Videokonferensströmning
Sida 1
Högskolan Halmstad använder Svensk Video och Telekonsult (STV) som leverantör av bryggtjänsten
”SmartMeeting” för videokonferens. Bryggtjänsten ger också möjlighet till ”Live”-strömning samt
uppspelning av inspelade videokonferensföreläsningar och lektioner.
Om du behöver hjälp
I den följande texten finns råd och hjälp för att undvika de mest frekvent förekommande felen som kan
uppstå när du sitter vid en egen dator för att följa en strömmande föreläsning och/eller en se på en
inspelning.
Får du trots allt problem när du ska se en ”live”-strömning eller se en inspelning kan du kontakta
”SmartMeeting” support E-post; [email protected] , telefon; 020-688 688
Sida 2
Grundläggande förutsättningar
För att du ska kunna följa en ”live”-strömning eller en inspelning som det är tänkt, utan alltför många
tekniska bekymmer, är det viktigt att du sätter dig in i förutsättningarna för ”SmartMeeting/Cisco”systemet. Här följer en kort beskrivning av vad du bör tänka på och kontrollera i god tid innan du ska
se en ”live”-strömning eller en inspelning.
1. Grundläggande.
Bredbandsuppkoppling.
Systemet fungerar redan vid en bredbandskapacitet på 1,5 Mbit/sek. Det går bra att använda ett mobilt
bredband. Men, när belastningen på mobilnätet är hög kan strömningen uppvisa störningar.
Webbläsare.
SmartMeeting har en internetbaserat mediaserver. Den dator du använder måste ha en etablerad
webbläsare. Webbläsare som Windows Explorer, Apple Safari, Firefox och Google Chrome fungerar
utmärkt. Du behöver inte ladda ner någon speciell programvara från STV/SmartMeeting!
Flash/Silverlight player.
Den dator du använder måste ha en aktuell Adobe Flash-player eller Microsoft Silverlight nedladdad.
Alla datorer levererade senare än 2003 har (ofta) Flash-player inlagd. PC har ofta Silverlight inlagd från
leverans. Om din dator saknar Flash-player och/eller Microsoft Silverlight finns dessa att ladda ned
gratis från företaget Adobes hemsida http://get.adobe.com/flashplayer/ eller från Microsoft hemsida
http://www.microsoft.com/getsilverlight .
I god tid innan live-strömningen bör du logga in enligt följande kapitel och titta på en inspelning för att
kontrollera att du har en fungerande ”videoplug-in” (Adobe Flash och/eller Microsoft Silverlight) för
rörlig bild med ljud.
Sida 3
2 Åtkomst till live-strömmar och inspelningar
För att komma åt live-strömmar och inspelningar måste logga in via en internetlänk. Adressen du ska
skriva in i din webbläsare är; http://video.stv.se . Den länken leder dig till en första sida där du uppe till
höger klickar på ”Log in”.
Väl på logginsidan som nu öppnas skriver du in användarnamn: Halmstad samt lösenord: Be2peQUx
Därefter klickar du på ”Enter”. Då öppnas ett nytt fönster där aktuella live-strömningar och
inspelningar från Högskolan Halmstad finns. Leta rätt på den liveström eller inspelning du ska följa
eller se. Eller om du vill kontrollera att du har en fungerande spelare för rörlig bild klicka på en av de
inspelningar som finns på sidan.
Högst uppe till höger på ”filmfönstret” som nu öppnas finns två eller tre flikar benämnda ”Flash”,
”Silverlight” samt i vissa fall också en flik ”Other formats”.
support-telefon; 020-688 688.
Klicka på startpilen mitt i
bildrutan och nu ska du, om
allt fungerar, kunna se och
höra inspelningen. Om texten
”Recording has ended. An error
has occured” får du ofta även en
uppmaning att ladda ner en ny
version av den videospelare
du har aktiverat i din dator.
Men, innan du laddar hem en
ny version av den spelare du
öppnat med, prova att klicka
på en av övriga flikar uppe till
höger. Om du fått
felindikation med ”Flash”fliken öppen välj då
”Silverlight”-fliken. Klicka på
bildrutans startpil och nu kan
det hända att du ser och hör
inspelningen. Fungerar det
ändå inte, välj då ett annat
format under fliken ”Other
formats”. Fungerar det ändå
inte - ring SmartMeeting
Anteckna dig till minnes vilken flik som fungerade och välj den när du ska följa en live-strömning eller
se en inspelning i fortsättningen. Tänk på att programföretagen ibland uppdaterar sina programvaror
och då kan det hända att den video player som tidigare fungerade i din dator nu inte längre ger bild och
ljud. Du måste då ladda hem en ny version. Sitter du på ett företag måste troligen IT-avdelningen hjälpa
dig med att få en aktuell version av spelaren nedladdad i din dator.
I värsta fall kan det vara så att företaget har som policy att ingen i personalen ska kunna titta på
YouTube och liknande videotjänster och därför spärrat den åtkomligheten. Då kan du inte se våra liveströmningar eller titta på inspelningar. Tala med IT-avdelningen på företaget.
Sida 4
