CHECKLISTA STARTA STÖD OCH BEHANDLING PÅ INVÅNARE
SENAST ÄNDRAD: 2016-03-10
Checklista starta Stöd och behandling på en invånare
1.1. Inledning
Denna checklista är en hjälp för dig som arbetar som Behandlare eller
Invånaradministratör i Stöd och behandling. Den beskriver steg för steg hur du startar en
invånare i Stöd och behandling för att se till att invånaren kan och vet när den kan nå sin
stöd eller behandling i 1177 Vårdguidens e-tjänster.
1.2. Aktivera ärendetyp Stöd och behandling
Person med roll Administratör i Mina vårdkontakter aktiverar ärendetyp Stöd och
behandling på mottagning i Mina vårdkontakter
(Behövs göras en gång på mottagning).
Manual som beskriver hur Administratör gör detta i Mina vårdkontakter finner du
här:
https://personal.minavardkontakter.se/C125758200576A1B/p/KONT8W3GGY?opendocument
1.3. Tilldela ärendetyp till Invånare (behövs inte om man valt Alla, se
Checklista för Anslutning till Designverktyget och Stöd och behandling)
Administratör i Mina vårdkontakter tilldelar ärendetyp Stöd och behandling till
invånare
Bestäm giltighetstid för hur länge Invånaren ska se ärendetypen i 1177
Vårdguidens inloggade e-tjänster.
(Obs! Om invånaren ska ha tillgång till Stöd och behandling under
vidmakthållande, kom då ihåg att den tiden måste finnas medräknad för
giltighetstid på ärendetypen)
1.4. Starta moment på Invånare
Behandlare eller Invånaradministratör på enhet startar moment på invånare i
”Stöd och behandling”.
Informera invånaren att logga in i 1177 Vårdguidens e-tjänster. Om invånaren
använder Internet Explorer som webbläsare måste hen ha IE 10 eller nyare för att
kunna använda Stöd och behandling.
För dialog om att invånaren ska ställa in avisering under sina inställningar i 1177
Vårdguidens e-tjänster
1.5. Avisera invånare att moment startat
Behandlare skickar ett meddelande till invånare i Stöd och behandling och väljer
att avisera. Då vet invånare att den har fått tillgång till Stöd och behandling i 1177
Vårdguidens inloggade e-tjänster och att behandlaren har startar momentet.
OBS! Invånaren måste ha avisering påslagen i under sina inställningar i 1177
1177 Vårdguiden | Besök: Södermalmsallé 36 | Box 175 33, 118 91 Stockholm
Tfn vx 08-123 132 00 | www.1177.se | Organisationsnr 232100-0016
sid 1 (2)
CHECKLISTA STARTA STÖD OCH BEHANDLING PÅ INVÅNARE
SENAST ÄNDRAD: 2016-03-10
Vårdguidens inloggade e-tjänster för att få e-post eller SMS. Om inte så får
invånaren endast ett meddelande i sin inkorg på 1177 Vårdguidens e-tjänster.
1177 Vårdguiden | Besök: Södermalmsallé 36 | Box 175 33, 118 91 Stockholm
Tfn vx 08-123 132 00 | www.1177.se | Organisationsnr 232100-0016
sid 2 (2)
