Information om problem som uppstår i Mina Sidor med
operativsystem IOS9, samt med webbläsare Chrome version 44-45
Med anledning av de tester vi gjort av mobila enheter med IOS9 och de felrapporter vi fått in
avseende Android (främst version 5) i kombination med webbläsaren Chrome ver 44-45, vill vi här ge
mer information om några av de problem som kan uppstå och vad som fungerar.
För IOS 9 har man testat med den inbyggda webbläsaren Safari samt med webbläsarna Chrome och
Firefox. Man fick samma resultat i alla webbläsare.
För Android har man testat Samsung Galaxy , Galaxy Tab och Sony Xperia med webbläsare
Chrome version 44 och 45.
IOS9
Här är några av de problem uppstår i iPhone och iPad som uppgraderats till IOS9:
•
Det går inte att komma in på undermenyer som till exempel ”Fyll i nytt kassakort” utan att först
backa till startsidan och sedan klicka igen på menyvalet och undermenyn och sedan vidare.
•
Det går inte att skicka in kassakort om man fyllt i arbetad tid då man fyllt i både timmar och
minuter. Dialogrutan låser hela Mina Sidor!
•
Det går inte att deklarera sjuk i ett kassakort. Dialogrutan där man anger omfattning låser hela
Mina sidor.
•
Det går inte att fylla i formuläret anmälan om arbetslöshet. Redan vid val av vilken typ av
anmälan man vill fylla i så låser sig hela Mina sidor.
1
Detta fungerar:
•
Att skicka in kassakort där man är helt arbetslös går bra.
•
Att endast ange arbetade timmar utan minuter på kassakortet går bra.
Android med Chrome version 44 eller 45
I Android har man hunnit testa lite mer och kan visa en del bilder.
Undermenyer till Kassakort, Mina utkast och Mina ärenden är verkningslösa.
När användaren går till Kassakort och vill välja något av alternativen Fyll i kassakort, Fortsätt med
påbörjat kassakort eller Inskickade går det inte att gå vidare.
För att komma vidare med något av ovanstående val går det att klicka på bakåtpilen i Mina sidor
(inte i webbläsaren) och därefter klicka på Kassakort igen. Därefter går det att välja alternativ och
komma vidare.
2
3
Underfunktionsknapparna under Kassakort, Mina utkast och Mina ärenden går inte att klicka på. Använd bakåt pilen och gå
tillbaka till Kassakort/Mina utkast/ Mina ärenden för att aktivera valen
Ta bort felaktigt registrerad period vid glapp i kassakort
När en användare registrerat ett kassakort efter ett glapp och valt att ta bort den registrerade
perioden låser sig Mina sidor och det går inte att komma vidare, eller logga ut.
Användaren har registrerat en period under glapp i kassakort. Klickar på pennan för att ta bort uppgiften
4
Väljer att ta bort perioden
Bekräftar borttag av perioden
5
Klicka på uppdatera i webbläsaren för att komma till startsidan
På ovan bild är inga knappar som visas inom Mina Sidor i funktion. Genom att klicka på den
markerade uppdateringsknappen i webbläsaren kommer användaren till startsidan.
Det går då att återgå till det påbörjade kassakortet, klicka på pennan och redigera perioden för glapp.
För att makulera uppgiften behöver användaren logga in med en annan webbläsare (inte Chrome 4445).
Alla fält utom ”Vad har du gjort” är ändringsbara.
6
Det går inte att ta bort påbörjat kassakort
När användaren påbörjat att fylla i eller ändra ett kassakort är funktionsknapparna Spara,
Papperskorgen, Huset och Logga ut ibland verkningslösa. Detta i alla steg i flödet att fylla i ett
kassakort.
För att makulera ett påbörjat kassakort behöver användaren logga in med en annan webbläsare (inte
Chrome 44-45).
7
