Pressrelease 2016-02-11
Better Business ger företag möjlighet att få kontroll på sina
lönsamhetsrisker och erbjuder en kanal för strukturerad
visselblåsning
Lönsamhetsproblem och svinn, är för många företag en riskfaktor, för företagets
långsiktiga utveckling. Företag har ofta specificerade och dokumenterade rutiner
avseende förebyggande åtgärder som är kommunicerade och välkända för företagets
medarbetare. Men i vissa fall saknas detta.
Better Business har i mer än 20 år hjälpt företag att göra bättre affärer genom att utveckla
policyer och rutiner samt att kartlägga hur dessa fungerar i mötet med kunden, i ”sanningens
ögonblick”.
Better Business utvecklar nu sitt erbjudande med tjänster inom lönsamhetsutveckling och
kommer därför också erbjuda konsulttjänster och försäljningskontroller för kedjeföretag,
franchiseorganisationer, kommuner och myndigheter inom flera områden såsom detaljhandel,
hotell & restaurang och event. Som ett komplement kommer Better Business också kunna
erbjuda företag möjligheten till strukturerad visselblåsning genom en extern linje där
medarbetare anonymt kan ringa och rapportera lönsamhets- och kvalitetsbrister och där
informationen avkodas innan det rapporteras tillbaka till företaget.
”Vi tror att vi med vår gedigna erfarenhet av att arbeta med att säkerställa upplevelsen av våra
kunders varumärken, samt att arbeta med kvalitetshöjande insatser och verktyg för
försäljningsökning kan erbjuda hjälp med att förutom att genomföra försäljningskontrollen i sig,
också kan erbjuda analys av företagets rutiner samt att ta fram policyer och arbeta med
utbildning för medarbetarna. Vi vill kunna ge våra kunder en helhetslösning för att arbeta med
lönsamhetsutveckling”, säger Lina Schölin, vice VD på Better Business och ansvarig för de nya
tjänsterna.
För att säkerställa hög kompetens och kunnande i processens olika delar har Better Business
inlett samarbete med ett antal företag och personer med expertkunskap för dels analys av
nyckeltal, policyer och rutiner men också för att arbeta praktiskt med utbildning för medarbetare.
Lina Schölin avslutar:
”Genom att knyta till oss spjutspetskompetens såsom Dick Malmlund, Harriet Öholm från
ServiceMinded och Ann-Karin Danielsson från Made for Sales är vi säkra på att vi kan erbjuda
våra kunder kvalitetssäkrade rutiner och arbetssätt samt ge medarbetare riktlinjer, kunskap och
därmed en trygg arbetsplats.
För mer information, kontakta gärna Lina Schölin tel. 08 5118 5119 [email protected]
AB Better Business World Wide startades 1995 av Veronica Boxberg Karlsson. Företaget genomför mystery shopping och
kundundersökningar för nationella och internationella företag i flera branscher. Företaget har idag ca 25 anställda samt
över 60 000 mystery shoppers världen över.
