Dnr 2.4-23235/2011 1(9) Bilaga 1 Avtalsvillkor Följande är avtalsvillkor som ska accepteras av anbudsgivaren. De utelämnade uppgifterna fylls på vid avtalsskrivning. Mellan Socialstyrelsen, 202100-0555, adress 106 30 Stockholm och , adress , har följande avtal träffats. , §1 Avtalets omfattning Leverantören ska för Socialstyrelsens räkning utföra uppdrag som innebär att Socialstyrelsen kommer att göra avrop vartefter behov uppstår. Någon viss volym eller antal timmar kan inte garanteras. Uppdragets omfattning och utförande ska ske i enlighet med kravspecifikationen/enskilda uppdrag. Avtalet omfattar endast de uppdrag inom område §2 Avtalshandlingar Nedan angivna handlingar är underlag för avtal. Ändringar och tillägg till avtalet ska för sin giltighet skriftligen godkännas av båda parter. Om handlingarna innehåller uppgifter som strider mot varandra ska handlingarna gälla i följande ordning om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat; 1. 2. 3. 4. Tillägg till och ändringar i avtalet Detta avtal Avropsavtal Socialstyrelsens förfrågningsunderlag med dnr 2.4-23235/2011 med samtliga tillhörande handlingar 5. Anbud från daterat 20 med samtliga tillhörande handlingar. §3 Avtalstid Detta avtal blir giltigt först när det har undertecknats av behörig företrädare från båda parter. Avtalstiden är två (2) år med option om förlängning i som längst två(2) år med ett (1) år i taget. Dnr 2.4-23235/2011 2(9) Socialstyrelsen har ensidig rätt att förlänga avtalet. Avtalsförlängningen ska vara skriftlig och meddelas senast två (2) månader innan avtalstidens slut. §4 Andra konkurrensutsättning - Avrop Avrop från detta avtal sker genom en förnyad konkurrensutsättning enligt 5 kap. 7 § lagen (2007:1091) om offentlig upphandling. I den förnyade konkurrensutsättningen kommer alla leverantörer med ramavtal inom området att inbjudas att lämna anbud. Det/de anbud som är ekonomiskt mest fördelaktigt kommer att antas. Bedömning av vilket/vilka anbud som är det ekonomiskt mest fördelaktiga görs utifrån de kriterier och villkor som anges i underlaget till den förnyade konkurrensutsättningen. De kriterier och villkor som får användas är de som framgår av ramavtalet samt villkor som angetts i förfrågningsunderlaget. Kriterier och villkor får preciseras och förtydligas vid den andra konkurrensutsättningen. Vid avrop får också kompetens kravställas för konsulter med lägre kompetensnivå än nivå 5 enligt definition av kompetensnivåer (se bilaga 5). Dessa konsulter ska erbjudas till lägre timpris än konsulter med kompetensnivå 5. §5 Revidering och återkallelse av enskilt uppdrag Om behov av revidering av enskilt uppdrag uppkommer ska den part som upptäckt behovet omedelbart meddela den andra parten, skälen till behoven samt förslag till reviderad uppdragsbeskrivning. Ny uppdragsbeskrivning ska godkännas skriftligen av båda parter och gäller därefter istället för den ursprungliga. Vid behov av revidering av enskilt uppdrag ska leverantören särskilt beakta Socialstyrelsens behov av den tjänst som uppdraget gäller. Socialstyrelsen ska vid bedömning av revideringen särskilt beakta anledningen till behovet, framför allt skäl som leverantören inte haft möjlighet att påverka. Om leverantören har behov av senareläggning av leveranstiden och detta inte beror på Socialstyrelsen eller på något förhållande som Socialstyrelsen ansvarar för, är Socialstyrelsen berättigad till vite enlighet med § 19. Om någon part inte godtar en reviderad uppdragsbeskrivning, eller om skäl framkommer som innebär att uppdraget inte längre bör slutföras, har vardera parten rätt att frånträda det enskilda uppdraget. Leverantören har då rätt till ersättning för nedlagda kostnader t o m att återkallelsen mottagits samt för skäliga avvecklingskostnader. Dnr 2.4-23235/2011 3(9) Revidering kan endast ske inom avtalets omfattning. Revidering får inte ändra förutsättningarna för tilldelning av uppdrag eller någon annan del av avtalet. §6 Riktlinjer för arbetets utförande Arbetet ska utföras med den professionalitet, kompetens och affärsmässighet som kan förväntas av ett välrenommerat företag i branschen. Kontakter med leverantören och anlitad personal ska ske på svenska. Arbetsresultat och övrig dokumentation från leverantören ska överlämnas till Socialstyrelsen på svenska. Leverantören och dess personal förutsätts arbeta självständigt och i enlighet med Socialstyrelsens anvisningar och riktlinjer. Konsulter ska vid genomförande av uppdrag samarbeta med Socialstyrelsens personal och/eller med andra konsulter som Socialstyrelsen anlitat. Konsulten ska ha god samarbetsförmåga. Leverantören ska dokumentera utfört uppdrag på ett sådant sätt att detta kan användas av Socialstyrelsen – eller annan som Socialstyrelsen anlitar – som underlag för kommande arbete. Konsulten ska ha god förmåga i skriftlig och muntlig framställning och på ett pedagogiskt sätt kunna presentera utfört uppdrag såväl för beställaren som för externa intressenter. Konsulten ska i uppdrag aktivt verka för kunskapsöverföring till Socialstyrelsen eller till de parter som Socialstyrelsen anvisar. Av Socialstyrelsen tillhandahållet material inklusive utredningsmaterial samt av leverantören för uppdraget producerat arbetsmaterial, ska överlämnas till Socialstyrelsen senast när uppdraget är slutfört. Arbetet ska utföras i Socialstyrelsens lokaler om inte annat överenskommits. Kontaktpersoner och utförare ska under pågående enskilt uppdrag vara tillgänglig för möten i Socialstyrelsens lokaler eller på annan plats som Socialstyrelsen anvisar. Slutleverans av enskilt uppdrag ska ske i enlighet med den av parterna fastställda tidsplanen. Dnr 2.4-23235/2011 4(9) §7 Personal Leverantören förbinder sig att vid genomförande av uppdrag använda för arbetet erforderligt antal personer med för uppgiften adekvat utbildning och kompetens. Om leverantören önskar ersätta utsedd konsult, som arbetar med uppdrag, med en annan får detta inte ske utan Socialstyrelsens skriftliga medgivande. §8 Arbetsgivaransvar Leverantören förbinder sig att inte anlita så kallad svart arbetskraft, eller använda underleverantörer som anlitar svart arbetskraft. Med svart arbetskraft avses personer för vilka leverantören inte innehåller och inbetalar källskatt och arbetsgivaravgifter i enlighet med gällande lag därom. Leverantören är arbetsgivare och ska därmed ansvara för; Att gällande arbetsmarknadslagar och förordningar beaktas, i synnerhet avseende frågor om anställning, avlöning och uppsägning av personal och Att skatter och socialförsäkringsavgifter betalas och Att skador som kan drabba personal och tredje man förebyggs. Leverantören ansvarar för att eventuella underleverantörer uppfyller motsvarande krav. Leverantören ska föra förteckning med namn och personnummer över samtliga anställda verksamma enligt avtalet och även namn på av Socialstyrelsens godkända underleverantörers anställda. På begäran ska förteckningen tillställas Socialstyrelsen. Socialstyrelse, eller den Socialstyrelsen sätter i sitt ställe, äger rätt att när som helst, utan förvarning kontrollera leverantören och dess underleverantörers anställda samt arbetsoch anställningsvillkoren för dessa. §9 Anlitande av underleverantör Leverantören får anlita underleverantör för att genomföra del av uppdrag först efter att Socialstyrelsen givit sitt skriftliga medgivande. Leverantören ansvarar gentemot Socialstyrelsen för underleverantörs arbete så som för eget arbete. §10 Pris/Ersättning Det maximala timpriset för konsulter med kompetensnivå 5, uppgår till SEK, exklusive mervärdesskatt. De timpriser som ska gälla vid genomförande av uppdrag fastställs vid avrop. Dnr 2.4-23235/2011 5(9) Angivna timpriser inkluderar samtliga med uppdraget förenade kostnader, t ex för resor, logi, traktamente för uppdrag som utförs inom Stockholms län. För uppdrag som utförs utanför Stockholms län ska överenskommelse om kostnader för resor, logi och traktamente göras i samband med avrop. Endast kostnader vilka överenskommits i förväg ersätts. Ersättning för arbete som skett utanför ordinarie arbetstid ersätts endast om detta överenskommits skriftligen i förväg. §11 Prisjustering Priserna skall vara fasta i två (2) år. Därefter kan priserna justeras en (1) gång per år enligt index om leverantören så begär. Indexregleringen sker enligt SCB:s arbetskostnadsindex för tjänstemän inom privat sektor, AKI, SNI 2007 M, preliminär tabell med november 2011 som basmånad. Förändringar vars resultat enligt beräkningen understiger 2 % justeras inte. Prisjusteringen ska begäras av leverantören senast en (1) månad före ikraftträdandet. Socialstyrelsen ska skriftligen godkänna justeringen. Prisändringen får tillämpas tidigast vid närmast påföljande kalendermånadsskifte efter godkänd justering. Nya priser ska gälla i 24 månader. Retroaktiva prishöjningar godkänns inte. §12 Fakturering och betalning Fakturering får ske månatligen i efterskott. Faktureringsavgift får inte debiteras. På fakturan ska uppdragets diarienr, projektkod och referens anges. Fakturan betalas 30 dagar efter mottagen och godkänd faktura. Är parterna oense om någon del av fakturabeloppet ska ostridigt belopp betalas inom angiven tid. Vid försenad betalning utgår ränta enligt räntelagen. §13 Ansvarsförsäkring Leverantören ska under hela avtalsperioden inneha en ansvarsförsäkring. Ansvarsförsäkringen ska omfatta ett försäkringsbelopp på 5 000 000 SEK vid varje skadetillfälle. Försäkringen ska gälla för sak- och personskada samt förmögenhetsskada som är en följd av en ersättningsbar sak- eller personskada. Försäkringen ska även omfatta ren förmögenhetsskada med ett försäkringsbelopp på minst 1 000 000 SEK. Dnr 2.4-23235/2011 6(9) §14 Äganderätt och nyttjanderätt till materialet Socialstyrelsen har full äganderätten till alla resultat oavsett medium som är hänförliga till uppdragets utförande. I de fall leverantören tillför material till vilket tredje part innehar rättigheterna åligger det leverantören att inhämta erforderliga rättigheter från rättighetshavarna. Om intrång uppstår och Socialstyrelsen krävs på skadestånd på grund av material som leverantören tillfört ska leverantören hålla Socialstyrelsen skadeslös. Leverantören får inte utan skriftligt medgivande av Socialstyrelsen publicera eller på annat sätt nyttja arbetsmaterial eller arbetsresultat utanför uppdragets ramar. §15 Sekretess I det fall leverantören ges tillgång till sekretesskyddad information ska tillämpliga bestämmelser i offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) beaktas. Anlitad person får därmed inte röja eller utnyttja sekretessbelagd uppgift som denne får del av vid uppdragets genomförande. Sekretesskraven gäller därmed även gentemot varje annan person. Sekretessen gäller även efter det att uppdraget i fråga upphört. Vid behandling av personuppgifter ska tillämpliga bestämmelser i personuppgiftslagen (1998:204) beaktas. Leverantören är skyldig att informera de medarbetare som sysselsätts med uppdraget om innebörden av offentlighets- och sekretesslagen (2009:400)bestämmelser om handlingssekretess och tystnadsplikt samt om tillämpliga bestämmelser i personuppgiftslagen. Denna skyldighet gäller även efter det att avtalet upphört. §16 Partsberoende Leverantören får under uppdragstiden inte utöva sådan verksamhet som kan rubba förtroendet i något som gäller det avtalade uppdraget. §17 Begränsning av marknadsföringsrätt Hänvisning till Socialstyrelsen i reklam eller marknadsföring får inte göras av leverantören eller av denne anlitad underleverantör utan Socialstyrelsens skriftliga godkännande. §18 Ansvar för fel Leverantören är skyldig att skyndsamt och på egen bekostnad avhjälpa felaktigt utfört uppdrag som består i att det inte uppfyller avtalad beställning. För att få åberopa att uppdraget är felaktigt utfört ska Socialstyrelsen anmäla felet inom skälig tid efter att felet uppmärksammats Dnr 2.4-23235/2011 7(9) eller borde ha uppmärksammats. Socialstyrelsen ska därvid ange och vid behov visa hur felet yttrar sig. Om leverantören inte avhjälper felet med den skyndsamhet som omständigheterna kräver, får Socialstyrelsen skriftligen ge leverantören en slutlig och skälig frist för att avhjälpa felet. Är felet inte avhjälpt när fristen löpt ut, har Socialstyrelsen rätt att välja antingen ett avdrag på arvodet som svarar mot felet eller att på leverantörens bekostnad anlita annan för att avhjälpa felet. Om felet är av väsentlig betydelse för Socialstyrelsen och leverantören insåg eller borde ha insett detta, har Socialstyrelsen rätt att efter fristens utgång genom skriftligt meddelande till leverantören häva avtalet i enlighet med § 20. §19 Vite Vite utgår för varje påbörjad vecka som förseningen varar med två procent av den avtalade totala ersättningen för det aktuella enskilda uppdraget. Socialstyrelsen har rätt att avräkna upplupet vite från fakturerat belopp. §20 Avbeställning och hävning av avtal Händelser utanför parternas kontroll som förhindrar uppdragets genomförande berättigar vardera parten att helt inställa uppdraget utan rätt till skadestånd. Ersättning ska därvid utgå för utfört arbete. Socialstyrelsen äger rätt att begränsa avtalets omfattning i den mån det är nödvändigt på grund av nya omständigheter. Ersättning ska därvid utgå för utfört arbete och styrkt skälig avvecklingskostnad. Socialstyrelsen har rätt att häva avtalet om leverantören; väsentligt misskött uppdraget i väsentligt hänseende brutit mot avtalet kommer på obestånd och inte ofördröjligen efter begäran ställer betryggande säkerhet för sitt åtagande ej längre uppfyller förutsättningarna under vilka uppdraget erhållits. Socialstyrelsen har även rätt att häva detta avtal om företrädare för eller anställd hos leverantören och i sin roll som företrädare för eller anställd hos leverantören, blir dömd för olaga diskriminering eller om leverantören tvingas betala ut skadestånd enligt gällande diskrimineringslagstiftning. Socialstyrelsen förbehåller sig rätten att genomföra kontinuerliga kontroller för att säkerställa att inga av ovanstående omständigheter föreligger. Leverantören är skyldig att lämna de uppgifter som Socialstyrelsen begär. Dnr 2.4-23235/2011 8(9) Om tillräckliga skäl för hävning av avtal enligt denna paragraf föreligger och Socialstyrelsen med anledning av detta häver avtalet, har Socialstyrelsen rätt att göra avdrag från leverantörens upplupna ersättning för styrkta kostnader för att ersätta avtalet med nytt avtal. Leverantören har rätt att häva avtalet om Socialstyrelsen i väsentligt hänseende brutit mot avtalet. Om leverantören häver avtalet med anledning av detta är leverantören berättigad till ersättning för utfört arbete, skälig kostnad för avveckling samt utebliven skälig vinst på den del av uppdraget som inte blivit utförd. Vid avbeställning/hävning ska resultatet av utfört arbete redovisas. Samtliga i anledning av uppdraget framtagna handlingar ska överlämnas till Socialstyrelsen senast när Socialstyrelsen fullgjort sin betalningsskyldighet. §21 Uppföljning av avtal och kontaktpersoner Leverantören ska tillämpa sådana administrativa rutiner att det är möjligt att kontrollera att ställda krav uppfylls och att föreskriven kravnivå upprätthålls. Leverantören ska kontrollera att avtalat uppdrag utförs i enlighet med uppställda krav och förutsättningar samt svara för att kvalitetsarbetet bedrivs på ett sådant sätt att avvikelser från avtalade villkor förebyggs. Leverantörens kontaktperson är , tfn: , e-post: Frågor rörande enskild beställning ska i första hand hanteras av den som ansvarar för beställningen. Socialstyrelsens kontaktperson är e-post: [email protected] , tfn: 075 – 247 Socialstyrelsens kontaktperson för avtalsfrågor är. , e-post: [email protected] , , tfn: 075 – 247 §22 Överlåtelse av avtal Om förvaltningen av Nationellt fackspråk och Nationell informationsstruktur förläggs på annan part än Socialstyrelsen har Socialstyrelsen rätt att överlåta detta avtal till denna part. I övrigt har en part har inte rätt att utan den andre partens skriftliga medgivande överlåta avtalet på någon annan. §23 Tvist Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal och därmed sammanhängande rättsfrågor ska avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt. Dnr 2.4-23235/2011 9(9) Detta avtal har upprättats i två exemplar, av vilka parterna tagit var sitt Stockholm den den Socialstyrelsen …………………………………. ……………………………..