Stöd och behandling på nätet Hälso- och sjukvårdssystemet i Sverige är uppbyggt så att alla ska kunna få den vård de behöver. Alla som bor i Sverige har rätt till sjukvård och den ska vara tillgänglig och jämlik. Genom att använda 1177 Vårdguidens e-tjänst för stöd och behandlingar på nätet kan man öka tillgängligheten och erbjuda fler former för kontakt med vården – allt utifrån vad som är bäst för patienten. Sedan den första vårdgivaren gick i drift med Stöd och behandling i oktober 2015 ökar antalet vård­ givare som erbjuder e-tjänsten kontinuerligt, och därmed ökar antalet behandlare och patienter som använder e-tjänsten i en allt högre takt. Med stöd och behandling på nätet ökar tillgänglig­ heten till stöd och vård – den finns på nätet när patienten vill logga in, oavsett var hen befinner sig. En behandling på nätet kan erbjudas patienter även i andra landsting och regioner. TILLGÄNGLIGT OCH SÄKERT 1177 Vårdguidens e-tjänst Stöd och behandling ger möjlighet för landsting och regioner att erbjuda stöd-, utbildnings- och behandlings­program på ett säkert sätt. Patienten loggar in på 1177.se för att nå det program som hen har blivit tilldelad. Det är alltid en ansvarig behandlare som står i kontakt med patien­ ten, och behandlaren loggar in med SITHS-kort. EFFEKTIV, FLEXIBEL KOMMUNIKATION Kontakten med behandlaren ger trygghet och ofta en tätare kontakt än om enbart fysiska möten erbjuds. Möjligheten för patienten att själv bestämma när hen loggar in och gör sina upp­gifter eller återkopplar till behandlaren, gör att resor och avbrott från skola eller arbete kan undvikas. Det sparar både tid, miljö och undviker onödiga inkomstbortfall. stöd och behandling_1177.indd 1 2017-04-21 14:36 Stöd och behandling på nätet är ett komplement till vårdens möjligheter och kan erbjudas de patienter som har förutsättningar för det, önskan och en lämplig situation. KVALITETSSÄKRAT INNEHÅLL De program som erbjuds i 1177 Vårdguidens e-tjänst Stöd och behandling bygger på erfarenheter i den traditionella vården. Behandlare som fått rutin och erfarenhet av kommu­ nikation och möten med patienter på nätet, upplever ofta att det frigör tid för att ha kontakt med fler patienter. Interaktionen mellan behandlare och patient kan handla om såväl tiden före, under och som efter en behandling – traditionell behandling eller behandling på nätet. Endast behandlare som har avtal med ett landsting eller region kan erbjuda stöd och behandling på nätet via 1177 Vårdguiden. Som vanligt ansvarar vårdgivaren för den vård som erbjuds. Det är möjligt för vårdgivare att själva ta fram innehåll eller att upphandla exempel­ vis redan framtagna behandlingsprogram. Det gör det möjligt för nya aktörer på marknaden att ta fram innehåll. ÖVERBLICKBART Både behandlare och patient får en bra överblick av stöd- eller behandlingsprogrammet, vad som är gjort och vad som väntar. Det ger möjlighet till planering, tillbakablickar och även för effektiv upp­följning och utvärdering. I arbetet med stöd och behandlingar via 1177 Vård­ guidens plattform pågår ett kontinuerligt arbete med att värdera innehållet som läggs in i plattformen. Även modeller för utvärdering är under arbete. EXEMPEL PÅ DET SOM IDAG ERBJUDS: STÖD • Stöd vid neuropsykiatrisk utredning • Stöd vid KOL, IBS, Waran-behandling • Stöd för psykospatienter inför läkarbesök UTBILDNINGAR • Föräldrautbildning autism • Utbildning ”Koll på Asperger” för unga BEHANDLINGAR KBT-behandlingar för •Ångest •Oro •Stress •Depression •Sömnsvårigheter • social fobi • självkänsla … INTRESSERAD AV ATT VETA MER? Kontakta e-hälsoansvarig i ditt landsting eller region för information om utbudet och pågående arbete i regionen. Du kan också läsa mer om det nationella arbetet med Stöd och behandling på inera.se. E-post, nationella förvaltningen: [email protected] E-post, nationellt införandearbete: [email protected] stöd och behandling_1177.indd 2 2017-04-21 14:36