[Type the document title
Handbok för ett företags inventeringsprocess
HeadAr
Fallstudie inom ett företag i möbelbranschen
Alexandra Dufvelin
Arcada, University of Applied Sciences, Helsinki, Finland
MÅL
RESULTAT
Målet med detta examensarbete var att skapa en handbok
gällande inventeringsprocessen i företaget X. Företaget
hade ett behov av en handbok skriven på engelska
eftersom företaget precis hade anlitat en englensk språkig
arbetare till inventeringsteamet, och tidigare enbart hade
instruktioner på finska. Handboken skulle vara skriven på
ett simpelt sätt, så att handboken kan fungera som ett
hjälpmedel för att en ny arbetare självständigt enbart med
hjälp av handboken kan utföra inventeringen i företaget
från början till slut.
Handboken har provkörts av kollegor och har redan
delats till några av företagets andra verksamhetspunkter
i Finland. Feedbacken har varit positiv. Värderingarna
visar att handbokens instruktioner har framskridit i logisk
ordning och att handboken kommer att fungera som ett
bra hjälpmedel, så att företagets verksamhetspunkter
kan kunna jobba med samma arbetssätt i framtiden.
SLUTSATS
METODER
För detta examensarbete har jag använt mig av kvalitativa
forskningsmetoder. Examensarbetet berör en viss
verksamhetspunkt i företaget och kan därför ses som en
fallstudie. Den empiriska delen i examensarbetet grundar
sig på deltagande observationer, företagets interna
material samt i senare skede diskussioner med kollegor.
Den teoretiska delen grundar sig på elektroniska källor
samt litteratur i form av böcker. Handboken är skriven inom
ramarna för hur en handbok bör skrivas.
Handboken mötte några problem då företagets rutiner
inom inventeringsprocessen ständigt ändras. Detta
betyder att handboken med jämna mellanrum måste
uppdateras för att kunna användas som ett hjälpmedel
även i framtiden. Handboken tas i internt bruk och
kommer även att delas till företagets andra
verksamhetspunkter. Som slutsats kan man säga att det
verkligen fanns ett behov av handboken. På basis av
den feedback som handboken fått är den även bra
skriven.
EXEMPEL PÅ EN DEL AV EN INSTRUKTION
Här ryms t.ex. en graf eller bild
JAN-MAGNUS JANSSONS PLATS 1, FIN-00560 HELSINGFORS, TEL: +358 (0)20 769 9699 FAX: +358 (0)20 769 9622
www.arcada.fi
