SÅ HÄR VILL JAG HA DET! Ökat inflytande för de äldre i centrums hemtjänst – så här gör vi! Hemtjänsten Guldheden & Johanneberg SDF Centrum, Göteborgs Stad SÅ HÄR VILL JAG HA DET! Prioriterat mål: • ”Äldres inflytande över sin vardag ska öka” • Målstyrda pengar SÅ HÄR HAR VI GJORT ! • Det goda samtalet - Etik och bemötande • Dokumentation & genomförandeplaner • Skapat tid för uppdraget KONTAKTMANNASKAP Ökat deltagande Trygghet • Klarhet KASAM- ökad känsla av sammanhang både för brukare och medarbetare DOKUMENTATION • Att sätta ord på handling • Reflektion • Synpunkter/önskemål och uppföljning FÖRR Fokus på uppgift Mesta arbetet i lokalen Fokus på relationen NU Genomförandeplanen var ej levande Genomförandeplanen är nu levande Hemma hos brukaren ” - Jag håller på med din genomförandeplan” Inget intresse Engagemang • Det goda samtalet • Lyssna • Ställa frågor REFLEKTION • Reflektionsmetod - Reflex • Att lyssna aktivt • Här och nu FÖRÄNDRING • Ökad dokumentation – många synpunkter som skrivs på ett annat sätt • Tar del av varandras genomförandeplaner • Nya arbetsredskap EFFEKT • Högre kvalitet i genomförandeplanerna utifrån inflytande och delaktighet • Från brukarperspektiv till BRUKARENS perspektiv • Från uppgiftsfokuserat till relationsfokuserat Det är svårare och viktigare än man tror Vill du veta mer, kontakta oss gärna! Göteborgs Stad, Kontaktcenter: 031-365 00 00 eller direkt med e-post: [email protected] eva.dennå[email protected] Foto: C. Rudman