Avtalsvillkor
Avtalsvillkor rörande tillhandahållande av webbhotelltjänster (”Avtalet”)
1.
ALLMÄNT
1.1
Detta Avtal reglerar förhållandet mellan kund (”Kunden”) och Netupdate
Sverige AB, org.nr. 556836-0092 (”Netupdate”), avseende de
webbhotelltjänster Netupdate tillhandahåller Kunden (”Tjänsterna”).
1.2
Genom tillhandahållandet av Tjänsterna erhåller Kunden tillgång till en teknisk
lösning som ger Kunden möjlighet att skapa en egen hemsida, däri inbegripet
en möjlighet att lagra data på Netupdates servrar, samt nyttja olika epostfunktioner (”Webbhotellet”).
1.3
Kunden kan vara en fysisk eller juridisk person. Kunden får inte upplåta eller
sälja delar av Webbhotell till tredje part. Kunden kan delegera drift och
uppdateringar av webbsidor etc. till annan fysisk eller juridisk person, detta
begränsar dock inte Kundens ansvar enligt detta Avtal.
1.4
Genom godkännande de villkor som föreskrivs i detta Avtal samtycker Kunden
till att dessa reglerar förhållandet mellan Kunden och Netupdate i samband med
till-handahållandet av Tjänsterna.
1.5
Genom godkännandet enligt punkten 1.4 ovan försäkrar Kunden att:
(i)
Att Kunden läst igenom och accepterar dessa villkor,
(ii)
att Kunden, om denne är en fysisk person, är minst 18 år gammal,
(iii) att Kunden samtycker till att personuppgifter registreras och behandlas i enlighet med punkten 10 nedan,
(iv) att Kunden ej använder sig av kredit-, betal- eller bankomatkort
som inte tillhör Kunden, eller
(v)
1.6
Sid. 1
att Kunden inte kommer att använda Webbhotellet och/eller Tjänsterna för ändamål som är olagliga eller strider mot detta Avtal.
Netupdate förbehåller sig rätten att neka en person rätten till att ta del av Tjänsterna,
utan angivande av någon närmare motivering. Netupdates nekande enligt
ovan får dock inte strida mot gällande lagstiftning rörande förbud mot
diskriminering.
Avtalsvillkor
2.
WEBBHOTELLTJÄNSTER
2.1
Innehållet i Tjänsterna specificeras i separat orderbekräftelse/faktura samt
närmare på Netupdates hemsida, http://netupdate.se
2.2
Netupdate tillhandahåller fri support på de tjänster som ingår i de beställda
Tjänsterna via e-post, och information på Netupdates hemsida.
3.
AVTALSTID
3.1
Avtalet är bindande och påbörjas när bekräftelse utfärdas av Netupdate till
Kunden. Avtalet har, om inte annat avtalats och därmed indikerats i
orderbekräftelsen, en löptid på [12] månader, med början från den dag då
bekräftelse utfärdas av Netupdate till Kunden (den ”Initiala Avtalsperioden”).
3.2
Senast [20] dagar innan utgången av den Initiala Avtalsperioden skall Netupdate
översända en skriftlig förfrågan (”Förläggningsförfrågan”), i form av en inbetalningsanvisning, till Kunden genom vilken Netupdate erbjuder Kunden att
förlänga sin prenumeration på Tjänsterna för en tid som närmare anges i
Förläggningsförfrå-gan. Priset för Tjänsterna under Avtalets nya löptid skall
tydligt indikeras Förläggningsförfrågan. Oaktat det sagda står det Netupdate fritt
att senast vid den tidpunkten då Förläggningsförfrågan skall lämnas enligt ovan,
meddela Kunden att Netupdate ej vill förlänga Avtalet, och att den kontraktuella
relationen mellan Netupdate och Kunden följaktligen skall upphöra.
3.3
Om det utestående belopp som anges i Förläggningsförfrågan inte betalas innan
utgången av det aktuella Avtalets löptid anses Kunden inte vilja förlänga Avtalet.
Vid tillfällen av utebliven betalning av Förläggningsförfrågan mottar Kunden ett
påminnelsemeddelande med en ytterligare tidsfrist på [14] dagar för betalning.
Om det fortfarande inte har skett en inbetalning mottar Kunden ett meddelande
om att inaktivering utav Kundens Webbhotell kommer att ske inom [5] arbetsdagar.
3.4
Kunden har rätt att frånträda Avtalet genom att meddela Netupdate detta inom 14
dagar från det att den Initiala Avtalsperioden påbörjats, detta i enlighet med
Distans- och hemförsäljningslagen. Rätt till frånträde av Avtalet enligt denna
princip innefattar även juridiska personer.
3.5
Vid frånträde enligt punkten [3.4] skall kreditering motsvarande den ersättning
Kunden erlagt ske inom [40] dagar till Kundens bankkonto. Det är
Kundens ansvar att upplysa Netupdate om korrekta bankuppgifter.
Sid. 2
Avtalsvillkor
3.6
Avtalet kan av Kunden sägas upp när som helst med beaktande av [20 dagars]
uppsägningstid. Uppsägning kan ske skriftligen eller muntligen, alternativt via
kundcentralen på Netupdates hemsida. Netupdate tillhandahåller en blankett via
hemsidan som kan användas för uppsägning. Vid uppsägning ska Kunden
identifiera sig med kundnummer och användarnamn.
3.7
Efter det att Avtalet har upphört sparas eventuella filer och annan data som lagrats
genom Tjänsterna och/eller på Webbhotellet hos Netupdate under en
tremånadersperiod, med början från den dag då Avtalet upphörde. Netupdate
skall tillse att Kunden får ta del av denna information under den nämnda
tidsperioden. Det sagda innebär dock inte någon rättighet för Kunden att nyttja
Webbhotellet under denna period, utan endast en rättighet att få data migrerad
från Netupdates servermiljö till Kunden. Någon skyldighet för Netupdate att
konvertera, exportera eller på annat sätt modifiera data vid sådan migrering, i
enlighet med Kundes önskemål, föreligger inte.
Avtalet kan sägas upp av Netupdate om Kunden bryter mot de villkor som framgår
av detta Avtal. Denna uppsägning skall ske skriftligen och det ska tydligt framgå
när avtalsuppsägningen träder i kraft.
3.8
4.
MODIFIERING AV TJÄNSTERNA
4.1
Kunden kan när som helst uppgradera de Tjänster som valts till Tjänster som hör
till en högre prisklass, genom att meddela Netupdate. Sådant meddelande är
bindande för Kunden. Vid meddelande om ändringar av Tjänsterna kommer
Netupdate skicka en faktura på mellanskillnaden mellan de valda Tjänsterna och
de tidigare Tjänsterna.
5.
AVGIFTER
5.1
Avgifter för Tjänsterna utgår i form av förskottsbetalning mot faktura. Betalningsvillkoret är 20 dagar netto och betalning sker via Plusgiro eller Bankgiro.
5.2
Gällande prislista framgår på Netupdates hemsida, http://netupdate.se
5.3
Om Kundens betalning har föresenats har Netupdate rätt att debitera
dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt påminnelseavgift och
inkassoavgift enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.
samt förordningen
(1981:1057 om ersättning för inkassokostnader m.m. Erläggs inte full betalning
senast 20 dagar efter det att betalningspåminnelse kommit Kunden tillhanda, har
Netupdate rätt att säga upp Avtalet med Kunden med omedelbar verkan.
Sid. 3
Avtalsvillkor
5.4
Kunden skall inom tio arbetsdagar, från det att en faktura avseende Tjänsterna
kommit Kunden tillhanda, meddela Netupdate om att Kunden anser att fakturan
är felaktig. Om Kunden inte framfört invändningar inom den sagda perioden
äger denne ej anföra några invändningar mot faktureringen. Det som nämnts
ovan hindrar dock inte Kunden från att kräva ersättning av Netupdate om
Netupdate inte utför Tjänsterna i enlighet med detta Avtal.
5.5
Avgiftsändring meddelas Kunden via kundcentral och e-post. Detta kan endast
träda i kraft i samband med påbörjandet av en ny avtalsperiod.
6.
DATASÄKERHET
6.1
Kunden kommer i samband med tillhandahållandet av Tjänsterna tilldelas ett användarnamn och ett lösenord. Kunden ansvarar för att användarnamnet och lösenordet inte avslöjas för obehöriga samt att dessa uppgifter förvaras på ett sådant
sätt att obehöriga inte kan ta del av dem. Om att det finns skäl att misstänka att
någon obehörig har fått tillgång till dessa uppgifter eller att uppgifterna används
på ett otillåtet sätt skall Kunden genast underrätta Netupdate om detta. Kunden
ansvarar för eventuell skada eller förlust som åsamkas Netupdate och/eller dess
samarbetspartners genom obehörigas användning av andvändarnamnet och/eller
lösenordet. Netupdate ansvarar inte för eventuell förlust eller skada som Kunden
åsamkas genom annans obehöriga användning av användarnamnet och/eller
lösenordet.
Kunden får inte försöka kringgå Netupdates säkerhetsåtgärder eller använda
Tjänsterna och/eller Webbhotellet på ett sätt som kan skada, sätta ur funktion,
försämra eller överbelasta Netupdates tekniska lösningar, inkluderande men ej
begränsat till andra kunders Webbhotell samt Netupdates hemsida och servrar.
6.2
7.
ÖVERLÅTELSER
7.1
Kunden får överlåta Webbhotelltjänsten till annan part efter medgivande av
Netupdate. Överlåtelse och medgivande sker skriftligen och träder i kraft från det
datum Netupdate har framfört sådant medgivande. Frånträdande Kund är inte
betalningsskyldig för förpliktelser som uppkommer efter överlåtelsetidpunkten.
Tillträdande Kund är inte betalningsskyldig för förpliktelser som uppkommit före
överlåtelse-tidpunkten.
7.2
Netupdate har rätten att överlåta Webbhotelltjänsten till annat företag som övertar
de rättigheter och skyldigheter som Netupdate har gentemot Kunden.
Sid. 4
Avtalsvillkor
8.
NETUPDATES ANSVAR
8.1
Netupdates ansvar är begränsat till sakskador som orsakats genom
försummelse av Netupdate. Netupdates skadeståndsskyldighet är begränsad till
direkta förluster till ett sammanlagt värde motsvarande avgiften för Tjänsterna
under gällande avtalsperiod. Ersättning utgår inte för indirekt skada, såsom
minskad produktion eller omsättning för Kunden eller Kundens kunder.
8.2
Netupdate har ingen kontroll över information som hanteras inom Webhotellet och
är således inte ansvarig för direkta eller indirekta skador som uppkommit till följd
av medvetet eller omedvetet agerande från Kunden. Netupdate ansvarar inte för
skada som uppstått till följd av virus, obehörigt intrång eller yttre påverkan på
Netupdates tekniska lösningar (t.ex. servrar).
8.3
Netupdate är befriad från ansvar för brott mot detta Avtal orsakade av
omständigheter utanför Netupdates kontroll såsom olyckshändelse, brand,
explosion, krig, åsknedslag, upplopp, översvämning, hårt väder, konflikt (direkt
mot underleverantör), fel i annan operatörs nät eller tjänst eller handling eller
underlåtenhet från myndighets eller annan utomståendes sida. Har Avtalets
fullgörande till väsentlig del förhindrats under längre tid än 1 månad på grund av
omständighet som angivits ovan har vardera part rätt att utan
ersättningsskyldighet skriftligen frånträda avtalet.
Punkten 8.3 ovan gäller även då underleverantör eller annan med vilken
Netupdate samarbetar med förhindras att fullgöra sina skyldigheter på grund av
omständigheter som anges i punkten 8.3 ovan.
8.4
8.5
Krav på skadestånd från Kunden ska framföras skriftligen till Netupdate.
9.
KUNDENS ANSVAR
9.1
Kunden ansvarar för att information som hanteras inom Webhotellet inte gör intrång i tredje parts rättigheter eller på annat sätt bryter mot svensk lagstiftning.
9.2
Det är inte tillåtet att utnyttja Webbhotellet eller Tjänsterna för att nyttja eller på
annat sätt befatta sig med olagligt material (med vilket avses material som Kunden inte har rätt att tillhandahålla eller lagra, oavsett om det är bilder, filmklipp eller länkar till bilder eller annat), och sådant material får därför inte förekomma på
Webbhotellet eller på någon av Netupdates tekniska lösningar (t.ex. servrar). Den
sagda bestämmelsen gäller oavsett om det endast är Kunden, ett begränsat eller
obegränsat antal personer, som har tillgång till materialet.
Sid. 5
Avtalsvillkor
9.3
Netupdate har rätt att kontrollera information som hanteras inom Webbhotellet i
samband med felsökning eller om det föreligger misstankar om brott mot detta
Avtal. Netupdate har även rätt att med omedelbar verkan ta bort eller flytta
information som hanteras inom Webbhotellet om denna information orsakar
skada för Netupdate kunder, servrar eller nätverk.
9.4
Kunden skall observera gällande trafikgränser för Tjänsterna. Trafikgränserna
framgår på Netupdates hemsida, http://netupdate.se. Netupdate fakturerar inte en
eventuell överskridning. Vid tillfällen då Kundens Webbhotell, under en längre
period eller vid extraordinär belastning, belastas med trafik som överskrider den
relevanta trafikgränsen kontaktar Netupdate Kunden och hänvisar denne till att
genomför en uppgradering av Tjänsterna för att Kunden skall erhålla tillåtelse att
belasta Webbhotellet med sådan trafik. Om Kunden, trots anmodan, ej genomför
sådan uppgradering äger Netupdate vidta de tekniska lösningar som Netupdate
anser vara nödvändiga för att minska Webbhotellets trafik (inkluderande temporär
nedstängning).
9.5
Netupdate äger rätten att temporärt stänga ner tillgången till Webbhotellet om
Webbhotellet orsakar extraordinär belastning på Netupdates tekniska lösningar
(t.ex. servrar), förutsatt att denna belastning inte rimligen kunnat förutses av
Netupdate.
Kunden ansvarar för att pornografisk information inte förekommer på Webbhotellet.
9.6
9.7
Kunden ansvarar för att de domäner som läggs in och administreras under webbhotellskontot tillhör Kunden.
9.8
Kunden skall alltid ha korrekt, uppdaterad information registrerad hos Netupdate
som kan identifiera Kunden inklusive nödvändig kontaktinformation.
10.
PERSONUPPGIFTER
10.1
Netupdate behandlar personuppgifter om Kunden i syfte att kunna tillhandahålla,
administrera och kontrollera tillhandahållandet av Tjänsterna. Personuppgifterna
som lagras behandlas i enlighet med från tid till annan gällande lagstiftning rörande personuppgifter. För att värna om personlig integritet lämnas personuppgifter
inte ut till extern part. Netupdate äger dock rätt att överlåta personuppgifter
rörande Kunden till Netupdates samarbetspartners i syfte att dessa skall kunna
tillhandahålla information och marknadsföring till Kunden.
10.2
Personuppgifter behandlas av Netupdate endast för de ovan angivna ändamålen.
Den registrerade har, bland annat enligt gällande lagstiftning, vissa rättigheter i
samband med behandling av personuppgifter, till exempel rätt att få
information om behandling av uppgifter samt att kräva rättelse av felaktiga
uppgifter.
Sid. 6
Avtalsvillkor
10.3
Kunden, som har tagit del av information om behandlingen av personuppgifter,
lämnar härmed sitt samtycke till att personuppgifter om Kunden behandlas enligt
ovan och till att personuppgifter får överföras till stat som ingår i EU eller EES.
10.4
Kunden beslutar och bär ansvaret för eventuella personuppgifter och data som
registreras på Webbhotellet och hur dessa används. I den utsträckning personuppgifter behandlas med hjälp av Netupdates tekniska lösningar (t.ex. servrar), ska
Kunden skriftligen informera Netupdate om detta. Netupdate behandlar som
utgångspunkt endast sådana personuppgifter efter godtagen begäran från
Kunden. Närmare villkoren rörande sådan behandling framgår av separat
överenskommelse mellan Netupdate och Kunden.
10.5
Netupdate ska i alla hänseenden hållas fri från ansvar för omständigheter avseende
behandling av personuppgifter i samband med de av Kunden behandlade personuppgifterna, och Kunden ska friskriva och ersätta Netupdate från alla krav som
härrör från behandling av personuppgifter enligt svensk lag, annan lagstiftning
som gäller persondataskydd och annan offentligrättslig reglering i samband med
detta.
ÖVRIGT
11.
11.1
Tvist angående tolkningen eller tillämpningen av detta Avtal skall avgöras i
svensk domstol enligt svensk rätt.
11.2
Vid kommunikation enligt detta Avtal skall följande kontaktuppgifter användas:
Netupdate Sverige AB
Rålambsvägen 69
112 56 Stockholm
E-post: [email protected]
Sid. 7
