Social oro En kritisk diskursanalys av polisens Metodhandbok för samverkan mot social oro Robert Kihlberg Sociologiska institutionen Kandidatuppsats, 15 hp Vt 2014 ABSTRACT This study aims to study how authorities’ formalized descriptions of a social problem can affect the handling of the social problem. I do this by examining how the police "talks" about social unrest in the document "Methodology Manual for collaboration against social unrest" and by an analysis of the impact it can have on police handling of social unrest. The results show that the police's description of social unrest represents a narrowly defined form violence. The description expresses an authority's interest to mobilize internal and external resources to address a social problem that the police themselves have difficulties to handle. The document is based on humanistic values and expresses an emancipatory goal, a goal that the police want to achieve through knowledge, communication and collaboration with other actors. For the authorities, groups and individuals who share this perspective and interest the handbook can be used as a mean to achieve equality between individuals and groups in society. The handbook provides a clear example of how an authority in a subtle way, delimit and define a social problem for the benefit of (and / or disfavor) certain interests and thus a particular discourse. 1. INLEDNING ......................................................................................................................... 2 1.1 BAKGRUND ........................................................................................................................ 2 1.2 PROBLEMFORMULERING .................................................................................................... 3 1.3 SYFTE OCH FRÅGESTÄLLNINGAR ....................................................................................... 4 1.4 AVGRÄNSNINGAR .............................................................................................................. 5 2. TEORI OCH METOD ......................................................................................................... 5 2.1 TEXT- OCH DISKURSANALYS.............................................................................................. 5 2.2 KRITISK DISKURSANALYS – VAL AV ANALYTISKT RAMVERK ............................................. 6 Stadie 1: Fokusera på ett socialt fel/problem som har en semiotisk aspekt ...................... 7 Stadie 2: Identifiera de hinder som behöver hanteras för att problemet ska kunna övervinnas. ......................................................................................................................... 9 Stadie 3: Överväg om den sociala ordningen (nätverk av praktik) i en mening "behöver" det sociala felet................................................................................................................. 11 Stadie 4: Identifiera möjliga vägar förbi hindren ............................................................ 12 Stadie 5: Reflektera kritiskt över den analys som genomförts under steg 1-4 ................. 12 2.3 METODDISKUSSION ......................................................................................................... 12 3. ANALYS OCH RESULTAT ............................................................................................. 14 3.1 DET SOCIALA PROBLEMET ............................................................................................... 14 Tema 1: Bakgrund/trender ............................................................................................... 14 Tema 2: Begreppen sociala risker och social oro............................................................ 16 Tema 3: Orsaker och hantering ....................................................................................... 19 Sammanfattning från stadie 1 och betydelse för analys av polisens metodhandbok ....... 19 3.2 HINDER SOM BEHÖVER HANTERAS .................................................................................. 20 Så talar polisen om… ....................................................................................................... 21 Vems röst är det som talar? ............................................................................................. 28 Vilka är det metodhandboken talar till? .......................................................................... 30 Skulle problemet social oro kunna formuleras på ett annat sätt?¨ .................................. 31 Kan metodhandboken utgöra ett hinder för att det sociala problemet ska kunna förebyggas och hanteras? ................................................................................................ 33 3.3 VEM ”BEHÖVER” DET SOCIALA PROBLEMET .................................................................... 33 3.4 MÖJLIGA VÄGAR FÖRBI HINDREN .................................................................................... 34 3.5 KRITISK REFLEKTION ÖVER EGEN ANALYS ...................................................................... 35 4. DISKUSSION OCH SLUTSATSER ................................................................................ 35 REFERENSER ....................................................................................................................... 40 BILAGOR ............................................................................................................................... 42 1. INLEDNING 1.1 Bakgrund Under 2000-talet har våldsamma upplopp förekommit i flera Europeiska städer1. Även svenska städer och förorter har drabbats av oroligheter som kännetecknas av anlagda bränder, vandalisering och stenkastning mot utryckningspersonal såsom polis och räddningstjänst2. I takt med att denna typ av händelser eskalerat under 2000-talet har kraven ökat på att samhällets institutioner ska klara av dessa former av samhällskriser på ett bättre sätt3. Detta är stor utmaning för svenska myndigheter, kommuner och landsting då den svenska forskningen om upplopp och kollektivt våld är förhållandevis knapphändig4 och på grund av att sociala risker och socialt oönskade händelser inte tidigare har inkluderats i myndigheternas risk- och sårbarhetsanalyser. Ett ytterligare problem är att den forskning som finns tillgänglig visar att denna typ av problem bottnar i flera samverkande faktorer såsom sociala och ekonomiska omständigheter men också i politisk marginalisering, alienation och otrygga uppväxtförhållanden5. Problemens komplexitet gör det svårt att visa direkta och tydliga samband mellan genomförda arbetsinsatser och effekter6 vilket gör det problematiskt att hitta tillförlitliga metoder och riktlinjer för hur man ska arbeta effektivt med sociala risker och socialt orsakade kriser7. Svårigheterna till trots har svenska myndigheter de senaste åren börjat inkludera sociala risker i sina riskanalyser. I analyserna används många gånger begreppen sociala risker och social oro för att beskriva samhällskriser med socialt ursprung8. Vanligtvis definieras en social risk då som ”sannolikheten för oönskade händelser, beteenden eller tillstånd med ursprung i sociala förhållanden och som har negativa konsekvenser för det som bedöms vara skyddsvärt”. Social oro ses däremot som ”olika typer av utfall eller angrepp på det som samhällets institutioner ser som en önskvärd social ordning – det skyddsvärda. Social oro ses som en möjlig följd och kombination av flera sociala risker, vilka i sin tur 1 Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, 2011, Varför kastar de sten? s.7 Lundström, Ulf. 2013. Sociala risker – Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter. Umeå Centre for Evaluation Research, s. 3 3 Hallin, P-O, 2013. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion, Malmö högskola, Institutionen för urbana studier. s.7 4 Nilsson & Westerberg. Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet. s. 43 5 Länsstyrelsen Hallands län, Förstudie om sociala risker i Hallands län. s 11 6 Lundström. Sociala risker – Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter. s. 9 7 Ibid. s. 34 8 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion, Malmö högskola. s.7 2 2 är uttryck av bakomliggande negativa omständigheter”9. Sociala risker representerar på så sätt ett bredare perspektiv som inkluderar såväl manifesta händelser som bakomliggande orsaker. Att analyserna av sociala risker och social oro genomförs av myndigheter innebär att de representerar ett myndighetsperspektiv och är knutna till maktposition och inflytande10. Den myndighet som utför analyserna har helt enkelt makt att påverka ställningstaganden om vad som är skyddsvärt, vem som ska skyddas och vad de ska skyddas mot11. Ovanstående bakgrund och resonemang leder fram till studiens problemformulering som handlar om hur myndigheters formaliserade beskrivningar av ett socialt problem kan påverka hanteringen av det sociala problemet. 1.2 Problemformulering Polisen är den aktör som hanterar våldsamma upplopp i svenska förorter och städer. Vid upprepade tillfällen har de kritiserats för hur de sköter denna uppgift. Kritiken uttrycks bl.a. i en utredning om makt, integration och strukturerad diskriminering där det står att ”Den institutionella rasismen inom poliskåren gör att just polisen är själva problemet. Att öka den polisiära närvaron i dessa områden [där ungdomar orsakar bränder och kastar sten mot myndighetsföreträdare] är då som att försöka släcka eld med bensin”12. Den metodhandbok för samverkan mot social oro som gavs ut av Västerorts Polismästardistrikt 2013 kan därför ses som ett svar på kritiken och de ökande behoven att hantera problemen. I denna redogör polisen för möjliga orsaker bakom våldsamheterna i städer samt förespråkar vissa metoder för hur problemen bör förebyggas och hanteras. Handboken blir på detta sätt en produkt vari begreppet social oro framställs ur ett särskilt myndighetsperspektiv. Med tanke på polisens starka maktposition och centrala roll i hanteringen av sociala problem kan handboken få stort inflytande på såväl begreppet social oro som på polisens myndighetsutövning i praktiken. Eftersom 9 Länsstyrelsen Västra Götaland, 2012, Västra Götalandsmodellen – Sociala risker i risk- och sårbarhetsanalyser – en vägledning. s. 5 10 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion, Malmö högskola. s.28 11 Ibid. s.84 12 Kamali, M. (2006). Den segregerande integrationen, Om social sammanhållning och dess hinder. Rapport av Utredningen om makt, integration och strukturel diskriminering. SOU 2006:73. Stockholm. s.192 3 handboken även sprids och kommuniceras med andra myndigheter, kommuner och landsting kan även dessas tolkning av begreppet social oro och påföljande yrkesutövning påverkas. Dokumentet utgör ett inflytelserikt inslag i utformandet av diskursen om ”social oro” och det finns därför skäl att handbokens teoretiska utgångspunkter, metoder och begrepp granskas kritiskt. 1.3 Syfte och frågeställningar Syfte Syftet är att studera hur myndigheters formaliserade beskrivningar av ett socialt problem kan påverka hanteringen av det sociala problemet. Detta gör jag genom att undersöka hur polisen ”talar” om social oro i dokumentet ”Metodhandbok för samverkan mot social oro” samt genom analys av vilka konsekvenser det kan få för polisens hantering av social oro. Denna fallstudie är sociologiskt relevant i och med att metodhandboken är framtagen av polisen som är en av Sveriges största statliga myndigheter. Därmed är handboken kopplad till en aktör i stark maktposition och vars beskrivning av ett samhälleligt problem kan få betydande effekt för hur problemet hanteras. Därför finns det ett samhällsintresse i att metodhandboken granskas. Frågeställningar Hur talar polisen om begreppet social oro – bakgrund/trender, begreppet i sig, dess orsaker och hur det bör hanteras? Vems röst är det som ”pratar” - vem utövar makt? Vilka är det polisen talar till? Skulle en alternativ formulering av problemet (social oro) kunna utformas på ett sätt som därmed skulle gynnat en annan diskurs (och därmed andra grupper med andra intressen)? Vem gynnas av hur problemet social oro beskrivs? På vilket sätt kan handboken begränsa polisens arbete mot social oro? Finns sätt att ta sig förbi eventuella begränsningar? Alltså, hur skulle metodhandboken kunna utvecklas? 4 1.4 Avgränsningar Inledningsvis analyseras ett avgränsat urval texter som sedan används för att sätta metodhandboken i en större kontext. Denna analys är endast översiktligt och beskrivande till sin karaktär och här identifieras bakgrund/trender inom området social oro, hur begreppen social oro och sociala risker beskrivs samt vilka orsaker och förslag till hantering som ges. I denna del av analysen har fyra dokument valts ut, vilket endast utgör en liten del av det material som finns tillgängligt inom området. Därefter analyseras polisens metodhandbok vilket görs mer djupgående. Eftersom dokumentet är omfattande (110 sidor långt) har dock vissa avgränsningar gjorts och endast det material jag bedömt som relevant för studiens frågeställningar har använts. Även Faircloughs detaljrika och omfattande verktygslåda för genomförande av kritisk diskursanalys har anpassats och avgränsats. 2. TEORI OCH METOD I detta avsnitt kommer grunddragen i studiens vetensskapliga tillvägagångssätt att beskrivas. Avsnittet är indelat i ett antal underrubriker där det första stycket handlar om textanalys på ett mer generellt plan, det andra stycket om begreppet diskurs och slutligen presenteras studiens metodologiska inriktning – kritisk diskursanalys. Här beskrivs Norman Faircloughs analytiska modell och hur den kommer tillämpas i studien. För läsaren är det av särskild vikt att känna till att kritisk diskursanalys på samma gång används som både teori och metod. Därför kommer denna del också vara förhållandevis utförligt beskriven. 2.1 Text- och diskursanalys Dokument består av text som skapats av människor och som därför speglar såväl medvetna som omedvetna förställningar hos dessa personer. För att kunna studera ett samhällsvetenskapligt problem och för att kunna säga något om författarens sätt att tänka måste därför texten och språket studeras. För att förstå hur en text kan analyseras är det två centrala funktioner i språket man bör känna till, varav den första är att uttrycka tankar och idéer. Författaren till en text använder språket för att genom reflektion kunna uttrycka en bild av verkligheten eller av hur man upplever verkligheten. Detta är den så kallade inbördesaspekten av en text. Den andra funktionen är på det sätt som vi använder språket i sociala relationer med andra t.ex. när vi ställer en fråga, uttrycker en åsikt, ger order 5 eller hälsar på varandra. Språket används på så sätt även för handling och svarar därför mot en interpersonell aspekt av texter. Båda ovanstående aspekter av texten utmärks av att språket är ett socialt system13. Inom den textanalytiska metoden finns det flera inriktningar varav diskursanalys är en av dem. Gemensamt för de vanligaste diskursbegreppen är att de handlar om social praktik som har med språkanvändning i någon särkskild kontext att göra14. Diskurser innehåller ett antal synsätt på världen som vi håller som sanna och skapar ramar för vad som ´kan´ sägas. På så sätt är diskursbegreppet intimt sammanlänkat med ett maktperspektiv. Diskursanalys kan baseras på en mängd olika källor såsom skriftliga dokument, tal, rapporter i media, intervjuer och samtal. Fokus ligger dock alltid på vad innehållet och strukturen i diskursen förmedlar15. I kommande avsnitt kommer den teoretiska och metodologiska ansatsen att avgränsas och konkretiseras, framförallt genom Norman Faircloughs modell för kritisk diskursanalys, eller Critical discourse analysis (CDA). 2.2 Kritisk diskursanalys – val av analytiskt ramverk I den kritiska samhällsanalysen ligger fokus på de begränsningar som finns i sociala miljöer och som i vissa avseenden förhindrar mänsklig utveckling och välbefinnande och istället ökar ett mänskligt lidande. Den kritiska analysen vill finna förklaringar till hur och varför sådana sociala verkligheter har kommit till stånd och undersöker också möjligheterna för att omvandla befintliga verkligheter på ett sätt som ökar välbefinnandet och minska lidandet. CDA är således en form av kritisk samhällsvetenskap som syftar till att förstå naturen bakom sociala fel, svårigheterna med att identifiera felen och möjliga sätt att övervinna dem16. Det finns två huvudsakliga skäl bakom valet av denna metod. Det första skälet är av mer generell karaktär och bygger på att texter och bilder tar alltmer plats i människors liv och därför är det rimligt att studier bör fokusera på språkets betydelser i större utsträckning. Det andra skälet är diskursanalysens intresse för maktperspektiv som vilar på en 13 Bergström, G.& Boréus, K.(2005).Textens mening och makt. Hungary: Författarna och Studentlitteratur. s.11-16 14 Ibid. s.17-20 15 Ibid. s. 35 16 Fairclouch, Norman. (2012). Critical discourse analysis ingår i Paul Gee, James & Handford, Michael. The Routledge Handbook of Discourse Analysis. Wiltshire: Routledge. s. 10. 6 medvetenhet om de språkliga uttryckens tvingande karaktär. Analys av språket kan således säga något om makt vilket är ett givet forskningsproblem för såväl statsvetenskap som sociologi17. Eftersom studiens empiriska material formulerats av en organisation med en stark maktposition, polisen, lämpar sig därför kritisk diskursanalys väl. Nedan presenteras studiens analytiska ramverk som är Faircloughs variant av den s.k. ”förklarande kritiken” som utvecklades av Roy Bhaskar under 1980-talet. Ramverket består av följande fem stadier av analys18. Stadie 1: Fokusera på ett socialt fel/problem som har en semiotisk aspekt. (Semiotik är ett samlingsnamn för teorier om tecken och teckenproduktion19. Stadie 2: Identifiera de hinder som behöver hanteras för att problemet ska kunna övervinnas. Stadie 3: överväga om den sociala ordningen (nätverk av praktik) i en mening "behöver" det sociala felet Stadie 4: Identifiera möjliga vägar förbi hindren Stadie 5: Reflektera kritiskt över den analys som genomförts under steg 1-5 Nedan följer en mer utförlig redogörelse av varje stadie. För att kunna redogöra för dessa steg på ett tydligt sätt, samt för att kunna anpassa de analytiska verktygen till min studie, använder jag även andra teoretikers beskrivningar och modifikationer av CDA. Stadie 1: Fokusera på ett socialt fel/problem som har en semiotisk aspekt I stadie 1 väljs ett socialt problem som har en semiotisk aspekt, i detta fall problemet social oro. Ett socialt problem ska i detta sammanhang förstås i termer av sociala system som är skadliga för människors välmående och som i princip skulle kunna avlägsnas genom stora förändringar i dessa system20. Eftersom kritisk diskursanalys är inriktad på att belysa de sociala problem som människor konfronteras med i det sociala livet arbetar jag utifrån en kritisk inställning med att försöka producera kunskap om social oro som skulle kunna leda till en frigörande förändring21. I denna del av analysen går jag inledningsvis utanför polisens metodhandbok för att få en uppfattning om den sociala 17 Bergsröm. Textens mening och makt. s.348 Fairclough, Norman. (2003). Analysing discourse: Textual Analysis for Social Researchs. s. 209-210. 19 Wikipedia. http://sv.wikipedia.org/wiki/Semiotik, 2014-05-15 20 Fairclouch, Norman. (2012). Critical discourse analysis ingår i Paul Gee, James, Handford, Michael. 2012. The Routledge Handbook of Discourse Analysis. s. 13 21 Fairclough. Analysing discourse: Textual Analysis for Social Researchs. s. 209. 18 7 kontexten vari det sociala problemet existerar22. På så vis kommer polisens beskrivning av social oro sättas i ett större sammanhang och därmed kan polisens myndighetsperspektiv belysas på ett tydligare sätt. Detta kommer gå till på följande sätt: utifrån det sociala problem som studien fokuserar på (social oro) samlas texter in genom ett snöbollsurval. Detta har skett genom kontakt med personer som arbetar med sociala risker och social oro vid någon myndighet eller lärosäte (Kajsa Sjösvärd, Länsstyrelsen Dalarna, Johnny Lindh, Västerortspolisen och Per-Olof Hallin, Malmö Högskola). Därefter har ett urval av texter gjorts utifrån en strävan att få med material som sätter polisens metodhandbok för samverkan mot social oro i en historisk och samtida kontext. Tillvägagångssättet illustreras med hjälp av nedanstående figur: Betydelse för analys av polisens metodhandbok Tema 1 – Bakgrund och trender Tema 2 – Begreppen sociala risker och social oro Tema 3 – Orsaker och hantering Övergripande Övergripande teman teman formuleras formuleras Västra Sociala Sociala risker risker Västra Sociala risker risker Våldsamma Våldsamma upplopp upplopp Sociala En En begreppsbegreppsGötalandsmodellen ii Sverige Götalandsmodellen Borås Borås Sverige och och metoddiskussion metoddiskussion Litteratursökning och urval av texter Val av fenomen – sociala risker/ social oro Fig. 1. Modell för analys av den kontext inom området social oro som omger polisens metodhandbok 22 Fairclough, Norman. 2001, Critical Discourse Analysis as a Method in Social Scientific Research ingår i Methods of critical discourse analysis. Michael Meyer, Ruth Wodak. s. 129. 8 Modellen är ett sätt att skapa en översikt över kunskapsläget inom problemet och på så sätt kunna tolka och förstå polisens dokument23. Denna del av analysen inbegriper även en anknytning till tidigare forskning inom området eftersom både ”Våldsamma upplopp i Sverige” och ”Sociala risker” är forskningsrapporter. Materialet, som utgörs av fyra utvalda texter, sorteras och analyseras utifrån tre förutbestämda teman som valts mot bakgrund av studiens syfte. Dessa teman är 1. Bakgrund och trender, 2. Begreppen sociala risker och social oro, 3. Orsaker och hantering. När denna mer deskriptiva del av analysen är genomförd inleds stadie 2. Stadie 2: Identifiera de hinder som behöver hanteras för att problemet ska kunna övervinnas24. I det andra stadiet av fördjupas analysen av polisens metodhandbok för samverkan mot social oro. Fokus ligger då på att identifiera om metodhandboken utgör något hinder för att social oro ska kunna hanteras25. I detta stadie delas diskurs in i tre dimensioner, en text (tal, skrift, bild), diskursiv praktik (textproduktion och texttolkning) och social praktik (en handling inom ramen för en verksamhet). Diskursen ska betraktas som inbäddad i dessa olika nivåer.26. Produktionsprocess Text Tolkningsprocess Diskursiv praktik Social praktik Fig. 2. Modell för analys av hinder i en diskurs Identifieringen av hinder kommer ske genom analys av följande steg och frågor: 23 Friberg, Frebe. Dags för uppsats. 2006. Denmark. Författarna och Studentlitteratur.s 79 Fairclough. Analysing discourse: Textual Analysis for Social Researchs. s. 209. 25 Fairclouch.Critical discourse analysis ingår i Paul Gee, James, Handford, Michael. 2012. The Routledge Handbook of Discourse Analysis. s. 14 26 Fairclough, Norman. 1992. Discourse and social change ingår i Friberg, Frebe. Dags för uppsats. 2006. s. 129-136 24 9 (a) textnära analys av själva diskursen (semiotiken) och analys av diskursiv praktik. Denna del av analysen omfattar en undersökning av språket med detaljfokus på det som skrivs. Detta är en textnära analys som syftar till att lyfta fram formuleringar och tonläge innan texten knyts an till i den diskursiva och sociala praktiken27. Materialet kodas här utifrån Wodaks (2008) koncept för semiotisk analys som består av begreppen ”cohesion” (sammanhållning) och ”coherence” (samstämmighet). Cohesion utgörs av de komponenter i textytan som signalerar hur texten hänger samman och bryts i sin tur ner i följande delar som används i den textnära analysen: Recurrence: upprepning av lexikala element, satskomponenter och andra lingvistiska element. Ellipsis: text som är obegriplig utan den kommunikativa situationen och den delade kunskapen om världen kunskap hos deltagare i en konversation. Conjunctions: dessa signalerar relationer eller samband mellan händelser och situationer. Coherence utgör innebörden av en text och används för att analysera den diskkursiva praktien. Coherence delas in i: Intertextuality: varje text relaterar både synkront (ett perspektiv som bara tar hänsyn till vad som existerar vid en viss tidpunkt och exkluderar därmed historia) och diakront (koncentration på utvecklingen till det som existerar idag) till andra texter, och detta är det enda sätt det uppnår mening. Intentionality: avser attityd och syftet hos de som producerar texten. Vad vill de och har för avsikt med texten. Informativity: hänvisar till den mängd av ny eller förväntad information i en text. Här avses kvaliteten på det som presenteras. Hur är det nya materialet strukturerat och med hjälp av vilka sammanhållna medel?28. Samtidigt som dessa strukturer identifieras kommer jag titta särskilt efter information som kan ge svar på studiens tre första frågeställningar. Hur talar polisen om begreppet social oro – bakgrund/trender, begreppet i sig, dess orsaker och hur det bör hanteras? Vems röst är det som ”pratar” - vem utövar makt? Vilka är det polisen talar till? (b) analys av det nätverk av yrkesutövning inom vilken informationen är lokaliserad. Detta är diskursens sociala praktik och här granskas hur olika sociala praktiker är 27 Fairclough. Critical Discourse Analysis as a Method in Social Scientific Research ingår i Methods of critical discourse analysis. Michael Meyer, Ruth Wodak. s. 125. 28 Wodak, Ruth. Introduction: Discourse Studies – Important Concepts and Terms. Publicerad i Wodak, Ruth och Krzyzanowski. Analysis in the Social Sciences 2008. s. 8-9 10 sammanlänkade och vilka särdrag som utmärker den analyserade diskursen29. Detta steg innebär att polisens metodhandbok kommer att knytas an till, och jämföras med, den analys som genomfördes i stadie 1 under temana bakgrund/trender, begreppen social oro och sociala risker samt orsaker/hantering. Under analysarbetet i hela stadie två kommer fokus pendla från att vara textnära (steg a) och beskrivande till att ibland klättra upp på den analyshierarkiska stegen och vara mer förklarande (steg b). På samma sätt kommer pendeln svänga mellan fokus på struktur och handling30. Nedanstående figur illustrerar hur de teoretiska utgångspunkterna operationaliseras för att kunna användas som analytiska verktyg. Texten i metodhandboken kommer först att kodas och kategoriseras utifrån verktygen coherence och cohesion. Därefter genomförs ytterligare en kategorisering av materialet utifrån uppsatsens frågeställningar. Sedan genomförs en mer förklarande analys där materialet jämförs mot resultatet i stadie 1 för att slutligen resultera i en förklaring av vilka konsekvenser/hinder metodhandboken utgör för att det sociala problemet – social oro – ska kunna förebyggas och hanteras. Förutbestämda teman som analyseras Analysnivå a) Textnära och diskursiv Analysnivå b) social praktik Förväntat resultat av analys i stadie 2 Bakgrund/ trender Verktyg: coherence och cohesion. Frågor som besvaras: Hur talar polisen om begreppet social oro – bakgrund/trender, begreppet i sig, dess orsaker och hur det bör hanteras? Vems röst är det som ”pratar” vem utövar makt? Vilka är det polisen talar till? Verktyg: jämförelse av likheter och skillnader i förhållande till kontextanalysen i stadie 1. Frågor som besvaras: Skulle en alternativ formulering av problemet (social oro) kunna utformas på ett sätt som därmed skulle gynnat en annan diskurs? Analysen resulterar i en förklaring av vilka konsekvenser polisens (metodhandbokens) synsätt kan för polisens arbete med social oro. Fokus ligger på att identifiera om det handboken utgör några hinder för att social oro ska kunna förebyggas och hanteras. Begreppet social oro Orsaker och hantering Tabell 2. Tabellen visar hur teorin operationaliseras i stadie 2 för att studiens frågeställningar ska kunna besvaras. Stadie 3: Överväg om den sociala ordningen (nätverk av praktik) i en mening "behöver" det sociala felet Här ligger fokus på frågan om det finns en social ordning som ”behöver” problemet som berörs. Detta stadie inrymmer en ideologisk dimension genom att frågor om hur det ”är” 29 Fairclouch. Critical discourse analysis ingår i Paul Gee, James, Handford, Michael. 2012. The Routledge Handbook of Discourse Analysis. s. 14 30 Ritchie & Jane. Qualitative research practice,s. 212-213. 11 länkas samman med hur det ”borde” vara. Här analyseras därför om polisen genom sin handbok för samverkan mot social oro beskriver och förklarar social oro ”på ett sätt som bidrar till att bevara vissa maktrelationer” 31. Analysen försöker på så sätt synliggöra om och i så fall hur handboken styr framställningarna av social oro och på vilket sätt detta görs. I detta avseende är metoden kritisk i den mening att den används för att belysa sociala relationer som innebär ojämlika maktförhållanden. Stadie 4: Identifiera möjliga vägar förbi hindren Stadie fyra förflyttar analysen från en negativ till en positiv kritik genom att försöka hitta vägar förbi de hinder som identifierats under det andra stadiet. Här analyseras hur diskurs, argument och beskrivningar kan omformuleras och ersättas med alternativ, som ett sätt att sträva mot mainstreamlösningar och istället stödja alternativa 32 tillvägagångssätt . Stadie 5: Reflektera kritiskt över den analys som genomförts under steg 1-4 I detta stadie ska analysen riktas mot de tidigare analyserna, som genomförts under steg 1-4, för att undersöka om framförd kritik kan ha någon effekt samt om den kan bidra till sociala förändringar 33. Genom att arbeta igenom ovanstående stadier på ett systematiskt sätt är ambitionen att kunna besvara uppsatsens syfte och frågeställningar. 2.3 Metoddiskussion För att en textanalys ska vara väl genomförd krävs inte bara en intressant och välformulerad fråga inom ett samhällsvetenskapligt ämnesområde. Det fordras även en valid metod och ett tillförlitligt tillvägagångssätt. Nedan diskuteras dessa två aspekter i förhållande till genomförd studie. Metoden kritisk diskursanalys kan liknas vid en verktygslåda fylld till bredden med olika redskap som kan användas för olika ändamål. Dessa verktyg har behövt anpassas för att de ska bli användbara för just den uppgift jag valt i min studie. Har jag lyckats med detta anser en examinator förmodligen att validiteten är god, alltså att jag med hjälp av metoden faktiskt undersöker det jag avser undersöka. I mina egna resonemang kring 31 Fairclouch. Critical discourse analysis ingår i Paul Gee, James, Handford, Michael. 2012. The Routledge Handbook of Discourse Analysis. s. 15 32 Ibid. s. 15 33 Fairclough. Critical Discourse Analysis as a Method in Social Scientific Research ingår i Methods of critical discourse analysis. Michael Meyer, Ruth Wodak. s. 127. 12 validiteten i denna studie utgår jag dels från de textanalytiska verktyg jag använt dels min egen förförståelse. Vad avser Faircloughs lingvistiska analysverktyg så har dessa avgränsats i ganska stor utsträckning. Däremot har många andra delar av hans teoretiska/metodologiska ramverk varit tydligt beskrivna, illustrerade med modeller och lätta att följa. I de fall där Faircloughs modell blivit alltför lingvistisk och komplicerad har andra teoretiker, såsom Wodak, varit behjälplig att genom enklare förklaringar fylla i metodologiska luckor. På så sätt har ett överskådligt och hanterbart ramverk tagit form, som jag anser tillräckligt avgränsat för en uppsats men ändå utan att kraven på validitet förbises. Den analytiska verktygslådan planerade jag inledningsvis att komplettera med en mjukvara, Atlas ti, som är ett program för textanalys. Användandet av programmet hade kunnat stärka bearbetningen av materialet och sannolikt även resultatet. Dessvärre finns det vissa praktiska svårigheter gällande tillgänglighet samt att det tar tid att bli duktig i hantverket, varför den ambitionen fick stå åt sidan. Istället användes Word vilket inte är lika effektivt och dynamiskt. Vad gäller min egen förförståelse så präglar den givetvis hur jag konstruerar mitt studieobjekt och formuleringar av svaren på studiens frågor. Framställningen studien bör därför förstås mot bakgrund av bl.a. min akademiska bakgrund (samhällsvetare, beteendevetare, humanist), yrkesutövning (samhällskydd och beredskap vid länsstyrelsen Västerbotten) och mina grundläggande värderingar (såsom individers lika värde och antirasism). Hade jag som forskare haft en annan bakgrund och varit präglad av andra sociala händelser skulle detta möjligen avspeglas i slutresultatet34. Oavsett om validiteten skulle bedömas som god betyder inte det att undersökningen som helhet är av god kvalitet. Detta beror på det kvalitetsmått som avser precision och kallas reliabilitet måste beaktas. Här handlar det om att vara noggrann i undersökningens alla led så att eventuella felkällor elimineras. Ett antal potentiella felkällor finns naturligtvis även i denna studie. En sådan ligger i risken att metodhandboken inte bearbetats tillräckligt noggrant i analysarbetet. Dokument är omfattande att ta sig igenom inom 34 Bergsröm. Textens mening och makt. s.34-35 13 ramen för en c-uppsats och avsaknaden av praktiska hjälpmedel (se Atlas ti ovan) försvårar effektiv bearbetning. För att stärka reliabiliteten skulle andra studier behöva genomföras, på samma sätt och av samma fenomen. Skulle dessa studier komma fram till samma resultat skulle intersubjektiviteten kunna betraktas som god. På liknande sätt skulle reliabiliteten stärkas om jag själv skulle få samma ”resultat vid samma sorts analys av samma material vid olika tidpunkter” (god intrasubjektivitet)35. En ytterligare risk som skulle kunna försvaga studiens reliabilitet ligger i sättet att arbeta med källor. Mina källor har använts för att ”styrka olika uppgifter, som ett led i en bevisföring”36. I detta avseende är perspektivet begränsat då ingen heltäckande kunskapskartläggning genomförts inom området av mig personligen. Istället har jag fått avgränsa mig till ett litet urval texter som på så sätt använts för att sätta metodhandboken i ett större perspektiv. Det visades sig snart att det fanns en intertextualitet i dessa texter, t.ex. att Hallin förekommer både i metodhandboken och i kontextanalysen. Detta begränsar det jämförande perspektivet i viss utsträckning. I en större undersökning skulle således fler dokument behöva läsas och analyseras innan granskning av metodhandboken. Med ovanstående resonemang hoppas jag ha bidragit till att belysa några av studiens möjliga brister, vilket är ett viktigt steg i att försöka stärka undersökningens kvalitet. 3. ANALYS OCH RESULTAT 3.1 Det sociala problemet I stadie 1 har följande dokument analyserats: Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion, Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet, Västra Götalandsmodellen – Sociala risker i risk- och sårbarhetsanalyser – en vägledning, Sociala risker – Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter. Fokus har legat på att beskriva det sociala problemet, social oro, ur tre olika teman. Tema 1: Bakgrund/trender Analyserade dokument beskriver historisk bakgrund och trender inom området sociala risker och social oro på liknande sätt. Sociala risker och social oro är inte nya fenomen i 35 36 Bergström. Textens mening och makt. s.36 Ibid. s.36 14 samhället utan går att spåra långt tillbaka i tiden. Forskningen inom området sociala risker sträcker sig tillbaka ungefär hundra år och finns inom flera vetenskapliga discipliner såsom psykologi, socialpsykologi, kriminologi, epidemiologi, socialt arbete och folkhälsovetenskap. I denna forskning är det två trender i Sverige som sticker ut de senaste tjugo åren. Den första trenden handlar om den sociala orons karaktär och beskrivs i forskningsrapporten Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet genom de upplopp och ungdomsbråk som inträffat i förorter och storstäders miljonprogramsområden. Dessa upplopp kan ses som en protest mot samhället och gränserna för vem som utsätts för våld har flyttats till att inkludera flera samhällsrepresentanter såsom polis, räddningstjänst och ambulanser. Med tanke på uppsatsens syfte är det värt att notera tre aspekter av polisens roll och arbete som betonas särskilt i rapporten. Den första består av att det finns en bristande tillit mellan lokalbefolkning och myndigheter, i synnerhet polisen, i områden där social oro uppstått. Den andra aspekten är uttryck för att det finns olika synsätt inom polisen på hur social oro ska hanteras. Det fanns exempelvis en grupp som kallades Tillitspoliser i Hässleholmen och Norrby. Dessa arbetade framgångsrikt med sociala frågor med lades ner efter en tid dels p.g.a. att arbetet upplevdes vara slitsamt men också för att ”det fanns en intern konflikt om vilka arbetssätt som var mest effektiva, en konflikt som enkelt uttryckt handlade om en hård eller en mjuk inriktning på polisarbetet”37. Den tredje aspekten lyfts fram i rapporten ”Våldsamma upplopp i Sverige” på följande sätt: ”I utredningen om integrationen (SOU 2006:73, Segregerad integration) hävdas i en av delrapporterna att polisen behandlar invandrare i förorten på ett hårdare sätt och att det finns ett slags inneboende institutionell rasism inom poliskåren, vilken är en grund för denna misstro. Att lösa problem med att öka den polisiära närvaron skulle enligt rapporten vara som att ”släcka eld med bensin” (s 192), d.v.s. förvärra problemen”38. Den andra trenden rör en förändring i riskforskningstraditionen under de senaste tio till femton åren. Från att främst ha fokuserat på naturkatastrofer, bränder och industriella processer visar Per-Olof Hallin (2013) att myndigheters risk- och sårbarhetsanalyser börjat inkludera socialt relaterade oönskade händelser. Genom denna förändring har en förskjutning skett från fokus på risken i sig till fokus på maktrelationer där begreppet risk 37 38 Lundström. Sociala risker – Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter. s.14 Nilsson & Westerberg. Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet. s. 43 15 kan användas som en teknik för maktutövning. Detta kan till en början låta abstrakt men blir lättare att ta till sig om man tänker på att myndigheter använder risk- och sårbarhetsanalyser som ett underlag för prioriteringar av resurser. Eftersom myndigheter har en särskild maktposition spelar det på så sätt stor roll hur sociala risker och social oro tolkas och förstås. Hallin menar därför att det är av stor vikt att arbeta öppet och dialogiskt39. Tema 2: Begreppen sociala risker och social oro Begreppen sociala risker och social oro måste beskrivas i ett större sammanhang för att bli begripliga. Av de texter som analyserats i denna del av studien är Per-Olof Hallin den som lyckas väl med att göra detta på ett tydligt sätt och som dessutom problematiserar begreppen. Därför kommer jag först redogöra för några centrala frågor som Hallin behandlar, för att sedan knyta an övriga dokument till Hallins mer teoretiska utgångspunkter. Hallin argumenterar för att risker kan och bör analyseras utifrån olika ontologiska (synsätt på världen och tillvarons väsen), epistemologiska (hur man når kunskap om världen) och värdemässiga (subjektiva bedömningar som kan bygga på värdekonsensus eller värdekonflikter) ansatser. Den ontologiska skalan rör sig mellan realism och konstruktivism, medan den epistemologiska skalan går från objektivism till subjektivism. Inom respektive dimension (ontologisk, epistemologisk och värdemässig) kan en social risk kan sträcka sig från att vara byggd på konsensus eller konflikt i olika utsträckning40. Riskhantering avseende sociala risker handlar därför i mångt om mycket om att göra bedömningar inom dessa dimensioner. Att synliggöra och förklara utsträckningen av konsensus eller konflikter måste därför också vara centralt under hela riskhanteringsprocessen som består av följande steg: 1. Bestämning av vad som är skyddsvärt, 2. Riskidentifiering, 3. Riskuppskattning, 4. Riskbedömning och 5. Riskhantering41. Ramverket för denna vetenskapsteoretiska ansats redovisas med två tabeller i bilaga 2. Ordet social är latinskt och betyder samhällelig, samhällsbildande eller relaterad till andra. Detta innebär att begreppet alltid kan sättas någon form av mönster eller ordning som i sig inrymmer olika former av makt. Därför är maktbegreppet, med nödvändighet, 39 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion . s.56-57 Ibid. s.16. 41 Ibid. s.45. 40 16 inbäddat inom all social riskforskning. Risk innebär att ”något oönskat kan inträffa, men också att det saknas kunskap om när det kan inträffa samt vilka konsekvenserna kan bli 42. Eftersom risker inte kan kopplas loss från sociala relationer, och även ingår i olika maktutövningsdiskurser, menar Hallin att det alltid är ”viktigt att deklarera vem som gör analyserna och i vilket sammanhang så att alternativa förståelseramar och beslutshorisonter kan bli möjliga”43. Det finns således dels en maktaspekt dels en intresserelativitet, dvs. beroende på vem som gör bedömningen och utifrån vilket perspektiv och position så påverkar detta definitionen av en risk. Hallin menar att maktaspekten och intresserelativiteten kan förklara myndigheters och forskares ökade intresse för sociala risker 44 . Med utgångspunkt i ovanstående diskussion föreslår Hallin två definitioner, varav den första ansluter sig till realism (ontologi) och svag konstruktivism (epistemologi) medan den andra definitionen är bättre anpassad för stark konstruktivism. Alternativ 1: En social risk är möjligheten (sannolikheten) för oönskade händelser, beteenden eller tillstånd med ursprung i människors relationer, livsvillkor och levnadsförhållanden och med negativa konsekvenser på det som en grupp människor ser som skyddsvärt45. Alternativ 2: Social risk är en händelse som vissa samhällsaktörer i ett historiskt, socialt och kulturellt sammanhang identifierar och begreppsliggör som oönskade och som ingår i en diskurs och metodik för samhällsstyrning46. Till båda dessa definitioner av risk måste man också koppla begreppet skyddsvärd, dvs. vad det är som ska skyddas mot det man definierat som oönskat. Även här blir det uppenbart att det som identifieras som skyddsvärd präglas av intresserelativitet och därmed kan skifta beroende på social position. Utgår man från ett starkt konstruktivistiskt synsätt kan bedömningen av något som skyddsvärt handla om att skydda sin egen, gruppens eller samhällets funktionalitet och därmed också om att upprätthålla befintliga maktrelationer47. Exempel på vad som kan definieras som skyddsvärt och hur detta relateras till olika riskområden finns i bilaga 2. Vad avser riskuppskattning poängterar Hallin att sannolikheten och konsekvenserna av att drabbas av sociala risker varierar, att vissa risker är plats-, tids- och kontextbundna och att det finns skillnader relaterade till 42 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion. s.18 Ibid. s.58 44 Ibid. s.22 45 Ibid. s.24 46 Ibid. s.24 47 Ibid. s.25. 43 17 genus, ålder och grupptillhörighet. Beroende på hur vissa befolkningsgrupper framställs kommer också människor och myndigheter förhålla sig till dem på ett visst sätt48. Innan vi lämnar Hallins beskrivningar och resonemang kring ”social risk” vill jag poängtera att begreppet ”social oro” inte används i Hallins rapport. Istället inkluderas social oro som en aspekt i det som kallas socialt oönskade händelser. I dokument ”Västra Götalandsmodellen, Sociala risker i risk- och sårbarhetsanalyser – en vägledning” definieras en social risk som: ”sannolikheten för oönskade händelser, beteenden eller tillstånd med ursprung i sociala förhållanden och som har negativa konsekvenser för det som bedöms vara skyddsvärt”. Samma modell definierar social oro enligt följandet: ”olika typer av utfall eller angrepp på det som samhällets institutioner ser som en önskad social ordning – det skyddsvärda”49 I rapporten ”Sociala risker – Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter” definieras begreppen på samma sätt som i Västra Götalandsmodellen. Dock poängterar författaren att begreppet sociala risker är centralt i studien för att betona en vidare syn på problemen. Resonemanget bygger på att problemen inte endast omfattar anlagda bränder, stenkastning och vandalism utan också om de komplexa sammanhang och miljöer där sådana händelser inträffar. Rapporten utgår därför från definitionen av sociala risker men väljer att också inkludera social oro i denna definition50. I rapporten Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet finns inga konkreta definitioner av sociala risker och social oro. Istället används begrepps som kravaller, våldsamma bråk eller upplopp. Denna vaghet är avsiktlig och används för att inte begränsa studien till vad som juridiskt definieras som ”våldsamt upplopp” eller ”upplopp”51. I studien delas grundmaterialet in i sex typer av upplopp, dessa är: 1. Politiska upplopp, 2. Huliganism, 3. Ungdomsbråk, 4. Medborgarpolis, 5. Fångupplopp och 6. Fylleriupplopp52. Mest utrymme ägnas åt de tre första kategorierna eftersom de, enligt studiens resultat, är mest vanliga. 48 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion. s.34-35 Länsstyrelsen Västra Götaland, 2012, Västra Götalandsmodellen – Sociala risker i risk- och sårbarhetsanalyser – en vägledning. s. 5 50 Lundström. Sociala risker – Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter. s.4-5. 51 Nilsson & Westerberg, A. Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet. s. 5 52 Ibid s. 16 49 18 Redogörelsen för begreppen social risk- och social oro kan sammanfattas som att det är begrepp som kan inrymma stor variation och informationsmängd. Detta innebär att begreppen också kan användas på mycket olika sätt hos olika myndigheter och inom olika forskningstraditioner. Det är mot denna bakgrund polisens metodhandbok kommer att analyseras och tolkas i ett senare skede. Men innan det kommer en kort redogörelse för hur man beskriver orsaker till social oro i de fyra dokument som syftar till att sätta metodhandboken i en större kontext. Även synen på hur social oro bör hanteras kommer att beröras. Tema 3: Orsaker och hantering Samtliga dokument betonar att orsakerna bakom olika former av social oro är många och sambanden dem emellan är mycket komplexa. Hallin förklarar att detta bottnar i att det finns en mängd olika riskfaktorer och komplicerade samband mellan dessa. Riskfaktorer kan delas in i generella riskfaktorer (såsom brist på resurser hos myndigheter, klasskillnader, segregation och marginalisering) och specifika riskfaktorer (olika livsvillkor, levnadsförhållanden och personbundna riskfaktorer)53. Mellan sociala risker (möjliga händelser) och riskfaktorerna finns orsakssamband och ofta behövs flera samverkande riskfaktorer för att oönskad händelse ska utlösas. Samtidigt finns det så kallade risktrösklar och latenta risker vilket betyder att det många gånger finns en tröskeleffekt som innebär att det krävs en viss intensitet eller exponering innan en händelse inträffar54. Utifrån dessa förhållanden tydliggörs svårigheten att göra sociala risk- och sårbarhetsanalyser för att sedan härleda handlingsprogram och åtgärder. Hur ska man veta vilken dos av segregation, arbetslöshet och ekonomisk otrygghet ett samhälle tål innan det leder till samhällskonflikter, missbruk eller ohälsa? Sammanfattning från stadie 1 och betydelse för analys av polisens metodhandbok Analyserade dokument ger ett samlat uttryck för myndigheternas växande behov av sociala risk- och sårbarhetsanalyser. Myndigheter, kommuner och landsting behöver dessa analyser för att förstå samhällets utveckling samt för att kunna identifiera, arbeta förebyggande och hantera nya sorters sociala risker. På grund av komplexiteten i orsakssambanden bakom oönskade händelser anses samverkan mellan olika myndigheter, 53 54 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion. s.37 Ibid. s.40. 19 och forskningstraditioner, vara en nödvändig väg framåt. I de fall analyserna syftar till att leda fram till förslag på hur man hantera sociala risker och social oro är det av stor vikt att flera professioner finns representerade55. Dels för det krävs olika perspektiv och kompetenser för att bedöma riskfaktorer och risker men också för att olika intressen ska kunna vägas och balanseras mot varandra. Hallin betonar särskilt även vikten av att synliggöra ontologiska, epistemologiska och värdemässiga bedömningar i analyserana för att bli medvetandegöra vilka ställningstaganden som ligger bakom olika myndigheters åtgärdsplaner56. Vidare betonar han betydelsen av inkludera medborgares synsätt och erfarenheter, något som är svårt men nödvändigt inte minst mot bakgrund av det tidigare redovisade maktperspektivet57 . Vilken betydelse har då analysen i Faircloughs stadie 1 för kommande analys av polisens metodhandbok? Här kan tre förhållanden av relevans lyftas fram. Det första är att det sociala problemet – social oro – de senaste 10-15 åren ändrat karaktär, att problemet eskalerat och att polisen har svårt att hantera dessa våldsyttringar. Metodhandboken har således utformats i en tid då polisen söker alternativa vägar att arbeta. Det andra är att begreppet social oro kan definieras på olika sätt och innefatta avsevärt fler händelser än anlagda bränder och stenkastning på blåljusmyndigheter. Beroende på vad som läggs i begreppet kan polisen, precis som andra myndigheter, använda sociala risk- och sårbarhetsanalyser som ett instrument att utöva makt ur ett särskilt myndighetsperspektiv och intresse. Den tredje förhållande är att det är en mycket svår uppgift att veta hur man ska angripa problemet ”social oro” på ett effektivt sätt på grund av problemets komplexa karaktär och svårigheten att säkerställa sambanden mellan insats och effekt. 3.2 Hinder som behöver hanteras I detta avsnitt kommer temana bakgrund/trender, begreppen social oro, orsaker till social oro och hantering av social oro analyseras utifrån studiens frågeställningar och teoretiska ramverk. Allteftersom de olika frågorna besvaras kommer ett antal hinder som behöver hanteras att utkristalliseras och sammanfattas. 55 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion. s.56. Ibid. s.58. 57 Ibid. s.57 56 20 Så talar polisen om… Begreppet social oro, bakgrund och trender I dokumentet upprepas begreppet social oro mycket frekvent, och det av ganska uppenbara skäl. Det är ju trots allt en handbok för samverkan mot social oro. Ursprunget till begreppet beskrivs ur ett historiskt (diakront) perspektiv men begreppet som sådant skildras förhållandevis historielöst (synkront). Detta kan låta motsägelsefullt men är inte så konstigt som det kanske låter. Det historiska perspektivet på begreppet uttrycks genom referenser till andra rapporter och dokument (intertextualitet) som beskriver socialt oönskade händelser från 1950-talet och framåt. Här används benämningar som ”upplopp”, ”våldsamma konfrontationer” och ”fysiskt våld”. Entrén av begreppet social oro spårar polisen tillbaka till en text av Mucchielli (2009) där ordet används för att benämna våldsamheter i Frankrike 2005. ”Händelserna 2005 startade som ofta tidigare med ett polisingripande. I samband med händelserna benämnde den franske premiärministern våldsamheterna som ”social oro” istället 58 för ”upplopp” . Från den tidpunkten, 2005, och framåt tycks det vara så att begreppet social oro började användas av svenska myndigheter i allt större utsträckning. Det är också utifrån händelserna i Frankrike 2005 och i liknande händelser runtom i Europa, både från några år tidigare och fram till idag, som polisen börjar fylla begreppet med en speciell innebörd och mening. Genom att tillämpa begreppet på detta sätt i stor utsträckning går polisen i handboken från ett diakront perspektiv till ett mer synkront. Även om det finns tillbakablickar i historien så används begreppet social oro i metodhandboken nästan uteslutande om våldsamma händelser i Europeiska städer från och med början av 2000talet och lösgörs därmed till viss del från sin historia. Plötsligt finns ett ”nytt” begrepp som i polisens metodhandbok ges en stark koppling till ett fenomen i närtid. De innebörder som begreppet tillskrivs i metodhandboken, genom intertextuella referenser, är: ”våldsamma upplopp, skadegörelse, anlagda bil- och skolbränder, stenkastning mot företrädare för samhället (framförallt polis och räddningstjänst), destruktiva handlingar, kriminalitet, upplopp, gatukonflikter och kollektivt våld”. Begreppet social oro, och ovanstående givna innebörder, knyts på olika sätt samman med aktörerna ”ungdomar, nyanlända personer, ungdomsgrupper” och inkluderar i de flesta fall någon anknytning 58 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.39 21 till integration/segregation. Vilka implikationer denna användning av begreppet får redovisas under den rubrik längre ner som handlar om hinder. Polisen talar således om social oro som något som går att spåra tillbaka långt i tiden men som sedan 2000-talet fått en mer specifik innebörd. Denna utveckling beskrivs i handboken som ett trendbrott, vilket visar sig genom följande citat: ”De strukturella förändringar som skett i många av våra segregerade områden är bl. a. förändringar gällande norm-, värde-, straff- och maktsystem. Detta har förändrats i en sådan takt att de ordinarie samhällssystemen inte hunnit med och därmed har det uppstått parallella maktoch rättssystem”59/…/” Kriminalitet blir mer och mer acceptabelt i dessa områden och en allt större andel ungdomar tycks anse att brottslighet mot auktoriteter är ett naturligt beteende”60, Metodhandboken beskriver återkommande och ingående hur dessa förändringar i samhället yttrar sig och att det innebär ett alltvarligt samhälleligt problem, inte bara för polisen utan även för andra myndighetsutövare men också för samhället i stort. I nedanstående citat går kommer allvaret fram på ett tydligt sätt: ”Situationen är i vissa fall akut. Det är av stor vikt att myndighetssamhället börjar agera på ett strukturerat samverkande sätt”61/…/” ett starkt inflytande av sedvanerättssystem grundat i hedersnormsystemet har i vissa fall skapat eller i andra fall riskerar att skapa en stat i staten. Förändringarna är lokala men får allt tydligare samhälleliga konsekvenser 62. ”På senare år har situationen blivit allvarligare då ungdomar lurar till sig polis och räddningstjänst för att i bakhåll attackera med stenar”63. På detta sätt målas social oro upp som ett växande problem som primärt manifesteras lokalt men som i ett längre perspektiv bedöms vara ett hot mot ett öppet och demokratiskt samhälle. För att knyta an till den textnära analysens teoretiska ramverk vill jag poängtera att begreppet social oro samt hur polisen talar om bakgrund och trender kännetecknas av en hög grad (ny information (informativity), anknytning till andra texter (intertextuality) och upprepning (recurrence) av begreppet social oro. Skälen bakom val av information, referenser och tillskriven mening till begreppet social oro går jag in på under rubriken ”Vems röst är det som talar”. Men först, vilka orsaker till social oro lyfter man fram i handboken och vilka recept på hantering ordineras? 59 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.54 Ibid. s.1 61 Ibid. s.56 62 Ibid. s.54-55 63 Ibid. s.95 60 22 Orsaker till social oro Metodhandboken talar om ”multifaktoriella orsaker” bakom social oro. De flesta orsaker förklaras genom referenser till forskning, framförallt inom områdena kriminologi, sociologi/socialpsykologi och psykologi. Men det finns även gott om referenser till olika arbeten och rapporter som tagits fram inom ramen för det projekt som metodhandboken är ett resultat av. För att underlätta förståelsen för hur detta går till redovisas resultat och analys i tre olika nivåer används inom sociologin. Dessa nivåer utgörs av micro (individ, familj, grannskap), meso (grupp, klan, stad, formell organisation, stat) och macro (nation, samhälle, civilisation, internationellt, globalt). I analysen på micronivå blir det mer fokus på handling medan det blir allt mer fokus på struktur ju högre upp i samhällsnivån (meso, macro) man rör sig. Om vi börjar med den individuella nivån använder metodhandboken orsaksförklaringar som är kopplade till individnivå och psykologiska ursprung såsom ”attityder, inlärningssvårigheter, missbruk, aggressivitet, impulsivitet, ökat behov av social status, självförtroende och självkänsla”. Mer vanligt är dock orsaksförklaringar som beskrivs genom vissa familje- och grannskapsförhållanden, såsom: ”En statistisk analys visar att antalet barn och befolkningens utbildningsnivå är två viktiga faktorer bakom anlagda bränder”64. Utöver utbildningsnivå och familjestorlek är det några ytterligare faktorer som träder fram: ”Avsaknaden av pro-sociala förebilder inom familjen/…/ våld i hemmet/…/familjemedlemmar inblandade i kriminell verksamhet/…/Lågt engagemang från föräldrar samt för sträng disciplin/…/trångboddhet vilket gör att ungdomar undviker att vara hemma och stannar ute längre på kvällarna”65 Här ges alltså de familjära förhållandena en stor och viktig betydelse i förklaringarna bakom deltagande i våldsamma upplopp. Värt att nämnas är att också social oro bär på en stark genusaspekt i handboken, nämligen att framförallt unga pojkar som ägnar sig åt de aktiviteter som polisen definierar som social oro. Orsaker kopplas även till socialpsykologiska förklaringar såsom grupptryck och tillhörighet: ”I utsatta områden finns en stark misstro och bitterhet mot samhället man anser sig stå utanför. Ofta dras ungdomar till andra frustrerade ungdomar i samma situation. I dessa destruktiva gemenskaper känner man sig plötsligt erkänd, meningsfull och stolt”66. 64 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.40 Ibid. s.37 66 Ibid. s.37 65 23 Två ytterligare faktorer lyfts fram som centrala och utgörs utav de konkreta handlingar som utlöser själva våldet. De aktörer (individer/grupper) som genomför denna typ av handlingar är media och polisen: Medias rapportering har vid tidigare oroligheter fungerat som en trigger för ungdomar och skapat en spridningseffekt av oroligheterna mellan områden. 67/…/polisingripanden i utsatta områden är en mycket vanlig ”trigger” till våldsamheter”68. Genom ovanstående redogörelser har polisen pekat på en rad riskfaktorer bakom social oro, huvudsakligen kopplade till familjeförhållanden. Därutöver ges förklaringar till orsaker som hänger samman med att det finns grupperingar som har intresse av att myndigheterna inte ska ha kontroll och kunna garantera säkerhet och stabilitet: ”Integration är ett hot mot de kriminella nätverkens och ätternas makt, som helt och hållet baseras på parallella samhällssystem vilket gör dem beroende av att alla de rekryterar har samma mentalitet69. Orsaksbilden börjar härmed bli ganska komplex och involverar en rad olika sociala problem och dessutom grupperingar som har gynnas av instablilitet och otrygghet. Den röda tråden från orsaker på individ/gruppnivå (micronivå) hänger, i handbokens framställning av orsaker, samman med strukturer på nästa nivå som består av närsamhället och samhället i stort (mesonivå). Även beskrivningar av mesonivån hämtas ur vetenskapliga rapporter och från polisens egen informationsinhämtning. Orsakerna bakom social oro på denna nivå beskrivs utförligt och med många olika teoretiska utgångspunkter vilket nedanstående utdrag visar. Här beskriver samhälleliga förhållanden och dess påverkan på individen på ett mer generellt plan: ”Det engelska ordet strain översätts till svenska som ”smärta” eller ”frustration” och är en stor riskfaktor för kriminalitet, avvikande beteende och sociala problem/…/Durkheim menade att kraftiga och snabba politiska, sociala, ekonomiska eller kulturella samhällsförändringar kan leda till en upplösning av samhällets normsystem, vilket Durkheim kallar anomi. Detta kan leda till ett avvikande beteende, t.ex. självmord och kriminalitet. Strainteorin menar att det är samhällets institutionella och kulturella normsystem som är främsta orsaken till strain/…/fysiskt våld rotas i objektiv fattigdom och ojämlikhet hos upprorsmakarna” 70. 67 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.105 Ibid. s.43 69 Ibid. s.54 70 Ibid. s.50 68 24 Här uttrycks alltså att snabba förändringar kan leda till frustration och i en förlängning till våldsamheter. I några fall används referenser som kopplar samman social oro med migration, arbetslöshet, kulturella värderingar, etnicitet och misslyckad integration: ”Sammanfattningsvis menar Mucchielli (2009) att orsakerna till oroligheterna var att de boendes levnadssituation i dessa områden präglas av otrygghet och alienation. I dessa områden råder en bristande social gemenskap med stora grupper av immigranter, extremt höga nivåer av arbetslöshet samt ambivalent relation till samhällsinstitutioner/…/Mucchielli menar att upprorsmakarna mestadels består av arbetslösa ungdomar av utländsk härkomst vars destruktiva handlingar riktats mot polisen. Detta hänger enligt författaren ihop med att Frankrike de senaste 15 åren gått igenom en ”ghettoiserande” process där våldsamheter och bilbränder blivit återkommande företeelser/…/Mucchielli´s studie stämmer även in på Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (2011b) som beskriver hur oroligheterna skett i segregerade områden där det lever många människor med socioekonomiska problem. Detta leder enligt MSB till en ond spiral av utanförskap, misslyckad skolgång och arbetslöshet vilket i sin tur leder till ökad isolering från det övriga samhället. De boende bär ofta på en stark misstro mot majoritetssamhället där misstron oftast riktas mot polisen som får stå som den yttersta symbolen för samhället”71. ”Haas (1986) har granskat två tidigare skrivna rapporter där avvikande beteende förklaras utifrån bristfällig integration till samhällets normer. Rapporterna beskriver en bristfällig assimilation som en uppenbar brist på sociala normer och som beror på förvirring hos de invandrare som är bosatta i förorterna”72. Genom denna typ av exempel blir det lätt för en läsare att sätta samman begreppet social oro med invandrare och integrationsproblem. Via ytterligare (intertextuella) hänvisningar till andra rapporter förklarar författarna till handboken hur misslyckad integrationspolitik, fattigdom och stigmatisering leder till upplopp: ”Sernhede menar att de moderna samhällena inte kommit tillrätta med fattigdomsproblemen. Hans argument bygger på intervjuer med ungdomar där resultaten visar hur stigmatiseringen avgränsat dem från det omgivande samhället. Marginalisering och stigmatisering av förorter beror ofta på politik, arbetsmarknad och media, vilket betyder att marginaliseringen och stigmatisering sker utanför själva området (Kamali, 2006). De boende stämplas som passiva, missanpassade och anses beroende av socialbidrag och de beskylls ofta själva för sin marginaliserade position (Dahlstedt, 2002). Områden som drabbats av social oro är platser som utsatts för territoriell stigmatisering. En stor bidragande faktor till de upplopp som skett i 71 72 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok s.39-40 Ibid. s.36 25 Europa och USA är en ökad stigmatisering av bostadsområden och sociala grupper, både i det vardagliga livet och i samhällsdebatten (Wacquant, 2008)73. Förklaringar om ur social oro hänger ihop med förhållanden på makronivå framgår inte lika tydligt även om det finns exempel som bär kopplingar till internationella och globala processer. Den globala process som särskilt tydligt lyser igenom hela vägen ner, via mesonivå, till micronivå är en ökad rörlighet av människor dels mellan olika nationer dels från landsbygd/småstad till förort/storstad. Flera av förklaringarna som ges till social oro går att knyta an till dessa processer och inkluderar ord som ”invandrade familjer, informell befolkningstillväxt, riskfaktorer relaterade till etnicitet, ökande inflyttning till storstäderna, nyanlända och ätter”. Ovanstående framställning av orsaker bakom social oro är inte heltäckande men visar tydligt att polisen beskriver och tolkar det sociala problemet som mycket komplext med orsakssamband som är oöverskådliga. Hantering av social oro Mot denna framställning av begreppet social oro, bakgrund, trender, orsaker och även i viss mån konsekvenser, presenterar polisen en uppsättning åtgärder för att hantera problemet. Polisens beskrivning av orsakerna till social oro kan sammanfattas i citatet ”Ofta är problem komplexa och består av flera sammanvävda problem” 74. En logisk följd av denna beskrivning blir att förslagen till hantering också blir omfattande och sträcker sig, ungefär som redogörelserna av orsaker, från insatser inriktade mot både mikronivå och mesonivå. Precis som titeln på polisens handbok uttrycker så är det samverkan som är ledordet för de förslag som presenteras och också ett av de lexikala element som upprepas mest (tillsammans med social oro). Men innan jag går in på hur polisen talar om samverkan kan det vara värt att nämna hur polisen på ett självkritiskt sätt talar om sin egen roll i hanteringen av det fenomen de kallar social oro. Detta framgår bl.a. på följande sätt: ”Det har tidigare visat sig få negativa konsekvenser då man gått in med kravallpoliser i dessa områden vilket skapat ännu större frustration bland ungdomarna, varpå upplopp utbrutit”75. Precis som i stycket om orsaker och ”triggers” bakom social oro så lyfter citatet fram en värdering av polisens arbete som är viktigt lägga märke till med tanke på uppsatsens 73 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.45 Ibid. s.6 75 Ibid. s.52 74 26 syfte. Det finns ytterligare delar i texten som betonar vikten av att polisen använder mjuka metoder. ”Social oro kan starta av flera olika anledningar men ofta finns det utlösande händelser som inte rapporteras i medier, exempelvis ett polisingripande”76 För att undvika de hårda metoder som kan utlösa våldsamheter lyfter handboken fram polisens mjuka verksamhet som enskilt och i samverkan ska verka för att förebygga social oro. ”Poliser i yttre tjänst har i uppdrag att etablera fördjupad kontakt med boende, skolor, fritidsgårdar, fältassistenter och föreningar/…/Det finns olika benämningar på dessa poliser, exempelvis områdespoliser eller kontaktpoliser. Uppdragen är i stort sett desamma där syftet är att bygga relationer och skapa förtroende bland de boende 77. Ovanstående citat leder fram till nästa centrala tema i handboken, nämligen hur polisen talar om samverkan. Materialet som beskriver hur polisen talar om samverkan är, som tidigare antytts, mycket omfattande. Inledningsvis redogör författarna utförligt vad de lägger i begreppet samverkan. ”Samverkan bygger på tanken om att människor lever i ”större sammanhang” eller i ett system. Alla agerar utifrån ”sin egen känsla av sammanhang” 78. Vidare talar de om utgångspunkter för samverkan: ”Grundläggande för all samverkan är att problem upplevs som angelägna, motiverade och behöver hanteras av flera parter. För att samverkansarbetet ska fungera måste aktörerna veta hur man samverkar och inneha samverkanskompetens. Kompetensen bygger på ett genuint intresse, nyfikenhet, lyssnande och prestigelöshet 79. Utifrån denna beskrivning av samverkan och förutsättningar preciseras ytterligare grundförutsättningar såsom ”målinriktat samverkansarbete, gemensam lägesbild, kontinuerliga möten på flera nivåer, mogen organisation, tid, kontinuitet och relationer”80. Stödet från ledningen anses vara av särskilt stor vikt: ”För att kunna upprätthålla ett lyckosamt samverkansarbete krävs engagerade chefer som visar intresse för samhället och de problem som existerar/…/Vid bristande stöd från ledningen finns det risk för att samverkansarbetet bortprioriteras och att resurser avsätts för annat”. En annan framgångsfaktor som värderas särskilt högt i handboken är samverkan med religiösa ledare: 76 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.105 Ibid. s.71 78 Ibid. s.5 79 Ibid. s.5 80 Ibid. s.9-10 77 27 ”samverkan som bedrivs med moskéerna, som av respondenterna anses vara en enorm tillgång på grund av det stora antalet muslimer i Järvaområdet. Vid oroligheter har representanter från moskén ryckt ut och lugnat ner de aktiva ungdomarna. Nära samverkan med religiösa ledare var även en framgångsfaktor i samband med upploppen i London 2011 då Imamen lugnande ner upprorsmakarna81. Handboken fylls därefter med en rad exempel, från såväl Sverige som andra europeiska länder, som visar hinder, möjligheter och framgångsfaktorer från samverkan. Polisens omfattande redogörelse av fenomenet social oro, dess orsaker och exempel från lyckad samverkan leder fram till förhållandevis konkreta förslag på hur man bör arbeta förebyggande och hanterande. Valet och vikten av de teoretiska utgångspunkterna för handboken (intertextualiteten) betonas särskilt: ”Arbetssätten som presenteras i metodhandboken identifieras som framgångsrika i samverkansarbetet. Stor vikt har lagts vid applicerandet av samhällsvetenskapliga teorier bakom arbetssätten, främst från den kriminologiska och sociologiska disciplinen”. I enlighet dessa utgångspunkter presenteras sedan förslag på hur polis och en rad andra samhälleliga aktörer ska samverka för att skapa en gemensam lägesbild som ska ligga till grund för bedömningar om det finns fara för social oro i en kommun eller stadsdel. Arbetssättet och dess åtgärder (som delas in i lägena grönt, gult, rött, orange) är inriktade mot ”samverkan för att stärka den sociala kontrollen, samverkan med fokus på platsen och samverkan med fokus på ungdomarna82. En utförlig redogörelse för hur polisen tänker sig att arbetssättet ska gå till finns det inte skäl att presentera i denna studie. Vad som är viktigt att ta med sig från denna del av handboken är att polisen talar mest om operativt inriktade insatser i det vardagliga arbetet och att omfånget aktörer och åtgärder som presenteras är omfattande. Förslagen till insatser är inriktade mot såväl mikro- som mesonivå och kan tolkas som ett förslag till mobilisering, mot såväl orsaker som manifesta uttryck av social oro, på bred samhällelig front. Vems röst är det som talar? Innan denna fråga besvaras vill jag repetera ett viktigt perspektiv från stycket om textanalys som har med språkets så kallade inbördesaspekt att göra. Denna aspekt innebär att språket använd som ett sätt att uttrycka en bild av verkligheten. Detta gäller givetvis även för metodhandboken som på så sätt utgör en del av en kommunikation i ett socialt system. Så när man vill besvara frågan ”vems röst är som talar” bör man ha i åtanke att 81 82 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.12 Ibid. s.65 28 den/de som står bakom framtagandet av handboken vill uttrycka en bild av verkligheten och att formuleringen av dokumentet är en kommunikativ och social handling. Låt oss börja med att titta på produktionsförhållandena. Enligt vad som står beskrivit i Metodhandboken så har den tagits fram, med start 2001, i ett EU-finansierat projekt (Integrationsfonden) och ägt av polismästaren i Västerorts Polismästardistrikt. Projektpartners är Rinkeby-Kista och Spånga-Tensta stadsdelsförvaltningar. I projektet ingår även nyanlända personer som kallas tredjelandsmedborgare. Det finns en referensgrupp till projektet med deltagare från polismyndigheterna, kommunerna i stadsdelsförvaltningar i Malmö, Göteborg, Stockholm och Uppsala, Brandskyddsföreningen och Polisutbildningen. Projektet har även bedrivit samarbete med Göteborgs Universitet, Malmö Högskola och FoU Väst83. Västerortspolisens polismästare är projektägare och Johnny Lindh, kommissarie Västerortspolisen, projektledare. Initiativet till projektet togs 2010 av dåvarande chef för närpolisverksamheten (oklart vilken polismyndighet), Ditte Westin. 2012 strukturerades den inhämtade informationen av Jesper Lindblom, studerande vid sociologiska institutionen vid Stockholms Universitet. Jesper var projektanställd för uppdraget84. Så åter till frågan, vem är det som talar? Vems bild av verkligheten får vi ta del av när vi läser och tolkar polisens metodhandbok för samverkan mot social oro? Så som den långa listan organisationer och namn anger så är det givetvis flera röster som är med och talar men det går sortera dessa röster i ett antal ljudspår som sänds från olika stationer. Det första rösten sänds från EU och Integrationsfonden. Den andra tydliga rösten som talar kommer från den organisation som möter det sociala problemet i verkligheten – polisen. Men det är inte hela poliskåren som talar, rösten snarare kommer från individer som sett och arbetat med problemen på nära håll, med mjuka metoder under en längre period. Den tredje rösten som talar tillhör akademikerna (sociologen, socialpsykologen och kriminologen m.fl.). Denna röst kan liknas vid körsång där samma budskap förs ut i olika stämmor. Den sista rösten tillhör de som ytterst lider det sociala problemets konsekvenser. Denna röst består av den grupp människor som lider av marginalisering, utanförskap, stigmatisering, ekonomiska trångmål, ohälsa och otrygghet. metodhandboken har denna röst inte svenska som modersmål. 83 84 Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. s.2 Ibid. s.3-4 29 I Intentionerna bakom metodhandboken kan förstås genom att lyssna på och tolka ovanstående röster. Att EU finansierar projektet visar att de som arbetar med integrationsfrågor på EU-nivå bekräftar kopplingen mellan integrationsproblem och våldsamma händelser i Europeiska städer samt vill ha mer kunskap om hur problemet ser ut och bör hanteras. Den polisröst som talar har en tydlig uppfattning om vilka insatser som krävs för att kunna hantera problemen. Denna del av polisen förordar dialog, förståelse och samverkan som arbetssätt mot social oro och vill föra in kunskapen och metoderna till alla polismyndigheterna. Denna röst är också kritisk till hårda polisinsatser. Det finns flera syften med att lyfta fram akademikerns röst såsom att knyta an till en vetenskaplig grund i arbetet, öka trovärdigheten gentemot olika målgrupper samt stärka textens övriga röster, exempelvis den mjuka polisen och de som lider av det sociala problemet. Vilka är det metodhandboken talar till? I förra stycket klargjordes kopplingen mellan textens avsändare och den bild av verkligheten som presenterades i metodhandboken. Vad avser mottagare till texten så finns det flera målgrupper. För det första talar polisen till de samhällsaktörer som arbetar med sociala frågor, då främst integrationsfrågor i något avseende. Den andra målgruppen utgörs av svenska medier som spelar en viktig roll för hur denna typ av samhällskris utvecklas. För det tredje riktas rösten direkt mot föreningar och medborgare – föräldrar, vänner, ungdomar, trossamfund, religiösa ledare m.fl. För det fjärde talar man till den egna poliskåren, både till den del som förordar dialog, förståelse och samverkan men även till de som förespråkar hårda metoder vid polisiära ingripanden. Den femte och sista stora målgruppen består av den grupp svenska och europeiska politiker som fördelar samhällets resurser. Handbokens budskap i kommunikationen mellan den/de som talar och textens målgrupper kan sammanfattas på följande sätt: ”Den samhällskris som manifesteras genom social oro är allvarlig. Krisen hotar demokratiska värden och mänskliga rättigheter”. För att komma tillrätta med problemen krävs stora insatser av flera organisationer, enskilt och i samverkan, på alla samhälleliga nivåer (från micro till makro). Utifrån beskrivningen av handbokens avsändare, målgrupp och budskap 30 framträder en mer övergripande intention, nämligen att mobilisera stora samhälleliga resurser mot ett problem som polisen omöjligt kan klara av på egen hand. Skulle problemet social oro kunna formuleras på ett annat sätt?¨ För att svara på frågan i detta stycke kommer hittills genomförd analys och resultat i stadie 2 att jämföras med analys och resultat i stadie 1. Vad avser det första temat, bakgrund och trender, är polishandbokens beskrivningar mycket lika de redogörelser av fenomenet social oro som redovisas i de övriga dokumenten. I varje fall vad gäller bakgrundsbeskrivningen och den första trenden som avser den sociala orons karaktär. En förklaring till att de är så lika är att metodhandboken refererar såväl till dokumentet Västra Götalandsmodellen – Sociala risker i risk- och sårbarhetsanalyser – en vägledning som till rapporten Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet. Vidare finns det intertextuella kopplingar mellan Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter och de andra två texterna i kontextanalysen. De dokument som använts i kontextanalysen har därför en hög grad av samstämmighet (cohesion) och sammanhållning (coherence) vilket även avspeglas i jämförelser med metodhandboken. En viss skillnad i den första trenden var att man i metodhandboken inte använde lika starka ord för att beskriva polisens brister, såsom ”institutionell rasism”, vilket användes i ett av de andra dokumenten. Men denna skillnad är av mindre betydelse. I handboken är polisen är öppen med att det finns interna problem som kan vara ett hinder för arbetet mot social oro och de betonar särskilt hur viktigt det är att polisen går varsamt fram och arbetar med relationsbyggande insatser. Den andra trenden, som rör en förändring i riskforskningstraditionen mot att inkludera sociala risker, redovisas inte på ett tydligt sätt i handboken. Detta är en mycket viktig skillnad från de andra dokumenten och som får stora konsekvenser för hur det sociala problemet formuleras och därmed också vilken diskurs som gynnas/missgynnas. Jag ska försöka förklara vari skillnaden ligger och varför den är så viktig. I övriga dokument används begreppet sociala risker som kan delas in i olika riskområden såsom konflikter i värdesystem, brister i samhällsfunktioner, brister i omgivande säkerhet och trygghet, brister i personlig säkerhet, brister i försörjning och brister i hälsa. Dessa riskområden har härletts ur vad en eller flera aktörer betraktar som skyddsvärt såsom t.ex. demokrati och mänskliga rättigheter, väl fungerande samhällsfunktioner, fysiskt och socialt trygg miljö, 31 fysisk och psykisk säkerhet och trygghet, ekonomisk trygghet och fysisk och psykisk hälsa. Enligt Västra Götalandsmodellen definieras ett utfall eller angrepp på det skyddsvärda som social oro. Utifrån ovanstående perspektiv skulle social oro, precis som rapporten om våldsamma upplopp i Sverige redogör för, kunna utgöras av politiska upplopp, huliganism, ungdomsbråk, medborgarpolis, fångupplopp och fylleriupplopp. Här finns alltså en palett med olika typer av våldsamheter som skulle kunna betecknas som social oro. I metodhandboken redovisas inte denna breda innebörd av begreppet social oro. Istället skär man, inte helt men så gott som, av tråden som sträcker sig bakåt i tiden i och med valet att fylla begreppet med den typ av oroligheter som drabbat europeiska städer de sista 10-15 åren. På så sätt avgränsar metodhandboken begreppet social oro till att handla om det som kallas ungdomsbråk och som bottnar i fattigdom, marginalisering, stigmatisering och integrationsproblem. Vidare synliggörs en rad komplexa problem i handboken men det saknas en tydlig och systematisk redogörelse för ontologiska, epistemologiska och värdemässiga bedömningar. Här skulle handboken tydligare kunna redovisa varför man väljer att fokusera på social oro, varför man ger social oro en viss innebörd, vilka värdemässiga bedömningar som ligger bakom intresset för social oro och vems intressen som ligger bakom tolkningarna av social oro så som det formuleras. Sådana resonemang skulle tydliggöra den intresserelativitet och maktaspekt som ligger inbäddad i handboken, d.v.s. klargöra utifrån vilket perspektiv och vilken position bedömningarna görs. Handboken kan mycket väl utgöra ett underlag för prioriteringar av resurser och så som begreppet social oro beskrivs och används blir dokumentet ett instrument att utöva makt ur ett särskilt myndighetsperspektiv och utifrån ett specifikt intresse – i detta fall med mycket fokus på integrationsproblem och dess bakomliggande orsaker. Skulle problemet social oro ges samma innebörd men andra orsaksförklaringar, t.ex. grundade i rasism och främlingsfientlighet, så skulle en annan agenda och diskurs gynnas. Vidare skulle social oro kunna formuleras med fokus på politiska upplopp, vänster/högeraktivism eller huliganism och då skulle sannolikt en typ av metodhandbok ta form och en helt annan diskurs påverkas. Kontentan är att problemet social oro givetvis skulle kunna formuleras på andra sätt vilket också skulle få konsekvenser för hur polisen tänker, tolkar, värderar och arbetar. 32 Kan metodhandboken utgöra ett hinder för att det sociala problemet ska kunna förebyggas och hanteras? Metodhandboken är en gedigen produkt av ett ambitiöst projekt som tagit sig an ett mycket stort samhällsproblem. Dokumentet vilar på en humanistisk grund och utgör ett mycket gott verktyg i arbetet med att förebygga och hantera social oro. Men då avser jag framförallt social oro enligt innebörd som polisen själva tillskriver begreppet i handboken. Om man inkluderar fler typer av social oro i ekvationen är det möjligt att handboken utgör ett hinder för att dessa, andra, problem förebyggs och hanteras eftersom mycket ljus riktas mot ungdomsuppbråk och dess bakomliggande orsaker och därmed riskerar bidra till suboptimering på ett särskilt område inom fältet sociala risker. Genom handboken leds man som läsare in i en särskild och avgränsad form av social oro vilket kan medföra att det bredare perspektivet inskränks och andra viktiga frågor kommer i skymundan. 3.3 Vem ”behöver” det sociala problemet De som står bakom metodhandboken beskriver ett socialt problem som majoriteten medborgare i Sverige hört talas om på nyheter eller kommit i kontakt med, yrkesmässigt eller privat. I metodhandboken beskrivs detta problem utförligt, att det måste hanteras och hur det bör hanteras. Genom dessa beskrivningar framträder en ideologisk dimension som säger något om författarnas värderingar. I detta fall är det den mjuka polisen som hanterar problemen i praktiken, den jämnlika akademikern, medborgare som värnar om demokrati och nyanlända personer som lever under svåra förhållanden som ”behöver” det sociala problemet. Genom handboken används framställningen av det sociala problemet som en hävstång, inte för att bevara maktstrukturer utan snarare för att genom mobilisering av andra aktörer försöka förändra maktstrukturer på flera nivåer i samhället i syfte att förbättra livsvillkoren för en stor grupp utsatta människor. I detta sammanhang kan det vara klargörande att återknyta till exemplet om rasism. Skulle handboken vila på en rasistisk grund så hade det sociala problemet, social oro, kunnat skyllas på andra folkgrupper och därmed användas som argument för att t.ex. begränsa invandring. Eftersom dokumentets ideologiska dimension utgörs av värderingar som jämlikhet och solidaritet kan problemet (social oro) istället användas i arbetet med att minska orättvisor. 33 3.4 Möjliga vägar förbi hindren Metodhandbokens trovärdighet och styrka skulle öka genom att presentera begreppet social oro i ett större sammanhang. Detta skulle kunna göras genom att redovisa paletten med sociala risker och på ett tydligare sätt visa vilka ontologiska, epistemologiska och värdemässiga bedömningar som lett fram till hur handboken utformas. På så sätt skulle mottagaren lättare kunna göra egna ställningstaganden om det sociala problemets omfattning och hur det bör prioriteras i förhållande till andra typer av problem och behov. Om vi bortser från att det bredare perspektivet på sociala risker saknas och fokuserar på de handbokens innehåll och disposition finns det ett antal saker som skulle kunna förbättras. Låt oss utgå från att handboken vilar på en humanistisk värdegrund och att texten syftar till emancipation för socialt utsatta grupper. Låt oss också utgå från att flera samhälleliga aktörer och en stor grupp medborgare håller med om handbokens beskrivning av verkligheten och att samhället måste bekämpa det sociala problemet på bred front. Då blir nästa fråga: hur användbar är handboken i praktiken. Från ett sådant perspektiv kan ett antal pedagogiska hinder identifieras. För det första är handboken över 110 sidor lång och innehåller mer eller mindre en antologi på ämnet samverkan, en mindre lärobok i sociologi och kriminologi, ett långt parti som handlar om våldsamma händelser fram till idag samt en uppsättning förslag till åtgärder på olika nivåer. För de som vill använda handboken som en enkel guide till hur man ska arbeta i praktiken produkten således ganska massiv och svårtillgänglig när man läser den i PDF-format. Handboken i detta format skulle kunna renodlas genom att: kortfattat beskriva det sociala problemet och sätta det i ett större risk-sammanhang (se resonemang i tidigare stycken), beskriva ontologiska, epistemologiska och värdemässiga grunder bakom polisens satsningar på just denna typ av social oro, på ett mer kortfattat sätt redovisa förslag till metod för förebyggande och hantering av det sociala problemet. Övrigt material skulle kunna komma som bilaga. Detta problem lyckas polisen dock lösa ganska bra eftersom de använder en webbsida där handboken presenteras i olika flikar85 och under 2013-2014 genomförs även ett antal workshops runt om i landet där handboken presenteras och diskuteras. Hemsidan gör materialet mer lättillgängligt även om vissa innehållsmässiga och pedagogiska problem kvarstår. 85 Polisen. https://polisen.azurewebsites.net/index.php/om-handboken/, hämtad 2014-05-23. 34 3.5 Kritisk reflektion över egen analys Den metod jag använt i studien, kritisk diskursanalys, är normativ eftersom den tar ställning för de svaga grupperna i samhället och syftar till att kritisera de strukturer som möjliggör att det sociala problemet existerar. Metodhandboken andas en liknande värdegrund vilket lyser igenom i hela boken och uttrycks explicit i målet: ”Målet är att nyanlända personer ska ha goda möjligheter att integreras i det svenska samhället och att fler ungdomar ska gå ut skolan med fullständiga betyg och öka sina möjligheter till att bli självförsörjande som vuxna. Det borde innebära en minskad grogrund för social oro, kriminalitet och utslagning bland unga i framtiden”. På grund av att handboken utgör en omfattande verktygslåda som kan användas, av flera aktörer på olika nivåer, för att förebygga och hantera det sociala problemet så finns det inte mycket kritik att framföra som kan bidra ytterligare till sociala förändringar. Min förhoppning är dock att polisen och andra aktörer, med hjälp av min studie, kan se handboken och social oro i ett större sammanhang vilket på sikt kan stärka dessa aktörers analyser och arbete med sociala risker och samhälleliga problem. 4. DISKUSSION OCH SLUTSATSER Denna undersöknings syfte är att studera hur myndigheters formaliserade beskrivningar av ett socialt problem kan påverka hanteringen av det sociala problemet. Detta har jag gjort genom att undersöka hur polisen ”talar” om social oro i dokumentet ”Metodhandbok för samverkan mot social oro” samt genom analys av vilka konsekvenser det kan få för polisens hantering av social oro. Huvudresultat Resultaten visar att polisens beskrivning av social oro representerar en snävt definierad form av våldsanvändning. Beskrivningen uttrycker ett myndighetintresse att mobilisera såväl interna som externa resurser för att hantera ett socialt problem som polisen på egen hand har svårt att hantera. Dokumentet vilar på en humanistisk människosyn och genom handboken uttrycks ett emancipatoriskt mål. Ett mål som polisen vill uppnå genom kunskap, kommunikation och samverkan med andra aktörer. För de myndigheter, grupper och individer som delar detta perspektiv och intresse kan handboken användas som ett medel för att uppnå jämlikhet mellan individer och grupper i samhället. Metodhandboken 35 utgör ett tydligt exempel på hur en myndighet på ett raffinerat sätt kan avgränsa och definiera ett socialt problem för att gynna (och/eller missgynna) vissa intressen och därmed en särskild diskurs. Hur kan resultaten tolkas, vad betyder de När polisen talar om social oro syftar de på våldsamma ungdomsbråk i europeiska städer och förorter som bottnar i flera sociala problem såsom marginalisering, stigmatisering, segregation, alienation arbetslöshet och svag ekonomi hos socialt utsatta grupper. Social oro kopplas genomgående till integrationsproblematik och därmed till folkgrupper med annan etnicitet och kultur. Orsakerna beskrivs som multifaktoriella och polisen menar att trenden går mot att problemet är växande och akut. Genom att beskriva social oro på detta sätt avgränsar polisen medvetet begreppet till en viss typ av våldsamheter medan andra typer exkluderas, eller åtminstone får reducerad relevans. Avgränsningen synliggör en intresserelativitet och ett myndighetsperspektiv som polisen använder för att prioritera vissa frågor inom ett särskilt område. Prioriteringen beror sannolikt dels på att Integrationsfonden är finansiär av projektet och sätter ramar för hur medlen får användas, dels på att polisen söker vägar att komma till rätta med ett allvarligt problem som de inte klarar av att hantera på egen hand. Resultatens konsekvenser Resultaten visar på vikten av kritisk analys av myndigheters formella beskrivningar av problem och förslag till åtgärder att hantera dem. ”Varför?”, kan någon då undra mot bakgrund av att handboken inte innehöll något särskilt hot mot socialt utsatta grupper. Ett svar på denna fråga ligger i att det sociala problemet, social oro, skulle kunna formuleras på ett annat sätt t.ex. ur ett främlingsfientligt perspektiv eller som en helt annan typ av våld såsom huliganism eller politiska upplopp. Sådana formuleringar skulle gynna andra diskurser och grupper, t.ex. partier med främlingsfientlig agenda. Låt säga att metodhandboken beskrev social oro som ett resultat av att vissa folkgrupper var mer våldsbenägna till sin natur och att de därför bör behandlas med hårdare metoder av polisen, kanske rentav tvingas ut ur landet oavsett om de begått något rättsligt övertramp eller inte. I ett sådant fall skulle värdet av en kritisk analys framträtt tydligare. I detta fall blir värdet av analysen inte lika tydligt eftersom handboken vilar på en humanistisk människosyn och inte bidrar till att upprätthålla förtryckande maktstrukturer. 36 Ett ytterligare skäl till kritisk analys är att det kan stärka trovärdigheten hos den aktör eller de aktörer som görs till föremål för analysen. Eftersom myndigheters analyser och rapporter utgör ett underlag för stora beslut, och därmed blir ett verktyg för maktutövning, bör de granskas och utsättas för kritik. På så sätt kan de värdemässiga premisserna för olika typer av bedömningar lyftas upp i ljuset, diskuteras och utvecklas i samverkan mellan olika parter. Genom ett sådant förfarande säkerställs att olika perspektiv beaktas och att jämlika värderingar premieras, vilket är en viktig grundsten i ett demokratiskt samhälle. Metodens inverkan på resultaten Den metod som använts, CDA, har påverkat resultaten i flera avseenden. För det första har utgångspunkten hela tiden varit normativ – handboken har granskats ur ett ”rättvisetänk” med människors lika värde och rätt till ett (lika) gott liv i fokus. I och med handbokens ”goda” intentioner har det inte funnit så mycket att kritisera. Trots det anser jag att metoden haft mycket starka sidor och gett upphov till intressanta resultat, inte minst behovet av kritisk analys, såsom det redovisas i stycket ovan. Vad avser metodförbättringar finns det säkert vissa justeringar som skulle kunna gjorts för att stärka resultaten. Precis som i metoddiskussionen innan ser jag gärna en allmän kompetenshöjning i mjukvara för kvalitativa studier, både hos lärare och hos studenter. Detta skulle kunna öka spårbarhet och kvalitet i analyserna. Resultatens relation till andra studier I denna studie har inget särskilt stycke för tidigare forskning presenterats. Detta p.g.a. att den kritiska diskursanalysen inkluderar sådana anknytningar i och med den analys som genomfördes i stadie 1. I denna del av diskussionen vill poängtera några relevanta kopplingar, både till den litteratur som använts tidigare i studien men även genom att lyfta blicken och ”kommunicera” med två andra teoretiker. I första jämförelsen vill jag nämna Hallins arbete. Denna studie visar att riskanalyser måste utföras öppet, i dialog med andra och med en ontologisk, epistemologisk och värdemässig medvetenhet. Detta stärker trovärdigheten och kvalitén i riskanalyserna och därmed i de beslut om åtgärder de ligger till grund för. Därför förespråkar jag Hallins definition av social risk, som jag 37 anser bör fungera som en (av flera?) utgångspunkt(er) i myndigheters arbete med sociala risker. Definitionen är väl värd att upprepas ”Alternativ 2: Social risk är en händelse som vissa samhällsaktörer i ett historiskt, socialt och kulturellt sammanhang identifierar och begreppsliggör som oönskade och som ingår i en diskurs och metodik för samhällsstyrning86”. Används denna definition måste man ta avstamp i en relativistisk syn på sociala risker vilket öppnar upp för självreflektion och ett medvetandegörande av egna och andras värdemässiga ståndpunkter. Jag vill även relatera min studie till Ernesto Laclaus begrepp ”tom signifikant”. Laclau använder i sin bok Emancipation(s) begreppet att beteckna ett ord som inte har någon faktiskt referens eller överenskommen mening. Dessa tomma signifikanter kan då fyllas med det som ligger i påfyllarens intresse87. I detta fall har polisen fyllt signifikanten ”social oro” med en viss innebörd och därefter har de preciserat orsaker bakom innebörden och förslag till åtgärder för att hantera problemet. Ur detta ljus, nämligen att man utifrån olika intressen och maktperspektiv kan fylla ett tomt begrepp med innebörd, bör myndigheters formella beskrivningar av problem, såsom polisens användning av begreppet social oro, förklaras och förstås. Den tredje undersökningen jag vill relatera till rör större ekonomiska och globala processer. I detta fall avses Thomas Piketty som i sin forskning studerat ekonomisk ojämlikhet. Genom en omfattande undersökning har Piketty visat att klasskillnaderna i samhället just nu är i paritet med 1800-talets klyftor. Piketty slår även hål på myten om ”nedsippringseffekt” som så många ekonomer talat om de senaste årtiondena och som innebär att även de längre ner i samhällkedjan gynnas av att de rika blir rikare. Social oro bör kanske därför även ses och förstås mot bakgrund av att samhällets resurser är kraftigt obalanserade. Eftersom i Piketty, precis som författarna till handboken, har emancipatoriska mål anser jag att Pikettys nedanstående uttal är av relevans: ”Utbildning är en av de kraftfulla drivkrafterna som leder mot minskade klyftor. Men det kommer inte att räcka. Jag menar att vi kommer att behöva höjda skatter för de rika och på förmögenheter och kapital. Det kräver internationell samordning. Men om vi inte gör något så är risken stor att utvecklingen mot växande klyftor kommer att fortsätta. Och det jag fruktar är att 86 87 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion. . s.24. Laclau, Ernesto. (1996). Emancipation(s). Great Britain. Password Publishing.s. 45-46 38 fler och fler i så fall kommer att dra slutsatsen att hela den här eran av globalisering och fri marknad inte är något som gagnar dem. Förra gången världen började ta till åtgärder för att korrigera marknadens brister så var det först efter mycket våldsamma konflikter. Vi måste ta den historien på allvar” 88. Avslutning En av de viktigaste slutsatserna av studien är att myndigheter i sina beskrivningar av sociala problem, oavsett intentioner, bär på ett myndighetsperspektiv och vissa intressen som avspeglar sig i hur problem framställs och hanteras. Eftersom myndigheter besitter en maktposition, och kan påverka hur samhällen utvecklas, bör dessa beskrivningar granskas kritiskt. 88 Sveriges television. Piketty: ”Klyftor på väg mot 1800-talet”. http://www.svt.se/nyheter/vetenskap/piketty-klyftor-pa-vag-mot-1800-talet , hämtad 2014-05-23. 39 REFERENSER Böcker Bergström, G.& Boréus, K. (2005). Textens mening och makt. Hungary: Författarna och Studentlitteratur 2005. Fairclough, Norman. (1992). Discourse and social change ingår i Friberg, Frebe. Dags för uppsats. 2006. Denmark: Författarna och Studentlitteratur. Fairclough, Norman. (1995). Discourse analysis - the critical study of language. England: Longman group Limited Fairclough, Norman. (2001), Critical Discourse Analysis as a Method in Social Scientific Research ingår i Michael Meyer, Ruth Wodak, Methods of critical discourse analysis. London: SAGE. Fairclough, Norman. (2003). Analysing discourse: Textual Analysis for Social Researchs. London: Routledge. Fairclouch, Norman. (2012). Critical discourse analysis ingår i Paul Gee, James & Handford, Michael. The Routledge Handbook of Discourse Analysis. Wiltshire: Routledge Friberg, Frebe. (2006). Dags för uppsats. Denmark. Författarna och Studentlitteratur. Laclau, Ernesto. (1996). Emancipation(s). Great Britain. Password Publishing. Ritchie, R. & Lewis, Jane. (2010). Qualitative research practice. London: SAGE Publications Inc. Wodak, Ruth. (2008) Introduction: Discourse Studies – Important Concepts and Terms. Publicerad i Wodak, Ruth och Krzyzanowski. Analysis in the Social Sciences. U.K: Palgrave MacMillan. Forskningsrapporter, rapporter och meddelande Hallin, P-O. (2013). Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion, Malmö högskola, Institutionen för urbana studier. Malmö: Holmbergs Kamali, M. (2006). Den segregerande integrationen, Om social sammanhållning och dess hinder. Rapport av Utredningen om makt, integration och strukturel diskriminering. SOU 2006:73. Stockholm. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (2011). Våldsamma upplopp i Sverige – från avvikelse till normalitet. Publ.nr MSB222 - april 2011. Danagårds Grafiska AB Länsstyrelsen Västra Götaland (2012), Västra Götalandsmodellen – Sociala risker i riskoch sårbarhetsanalyser – en vägledning, Rapport 2012:01 40 Lundström, Ulf. (2013). Sociala risker – Lokalt säkerhetsarbete i Borås kommun – insatser och effekter. Umeå Centre for Evaluation Research. Umeå Universitet Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (2011) Varför kastar de sten? Publikationsnummer MSB 305-2011. Karlstad. Polisen. Websida https://polisen.azurewebsites.net/index.php/om-handboken/, hämtad 2014-05-23. Polisen & Västerorts Polismästardistrikt (2013) Samverkan mot Social oro. Metodhandbok. Hämtad 2014-05-01, http://polisen.azurewebsites.net/wpcontent/uploads/2013/07/130925-Metodhandboken-sammanstallning.pdf Regeringens proposition 2005/06: 133, Samverkan vid kris – för ett säkrare samhälle. (pdf). Hämtad 2014-05-19, http://www.regeringen.se/content/1/c6/06/04/68/49d6475a.pdf 41 BILAGOR Bilaga 1 – Ontologiska och epistemologiska utgångspunkter 89 89 Lupton, D. (1999) Risk. Routledge. i Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion, Malmö högskola, Institutionen för urbana studier. s.15 42 Bilaga 2 – Bedömningsgrunder för riskhanteringsprocessen 90 90 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion.. s.15 43 Bilaga 3 – Exempel på skyddsvärt och hur detta relateras till olika riskområden 91 91 Hallin. Sociala risker. En begrepps- och metoddiskussion. s.23 44