MODELLBREV FÖR REKLAMATION OCH KRAV PÅ ÅTERBETALNING TILL FORMLIFE
Kopiera texten och komplettera den rödmarkerade informationen.
Bästa Formlife-kundtjänst,
på basis av er reklamannons som jag råkade se på Facebook DATUM beställde jag produkten PRODUKTENS
NAMN till priset av ett provpaket PRODUKTENS PRIS 2 ELLER 3 EURO och betalade den med kreditkort
enligt beställningsformulärets instruktioner. Beställningen har levererats.
Utöver min beställning har jag fått fler leveranser av produkten i fråga. Det fanns ett meddelande med
leveransen där det stod att ert företag har debiterat mitt kreditkort med tilläggsavgifter.
Jag har inte gjort någon tilläggsbeställning eller gett er fullmakt att debitera mitt kreditkort utöver de 2
ELLER 3 EURO som nämns i annonsen. Jag kräver att ni omedelbart krediterar mitt kreditkort med de
ogrundat debiterade avgifterna.
Dessutom förutsätter jag att ni tar bort mina kunduppgifter från ert register och ser till att jag inte
levereras några fler produkter.
Jag ber er skriftligt bekräfta att ni har mottagit detta reklamationsbrev.
NAMN
ADRESS
