'HO7MlQVWHXWEXG
- Tjänsteutbud -
%DNJUXQG
Avsnittet behandlar tjänsteutbudet i såväl tätort som glesbygd. PTS skall ge en bild över hur
utbudet ser ut men också, i de fall det är värt att notera, peka på de förändringar som skett från
föregående års rapport.
6\IWH
Syftet med denna del är att undersöka regionala skillnader avseende tjänsteutbudet. Tillgången
till nya tjänster är beroende av ny teknik som börjar tillämpas. Det är således viktigt att ny
teknik som möjliggör användandet byggs ut geografiskt i så stor utsträckning som det är
möjligt. De tekniker som här avses för fast telefoni är AXE och ISDN.
0HWRG
Telia är den i särklass största tillhandahållaren av telefonitjänst till hushåll. Av den
anledningen har PTS enbart begärt in uppgifter från Telia. Rapporten är baserad på ett
frågematerial, totalt 15 frågor, som skriftligen ställts till Telia. En uppföljning görs årligen.
Telia har skriftligen inkommit med svar till PTS.
$;(
Under 1980-talet inledde Telia arbetet med att byta ut sina äldre växlar mot de kraftfullare
digitala AXE-växlarna. Växlarna har dessutom utrustats med ett system för tidstaxering av
samtal. En fördel med AXE-tekniken är just att kunden kan debiteras för det exakta antalet
sekunder som samtalet pågår, så kallad tidstaxering.
AXE-tekniken ger abonnenter möjlighet att utnyttja en rik flora av tjänster. Vissa av de så
kallade PLUS-tjänsterna ingår i telefonabonnemanget, exempelvis medflyttning och pendling
mellan samtal1, övriga PLUS-tjänster kostar i form av en anslutningsavgift. Utöver PLUStjänster finns ytterligare tjänster som kan beställas enbart av AXE-anslutna abonnenter. Vidare
medger AXE-tekniken en möjlighet att teckna abonnemang hos en annan teleoperatör än
Telia, så kallad indirekt access.
Sedan hösten 1998 är samtliga abonnenter i Sverige anslutna till AXE och kan därmed
erbjudas tillgång till AXE-tjänster. Tjänsteutvecklingen pågår ständigt och nya AXE-releaser
kommer, enligt Telia, att ge fortsatta möjligheter till nya och förbättrade tjänster.
1
Utöver de redan nämnda ingår följande tjänster i telefonabonnemanget, vidarekoppling, samtal väntar,
återuppringning, väckning/påminnelse och trepart.
2
- Tjänsteutbud -
,6'1
ISDN är en utveckling av det allmänna telenätet till ett digitalt flertjänstnät. Tekniken som
används kallas ISDN, Intergrated Services Digital Network. ISDN-tekniken ger abonnenter
möjlighet att använda en och samma anslutning till överföring av avancerade
telekommunikationstjänster såsom tal, data, text, bild och grafik. Förutom att anslutningen är
helt digital finns det en principiell skillnad mot en vanlig telefonianslutning nämligen att en
ISDN-anslutning har mer än en logisk kanal. Praktiskt innebär det att flera telefonsamtal kan
pågå samtidigt på samma anslutning. Dessutom kan Internet fungera parallellt med att
telefonen fungerar, alltså utan att blockera telefonlinjen.
Idag erbjuds ISDN-accesser av flera andra operatörer än Telia, exempelvis Sonera och Global
One. Telia är dock den största tillhandahållaren av ISDN-anslutningar. De olika abonnemang
som Telia idag kan erbjuda är ISDN Duo och ISDN Multi. ISDN Duo erbjuder en så kallad
basaccess, 2B+D, där 2 B-kanaler med kapaciteten 64 kbit/s per kanal används för trafik och
en D-kanal på 16 kbit/s används för signalering. ISDN Multi erbjuder en primäraccess,
30B+D, där 30 B-kanaler med kapaciteten 64 kbit/s per kanal används för trafik och en Dkanal på 16 kbit/s för signalering.
Antalet ISDN-kanaler har de senaste åren ökat kraftigt i Sverige. Vid årsskiftet hade Telia
300 000 etablerade ISDN-kanaler, huvudsakligen till företag. Jämfört med 1997 är det en
ökning med 80 000 kanaler. ISDN-anslutningar säljs enbart som företagsabonnemang till
privatpersoner. Telia har inte kunnat lämna några uppgifter om hur många av dessa
anslutningar som är till företag och hur många som är till privatpersoner.
Enligt Telia, kan samtliga kunder erbjudas ISDN-access till listpris eller enligt offert. Orter
där anslutning till listpris är möjlig betecknas som ISDN-orter. I dagsläget kan 85% av
kunderna erbjudas en anslutning till listpris, uppger Telia. Ca 10 000 ISDN-anslutningar har
gjorts i områden som inte är ISDN-orter.
Den fortsatta utbyggnaden av ISDN, utanför ISDN-ort, är beroende av kundefterfrågan och
ekonomiska förutsättningar. Det är därför troligt att tätbefolkade områden fortsätter att
prioriteras vid utbyggnaden genom att det i dessa områden är lättare att åstadkomma en
tillräcklig efterfrågan för tjänsten.
Priset för Telias ISDN-accesser, DUO och Multi, har varit oförändrat sedan februari 1998 vad
gäller engångs- och kvartalsavgifter.
ISDN-priser (kr exkl. moms)
Engångsavgift
1999-02-02
Kvartalssavgift (kr/kv)
1999-02-02
'82
Listpris
Utanför ISDN-ort
1975
Enligt offert
600
Enligt offert
0XOWL
Listpris
Utanför ISDN-ort
20000
Enligt offert
6600
Enligt offert
3
- Tjänsteutbud -
6OXWVDWVHU
Sedan hösten 1998 är AXE helt utbyggt i Sverige. Detta innebär att alla nu bereds möjlighet
att utnyttja de fördelar som en AXE-anslutning ger i form av, exempelvis frihet att välja annan
operatör, tillgång till PLUS-tjänster och övriga tjänster.
Idag erbjuds ISDN-accesser av flera olika operatörer, exempelvis Sonera och Global One.
Fortfarande är dock Telia den i särklass största tillhandahållaren av ISDN-accesser. Telias
engångs- och kvartalsavgifter har varit oförändrade sedan föregående rapport. Antalet kanaler
hos Telia har under 1998 ökat med 80 000, till totalt 300 000 etablerade kanaler. ISDNanslutningar säljs enbart som företagsabonnemang till privatpersoner.
Enligt Telia kan idag 85% av Sveriges befolkning, boende i så kallade ISDN-orter, erbjudas
ISDN-anslutning till listpris. Utanför ISDN-ort erbjuds anslutning enligt offert. Utbyggnaden
av ISDN är beroende av kundefterfrågan och ekonomiska förutsättningar. Det är därför troligt
att glest befolkade orter, som inte är ISDN-orter, kan missgynnas då efterfrågan styr vilka
orter som skall kunna erbjudas anslutning till listpris.
4
