Samspelet mellan
design och marknadsföring
– en generisk modell
Ingela Lindahl, doktorand
Linköpings Universitet
Varför är design
intressant?
•
•
•
Design är relevant för alla
produkter
”Creative economy” –
dynamiken hos kreativa
industrier. Strategisk styrning
av immateriella resurser.
Stor del av tidigare forskning
visar upp en förenklad bild av
design-begreppet och dess
relation med marknadsföring.
Design har olika
inriktningar
Self-oriented creativity
Primary audience: the self
Primary objective sought:
self-expression
Peer-oriented creativity
Primary audience: peers
§ industry professionals
and
Primary objective sought:
recognition, acclaim
Commercialized
creativity
Primary audience: the
public-at-large
Primary objective sought:
money
Hirschman, E.C, (1983)
Marknadsföring visar
upp olika inriktningar
Produktorienterad
Produktfokuserad
Marknadsorienterad
Marknadsfokuserad
Kundstyrd
Proaktiv,
“inifrån-ut”
Något “mitt
emellan”
Reaktiv/”utifrånin”
Produkt push
Tillfredställer
Tillfredställer
kundens uttryckta
kundens
och underförstådda uttryckta behov
behov
Kundfokuserad
Relationen mellan
marknadsföring och
design
•
•
•
•
Design och marknadsföring –
specialiserade och skilda
enheter men med delvis
beroende processer
Ibland svårt med samarbete –
olika värderingar och
målsättningar
Olika syn i tidigare forskning på
hur samarbetet/koordinering
skall hanteras
Affärsstrategi eller
konstperspektiv?
Forskningsfrågor
• Hur kan olika inriktningar inom design och
marknadsföring kombineras ?
• Vilken typ av koordinering är lämplig för olika
kombinationer?
Forskningsdesign
• Intervjuer med chefer vid
åtta svenska möbel- och
bilfabrikanter.
• Småskaliga företag med klar
designorientering såväl som
större massproducerade
företag har studerats.
Self-orientation
Public-orientation
Design orientation
Empiri
Public-orientation
Self-orientation
Design orientation
Fyra olika situationer
Confusion
Design-led
marketing
Productoriented
Market-led
design
Conflict
Marketoriented/Customerled
Marketing orientation
Koordinering för olika
situationer
Sammanfattning
• Olika företag hanterar design och marknadsföring på
olika sätt.
• Vi har identiferat fyra olika kombinationer, vilka vi
också funnit prov på inom organisationer. Vissa
kombinationer är mer problemfyllda än andra.
• De olika kombinationerna kräver olika typer av
koordinering för att verksamheten skall bli effektiv.
• Teoretiskt bidrag såväl som praktisk tillämpning
genom ökad förståelse för de krav som ställs på
lämpliga mekanismer för samordning av design och
marknadsföring.
Ingela Lindahl
[email protected]
013-281587
