Fylls i av Bornet:
Avtals nr: 6053-______________
Start datum:______-____-_____
Beställning för Kabel-TV Bredband
Mellan Borås Elnät AB (Bornet), org.nr. 556527-5582 och
Förnamn: …………………………………………………… Efternamn: ................................................................................
Pers. nr.: ...................................................................................................................................................................................
Gatuadress:..................................................................................................... Lägenhetsnr (fylls alltid i): .......................
Post nr.: ..........................................................................
Postort: ......................................................................................
Telefon hem: ...............................................................
Tel. dagtid: ...............................................................................
Snarast
Annat datum: ..................................................................................
AB Bostäder
Annan: ..........................................................................
Fastighetsägare/område:
Önskat startdatum:
Uppkoppling förutsätter att fastigheten är ansluten till Bornets kabel-TV-nät, kontakta din fastighetsägare om du
är osäker.
ANSLUTNINGSKOSTNAD
0 kr. Abonnemanget inkluderar installationsanvisning, en fast IP-adress och upp till fem e-postadresser.
MODEM
Jag önskar låna ett modem för bredband via kabel-TV-nätet. Det kostar inget, men ger tolv månaders
bindningstid.
Jag önskar köpa ett modem för bredband via kabel-TV-nätet till en kostnad av 600 kr. Ingen bindningstid,
men två månaders uppsägningstid.
Jag har eget modem för bredband via kabel-TV-nätet. Ingen bindningstid, men två månaders
uppsägningstid. Obligatoriska uppgifter om ditt modem (Fylls endast i om du har ett eget modem för bredband
via kabel-TV. Obs! Modemet måste vara DOCSIS 2.0-kompatibelt. Ex. Motorola SB5100):
Märke och modell: ...............................................................................................................................................................
HFC mac, id: __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __, denna kod står på ditt modem.
Modem IP-telefoni: Jag ska teckna avtal för IP-telefoni med en av Bornets samarbetsleverantörer och önskar ett
modem kombinerat för bredband och IP-telefoni.
Låna, vilket ger en bindningstid på 12 månader. Köpa, 1200 kr och 2 månaders uppsägningstid.
Om du önskar låna eller köpa ett modem hämtar du modemet i Bornets reception, Majorsgatan 5, Borås.
Öppettider måndag-torsdag 08.00-17.00, fredagar, dag före röd dag och dag före afton 08.00-15.00.
VAL AV UPPKOPPLINGSHASTIGHET
Bredband Guld
Bredband Silver
Bredband Brons
Bredband Bas
< 10 Mbit/s
< 8 Mbit/s
< 2,5 Mbit/s
< 0,5 Mbit/s
329 kr/mån
299 kr/mån
259 kr/mån
199 kr/mån
AVTALSTID
Detta avtal gäller från och med undertecknandet, därefter löpande med två månaders uppsägningstid. Om val
av tolv månaders bindningstid gjorts i samband med modemval, gäller detta avtal i tolv månader, därefter
löpande med två månaders uppsägningstid, till dagsaktuella ordinarie priser. Under avtalsperioden går det bra
att höja hastigheten, dock ej sänka.
Viktiga telefonnummer!
Bornets KUNDSERVICE, tel. 033-35 72 40. Frågor om bredband, räkningar och avtal.
Bornets SUPPORT, tel. 033-13 35 76. Frågor om teknisk support för uppkoppling (drift och installation)
För övriga allmänna avtalsvillkor och systemkrav, se baksidan av detta avtal.
Skicka in denna beställning till Bornet, så återkommer vi med välkomstbrev, avtalskopia och
installationsanvisningar. Leveranstid: 1-2 veckor (under juli och augusti upp till fyra veckor).
Ort och datum__________________________
_________________________________________
Kundens underskrift
Borås Elnät AB, Bornet
Postadress Box 1714, 501 17 Borås
Besöksadress Majorsgatan 5, Borås
Tel. 033-35 72 40
Fax 033-35 73 25
E-post: [email protected]
Org.nr 556527-5582
Styrelsens säte Borås
Hemsida: www.bornet.se
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KABEL-TV BREDBAND FÖR PRIVATPERSONER
1. Allmänt
Bornets allmänna villkor tillsammans med vad som står
på beställningen och tillhörande bilagor reglerar avtal om
Kabel-TV Bredband mellan Bornet (Borås Elnät AB) och
Kund i form av myndig fysisk person. Bornet förbehåller
sig rätten att ändra i avtalsvillkoren som följd av ändringar
i svenska och internationella regleringar inom området.
2. Avtalsperiod och leverans
Avtal skall anses ha träffats i och med att Kunds
beställning registrerats.
Bornet förbehåller sig rätten att genomföra sedvanlig
kreditprövning. Om det framkommer efter genomförd
kreditprövning eller av annan orsak att Kunden inte
kommer att kunna uppfylla dessa Allmänna villkor
förbehåller sig Bornet rätten att avslå en ansökan om
Avtal.
Abonnemanget löper med fast initial bindningstid (s.k
avtalsperiod) enl. specificerat på beställningen.
3. Leverans
Leverans av tjänsten skall göras inom skälig tid, normalt 1
- 2 veckor, efter avtal registrerats hos Bornet.
Abonnemanget börjar att löpa vid det tillfälle då Bornet
gjort anslutning tillgänglig för kund.
4. Betalning
Kunden förpliktar sig att erlägga betalning för Tjänsten
enligt avtal. Bornet reserverar sig för prisförändringar till
följd av ändrade förutsättningar från myndighet eller
marknad, oavsett bindningstid. Vid prisförändring skall
Kund aviseras senast två veckor före prisförändringen
träder i kraft.
Fakturering sker månadsvis i förskott och betalning skall
vara Bornet tillhanda senast på fakturans förfallodag. Vid
försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt
räntelagen från förfallodagen och ersättning för de
kostnader som är förenade med dröjsmålet. Hit räknas
även kostnader för skriftlig betalningspåminnelse samt
kostnader för verkställighet av betalnings- eller annan
förpliktelse. Invändningar mot faktura skall ske omgående
och skriftligen, dock senast 1 månad efter mottagandet av
fakturan, annars förfaller Kundens rätt att invända mot
fakturan.
Månadskostnaden kan variera beroende på antal dagar i
respektive månad, årskostnaden blir dock angiven
månadskostnad x 12.
5. Uppsägning
Uppsägning skall göras skriftligen via brev, fax eller epost senast 30 dagar före avtalsperiodens slut. Om Kund
ej inkommer med uppsägning innan sådan avtalsperiods
slut, löper avtalet vidare med uppsägningstid på 2
månader. Uppsägningtiden är 2 månader i de fall då Kund
ligger i ett löpande avtal utan bindningstid.
Det åligger Kund att ta del av vid var tid gällande
avtalsvillkor, vilka finns tillgängliga på Bornets hemsida
http://www.bornet.se.
Bornet har rätt att med omedelbar verkan säga upp
Avtalet och stänga av Kunden från Tjänsten om Kunden
utnyttjar Tjänsten på ett otillbörligt sätt, i enlighet med vid
var tid gällande Användningsrestriktioner som finns
angivna på Bornets hemsida www.bornet.se.
Bornet har rätt att med omedelbar verkan säga upp
Avtalet och stänga av Kunden från Tjänsten om Kunden
trots påminnelse ej betalt faktura inom angiven tid. Vid
omedelbar uppsägning får Bornet debitera Kunden för
resterande avgifter inom avtalsperioden, vilka förfaller till
betalning vid uppsägningen. Bornet får även debitera
Kunden övriga kostnader som orsakats av Kundens brott
mot avtalet.
Bornet har rätt att med omedelbar verkan säga upp
avtalet om Kunden har försatts i konkurs eller visat andra
tecken på obestånd.
6. Ångerrätt
Kunden har fjorton (14) dagars ångerrätt avseende
Tjänsten då Kunden förvärvar den via avtal som ingås på
distans. Meddelandet skickas till Bornets Kundservice,
Box 1714, 501 17 Borås.
Ångerfristen börjar löpa den dag då Kunds beställning
registrerats av Bornet. Kunden har dock inte någon
ångerrätt efter det Kunden tagit tjänsten i bruk eller
fullgörandet av Tjänsten har påbörjats med Kundens
samtycke under ångerfristen.
När Bornet har erhållit meddelande från Kunden att denne
önskar utöva sin ångerrätt, kommer Bornet att betala
tillbaka det belopp som Kunden har erlagt och omedelbart
omöjliggöra Kundens tillgång till Tjänsten.
7. Kunds ansvar
Kund ansvarar för innehållet i Kunds korrespondens,
Kunds inlägg i nyhetsmöten, innehållet på Kunds
Webbsidor samt andra aktiviteter som Kund utför på
Internet eller i system kopplade till Internet. Detta ansvar
innefattar att tillse att vid var tid gällande lagstiftning följs.
Kund ansvarar för att annan som getts möjlighet att
utnyttja tjänsten följer dessa abonnemangsvillkor. Kund är
ansvarig för eventuella nödvändiga tillstånd som finns för
att sprida, ta emot eller lagra information. Det är Kunds
ansvar att registrera sig för eventuella sharewareversioner av Bornet distribuerade program, i de fall kund
väljer att ladda ner programmen. Kund är fullt ansvarig för
att användar-ID och lösenord förvaras på sådant sätt att
obehöriga ej kan ta del av dessa eller i övrigt obehörigen
komma att utnyttja tjänsten. Kund är ansvarig, oavsett
användare, för alla ev. förpliktelser till följd av avtal
ingångna genom utnyttjande av användar-ID med
lösenordet fram till dess att lösenord spärrats. Bornet har
inte något ansvar för att tredje man vidtagit åtgärder med
användande av Kunds kod, lösenord, identitet eller
liknande som påverkar Tjänst.
Vid installation av programvara tillhandahållen av Bornet
åligger det Kund att tillse att installationen sker i enlighet
med de instruktioner som medföljer. Bornet ansvarar ej
för problem som uppstår p.g.a. Kunds felaktiga installation
av tillhandahållen programvara. Bornet garanterar ej
kompatibilitet mellan tillhandahållen programvara och nya
mjukvaror vilka installeras på Kunds dator.
Kund får ej vidareförsälja hyrd kapacitet.
Kund äger inte i något fall söka obehörig åtkomst till
anslutna nät- och datorresurser avseende såväl Bornets
nät som annans, obehörigen använda, förstöra eller
förvanska information i Bornets nät eller anslutna nät.
Kund får inte heller ta del av eller till utomstående
vidarebefordra sådan information. Bornet skall inte bli
ersättningsskyldig för de fall behörig eller obehörig gör
intrång i Kunds eller Bornets datorresurser och skaffar
tillgång till, förstör eller förvanskar information.
Bornet förbehåller sig rätten att välja teknisk utrustning
pga tekniska och säkerhetsmässiga skäl.
All utrustning som tillhandahållits av Bornet får endast
användas för nyttjande av Tjänst. Kund saknar rätt att
sälja, pantsätta, låna / hyra ut eller på annat sätt förfoga
över sådan utrustning. Kund skall följa lämnade råd och
anvisningar om installation, skötsel, användning och
underhåll av utrustningen. Från det att utrustningen
levererats till Kund och till dess att den återlämnats på av
Bornet anvisad plats, skall Kund stå för risken för ev.
förlust av eller skada på utrustningen.
All utrustning som tillhandahållits av Bornet skall
återlämnas till Bornet inom fjorton (14) dagar efter
avtalets upphörande i originalförpackning och i enlighet
med Bornets övriga ev. anvisningar. Om utrustningen inte
återlämnas inom denna tid har Bornet rätt att debitera en
avgift som motsvarar Bornets kostnad för utrustningen.
När Kund erlagt sådan ersättning till Bornet har
utrustningen förvärvats av Kund och Kund skall därmed ej
längre återlämna utrustningen till Bornet.
8. Bornets ansvar
Bornet ansvarar inte för några skador som drabbar
Kunden, direkta eller indirekta, vilket inkluderar utebliven
vinst, förlorade intäkter, förlust av data, följdskador,
oavsett orsak och rättslig grund, till följd av användning av
eller svårighet eller omöjlighet för Kunden att nyttja
Tjänsten. Denna ansvarsbegränsning gäller inte för
direkta skador som uppkommit på grund av Bornets grova
vårdslöshet.
Bornet kan inte garantera att Tjänsten ständigt kan vara
tillgänglig för Kunden. Om fel eller avbrott uppstår
kommer Bornet dock att vidtaga skäliga och erforderliga
åtgärder för att återigen göra Tjänsten tillgänglig för
Kunden.
Bornets totala ansvar enligt dessa villkor är begränsat till
ett (1) basbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän
försäkring, oavsett den uppkomna skadans omfattning.
Denna punkt medför ingen inskränkning i konsumenters
rättigheter i enlighet med tvingande svensk lagstiftning.
9. Nyttjande av Bredbandstjänster
Kunden har rätt till 5 st e-postadresser på Bornets epostserver inom ramen för tilldelat hårddiskutrymme.
Kunden får endast använda bredbandsutrustningen för
eget, privat bruk.
Kunden får ej utan särskilt tillstånd från Bornet bedriva
kommersiell serverbaserad verksamhet/publicering från
nätverksenhet som är ansluten till
Bredbandsutrustningen.
10. Force Majeure
Bornet friskriver sig från ansvar för fel i programvara som
kan distribueras tillsammans med Tjänsten, men som inte
utvecklats av Bornet.
Bornet är befriat från ansvar för brott mot Avtalet som
orsakats av händelse utanför Bornets kontroll, så som
t.ex. fel i Kundens utrustning, fel som beror på Kunden
eller något förhållande på dennes sida. Parterna är
befriade från ansvar för brott mot avtalet som orakats av
händelse utanför Parternas kontroll så som
2010-01-11
olyckshändelse, explosion, krig, upplopp, arbetskonflikt,
brand, myndighets åtgärd eller underlåtenhet,
översvämning, elavbrott, datavirus, sabotage, eller avbrott
eller fördröjning i externt nät eller telefonförbindelse.
11. Immateriella rättigheter
Bornet och dess licensgivare har full äganderätt till
samtliga immateriella rättigheter i av Bornet
tillhandahållen utrustning, programvara, manualer eller
annan information. Ev. tillhandahållen programvara
upplåts icke exklusivt och är ej överlåtbar och får endast
användas i samband med utnyttjande av tillhandahållen
tjänst. Programvaran får ej kopieras.
12. Överlåtelse / Flyttning
Kund äger ej rätt att överlåta abonnemang eller rättigheter
och skyldigheter enligt detta avtal utan att först ha erhållit
Bornets skriftliga samtycke.
Kund som flyttar till en ny bostad som är ansluten till
Bornets Kabel-TV Bredband, kan flytta över Bornets tjänst
och tillhörande utrustning till den nya bostaden, under
förutsättning att tjänsten är tillgänglig i den fastighet där
abonnemanget skall brukas. Flyttning skall meddelas
Bornets kundservice en (1) månad i förväg. Kund som
flyttar till bostad som inte är ansluten till Bornets Kabel-TV
Bredband kan avsluta ett tidsbundet abonnemang mot
uppvisande av bestyrkt kopia av flyttanmälan samt
betalning av ev. avgift enligt Bornets vid var tid gällande
prislista. All utrustning som tillhandahållits av Bornet skall
återlämnas till Bornet inom fjorton (14) dagar efter
avtalets upphörande i originalförpackning och i enlighet
med Bornets övriga ev. anvisningar. Om utrustningen inte
återlämnas inom denna tid har Bornet rätt att debitera en
avgift som motsvarar Bornets kostnad för utrustningen.
Bornet äger rätt att överlåta samtliga rättigheter och
skyldigheter enligt avtalet med Kunden till annat bolag
inom samma koncern eller med vilket Bornet står i ägareller intressegemenskap, eller till part som förvärvar hela
eller delar av Bornets verksamhet samt överlåta eller
pantsätta rätten till betalning utan att inhämta Kundens
samtycke härtill.
13. Kunduppgifter
Bornet registrerar, vid avtalets ingående, Kunds
personuppgifter för att denne skall kunna utnyttja tjänsten
och Bornet skall kunna uppfylla sina åtaganden enligt
detta avtal. Kunden lämnar genom ingåendet av detta
avtal sitt samtycke till att Bornet får behandla
personuppgifter knutna till abonnemanget, utöver det
ovan sagda, för statistik och marknadsföringsaktiviteter.
Samtycket omfattar även behandling av personnummer
och behandling via Internet. Kund kan återkalla sitt
samtycke genom att informera Bornet om detta. Bornet
äger rätt att lämna ut Kunds namn, adress,
telefonnummer och Internetadress om Kund ej begärt att
uppgiften skall skyddas.
Kund kan efter skriftlig och egenhändigt undertecknad
begäran härom till Bornet (PuL), erhålla information om
vilka personuppgifter om denne som Bornet behandlar.
Begäran om rättelse av personuppgifter kan göras till
Kundservice, Box 1714, 501 17 Borås, Tel: 033-35 72 40.
Om Kund lämnat oriktiga uppgifter, har Bornet rätt att
spärra Tjänst för vidare användning till dess riktiga
uppgifter erhålls, eller säga upp Avtal med omedelbar
verkan.
14. Tvist
Tvist skall i första hand lösas genom förhandling och
överenskommelse. Om parterna inte kan enas, kan
tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av
allmän domstol.
Anspråk med anledning av detta Avtal skall framställas
skriftligen senast tre (3) månader efter det att part erhållit
kännedom eller borde ha erhållit kännedom om grunden
för kravet. Under alla omständigheter skall krav
framställas senast inom tre (3) månader från det att
avtalet upphört att gälla.
15. Systemkrav
PC:
Nätverkskort: 10/100 Mbps Ethernet
Operativsystem: MS Windows 98/ ME/ 2000/ XP
Processor: 233 MHz Pentium II eller Celeron (400 MHz
rekommenderas)
Internminne: 64 MB (128 MB rekommenderas)
Hårddisk: 100 MB ledigt utrymme
Grafikkort: Bör klara minst 800x600 i upplösning och ha
minst 16 MB minne
MAC:
Nätverkskort: 10/100 BASE-T Ethernet
Operativsystem: Mac OS 9 eller OS X
Processor: 233 MHz PowerPC G3
Internminne: 64 MB (128 MB rekommenderas)
Hårddisk: 100 MB ledigt utrymme
Grafikkort: Bör klara minst 800x600 i upplösning och ha
minst 16 MB minne
Router: OBS! Router krävs för användare av Macintosh.
