Mandator – En Recommended Microsoft Certified Partner
www.mandator.se/microsoft
Anders Ahlford
Projektkontoret
Mandator
Mandator
• IT-konsultföretag
• 470 medarbetare
• Nya idéer och ny teknik
• Långa kundrelationer
• Verksamhet i fem länder, med
åtta kontor i Sverige:
Göteborg
Gävle
Helsingborg
Karlskrona
Karlstad
Linköping
Malmö
Stockholm
Vision – Att vara ett självklart val...
• För kunder som söker en lösning där IT baserat på Microsoft-teknologi
förbättrar affärer
• Av Microsoft vid partner-relaterade affärer
• För de som vill arbeta i framkanten av Microsofts teknologi
Fördelning per kompetensområde
Kunder
Våra kunder är stora och framgångsrika företag
Arbetat med åtta av de tio största kunderna i mer än sju år
Ramavtalskunder står för 40% av intäkterna
Tre fjärdedelar av försäljningen sker till befintliga kunder
Branschfördelning
Offentlig sektor 24%
Övriga 33%
Fordon 17%
Detaljhandel &
varumärken 5%
Life Science 6%
Telekom 15%
Mandators Microsoft-erbjudande
Infrastruktur
Mobilitet
Portaler
Projektstyrning
Infrastruktur
• Mandator erbjuder Hosting/IT-drift, Specialist
och IT Management tjänster av högsta klass för
att hjälpa lokala och globala organisationer att
nyttja IT på bästa sätt.
• Vi erbjuder kvalificerade tjänster inom
infrastrukturområdet med en helhetslösning som
spänner från strategi till teknik.
• Tillsammans skapar och säkrar vi er
organisations infrastruktur.
LGP Telecom AB – Microsoft Exchange 2000 & Windows 2000
kund
LGP Telecom AB
uppdrag och lösning
Uppgradera till Windows 2000, Active Directory
och Exchange 2000, för att erhålla en mer stabil,
modern och säker IT-miljö.
En ny hårdvaruplattform som skall hålla i ett antal
år och en Windows 2000-miljö som är stabilare än
vad NT4-miljön var.
kundnytta
Det direkta värde som projektet har adderat för
LGP Telecom AB är att man dels har erhållit en
stabil och säker infrastruktur att växa i och dels
har en bättre struktur och överblick genom Active
Directory.
AMS – Microsoft BizTalk Server 2002
kund
Arbetsmarknadsstyrelsen (AMS)
uppdrag och lösning
Uppdraget bestod i att via Biztalk, Visual Studio
.NET, SQL-Server samt COM+ skapa en plattform
där man automatiserar inskicket av platsannonser
hela vägen från extern kund till publicering hos
AMS i det man kallar Platsbanken.
kundnytta
Kundnyttan ligger i att man som kund kan sitta
och arbeta i samma system som man använder
för exempelvis interna annonser. Man behöver
inte skriva in en annons två eller flera gånger (t ex
en gång för internt bruk, en på AMS webbsite och
en gång till för TV4), utan man kan använda sitt
affärssystem och skriva in annonsen endast en
gång, men välja hur många den publiceras. När
man valt AMS går den hela vägen med automatik
in i Platsbanken.
Sitel Nordic – Microsoft Exchange Server och Microsoft IIS
kund
Sitel Nordic
uppdrag och lösning
Skapa ett automatiskt försäljningsflöde av
supportavtal. Mandator skapade AdMail en
lösning som baseras på Exchange Server. AdMail
hanterar personliga utskick, unsubscribe, loggfiler
och förinställda utskick. Till AdMail lösningen
kopplades en e-handelslösning, ContractSite. Där
Sitels kund kan köpa och förlänga sina
supportavtal.
kundnytta
De personliga e-brevs utskicken uppfattas som
god service eftersom det förvarnar om att
supportavtalet håller på att löpa ut. Kunden kan
mycket enkelt förlänga sitt avtal. Detta gör att
delar av försäljningen automatiseras.
Mobilitet
• Mandator fungerar som en obunden
systemleverantör inom mobilitetsområdet.
• Vi utvecklar och skräddarsyr kundspecifika
applikationer, eller implementerar och anpassar
färdiga produkter som finns på marknaden.
• Vi samarbetar med flera av de ledande produktleverantörerna på marknaden, bl a Microsoft.
Folksam – Microsoft Pocket PC
kund
Folksam, ett av Sveriges största försäkringsbolag.
uppdrag & lösning
En avancerad handdatorlösning för ett enklare
och snabbare sätt att räkna fram premier.
Via ett enkelt användargränssnitt matas kundens
alla premiegrundande parametrar in i handdatorn.
kundnytta
Ombudet kan snabbt lämna pris och räkna om
kalkylen med nya preferenser efter kundens
önskemål.
Ombudet kan öka antalet kundbesök per år.
Portaler
• Vid utveckling av Internet-, extranät- och
intranät-lösningar är det inte bara bra layout,
navigering och rätt informationsinnehåll som är
väsentligt.
• Lika viktigt är det att bygga en lösning som är
enkel att förvalta och underhålla.
• En webbplats eller ett intranät som inte
innehåller aktuell information blir i längden
oanvändbar.
Xerox – Microsoft Commerce Server 2000
kund
Xerox Sverige
uppdrag och lösning
E-handelslösning utvecklad på Microsoft Site
Server Commerce edition med SQL Server och
Microsoft IIS webserver i botten.
Systemet är integrerat mot återförsäljare och
distributörer.
kundnytta
Ett extranät riktat mot ett tiotal Xerox Partners och
deras kunder i syfte att göra det snabbt och enkelt
att handla Xerox-produkter on-line.
FMV – Mandator WebSmart
kund
FMV är en myndighet, direkt underställd
Försvarsdepartementet. FMV:s uppdragsgivare är
främst Försvarsmakten.
uppdrag och lösning
Webbutveckling, design och struktur för hela FMV.
Skapa en enkel kommunikation mellan de olika
enheternas webbplatser:
Interaktiv webblösning som omfattar
konceptutveckling av FMV:s Internetlösning.
Helhetsåtagande, beträffande FMV:s nya
intranät för 2300 användare.
Mandators publiceringsverktyg WebSmart
används. Lösningen bygger på en Microsoftplattform (Windows 2000, IIS, SQL Server 2000,
Visual Basic, ASP och AD).
kundnytta
Effektivisera verksamheten och generera
kostnadsbesparingar.
Projektstyrning
• Projektstyrning har under en längre tid varit ett
av Mandators kärnområden
Att fungera som projektledare i Mandatoreller kundägda projekt
Att bistå våra kunder med projektstöd i
form av projektstyrningsverktyg
SL Infrateknik – Microsoft Project 2002
kund
SL Infrateknik
uppdrag och lösning
Att skapa en webbaserad projektportal baserad
på Microsoft Project 2002.
Den skall i ett första steg användas för ITavdelningen, för att senare kunna implementeras i
hela organisationen.
Uppdraget omfattar installation, anpassning,
integrering och utbildning av MS Project 2002 i
Enterprise-version med gemensam projektserver
och databas.
kundnytta
Den färdiga plattformen skall användas av chefer,
huvudprojektledare, resursansvariga, projektledare och projektdeltagare. Projektledare
använder sig av det ordinarie MS Projectprogrammet medan övriga användare använder
den nya webbklienten.
Micronic Laser Systems – Microsoft Project 2003
kund
Micronic Laser Systems
uppdrag och lösning
Att införa Microsoft Project 2003 som plattform för
stora utvecklingsprojekt.
Uppdraget omfattar installation, anpassning,
integrering och utbildning av MS Project 2003 i
Enterprise-version med gemensam projektserver
och databas.
kundnytta
Den färdiga plattformen skall leda till ett bättre
resursutnyttjande, säkrare leveransplaner och
kostnadseffektiv användning av maskinresurser.
Fördelar för våra kunder
Mandator deltar kontinuerligt på Microsofts årliga partnerkonferens Fusion
samt på Product Airlifts i USA
God kunskap om den senaste tekniken och vad som komma skall upp till två
år på förhand
Vi har stora möjligheter att ge goda investeringsråd till våra kunder vad gäller
kommande Microsoft-investeringar
Vi har ett support-avtal med Microsoft
Gör det både enklare, säkrare och billigare att driva IT-projekt med oss än
med en partner som inte har det, t ex genom kod- och arkitekturgranskning
av Microsoft samt genom snabb incidenthjälp för högsta kvalitet
Vi kan även ordna kostnadsfria workshops, utbildningar och
produktpresentationer för våra kunder
Fördelar för våra kunder, forts.
Fokus från Microsoft
Kunder till Recommended Partners får större fokus och stöd från Microsoft för
att garantera maximerad kundnytta
Bättre vara kund till en Recommended Partner
Enklare
Mer tryggt
I längden billigare affärsrelation än till andra leverantörer på marknaden
Hur Mandator kan hjälpa dig införa
Project 2003
i din organisation
Rådgivning
• Val av lösningar
• Konfigurationer
• Metodanpassningar
• Planering
Stegvis införande i organisationen
• Workshop
• Analys
• Anpassningar
• Pilotinstallation
• Fullskalig drift
Projektledning med Microsoft Project 2003
• Metodinförande
Anpassning av Microsoft Project 2003 till egna metoder
Skapa metodanpassade dokument- och projektmallar
• Initiering av projekt
Uppläggning av projektplaner
Kalkyl och budgetering
• Projektadministration
Uppföljning tid och kostnader
Riskhantering
Ärendehantering
Installation av Microsoft Project 2003 Enterprise
• Windows Server 2003
• SQL Server
• Windows Sharepoint Services
• Project Server 2003
• Analysis Server
Vi är specialister på installation
Anpassning av mallar
• Anpassning Global mall
Initiering av globala beräkningsfält på projekt
Globala kalkylregler
Anpassning av guider
• Anpassning projektmallar
Metodanpassade projektmallar
Rapportmallar
Anpassning av vyer och rapporter
• Anpassning vyer
Vyer i Microsoft Project 2003
Vyer i Web Access
OLAP-vyer
• Rapporter
Anpassning av befintliga rapporter
Definition avnya rapporter
Anpassning och integration
• Vi kan komplettera standardlösningen med ny funktionalitet just för er
organisation
• Vi kan integrera Microsoft Project 2003 med era omkringliggande system
• Exempel
Integration med tidrapportmodul
Integration med ekonomisystem
Referens SL Infrateknik
• Implementering av Microsoft Project 2002
Upphandlingsprojekt
15 projektlicenser, 15 CAL
Driftsättning i april 2003
Referens FMV
• Resursplaneringsverktyg
• Utbildning
• Integration med Project 2000
Referens Micronic Laser Systems
• Implementering av Microsoft Project 2003
• Stora utvecklingsprojekt
• 25 projektlicenser
• Driftsättning december 2003
Hur Mandator har hjälpt
SL Infrateknik
införa Project 2002 i sin organisation
SL Infrateknik – Microsoft Project 2002
kund
SL Infrateknik
uppdrag och lösning
Att skapa en webbaserad projektportal baserad
på Microsoft Project 2002.
Den skall i ett första steg användas för ITavdelningen, för att senare kunna implementeras i
hela organisationen.
Uppdraget omfattar installation, anpassning,
integrering och utbildning av MS Project 2002 i
Enterprise-version med gemensam projektserver
och databas.
kundnytta
Den färdiga plattformen skall användas av chefer,
huvudprojektledare, resursansvariga, projektledare och projektdeltagare. Projektledare
använder sig av det ordinarie MS Projectprogrammet medan övriga användare använder
den nya webbklienten.
Uppdrag
• Projektplatsen baseras på
Microsoft Project 2002 Enterprise-version
Gemensam projektserver och databas
• Uppdraget omfattade
Analys
Installation
Anpassning
Integrering
Utbildning
Analys – resulterade i två rapporter
• Produktspecifikation
Kravtolkning
Analys – användningsfall
Specifikation processer, vyer, gränssnitt, anpassningar
Specifikation av kurser och utbildningar
• Processbeskrivning
Projektinitiering
Ekonomirapportering
Integration ekonomisystem
Integration med ekonomisystem
Registrering
projektinformation
Objekt
Projekt
Projektbudget
Transaktioner
AdEko
WEB registrering
Inläsning transaktioner
från AdEko
Projektdatabas
Öv erf öring till MS
Project
Project Serv er
MS Project
ASCII Printer
Periodvis uppdatering av
Microsoft Project Server
Produkter och licenser
Vem
Projektledare
Produkt
Microsoft
Project
Professional
Interna och externa
projektdeltagare
samt chefer
Project Web
Access
CAL
Webb-server
CAL
Microsoft Project Server
SQL Server
Projektetapper
• Analys
Analys och specifikation av konfiguration, anpassningar och tillägg
• Installation
Installation av basfunktionalitet
• Konstruktion och test
Konstruktion och test av anpassningar
• Dokumentation
• Utbildning av användare
• Installation av anpassat system
• Utbildning av driftpersonal
• Driftsättning på IT-avdelningen
Tidplan
• Projektstart
november 2002
• Analys klar
december 2002
• Installation 1
december 2002
• Konstruktion klar
mars 2003
• Tester klara
mars 2003
• Installation testmiljö
mars 2003
• Acceptanstest
april 2003
• Utbildning
april 2003
• Installation produktion
april 2003
• Leveransgodkännande
juni 2003
Projektorganisation
Beställare
Mandator
Divisionsledning
Linje
Projektkontor
IB
Styrande
Beslutsgrupp
Operativ
Projektledare
Projektledare
Projektgrupp
Projektgrupp
Gemensam
styrgrupp
Intern
styrgrupp
Projekt
Henrik Virro, projektledare SL-Infrateknik
”Vi ville hitta det bästa projektverktyget för oss. Vi valde Microsoft Project
eftersom det är databasbaserat, det vill säga användarna får möjlighet att
samarbeta via webbgränssnitt där de kan dela dokument, sköta
tidredovisning och hålla ordning på aktuella ärenden, för att bara nämna
några av funktionerna.”
Anders Ahlford, Projektkontoret Mandator
”Microsoft Project är ett kompetent verktyg som stödjer alla delar i ett
projekt.
Det är ett mångsidigt program som passar för olika branscher.
Det är bra att kunna samla allt som hör till projekten på en gemensam
projektplats och därmed göra det möjligt för alla i en organisation att få tag
på den information som är relevant just för dem.”
Fem skäl att välja Mandator som din Microsoft Project partner
1. Vi kan ge råd runt val av lösning, konfigurering och integration
2. Vi är experter på att installera Microsoft Project Server 2003
3. Vi kan anpassa vyer och rapporter samt skapa globala och lokala
mallar anpassade för er verksamhet
4. Vi kan komplettera standardlösningen med ny funktionalitet för varje
organisation och integrera Microsoft Project 2003 med
omkringliggande system.
5. Vi är en Recommended Microsoft Certified Partner, vilket bl a
innebär att du som kund får extra fokus från Microsoft och att vi har
Microsoft-certifierade konsulter som har ytterst god kännedom om
Microsofts produkter och hur man får ut mesta möjliga av dem
Demo
Microsoft Project 2003
Gör som Microsoft
Välj Mandator som din
Projektstyrning
rekommenderade partner!
Mobilitet
Infrastruktur
Portaler
www.mandator.se/microsoft
