdatera Java, så om du har problem med Java
och inte är administratör får du vända dig till din IT-support.
Om Java inte är installerat – kontakta din IT-support.
2.2 Popup- fönster
Eftersom Proceedo öppnas upp i ett nytt fönster när det startas, krävs att man lägger till platsen
www.proceedo.net som godkänt pop-up fönster.
För att göra detta går man in under symbolen Verktyg (kugghjulet). Välj sedan ”Internetalternativ”.
Version 1.1 / 131028
8
Bocken ska vara ifylld i
rutan ”Aktivera
blockering av popupfönster.
Gå nu in på ”Inställningar”.
Här anger man vilka platser där popup-fönster är OK. Ange i fältet vilken adress som ska tillåtas, och
tryck sedan ”Lägg till”. Då trillar adressen ned till Tillåtna platser. Avsluta sedan genom att trycka på
knappen ”Stäng”. För att tillåta Proceedo – skriv in www.proceedo.net.
Version 1.1 / 131028
9
2.3 Browser, 32- 64-bitars variant
Proceedo är kompatibelt med följande versioner av Explorer:
Browser
Internet Explorer
Version 1.1 / 131028
Version
7.x
8.x
9.x
10.x
Platform
Notes
Windows OSs
10
Proceedo fungerar bäst med Internet Explorer 32-bitars variant. Kontrollera gärna vilken variant du har
genom att:
Klicka på Start-knappen
och skriv System i sökrutan. Klicka sedan på System. Under System, bredvid
Systemtyp, kan du se om datorn kör ett 32-bitars eller 64-bitars operativsystem.
Man kan även kontrollera genom att gå till kugghjulet uppe vid inställningar i Explorers högra hörn och
välj ”About Internet Explorer” (eller ”Om Internet Explorer”). Raden version skall endast innehålla
versions nr, avslutas den med 64-bit Edition använder du fel version. I Windows 7 hittar du 32bit
Explorer här C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplorer.exe
Version 1.1 / 131028
11
Om du vid inloggning får upp ett blankt fönster med meddelandet ”Internet Explorer blockerade den här
webbplatsen från att installera en ActiveX-kontroll”, kan problemet ha att göra med att du använder 64bit Internet Explorer och inte 32-bit. Kontakta då IT Stöd/din IT Samordnare och be dem se till att få
32-bitars variant installerad.
2.4 Active X-filtrering
Man behöver gå in och kontrollera att Active X-filtreringen inte är aktiverad. Gå in på Inställningar:
Välj Säkerhet, och därefter kontrollera att det inte är någon bock framför ”ActiveX-filtrering”. Är det en
bock framför ska den bockas ur för att Proceedo ska fungera.
Version 1.1 / 131028
12
Version 1.1 / 131028
13
3) Firefox
Använder man Firefox som webbläsare får man fylla i sin AD-kod och lösen när man klickar på Verktyg &
System på Medarbetarwebben enligt nedan.
Välj sedan Proceedo i listan:
Version 1.1 / 131028
14
3.1 Popup-fönster
Man behöver tillåta popup-fönster för Proceedo.
Klicka på knappen ”Inställningar” och välj alternativet ”Tillåt popup-fönster för www.proceedo.net”.
Version 1.1 / 131028
15
3.2 Java
Om Java inte är installerat/uppdaterat kommer bilden nedan upp. Klicka på texten för att aktivera Java.
Version 1.1 / 131028
16
4) Google Chrome
4.1 Popup-fönster
Om man använder Chrome behöver man också tillåta pop-up fönster för Proceedo. Om man inte har
gjort det ser det ut som nedan:
Version 1.1 / 131028
17
Man klickar då på symbolen med röda X:et och får upp en ruta med två alternativ gällande Proceedo.
Välj där ”Tillåt alltid popup-fönster från www.proceedo.net. Tryck sedan ”Klart”.
4.2 Java
Om det fortfarande inte fungerar kan det vara problem med Java, se nedan. Välj att Uppdatera pluginprogrammet.
Version 1.1 / 131028
18
5) Mac
Login-fönstret ser ut så här i Safari:
Man kommer till en sida med följande fråga, där man klickar på ”Allow”:
Ett nytt fönster öppnas med följande fråga, klicka återigen på ”Allow”:
Då kommer man sedan in i Proceedo.
Version 1.1 / 131028
19
Inloggningsrutan i Firefox:
Man kommer till en säkerhetsfråga, här ska man klicka Allow:
Därefter kommer man in i systemet.
Version 1.1 / 131028
20
5.1 Popup-fönster
I menyn på Firefox och Safari, välj Preferences. Under fliken Content, avblockera (bocka ur) pop-up
windows:
5.2 Java
Aktivera Java i Firefox: i menyn Tools, välj ”Add-ons”. Hitta Java och välj “Always active”:
Vi rekommenderar att man har en separat webbläsare för tjänster som kräver Java.
Version 1.1 / 131028
21
I Safari-menyn, välj ”Preferences”. Tillåt Java under fliken Security.
6) Problem med inloggningen
Vid problem med att logga in – kontrollera detta:
Rättstavat – kontrollera och testa gärna ännu en gång att användarnamn och lösenord är rätt
stavat. Det är enkelt att skriva en bokstav eller siffra fel. Samt kontrollera att inga andra tecken
kommit med varken före eller efter användarnamn eller lösenord.
Stäng ner webbläsaren – testa att stänga ner webbläsaren och därefter logga in igen. Ibland kan
det vara något tillfälligt fel, och då kan detta hjälpa.
Kontrollera Java – är Java installerat och uppdaterat?
Kontrollera vilken variant av browser du använder – ex. Internet Explorer kan krångla om man
använder 64-bit varianten.
Popup-fönster – Kontrollera att popup-fönster är tillåtet för Proceedo.
Active X-filtrering – se till att man inte har det aktiverat.
Om man testat ovan och provat flera gånger och det fortfarande inte fungerar – skicka då ett mejl till
[email protected] och förklara problemet, så hjälper vi vidare!
Version 1.1 / 131028
22
