Allmän förhandsinformation om distans- 1 (3)
försäljning
Placeringstjänster
I bruk från och med
4.4.2016.
I det här meddelandet finns den allmänna förhandsinformation
om distansförsäljning av finansiella tjänster som 6a kap. 6–9 § i
konsumentskyddslagen förutsätter att ska ges åt konsumenterna
innan de ingår distansavtal. Den produktspecifika förhandsinformationen och avtalsvillkoren anges i de produktspecifika villkoren.
Det är fråga om distansförsäljning då ett avtal om en tjänst ingås
med distanskommunikation så att kunden inte personligen träffar
en företrädare för banken. Det är inte fråga om distansförsäljning
då ett avtal sporadiskt ingås utan att kunden möts personligen
eller då ärenden sköts i en nät- eller telefonbank i anslutning till
ett avtal som finns sedan tidigare. Distansförsäljning är till exempel inte värdepappershandel som sker med stöd av ett värdeandelskontoavtal och förvarsavtal.
Förhandsinformationen, avtalsvillkoren och kundbetjäningen kan
fås på svenska och finska. Förhandsinformationen ges i enlighet
med lagstiftningen i Finland. På ingåendet av distansavtal och
distansavtalen tillämpas finsk lag.
1. Information om tjänsteleverantören
Bankens alla kontor handlägger ärenden som gäller distansförsäljning. Kontaktinformationen till närmaste kontor finns på
adressen www.op.fi.
OP-Fondbolaget Ab, FO-nummer 0743962-2, Gebhardsplats 1,
00510 Helsingfors.
OP Företagsbank Abp, FO-nummer 0199920-7, Gebhardsplats
1, 00510 Helsingfors.
Banken, OP-Fondbolaget Ab och OP Företagsbank Abp är antecknade i handelsregistret som förs av Patent- och registerstyrelsen. Banken och OP Företagsbank Abp har koncession för
kreditinstitut i enlighet med kreditinstitutslagen och OPFondbolaget Ab har verksamhetstillstånd för fondbolag i enlighet
med lagen om placeringsfonder.
3. Tillsynsmyndighetens kontaktinformation
Den myndighet som övervakar tjänsteleverantören är Finansinspektionen, Snellmansgatan 6 och Mikaelsgatan 8, PB 103,
00101 Helsingfors, tfn 010 831 51 och fax 010 831 5328.
www.finanssivalvonta.fi .
4. Kundinformation och rättsskyddsmedel
I frågor som gäller tjänsten och avtal om tjänsten ska kunden
alltid i första hand ta kontakt med bankens kundinformation, tfn
010 253 0022. Kunden ska utan dröjsmål underrätta banken om
fel i anslutning till tjänsten och om sina eventuella anspråk på
grund av dem. Om banken och kunden inte kan nå en lösning
genom förhandlingar, kan kunden be Försäkrings- och finansrådgivningen om hjälp för att reda ut fallet eller föra meningsskiljaktigheten till konsumenttvistenämnden eller värdepappersnämnden.
4.1 Försäkrings- och finansrådgivningen
Försäkrings- och finansrådgivningen kan bistå med att reda ut
meningsskiljaktigheter, men den kan inte ge juridiskt bindande
avgöranden. I anslutning till rådgivningen finns Försäkrings-,
Bank- och Värdepappersnämnden. Försäkrings- och finansrådgivningen kan kontaktas per telefon, tfn (09) 6850 120. Byråns
adress är Porkalagatan 1, 00180 Helsingfors. Tilläggsupplysningar om rådgivningen finns på adressen www.fine.fi.
4.2 Konsumenttvistenämnden
2. Ångerrätt
En konsument har i regel ångerrätt vid distansförsäljning. Ångerrätten gäller inte placeringsprodukter med ett värde som varierar
enligt förändringarna på marknaden. Typiska finansiella tjänster
där konsumenterna inte har ångerrätt är köp- och säljorder för
börsaktier eller köp- och säljavtal för andelar i placeringsfonder.
Ångerrätten gäller inte heller då ett avtal fullgjorts på konsumentens uttryckliga begäran innan ångerfristen löpt ut. Tjänsteleverantören ska i de produktspecifika avtalsvillkoren uppge huruvida
ångerrätt ansluter sig till produkten.
En konsument kan frånträda ett avtal om värdepappersförvar
som konsumenten ingått vid distansförsäljning. En konsument
har inte rätt att frånträda ett värdepappersköp, en teckning av
obligationslån eller aktieemission eller en teckning eller inlösning
av andelar i placeringsfonder.
Ångerrätten gäller i 14 dygn från det att distansavtalet har uppkommit eller då en konsumentkund har fått eller kunnat få förhandsinformationen och avtalsvillkoren.
Om en konsument vill utöva sin ångerrätt, ska konsumenten
meddela tjänsteleverantören det. Meddelandet ska sändas skriftligt till tjänsteleverantören på den ovan nämnda adressen. I
Laatija
meddelandet ska konsumenten individualisera vilket avtal som
ska frånträdas. Tjänsteleverantören ska vid ingåendet av avtalet
i avtalsvillkoren uppge de avgifter och provisioner, eller grunderna för hur de fastställs, som konsumenten är skyldig att betala,
om konsumenten utövar sin ångerrätt. Kunden ska dessutom
senast 30 dagar efter det att kunden gjort ett meddelande om
frånträde till tjänsteleverantören betala tillbaka det belopp som
kunden fått på basis av avtalet. Frånträdet förfaller, om kunden
försummar det här.
Postiosoite
Käyntiosoite
Konsumenttvistenämnden kan ge en rekommendation till avgörande av en meningsskiljaktighet mellan en konsument och en
näringsidkare, då det är fråga om förvärv av konsumtionsnyttigheter såsom finansiella tjänster eller avtal om konsumtionsnyttigheter. Nämnden behandlar dock inte ärenden som gäller värdepapper såsom till exempel aktier, andelsbevis eller obligationer. Konsumenttvistenämnden ger endast rekommendationer till
avgöranden på skriftliga klagomål.
Konsumenttvistenämndens kontaktinformation är: Tavastvägen
3, PB 306, 00531 HELSINGFORS, tfn 010 366 5200 (växel).
Närmare information om hur klagomål görs finns på Konsumenttvistenämndens internetsidor på adressen:
www.kuluttajariita.fi.
4.3 Värdepappersnämnden
Värdepappersnämnden finns i anslutning till Försäkrings- och
finansrådgivningen. Värdepappersnämnden ger förslag till lösning i ärenden som gäller innehållet i värdepappersmarknadslagstiftningen och myndighetsbestämmelser i anslutning därtill
samt tillämpning av avtalsvillkor, god värdepappershandelssed
och övriga ärenden som gäller värdepapperspraxis. Tjänsten är
tillgänglig för alla icke professionella placerare som står i kundrePuhelin
Faksi
Sähköpostiosoite / Internet
www.op.fi
, Y-tunnus , kotipaikka
Allmän förhandsinformation om distans- 2 (3)
försäljning
Placeringstjänster
lation till en bank, ett värdepappersföretag eller fondbolag som
erbjuder tjänster.
Kunderna kan kontakta Värdepappersnämnden per telefon, brev,
telefax eller e-post. Värdepappersnämndens kontaktinformation
är: Porkalagatan 1, 00180 Helsingfors, tfn: (09) 6850 120, fax:
(09) 6850 1220 och e-post: [email protected].
Närmare information om hur klagomål görs finns på Värdepappersnämndens internetsidor på adressen: www.fine.fi.
Värdeandelskontot och de centrala egenskaperna hos avtalet om värdepappersförvar
Ett värdeandelskontoavtal och ett avtal om värdepappersförvar
behövs för att förvara och bedriva handel med värdepapper och
obligationslån. Avtalet består av villkoren för OPFörvarstjänsten, villkoren för placeringstjänstavtalet och servicetariffen.
Alla aktier som noteras på Helsingforsbörsen (Nasdaq Helsingfors) har värdeandelsform. Också största delen av obligationslånen och vissa optioner har värdeandelsform.
För värdepappersförvaret och värdepappersförmedlingen tas ut
provisioner enligt bankens servicetariff. En provision tas ut trots
att det inte funnits värdepapper i förvaret. Provisionerna för handeln tas ut i samband med handeln och de provisioner som
ansluter sig till förvaret tas ut i enlighet med servicetariffen.
För att en kund ska kunna öppna ett värdeandelskonto och ett
förvar på internet krävs att kunden har ett brukskonto i andelsbanken och att kunden är en myndig privatperson. I övriga fall
måste kunderna besöka andelsbankens kontor för att ingå avtalen. Kunden ska avtala med andelsbanken om en kundlimit för
värdepappersorder för att kunna ge order om värdepapper i
värdeandelsform via OP-nättjänsten.
Om en kund utövar sin ångerrätt, ska kunden betala provisioner
enligt servicetariffen för den tid då avtalet har gällt eller då det
funnits värdepapper i värdepappersförvaret.
De centrala egenskaperna hos obligationslånen
Obligationslån utgörs av lån som staten, kommuner, företag och
andra organisationer har emitterat i syfte att låna medel av allmänheten, i regel för minst två år. I allmänhet är obligationslånen
sekundärmarknadsdugliga, dvs. att handel kan bedrivas med
dem på sekundärmarknaden efter emissionen.
Tidtabellen för återbetalningen av räntan och kapitalet på obligationslån bestäms i enlighet med lånevillkoren. I allmänhet återbetalas det nominella kapitalet allt i ett vid slutet av löptiden och
räntan betalas årligen på den dag som motsvarar lånets emissionsdag.
Indexlånen är obligationslån där avkastningen är bunden till
värdeutvecklingen hos ett index som bestämts på förhand. Ett
indexlån har i regel garanterad återbetalning, vilket betyder att
emittenten på förfallodagen betalar tillbaka lånets nominella
kapital till placeraren. Om lånet säljs före förfallodagen, kan
placeraren drabbas av kreditförluster. Hur indexgottgörelsen för
ett enskilt indexlån räknas ut beskrivs i de lånespecifika villkoren.
De centrala egenskaperna hos teckningar av aktieemissioner
Vid en aktieemission höjer ett aktiebolag sitt aktiekapital genom
att emittera nya aktier. Det kallas för höjning av aktiekapitalet,
aktieemission eller emission. Till emissionsbegreppet hör att
aktierna kan överföras från en placerare till en annan.
Nya aktier kan bjudas ut mot betalning (nyemission) eller emitteras utan betalning (fondemission) till bolagets aktieägare. Vanligtvis kan aktier vid nyemission tecknas mot teckningsrätter.
Bolaget informerar aktieägarna om villkoren för aktieemissionen:
hur många aktier som varje aktieägare har rätt att teckna mot en
eller flera gamla aktier (teckningsförhållandet) och teckningspriset samt betalningsvillkoren för en ny aktie. Då aktieemissionen
börjar noteras teckningsrätterna på börsen. Börshandeln avslutas innan teckningstiden löper ut. Teckningsrätterna kan köpas
och säljas.
En riktad emission riktas till vissa kretsar, till exempel vid företagsköp till säljaren genom att aktierna används som betalningsmedel för företagsförvärvet. Emissionen kan också riktas till
placerare i allmänhet, i så fall talas om en emission till allmänheten. Vid en riktad emission kan bolaget på förhand uppge
teckningspriset på den nya aktien eller be placerarna om anbud
och sedan fastställa priset.
Risken i anslutning till finansiella tjänster
En ekonomisk risk ansluter sig till placeringar och placeringsprodukter. Den avkastning som eftersträvas kan utebli och hela det
kapital som placerats kan gå förlorat. Till exempel utgör aktier
och placeringsfonder sådana finansiella instrument där det finns
en risk för att det kapital som placerats går förlorat. Innan ett
placeringsbeslut fattas måste man sätta sig in i placeringsmarknaden och de olika placeringsalternativen. Var och en svarar
själv för det ekonomiska resultatet av sina placeringsbeslut. Den
tidigare pris- eller värdeutvecklingen är inte en garanti för utvecklingen i framtiden.
Skatter i anslutning till finansiella tjänster
En konsument som anlitat en finansiell tjänst kan bli tvungen att
på grund av det betala andra skatter och offentliga avgifter än de
som ska betalas via tjänsteleverantören. Kunden ska fästa uppmärksamhet vid att skattepåföljder ansluter sig till innehavet av
värdepapper. Kunden ska skaffa tillräcklig information om beskattningen redan innan den fattar ett placeringsbeslut. Andelsbanken ansvarar inte för förändringar i skattelagarna, rättspraxis
eller skattepraxis och inte heller för att eventuella förändringar i
dem beaktas i den förhandsinformation som ska ges vid distansförsäljning. Kapitalinkomster som ska beskattas är bl.a. vissa
räntor, vinstutdelningar från börsbolag och överlåtelsevinster från
värdepapper. På kapitalinkomsterna tillämpas skattesatsen för
kapitalinkomster, som är 30 %. Till den del kapitalinkomsterna
överstiger 30 000 euro, betalas på kapitalinkomsten 33 % skatt.
Till exempel då en konsument säljer värdepapper eller löser in
andelar i placeringsfonder, kan konsumenten bli tvungen att
betala överlåtelseskatt. Överlåtelsevinsterna och -förlusterna,
liksom den utdelning som betalts ut ska uppges i skattedeklarationen.
För räntan eller indexgottgörelsen på obligationslån tar banken
ut källskatt i enlighet med lagen om källskatt på ränteinkomst.
Den ränta eller indexgottgörelse som betalats ut uppges inte i
skattedeklarationen eller skatteförslaget. Om ett obligationslån
säljs på sekundärmarknaden, är den ränta som betalts ut, dvs.
sekundärmarknadsgottgörelsen, dock kapitalinkomst. Banken
verkställer förskottsinnehållning på sekundärmarknadsgottgörelsen. Den sekundärmarknadsgottgörelse som erhållits ska kontrolleras i den förhandsifyllda skattedeklarationen. Den försäljningsvinst eller -förlust som erhållits ska uppges i den förhandsifyllda skattedeklarationen.
Överlåtelseskatt ska i regel betalas i samband med att värdepapper överlåts mot vederlag enligt en räntesats på 1,6 %. Överlåtelseskatt ska dock i regel inte betalas på affärer mot ett fast
penningvederlag för noterade aktier eller aktier i värdeandels-
Allmän förhandsinformation om distans- 3 (3)
försäljning
Placeringstjänster
form som med bolagets samtycke utgör föremål för multilateral
handel under förutsättning att värdepappersförmedlaren är part
eller förmedlare vid överlåtelsen.
Utgifter som uppkommer för skötseln och bibehållandet av placeringstillgångarna, såsom skötsel och förvar av värdeandelar, är
avdragbara i kapitalinkomstbeskattningen. Det är dock möjligt att
avdraget endast kan göras för den andel som överskrider ett
visst penningbelopp i enlighet med de skattebestämmelser som
gäller vid respektive tidpunkt.
Närmare information om placeringstjänster finns i meddelandet
Placerarinformation. Närmare information i skattefrågor finns på
Skatteförvaltningens internetsidor www.skatt.fi.
