Bilaga 2 ÅJ Distributions allmänna försäljningsvillkor (FCA) Dessa allmänna villkor gäller för köp av tjänster och produkter ur ÅJ Distribution ABs, ("ÅJ Distribution") vid varje tidpunkt erbjudna tjänste- och produktutbud ("Tjänster eller Tjänsterna och Produkter eller Produkterna"). Tjänsterna och Produkterna levereras till en kund ("Kunden"). Kunden och ÅJ Distribution benämns i det följande var och en för sig "Part" eller "Parten" och gemensamt "Parterna". I de fall transporter ingår som en del av Tjänsterna skall istället för dessa villkor Nordiskt Speditörsförbunds allmänna bestämmelser 2000 (NSAB) vara tillämpliga avseende transporterna. Dessa allmänna villkor kommer att finnas tillgängliga på ÅJ Distributions hemsida. ÅJ Distribution förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor genom att hålla de nya allmänna villkoren tillgängliga på hemsidan. Innehåll 1. Allmänt om Tjänsterna och Produkterna 2. Beställning 3. Leverans av Tjänster och Produkter 4. Leveranstider mm 5. Prisvillkor 6. Fakturering 7. Betalningsvillkor 8. Ansvar för fel 9. Ansvarsbegränsning 10. Försäkring 11. Avtalstid 12. Force majeur 13. Sekretess 14. Marknadsföring 15. Tillämplig lag och tvist 1. Allmänt om Tjänsterna 1.1 En närmare beskrivning av Tjänsterna och Produkterna framgår av ÅJ Distributions tjänste- och produktkatalog ("Tjänste- och Produktkatalogen") och av hemsidan www.ajdistribution.se ("Hemsidan"). ÅJ Distribution reserverar sig för eventuella skrivfel i Tjänste- och Produktkatalogen eller på hemsidan. 2. Beställning Sid 1 Bilaga 2 2.1 Beställning av Tjänsterna och Produkterna kan ske via telefon, mejl eller genom integrationer mellan Kunden och ÅJ Distribution. 2.2 Kunden accepterar dessa allmänna villkor genom att vid beställning erhålla dessa allmänna villkor med skriftlig orderbekräftelse. ÅJ Distribution förbehåller sig rätten att ändra sortimentet i förhållande till Tjänste- och Produktkatalogen och Hemsidan. Om Kundens beställning inkommit före sådana ändringar gjorts men inte publicerats på hemsidan skall ÅJ Distribution tillfråga Kunden om denne accepterar förändringen för den aktuella beställningen. 2.3 För det fall en Produkt måste specialbeställas skall information om detta lämnas av ÅJ Distribution vid beställningstillfället. 3. Leverans av Tjänster och Produkter 3.1 ÅJ Distribution skall enligt villkoren i detta Avtal tillhandahålla de Tjänster och Produkter som Kunden beställt. 3.2 Produkterna ska levereras av ÅJ distribution till av Kunden anvisad speditör eller terminal på den tid och plats som överenskommits med Kunden (FCA Incoterms 2010). ÅJ Distribution svarar för att Kunden underrättas när Produkterna levererats till den av Kunden angivna platsen och i förekommande fall för att deklarera Produkterna för export. 3.3 Leveransdag är den dag då Produkterna avlämnats till av Kunden anvisad speditör eller terminal och risken för Produkterna övergår på Kunden när så har skett. 3.4 Om Produkterna skadats vid transport skall anmälan om detta göras av Kunden direkt till speditören (skadeanmälan) och till ÅJ Distributions helpdesk, telefonnummer 08-505 258 50 som hanterar skadeärendet mot speditören. 3.5 Om Kunden avser att vidareexportera något som omfattas av Tjänsterna och Produkterna skall Kunden följa lokala lagar och föreskrifter samt tillämpliga exportkontrollagar och föreskrifter i andra berörda länder med tillbörlig jurisdiktion. Kunden ansvarar för att erforderlig exportlicens erhålls. ÅJ Distribution vidareexporterar inte för annans räkning produkter som kräver exportlicens. 4. Leveranstider mm 4.1 Leverans skall ske enligt vad parterna skriftligen överenskommit för respektive Tjänst och Produkt. 4.2 Kunden får genom skriftligt meddelande till ÅJ Distribution häva Avtalet såvitt avser Tjänsterna och Produkterna om leveransförsening, som beror på ÅJ Distribution eller något förhållande på ÅJ Distributions sida, pågår mer än trettio (30) dagar efter det att Kunden skriftligen påtalat förseningen. 5. Prisvillkor Sid 2 Bilaga 2 ÅJ Distributions priser för Tjänsterna och Produkterna framgår av Tjänste- och Produktkatalogen. ÅJ Distribution förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera priser på Tjänsterna och Produkterna som är hänförliga till förändringar i konsumentprisindex och eller generell kostnadsökning utanför ÅJ Distributions kontroll. Avisering om prisjustering skall ske skriftligen till kund 30 dagar innan de nya priserna skall börja att gälla. 6. Fakturering 6.1 ÅJ Distribution fakturerar, om inte annat avtalats, direkt i anslutning till fullgjord leverans. ÅJ Distribution äger rätt att i efterhand fakturera ev. tilläggskostnader, som inte varit kända för ÅJ Distribution vid ordertillfället. Exempel på detta kan vara tilläggskostnader för utförande av transport. 6.2 Lagerhotelltjänster faktureras månatligen i efterskott. 7. Betalningsvillkor Betalning skall, om inget annat avtalats, ske senast trettio (30) dagar från respektive fakturas utställande. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt lag. 8. Ansvar för fel 8.1 För fel i leverans av Tjänsterna och Produkterna ansvarar ÅJ Distribution för att, enligt villkoren nedan och med den skyndsamhet som omständigheterna kräver, kostnadsfritt avhjälpa fel i Tjänsterna och Produkterna som påtalas av Kunden senast inom trettio dagar från den dag då Kunden borde ha upptäckt felet, dock senast inom tre (3) månader från leveransdagen. Avhjälpande sker på det sätt som ÅJ Distribution bestämmer. 8.2 Har ÅJ Distribution underlåtit att avhjälpa fel enligt punkt 8.1 ovan får Kunden ge ÅJ Distribution en slutlig frist om minst en (1) månad för avhjälpande av felet. Har ÅJ Distribution inte avhjälpt felet inom den utsatta tidsfristen har Kunden rätt till avdrag för erlagd ersättning som motsvarar felet. 8.3 Är felet av väsentlig betydelse för Kundens användning av Tjänsterna och Produkterna och ÅJ Distribution insåg eller bort inse detta, har Kunden rätt att efter i punkten 8.2 angiven frists utgång genom skriftligt meddelande till ÅJ Distribution häva detta Avtal. 9. Ansvarsbegränsning 9.1 ÅJ Distributions ansvar gentemot Kunden är begränsat till direkt skada som ÅJ Distribution vållar genom vårdslöshet. ÅJ Distribution ansvarar inte i något fall för indirekt skada eller följdskada, till exempel utebliven vinst, intäkt, goodwill eller ersättningsskyldighet mot tredje man. Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet. 9.2. ÅJ Distributions skadeståndsansvar enligt detta Avtal är, om inte uppsåt eller grov vårdslöshet kan läggas ÅJ Distribution till last, begränsat till tio (10) gånger det vid tiden för skadans uppkomst gällande prisbasbeloppet enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring. 9.3 Kunden skall framställa anspråk på ersättning senast åtta (8) dagar efter det att Kunden märkt eller borde ha märkt grunden för kravet, dock senast tre (3) månader efter leveransdagen. Sid 3 Bilaga 2 10. Försäkring Åj Distribution ansvarar för att ha giltig erforderlig ansvarsförsäkring under Avtalets löptid. Kunden svarar själv för försäkring av Produkterna från det att dessa leverats till angiven speditör eller terminal. 11. Avtalstid. Detta avtal gäller tjugofyra (24) månader från dagen för undertecknade med tre månaders uppsägningstid. Om ingen av parterna sagt upp avtalet förlängs avtalet med tolv månader åt gången med tre (3) månaders uppsägningstid. Uppsägningen skall vara skriftlig. 12. Force majeur 12.1 Om ÅJ Distributions fullgörande enligt detta Avtal förhindras eller försvåras av omständigheter som ÅJ Distribution ej kan råda över såsom t.ex. krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförseln, brist eller fel i datorfunktion, i teleförbindelser eller i annan kommunikation, arbetsmarknadsstörningar, lagbud, förbud, restriktioner, uteblivna import- eller exporttillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från speditörer och underleverantörer (som ÅJ Distribution skäligen inte kunnat förutse vid tidpunkten för detta Avtals ingående och vars följder ÅJ Distribution inte heller skäligen kunnat undvika eller övervinna), skall detta utgöra befrielsegrund som medför tidsförskjutning och befrielse från påföljder, förutsatt att ÅJ Distribution så snart som möjligt meddelat den andra parten därom. 12.2 Om Avtalets fullgörelse förhindras under mer än tre (3) månader, i anledning av omständigheter som under punkten 12.1 angivits, har part rätt att säga upp detta Avtal till omedelbart upphörande. 13. Sekretess 13.1 Parterna förbinder sig att under avtalstiden och därefter inte för utomstående yppa sådan Konfidentiell Information (definierat nedan) som Parterna fått ta del av från den andra Parten med anledning av detta Avtal. Vardera Parten ska vidare vidta erforderliga åtgärder för att förhindra att anställda använder eller avslöjar Konfidentiell Information för utomstående. 13.2 I detta Avtal avses med ”Konfidentiell Information” all information (skriftlig såväl som muntlig), inklusive existensen och innehållet i detta Avtal, undantaget vad som anges under (a) – (d) nedan: (a) information som är allmänt känd eller kommer till allmän kännedom på annat sätt än genom brott mot detta Avtal; (b) information som Part kan visa att Parten hade i besittning innan Parten erhöll informationen från den andra Parten med anledning av detta Avtal; (c) information som Part på rättmätigt sätt utan begränsningar i rätten att vidarebefordra densamma erhåller från tredje man utanför detta avtalsförhållande; (d) information som Part är rättsligt förpliktad att tillhandahålla på grund av tvingande lagstiftning, domstolsbeslut eller beslut av annan myndighet. Sid 4 Bilaga 2 14. Marknadsföring ÅJ Distribution får fritt använda Kundens varumärke i sin marknadsföring. ÅJ Distribution äger också rätt att referera till Kundens verksamhet samt avtalet vid publicering av allmän information om ÅJ Distributions kunder, produkter och tjänster. 15 Tillämplig lag och tvist Detta Avtal skall tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Tvister angående tolkning eller tillämpning av detta Avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden skall avgöras genom skiljedom i Stockholm, Sverige enligt svensk lag om skiljeförfarande. Språket för skiljeförfarandet ska vara svenska. Sid 5