CHECKLISTA / FAQ / FELKODER​ XRoute Manager

 CHECKLISTA / FAQ / FELKODER​
­ X­Route Manager Software Har du läst manualen? http://www.gotime.se/ladda­ner/manual/ Värt att tänka på: ­Se till att enheten är kopplad direkt in till datorn och inte via en USB­hub. ­Kör inte programmet via Fjärrskrivbord då resorna sparas lokalt på datorn. Får du felmeddelande “Ingen data i enheten.” efter nyår? Ett fel i en programfil gör att enheten visas som tom, dina resor finns på enheten och om du byter ut den skadade filen så får du in alla resor. Ladda ned GT100.dll från ​
http://www.gotime.se/wp­content/uploads/2016/02/GT100.dll Filen är inte skadlig och skulle nedladdningen bli spärrad, testa att byta webbläsare. Efter att du har laddat ned filen så kopierar eller klipper du ut filen genom att högerklicka på den och välja “kopiera” eller “klipp ut”. Se till att X­Route Manager programmet är avstängt. Gå till denna mappen på datorn: ​
C: > Program Files (x86) > X­Route Manager > X­Route Manager Här klistrar du in filen och skriver över originalet GT100.dll så skall du kunna importera ​
alla resor från enheten. Eventuell omstart av datorn kan krävas. Är enheten tom när du skall föra över? Det finns två sätt att logga resor på, antingen med konstant ström från 12V så att enheten sätts igång med tändningen eller så sätts enheten igång när bilen börjar rulla. Detta kan ändras under “konfigurera enheten” i programmet. Det går inte att kombinera dessa två lägen. Alternativ 1:​
​
På vid ström​
, om enheten är inkopplad i bilen under färd så skall detta läget användas, enheten sätts då på tillsammans med tändning. Alternativ 2:​
​
Rörelsedetektion​
, om enheten ​
inte ​
är inkopplad under färd skall detta läge användas och då sätts enheten på när bilen börjar rulla. Felkod:​
​
”Misslyckades med att skriva data till GPS modulen” Detta felmeddelande beror i de flesta fall på att drivrutinen för enheten inte har blivit korrekt installerad vilket leder till att enheten och datorn inte kan kommunicera. 1.
Hittar du X­Route enheten i Enhetshanteraren när den är inkopplad? Om inte så måste programmet alternativt drivrutinerna installeras om för att det skall fungera. 2.
Hur du hittar enhetshanteraren på Windows för att se om enheten hittas: http://windows.microsoft.com/sv­se/windows/open­device­manager#1TC=windows
­7 3.
Högerklicka på programmet och välj “kör som administratör” så kan det räcka för att lösa problemet. 4.
Ladda ner den senaste versionen av programvaran från vår hemsida och installera om: ​
http://www.gotime.se/ladda­ner/programvara/ Om du har den senaste versionen av programvaran men fortfarande upplever problem så bör du installera om drivrutinerna separat. Se till att högerklicka på installationsfilerna vid installation och uppstart av programmet och välj “kör som administratör” så att inte Windows spärrar installationen. 1.
Avinstallera drivrutinen för X­Route Ladda ner avinstalleringen här: http://www.gotime.se/wp­content/uploads/2016/02/X­Route_Uninstall_Driver.rar Winzip eller Winrar kan krävas för uppackning av filerna: http://www.winzip.com/win/en/downwz.html 1. Installera drivrutinen på nytt Ladda ner installationsfilen för drivrutinen här: http://www.gotime.se/wp­content/uploads/2016/02/X­Route_New_Driver.exe Inga eller bara enstaka adresser i körjournalen? Din webbläsare kan spärra kontakten mot Internet, programmet omvandlar nämligen koordinaterna på enheten till adresser med hjälp av Google Maps (och deras server kontaktas genom din webbläsare). Om du inte ser adresser i programmet, testa följande: 1. Rensa webbhistorik, cookies och cache i webbläsaren. 2. Ändra säkerhet i Internet Explorer till den lägsta möjliga så att programmet kan få kontakt med Google Maps. 3. Om du inte har Internet Explorer som förval i X­Route Manager ändrar du till det, beskrivning finns i manualen. 4. Högerklicka på programmet när du skall starta det och välj alternativet "Kör som administratör".